Soins animaliers
Toiletteur / Toiletteuse d'animaux
Code ROME
A1503
Faible recrutement
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A1503
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Réalise des soins d'hygiène ou d'entretien selon les besoins et les caractéristiques de l'animal de compagnie.
Peut conseiller et vendre des produits de soin, des accessoires et de l'alimentation pour animaux.
Peut diriger un salon de toilettage.
Peut conseiller et vendre des produits de soin, des accessoires et de l'alimentation pour animaux.
Peut diriger un salon de toilettage.
Secteur d’activité
Ce métier s’inscrit dans le secteur Soins animaliers
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un certificat de toiletteur canin délivré par la Chambre des Métiers et de l'Artisanat. Cette formation peut être suivie en alternance.
Les vaccinations antirabique et antitétanique peuvent être requises.
Les vaccinations antirabique et antitétanique peuvent être requises.
Les compétences recherchées
Développement économique
Stratégie de développement
- Identifier les priorités d'intervention (contrôles, relevés, ...) en fonction de la planification annuelle et déterminer le matériel approprié
Relation client
- Identifier la demande (toilettage saisonnier, traitement antiparasitaire, ...) du propriétaire de l'animal et planifier l'intervention
- Accueillir le client et l'installer
- Proposer un traitement adapté
- Accueillir, orienter, renseigner un public
Développement commercial
- Vendre une prestation ou un produit
- Organiser, aménager un espace de vente
- Développer et fidéliser la relation client
Management, Social, Soin
Soin
- Identifier le motif de consultation, le degré d'urgence et informer le propriétaire de l'animal sur les modalités de prise en charge
- Manipuler des animaux
- Vérifier l'aspect de l'animal et orienter si nécessaire le propriétaire vers un vétérinaire, un éducateur canin
- Sélectionner le matériel et les produits et préparer l'animal au toilettage par désinfection, douche, ...
- Détecter les contre-indications traumatiques, inflammatoires, infectieuses et adapter la prise en charge ou orienter vers les partenaires de soins
- Dispenser des soins d'esthétique à un animal
- Réaliser les soins d'hygiène et de confort des animaux
- Evaluer le comportement et l'état de santé d'un animal
Conseil, Transmission
- Conseiller, accompagner une personne
- Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
Data et Nouvelles technologies
- Renseigner le dossier de suivi de l'animal et proposer des soins ultérieurs
Production, Construction, Qualité, Logistique
Maintenance, Réparation
- Désinfecter et décontaminer un équipement
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Gestion des stocks
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
- Gérer les stocks
Qualité
- Analyser la qualité et la conformité des matières premières
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
Gestion administrative et comptable
- Gérer une caisse
Pilotage et maîtrise des coûts
- Négocier avec les fournisseurs pour les achats de produits
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Protection des personnes et de l'environnement
- Détruire des déchets
- Trier les déchets selon leur traitement ou leur valorisation futurs
Gestion et contrôle
- Réaliser des opérations comptables
Droit, contentieux et négociation
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
Organisation
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de rigueur et de précision
Communication
- Sensibiliser au bien-être animal
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail saisonnier
Conditions de travail et risques professionnels
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Déplacements professionnels
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
- Station debout prolongée
- En environnement bruyant
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Répartition des offres d’emploi
Contrat à durée indéterminée
56%
Contrat à durée déterminée
38%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)
6%
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