Contrôleur / Contrôleuse de bus
Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille et informe les passagers sur les horaires, tarifs et règlements
Contrôle les titres de transport et veille au respect des règles à bord
Assure la vente de titres de transport et la gestion des transactions
Contribue à la sécurité des passagers et à la bonne conduite des opérations
Rapporte les incidents et anomalies rencontrés durant les trajets
Participe à la promotion des services de transport auprès des usagers
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Contrôler l'accès à bord et vérifier les billets
- Dresser des procès-verbaux
- Gérer des réclamations et litiges
- Assurer la conformité avec les lois sur le transport de personnes
- Procéder à l'encaissement
- Utiliser des systèmes de billetterie électronique et gérer les transactions
Développement économique
- Vendre une prestation ou un produit
- Développer et fidéliser la relation client
- Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Répondre aux attentes d'un client
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Informer les passagers des procédures de sécurité à bord
- Informer les utilisateurs des règles de sécurité à respecter
- Respecter les normes et réglementations du transport en commun
- Communiquer efficacement avec le centre de contrôle en cas d'urgence
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de contrôle de soi
- Avoir le sens du service
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Détecter les comportements suspects
- Mettre en oeuvre les procédures d'alerte des secours et les autres mesures prédéfinies en cas d'incident
- Assurer la sécurité des passagers durant le transport
- Développer ses compétences en gestion de crise et en communication
Management, Social, Soin
- Prévenir et résoudre les conflits
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Surveiller le comportement des passagers pour prévenir les incidents
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
Conditions de travail et risques professionnels
- Station debout prolongée
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 17 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Mécanicien de Maintenance Bus H/F
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Samsic Emploi recrute pour sont client, une industrie en pleine expention, un Mécanicien Bus (H/F). Vous êtes passionné(e) par la mécanique et souhait...
Voir l'offreGestionnaire garanties cars et bus H/F - Bordeaux
- 33 - 33 - Bordeaux
Assurer la conformité des demandes de prise en charge Garantie Réaliser des audits ponctuels au sein de l'atelier conformément aux objectifs définis e...
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Missions Lieu : Baugy Superficie : m² - Un supermarché qui se prépare à devenir U ExpressÉquipe : Une vingtaine de collaborateurs motivésStatut : AGE...
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Description du poste : GIF EMPLOI RHONE ALPES est une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, bure...
Voir l'offreTechnicien vitrage spécialisé Bus H/F - Albi
- 81 - 81 - Albi
Notre client recherche un Technicien vitrage spécialisé sur Bus H/F Façonnez des trajets sûrs, un pare-brise à la fois. Votre expertise est notre ...
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