Superviseur / Superviseuse de distributeurs d'imprimés
Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et supervise la distribution des imprimés dans différents secteurs
Assure la formation et le suivi des distributeurs pour garantir la qualité de la distribution
Optimise les itinéraires de distribution pour maximiser la couverture et l'efficacité
Contrôle régulièrement la conformité des distributions aux normes et aux attentes des clients
Résout les problèmes logistiques et assure une communication fluide avec les équipes sur le terrain
Analyse les performances de distribution et propose des améliorations continues
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Restituer les éléments non distribués au service concerné
- Organiser une tournée
- Préparer la tournée et le matériel nécessaire
- Encourager le respect des délais de distribution
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Optimiser les itinéraires de distribution
- Résoudre les problèmes logistiques sur le terrain
- S’assurer que les imprimés sont correctement distribués selon les zones définies
- Planifier et organiser les tournées de distribution en veillant à l’efficacité et à la couverture optimale des zones attribuées
- Gérer les stocks de marchandises
- Optimiser les processus de tri pour augmenter l'efficacité
- Contrôler l'état des stocks
- Contrôler la conformité des impressions réalisées
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Analyser un plan de distribution
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Développement économique
- Développer et fidéliser la relation client
- Maintenir une relation clientèle de qualité
- Gérer les attentes des clients et des parties prenantes
- Analyser les performances de l'équipe et proposer des améliorations
- Suivre les indicateurs de performance
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Relayer de l'information
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Gérer les horaires du personnel pour assurer une couverture complète
- Collecter les informations nécessaires à l'établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.)
- Gérer les réclamations clients relatives à la distribution
Management, Social, Soin
- Maintenir une communication efficace au sein de l'équipe
- Evaluer la performance des distributeurs
- Encadrer et coordonner une équipe
- Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain
- Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
- Assurer la formation des équipes sur les nouveaux outils
- Former les nouveaux distributeurs
- Assurer la formation continue des distributeurs
- Gérer les horaires des équipes
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
Répartition des offres d’emploi
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