Informatique et télécommunication
Technicien / Technicienne d'exploitation informatique
Code ROME
M1810
Code ROME
M1810
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Met en oeuvre et assure la disponibilité des ressources physiques (serveurs, disques, automates, ...) et des ressources logiques (logiciels, espaces disques, puissance...) nécessaires au fonctionnement des systèmes de production et d'exploitation informatiques et télécoms de l'entreprise.
Surveille le fonctionnement des différents systèmes, réseaux, ... selon les normes et les méthodes d'exploitation et de sécurité.
Peut coordonner une équipe.
Surveille le fonctionnement des différents systèmes, réseaux, ... selon les normes et les méthodes d'exploitation et de sécurité.
Peut coordonner une équipe.
Secteur d’activité
Ce métier s’inscrit dans le secteur Informatique et télécommunication
Comment y accéder
Ce métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en informatique.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur sans diplôme particulier.
La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais (vocabulaire technique), est requise.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur sans diplôme particulier.
La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais (vocabulaire technique), est requise.
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
Maintenance, Réparation
- Réaliser la maintenance de premier niveau
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Gérer un parc informatique
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Mener un diagnostic ou un test/essai technique
- Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
Conception
- Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en oeuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques
Prévention des risques
- Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels
- Surveiller le fonctionnement d'espaces disques
- Surveiller les systèmes de réseau pour garantir leur fonctionnement optimal
- Surveiller le fonctionnement des machines
- Assurer la conformité des opérations de maintenance
- Planifier des interventions de maintenance
- Concevoir et maintenir un système de cybersécurité
- Gérer les risques de cybersécurité
- Assurer la sécurité des réseaux informatiques
Gestion des stocks
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Définir des besoins en approvisionnement
Construction
- Contrôler le déroulement de travaux
Production, Fabrication
- Résoudre les problèmes techniques de niveau avancé
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
Data et Nouvelles technologies
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Gérer les droits d'accès des utilisateurs
- Gérer une base de données numériques
- Administrer un système d'informations
- Gérer et déployer des logiciels à distance
- Mettre en place une blockchain (protocoles, consensus etc.)
- Développer des scripts pour automatiser les tâches
- Mettre en place des solutions de sauvegarde et de récupération des données
- Planifier les mises à jour systèmes sans interruption de service
Communication, Multimédia
- Communiquer auprès de ses interlocuteurs internes et externes
Recherche, Innovation
- Assurer la veille technologique pour rester à jour sur les innovations
Développement économique
Stratégie de développement
- Superviser et organiser les travaux d'exploitation/production informatique
- Evaluer la mise en œuvre d'un projet, d'un plan d'action
- Optimiser les performances des systèmes informatiques
Relation client
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Analyser les besoins des utilisateurs pour le système informatique
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
Communication
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Organisation
- Structurer, synthétiser des informations
Management, Social, Soin
Management
- Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources
- Animer, coordonner une équipe
Conseil, Transmission
- Former les utilisateurs aux nouvelles technologies
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
Répartition des offres d’emploi
Contrat à durée indéterminée
66%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)
19%
Contrat à durée déterminée
15%
Arthur
Coach métier emploi
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