Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut proposer des adaptations ou des évolutions de produits d'assurances au service marketing.
Peut coordonner une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
L'expérience professionnelle ou la connaissance d'un secteur spécifique (bâtiment, immobilier, transport, médical, ...) peut être requise selon le secteur d'intervention.
L'accès dans les services de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie s'effectue sur concours.
Des agréments ou des certifications professionnelles (délivrés par le Ministère de la Justice ou par une Fédération d'Experts en assurances) sont exigés pour exercer les fonctions d'expert en assurances dans des domaines spécifiques ou pour intervenir dans une procédure judiciaire.
Les compétences recherchées
Développement économique
- Assister les collaborateurs au niveau commercial et technique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés
- Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre
- Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre
- Evaluer le montant des préjudices
- Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux
- Mandater des experts pour l'évaluation des dommages et pertes
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Recueillir les preuves, témoignages et rapports de police auprès des parties impliquées dans le sinistre (victimes, témoins, services de secours, ...)
- Proposer des actualisations de contrat
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
- Gérer une procédure contentieuse
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Etablir un rapport de suivi de sinistre
Management, Social, Soin
- Conseiller en matière de prévention, de sécurité et de facteurs de risque
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Animer, coordonner une équipe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Administrer une enquête, un sondage
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Structurer, synthétiser des informations
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Déplacements professionnels
- En extérieur
Répartition des offres d’emploi
CHARGE INDEMNISATION DO/RC/RCD H/F - CDI - SMABTP - LILLE (H/F)
SOCIETE MUTUELLE D'ASSURANCE DU BATIMENT - 75 - 75 - PARIS 15
Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, p...
Voir l'offreENQUETEUR JUDICIAIRE H/F
CPAM DE PARIS - 75 - 75 - PARIS 12
Contexte et enjeux La lutte contre la fraude (LCF) est une des priorités de l'Assurance Maladie : la Caisse nationale de l'Assurance Maladie (CNAM) en...
Voir l'offreENQUETEUR AT/MP H/F
CPAM DE PARIS - 75 - 75 - PARIS 12
Votre mission L'enquêteur(rice) AT/MP aura pour missions de : - réaliser des enquêtes, dans le respect du principe du contradictoire, - recouper les i...
Voir l'offreTélé-Expert en dommages bâtiment (H/F)
JS ASSOCIES - 94 - 94 - CRETEIL
Vous souhaitez mettre votre expertise bâtiment au service des assurés, tout en évoluant dans un environnement innovant et humain ? Rejoignez une entre...
Voir l'offreCHARGE DE CONTRATS D'ASSURANCE H/F - CDI - SMABTP ANTONY (H/F)
SOCIETE MUTUELLE D'ASSURANCE DU BATIMENT - 92 - 92 - Antony
Avec plus de 3 500 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 200 000 clients et sociétaires : entreprises, p...
Voir l'offreGestionnaire sinistre IARD H/F
Hays France - 75 - 75 - Paris 14e Arrondissement
Vous êtes en charge de l'instruction des sinistres déclarés par les clients du cabinet, dans le respect des instructions données par le Responsable hi...
Voir l'offreJuriste Assurance Construction (F/H)
BEHIVE - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
Basé(e) au Siège Social de la Mutuelle à Paris (75). Vous assurerez la gestion complète des dossiers jusqu'à leur résolution, en passant par la coordi...
Voir l'offreGestionnaire sinistres MRI (F/H)
BEHIVE - 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres MRI (multirisques immeubles) (F/H) disposant de 3 à 5 ans d'expérience qui sera rattaché(e) à l'équipe i...
Voir l'offreChargé / Chargée d'indemnisations en assurances (11927) (H/F)
GENERALI FRANCE - 93 - 93 - Saint-Denis
GENERALI FRANCE Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’as...
Voir l'offreExpert Sinistres Bâtiment H/F
FAB Group - 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Au sein de la direction expertise et solutions indemnisation, vous rejoignez une équipe de 14 collaborateurs. Votre mission sera de conseiller et acco...
Voir l'offreRESPONSABLE CONTRÔLE FINANCIER BANQUE ET ASSURANCE (F/H) (H/F)
- 75 - Paris
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Responsable contrôle financier banque-assurance (F/H) dans le cadre d'un recrutement en CDI.Contri...
Voir l'offreExpert Sinistre (H/F/D)
- 94 - 94 - Créteil
L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 24 ans, spécialisé dans l'expertise sinistre habitation un expert sinistre ...
Voir l'offreRESPONSABLE CONTRÔLE FINANCIER BANQUE ET ASSURANCE (F/H) (H/F)
- 75 - Paris
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Responsable contrôle financier banque-assurance (F/H) dans le cadre d'un recrutement en CDI.Contri...
Voir l'offreRESPONSABLE CONTRÔLE FINANCIER BANQUE ET ASSURANCE (H/F)
Expectra - 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Responsable contrôle financier banque-assurance (F/H) dans le cadre d'un recrutement en contrat.Co...
Voir l'offreAuditeur Senior - Assurance / + 2 ans d'expérience au sein d'un cabinet d'audit / Eng B1/B2 H/F - Neuilly sur Seine
- 92 - 92 - Neuilly-sur-Seine
Sous la supervision du Manager, ainsi que des Directeurs et Associés, vous interviendrez dans le cadre de missions variées de commissariat aux comptes...
Voir l'offreGestionnaire Sinistres Dommage-Ouvrage (H/F)
Maïki - 92 - 92 - Nanterre
Description: Nous recherchons pour l'un de nos client situé à Nanterre un Gestionnaire Sinistres Dommage-Ouvrage Confirmé (H/F) en CDI. Rattaché(e) a...
Voir l'offreGroupe Bac (H/F)
W HUNT - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
Envie d'un nouveau challenge dans un environnement bienveillant et dynamique ? Notre client, un cabinet de courtage reconnu, recherche un(e) Gestionna...
Voir l'offreGestionnaire Sinistres DAB / Risques Technique (H/F)
W HUNT - 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Rejoignez un courtier indépendant du Top 25 français Notre client accompagne depuis des dizaines d'années ses clients avec expertise et exigence. Avec...
Voir l'offre