Contrôleur / Contrôleuse de bus
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille et informe les passagers sur les horaires, tarifs et règlements
Contrôle les titres de transport et veille au respect des règles à bord
Assure la vente de titres de transport et la gestion des transactions
Contribue à la sécurité des passagers et à la bonne conduite des opérations
Rapporte les incidents et anomalies rencontrés durant les trajets
Participe à la promotion des services de transport auprès des usagers
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Contrôler l'accès à bord et vérifier les billets
- Dresser des procès-verbaux
- Gérer des réclamations et litiges
- Assurer la conformité avec les lois sur le transport de personnes
- Procéder à l'encaissement
- Utiliser des systèmes de billetterie électronique et gérer les transactions
Développement économique
- Vendre une prestation ou un produit
- Développer et fidéliser la relation client
- Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Répondre aux attentes d'un client
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Informer les passagers des procédures de sécurité à bord
- Informer les utilisateurs des règles de sécurité à respecter
- Respecter les normes et réglementations du transport en commun
- Communiquer efficacement avec le centre de contrôle en cas d'urgence
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de contrôle de soi
- Avoir le sens du service
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Détecter les comportements suspects
- Mettre en oeuvre les procédures d'alerte des secours et les autres mesures prédéfinies en cas d'incident
- Assurer la sécurité des passagers durant le transport
- Développer ses compétences en gestion de crise et en communication
Management, Social, Soin
- Prévenir et résoudre les conflits
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Surveiller le comportement des passagers pour prévenir les incidents
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
Conditions de travail et risques professionnels
- Station debout prolongée
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Répartition des offres d’emploi
Enquêteur fraude H/F
CRIT INTERIM - 59 - 59 - VALENCIENNES
Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans les services de transport et de mobilité, des enquêteurs fraude (H/F) à Valenciennes (59300...
Voir l'offreChef atelier PL bus (H/F)
SOVECA 63 - 63 - 63 - GERZAT
Garage SOVECA GERZAT (63) distributeur DAF, NISSAN et ISUZU depuis 40 ans en Auvergne spécialisé dans la vente, l'entretien et la réparation des véhic...
Voir l'offreControleur / controleuse des transports de voyageurs (H/F)
- 38 - 38 - VALENCIN
Société de Transports de Voyageurs du Groupe FAURE TRANSPORT recrute pour notre filiale SFG / FAURE un(e) contrôleur (se) qualité de transport en comm...
Voir l'offreResponsable Transports (H/F)
JASY TRANSPORTS - 67 - 67 - MUNDOLSHEIM
Gestion et Optimisation : Vous pilotez l'exploitation quotidienne en optimisant les plans de transport via des outils de suivi. Expertise Excel : Vou...
Voir l'offreMécanicien bus F/H
ADEQUAT INTERIM - 37 - 37 - TOURS
Notre agence Adéquat de Tours recrute des nouveaux talents sur des postes de Mécanicien bus (F/H). Missions : - Réaliser les opérations de maintenan...
Voir l'offreAide Mécanicien Bus (H/F)
- 78 - 78 - Poissy
Votre missionCONTROLES DES NIVEAUX- Assurer un contrôle hebdomadaire des niveaux moteur du parc (huile/LR/Lave glace),- Faire l'appoint si nécessaire ...
Voir l'offreMécanicien de Maintenance Bus H/F
- 13 - 13 - Aix-en-Provence
Notre client recherche un Mécanicien de Maintenance Bus. En tant que Mécanicien de Maintenance Bus, vous avez pour mission d'assurer la maintenance pr...
Voir l'offreÉlectromécanicien Bus H/F
- 13 - 13 - Pennes-Mirabeau
Notre client recherche un Électromécanicien Bus. En tant qu'Électromécanicien Bus, vous avez pour mission d'assurer la maintenance préventive, curativ...
Voir l'offreTechnicien·ne de Maintenance Bus/Car H/F
- 38 - 38 - Voreppe
Notre client, acteur reconnu du secteur Transport, exploite des lignes régulières et scolaires pour renforcer la mobilité durable. Le/la Technicien·ne...
Voir l'offreTechnicien bus H/F
- 16 - 16 - Jarnac
Avis de recherche :Un(e) technicien(ne) bus en CDI pour rejoindre l'équipe de Benoît à Jarnac (16) Et si c'était toi ? Tu es mécanicien(ne) et tu as e...
Voir l'offreCONDUCTEUR TRANSP COLLECTIF (H/F)
- 64 - 64 - Bayonne
Vos principales missions seront:- Conduite de bus;- Accueil des passagers;- Assurer le transport des voyageurs en toute sécurité;- Veiller au respect ...
Voir l'offreConducteur receveur Bus permis D (H/F)
- 13 - 13 - Éguilles
INTERACTION AIX EN PROVENCE recherche pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans le transport de personnes en coupé, un(e) Conducte...
Voir l'offreElectromécanicien PL/Bus H/F
- 38 - 38 - Villefontaine
Votre agence SUP INTERIM Saint-Quentin-Fallavier recherche pour l'un de ses clients basé à Villefontaine, un Electromécanicien PL/Bus H/F. Rattaché a...
Voir l'offreTechnicien bus (H/F)
- 59 - 59 - Villeneuve-d'Ascq
Vous rejoignez un acteur majeur de la mobilité urbaine pour assurer la fiabilité de notre flotte de bus. Votre mission consiste à réaliser l'entretien...
Voir l'offreMÉCANICIEN PL / BUS (H/F)
- 50 - 50 - Hague
Votre agence PARTNAIRE CAEN recherche un MECANICIEN PL / BUS H/F pour l'un de ses clients, opérateur de transport de voyageurs, engagé pour une mobili...
Voir l'offreCONDUCTEUR TRANSP COLLECTIF (H/F)
- 64 - 64 - Bayonne
Rattaché(e) à la Direction de l'Exploitation du Réseau,Au quotidien, vous serez amené(eAccueillir les clients à bord de votre bus et répondre à leurs ...
Voir l'offreElectronicien haute tension bus (H/F)
- Luxembourg
LIP Luxembourg, Les Intérimaires Professionnels, vous accompagne dans l'Emploi, l'Intérim et le Recrutement (Placement en direct chez nos clients sous...
Voir l'offreMécanicien PL / Bus H/F
- 31 - 31 - Plaisance-du-Touch
Notre agence TEMPORIS Plaisance du Touch recherche pour son client un Mecanicien Bus / Poids Lourds (H/F) motive pour renforcer son equipe. Vos missio...
Voir l'offreTechnicien de maintenance bus/car (H/F)
- 62 - 62 - Sallaumines
Nous recherchons pour notre client un technicien de maintenance en bus et car (F/H), démarrage dès que possible sur Sallaumines. Missions principales ...
Voir l'offreElectricien BUS H/F
- 07 - 07 - Annonay
Votre agence SUP INTERIM Saint-Etienne recherche un Electricien bus H/F - Intérim ou CDI !Envie de mettre vos compétences électriques au service de vé...
Voir l'offreAide Mécanicien Bus (H/F)
- 80 - 80 - Saint-Gratien
Votre missionCONTROLES DES NIVEAUX- Assurer un contrôle hebdomadaire des niveaux moteur du parc (huile/LR/Lave glace),- Faire l'appoint si nécessaire ...
Voir l'offreRESPONSABLE ADJOINT AFFICHAGE BUS (F/H) (H/F)
- 92 - 92 - Nanterre
descriptif du posteVous serez rattaché au Responsable technique Bus IDF.Missions:1. Gestion d'une équipe de poseurs:- Gestion des plannings, congés,et...
Voir l'offreMécanicien Rétrofit Bus (H/F)
- 69 - 69 - Mions
En bref : Technicien car et bus H/F – CDI – Mions – Salaire selon profil – Maintenance, Rétrofit, Diagnostic, Électricité. La division Industrie de n...
Voir l'offreContrôleur f/h
- 64 - 64 - Gurmençon
<p>Micro Mécanique Pyrénéenne, PME du secteur aéronautique (140 salariés) et filiale de la Division Motherson Aérospace du groupe indien Motherson est...
Voir l'offre