Service à la personne
Gérant / Gérante salon de coiffure
Code ROME
D1220
Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Le Gérant / La Gérante de salon de coiffure orchestre la gestion et l'animation de son établissement avec passion et expertise.
Dirige et supervise l'activité quotidienne du salon, garantissant un service client de qualité
Gère les rendez-vous, les plannings des employés et les opérations de caisse
Recrute, forme et motive une équipe de coiffeurs et de techniciens en coiffure
Assure le respect des normes d'hygiène et de sécurité au sein du salon
Développe des stratégies de marketing pour attirer et fidéliser la clientèle
Gère les stocks de produits capillaires et d'équipements, optimisant les coûts et les ressources
Dirige et supervise l'activité quotidienne du salon, garantissant un service client de qualité
Gère les rendez-vous, les plannings des employés et les opérations de caisse
Recrute, forme et motive une équipe de coiffeurs et de techniciens en coiffure
Assure le respect des normes d'hygiène et de sécurité au sein du salon
Développe des stratégies de marketing pour attirer et fidéliser la clientèle
Gère les stocks de produits capillaires et d'équipements, optimisant les coûts et les ressources
Secteur d’activité
Ce métier s’inscrit dans le secteur Service à la personne
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un CAP Coiffure ou un Brevet Professionnel (BP) Coiffure.
Les compétences recherchées
Développement économique
Relation client
- Accueillir le client et l'installer
- Identifier la coiffure attendue et conseiller le client
Développement commercial
- Vendre une prestation ou un produit
- Développer et fidéliser la relation client
- Analyser les tendances du marché de la coiffure
- Evaluer et améliorer les services proposés par le salon
- Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client
Stratégie de développement
- Suivre les performances économiques du salon
Management, Social, Soin
Soin
- Réaliser des prestations de coiffure
Conseil, Transmission
- Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
- Organiser des formations continues pour le personnel
- Assurer la formation sur les nouvelles techniques de coiffure
Management
- Animer, coordonner une équipe
- Maintenir une communication efficace au sein de l'équipe
- Etablir des objectifs de vente pour l'équipe
- Encourager la créativité et l'innovation dans les styles de coiffure
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
Pilotage et maîtrise des coûts
- Négocier avec les fournisseurs pour les achats de produits
- Optimiser les processus de paiement et de facturation
Protection des personnes et de l'environnement
- Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
Gestion administrative et comptable
- Gérer les rendez-vous et l'agenda du salon
Droit, contentieux et négociation
- Assurer le respect des normes environnementales
- Assurer la conformité réglementaire du salon
- Gérer les réclamations et les feedbacks clients
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
Production, Construction, Qualité, Logistique
Qualité
- Analyser les retours clients pour améliorer l'offre
Maintenance, Réparation
- Superviser l'hygiène et la propreté du salon
- Contrôler régulièrement l'état du matériel de coiffure
Gestion des stocks
- Gérer les stocks de produits capillaires et d'accessoires
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
Communication, Multimédia
- Organiser des événements spéciaux (journées portes ouvertes, etc.)
Data et Nouvelles technologies
- Utiliser des logiciels de gestion de salon
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Conditions de travail et risques professionnels
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Répartition des offres d’emploi
Contrat à durée indéterminée
90%
Contrat à durée déterminée
7%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)
3%
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