Mandataire en assurance
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Présente et propose des contrats aux clients démarchés.
Accompagne et conseille ses clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
Développe et fidélise une clientèle de professionnels ou de particuliers.
Exerce en tant qu'indépendant(e).
Ne gère pas les contrats d’assurance ni le règlement des sinistres.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Une formation spécifique en assurance ainsi qu'une bonne connaissance du secteur sont néanmoins recommandés.
En France, les mandataires en assurance doivent être enregistrés auprès de l'ORIAS (Organisme pour le Registre des Intermédiaires en Assurance) et respecter les exigences réglementaires comme l'obtention de la capacité professionnelle requise pour exercer en tant que mandataire en assurance.
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Présenter les clauses d'un contrat
- Mener des opérations de souscription en assurance
- Connaitre et respecter la législation commerciale liée au secteur d'activité
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
- Estimer la valeur d'un bien, d'un produit
Développement économique
- Développer un réseau d'apporteurs d'affaires
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
- Vendre des produits d'assurance ou d'épargne
- Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
- Analyser les risques d'un client et déterminer son besoin d'assurance
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Evaluer des risques de sinistre
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Convaincre, négocier
- Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Utiliser des outils de communication numérique
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Utiliser des outils CRM pour gérer les interactions clients
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Particuliers
Statut emploi
- Travailleur indépendant
Répartition des offres d’emploi
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