Chargé / Chargée de location de matériel de transport ou de loisirs
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Veille sur le parc de matériel de transport et de loisirs, en assurant son entretien et sa disponibilité
Conseille les clients sur le matériel le plus adapté à leurs besoins spécifiques
Réalise les contrats de location en veillant au respect des conditions et des normes de sécurité
Suit les inventaires et organise la logistique nécessaire pour la livraison et la récupération du matériel
Effectue des contrôles avant chaque location et vérifie lors de la restitution l'état du matériel en facturant si nécessaire
Peut participer à des actions de promotion et de marketing pour attirer de nouveaux clients
Assure un service client de qualité pour fidéliser la clientèle et gérer les éventuelles réclamations
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Effectuer l'entretien de premier niveau
- Entretenir un équipement, une machine, une installation
- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
- Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule
- Identifier et informer sa hiérarchie sur les besoins en approvisionnement en véhicules nécessaires au bon fonctionnement de l'agence de location
- Gérer un parc de véhicules
- Organiser le planning de location des véhicules
- Préparer un véhicule pour la livraison
- Réaliser la livraison d'un véhicule en location auprès d'un client particulier ou professionnel
- Planifier et superviser les inventaires périodiques
- Mettre en place des procédures de sécurité pour la manipulation du matériel
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
- Enregistrer une réclamation client
- Rédiger un contrat d'assurance
- Rédiger un contrat
- Négocier des contrats de location à long terme avec des entreprises
- Etablir et éditer un contrat de location de véhicule
- Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de location
- Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhicules
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail)
- Utiliser les outils de gestion et de la relation client
- Développer des partenariats avec des fournisseurs de services
Développement économique
- Présenter des modalités de location
- Réaliser la location d'un véhicule / matériel
- Développer et fidéliser la relation client
- Négocier les conditions de location avec les clients
- Analyser les tendances du marché pour ajuster l'offre de location
- Promouvoir l'utilisation de véhicules écologiques dans les options de location
- Mettre en place des actions promotionnelles pour attirer de nouveaux clients
- Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client
- Traiter les réclamations client de l'agence de location
- Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel
- Fournir un service de qualité
- Conseiller les clients sur les options de location
- Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location
- Implémenter des solutions écologiques dans les processus de location
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Contrôler la conformité des documents de location
Management, Social, Soin
- Prévenir et résoudre les conflits
- Organiser les plannings de location
- Informer les clients sur les conditions d'utilisation du matériel
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Former les nouveaux employés sur les procédures de location
- Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène dans les procédures de location
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en journée
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Lieu et déplacement
- Zone régionale
Conditions de travail et risques professionnels
- En extérieur
- En zone portuaire
- Station debout prolongée
- En contact avec du public
Publics spécifiques
- Clientèle d'affaires
- Clientèle d'entreprises
- Particuliers
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Hébergement et hôtellerie de plein air
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
Loueur/Loueuse de vélos Quiberon (H/F)
VELOC'OUEST - 56 - 56 - Quiberon
Location de vélos surQUIBERON - Accueil des clients - Servir les clients - Maintenance des vélos(lavage et entretien) - Reporting quotidien de l'act...
Voir l'offreLoueur/Loueuse de vélos PORNIC (H/F)
VELOC'OUEST - 44 - 44 - PORNIC
Location de vélos sur PORNIC Vos activités et missions : - Accueil des clients - Servir les clients - Maintenance des vélos (lavage et entretien) ...
Voir l'offreChauffeur PL - H/F
ADEQUAT INTERIM - 11 - 11 - NARBONNE
Mission - Longue mission - Notre agence Adéquat de BEZIERS recrute des nouveaux talents pour des postes de: Chauffeur PL (H/F) Missions : - Effectu...
Voir l'offreLocation pédalo, kayak, paddle (H/F)
ARAVIS CONSTRUCTION BOIS - 74 - 74 - TALLOIRES MONTMIN
Recherche aide pour compléter l'équipe pour les 3 premières semaines d'août, contrat de 24h sur 6 jours. Heure de travail : 14h à 18h...
Voir l'offreChef de Parc Location H/F (H/F)
STAFF EMPLOI - 91 - 91 - MASSY
STAFF recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur du transport, un(e) Chef(fe) de Parc Location dans le cadre d'une mission de 6 mois e...
Voir l'offreResponsable de location (H/F)
L'IDYLLE PLAGE - Au bord de l'Ô - 40 - 40 - BISCARROSSE
Vous aurez à manager une équipe de 4 à 5 personnes Vous assurerez avec votre équipe l'accueil des clients. Vous devrez gérer les encaissements et la c...
Voir l'offreChauffeur SPL (F/H)
ADEQUAT INTERIM ET RECRUTEMENT - 50 - 50 - Isigny-le-Buat
L'agence Adéquat de Villedieu-les-Poêles recrute pour l'un de ses clients un Chauffeur SPL F/H dans le cadre d'une mission en remplacement des congés ...
Voir l'offreANIMATEUR CANOE / SAISONNIER POLYVALENT (H/F)
OFFICE DE TOURISME - 70 - 70 - CORRE
Jussey Tourisme recrute un animateur / saisonnier polyvalent pour son Point I situé à Corre afin d'encadrer l'activité canoë sur la Saône sauvage. M...
Voir l'offreLoueur Cycles H/F (H/F)
LOCATION VELO - 44 - 44 - LE POULIGUEN
Poste à pourvoir dès que possible pour la saison jusqu'à fin août. Directement rattaché(e) au responsable, vous travaillez en binôme pour la location...
Voir l'offreAgent de comptoir (H/F)
AVRANCHES TT - 50 - 50 - MARCEY-LES-GREVES
Notre équipe d'Avranches est à la recherche d'un Agent de comptoir (H/F) pour l'un de nos clients spécialisé en location de véhicules sur le secteur d...
Voir l'offreLOUEUR DE VELO H/F
LA MEDUSE - 83 - 83 - PORQUEROLLES
Située sur la magnifique île de Porquerolles, La Méduse est une entreprise dynamique spécialisée dans la location de vélos auprès d'une clientèle tour...
Voir l'offreRESPONSABLE DE LOCATION / AGENT DE COMPTOIR H/F (H/F)
TRIANGLE SOLUTIONS RH - 91 - 91 - Massy
TRIANGLE INTERIM C'EST. Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours. Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays...
Voir l'offreConseiller location vélos & sport (H/F) *Non logé*
SPORTS CONSEIL - 74 - 74 - MEGEVE
Dans le cadre de l'ouverture de notre 3e magasin Intersport au sein d'une nouvelle résidence, nous recrutons un(e) collaborateur(trice) pour la saison...
Voir l'offreLoueur de vélo Ile D'Houat (H/F)
VELOC'OUEST - 56 - 56 - Île-d'Houat
Location de vélos sur l'ile d'Houat. - Accueillir des clients - Servir les clients Maintenance des vélos(lavage et entretien) Reporting quotidien d...
Voir l'offreAgent de Maintenance H/F Vélo (H/F)
CAMPING D'ARCACHON - 33 - 33 - ARCACHON
Notre entreprise Vous aimez vivre et travailler en extérieur ? Vous voulez passer la saison 2026 dans un cadre naturel ? Rejoignez Huttopia sur l'un d...
Voir l'offreALTERNANT COORDINATEUR LOCATION COURTE DUREE H/F (H/F)
JUNGHEINRICH FRANCE - 78 - 78 - Vélizy-Villacoublay
Qui sommes-nous? Jungheinrich compte parmi les leaders mondiaux du secteur de l'intralogistique. Dans le monde ce sont 18 000 collaborateurs, et en F...
Voir l'offreSaison canoës - Employé polyvalent - Permis remorque B96 ou BE (H/F)
CANOË DORDOGNE EXPLORANDO - 24 - 24 - GROLEJAC
Nous recherchons un employé polyvalent disposant du permis remorque B96 ou BE pour rejoindre notre équipe pour la saison de canoës 2026 sur les mois d...
Voir l'offreAccueil + chargeur canoës (H/F)
BASE NAUTIQUE PONT DE CHAMBONAS - 07 - 07 - CHAMBONAS
Base nautique familiale à Les Vans recherche pour juillet et août un poste de chargeur/transport canoës HF Seul le permis B est obligatoire, remorque ...
Voir l'offreAgent de Comptoir (H/F)
COFRISET - 69 - 69 - ST PRIEST
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous serez en charge des missions suivantes : Assurer l'accueil physique des clients et garantir un service de ...
Voir l'offreLoueur/Loueuse de vélos (H/F)
Le Velocipède au 0546064075 - 17 - 17 - ST PALAIS SUR MER
Type de contrat : CDD à temps partiel pour la saison estivale 2026 (juillet et août) Missions principales : Accueil et conseil à la clientèle Rédact...
Voir l'offreLoueur(se) de vélos H/F Saison courte
CYCLES DELORT - 33 - 33 - ANDERNOS LES BAINS
Votre rôle consiste à : - Répondre à l'offre touristique de location de vélos: accueil des clients au magasin et remise de leurs vélos et accessoires...
Voir l'offreAgent de comptoir H/F (H/F)
FRATICELLI INTERIM - 20 - 2B - BIGUGLIA
AGIR INTERIM / FRATICELLI INTERIM recrute sur BIGUGLIA un Agent de comptoir H/F pour une mission d'intérim d'une semaine renouvelable. Prise de poste...
Voir l'offreAgent de ponton (H/F)
EVASION VERDON - 04 - 04 - MONTAGNAC MONTPEZAT
La société Evasion Verdon recherche pour son activité estivale 3 agents de ponton (H/F) pour les mois de Juillet/Août. Poste Non-Logé. Située dans ...
Voir l'offreCHAUFFEUR PL/SPL BENNE (F/H)
ADEQUAT 105 - 76 - 76 - Havre
Notre agence Adéquat LE HAVRE recrute des nouveaux talents pour des postes de Chauffeur PL/SPL Ampiroll (F/H) Missions : - Effectuer des échanges d'...
Voir l'offre