Vendeur / Vendeuse automobile
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut prospecter une clientèle (particuliers, grands comptes, ...).
Peut réaliser l'achat de véhicules/bateaux.
Peut coordonner une équipe de vente.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, ..) à Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur commercial ou technique (mécanique automobile, nautisme, ...) peut en faciliter l'accès.
Les compétences recherchées
Développement économique
- Concevoir des outils d'aide à la vente
- Vendre ou louer des produits ou des services
- Négocier des conditions commerciales
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Assurer un service après-vente
- Apporter un conseil d'achat de véhicule adapté au besoin et attentes du client
- Argumenter les caractéristiques techniques d'un véhicule automobile
- Construire, présenter et négocier une offre globale d'achat de véhicule adapté aux besoins du client
- Elaborer et proposer une offre de financement de véhicule adapté au besoin du client
- Elaborer et proposer une offre de produits et services périphériques adaptés au besoin du client
- Estimer la valeur de reprise d'un véhicule d'occasion
- Mettre en œuvre et assurer le suivi de plans de prospection et de fidélisation de la clientèle
- Mettre en relation le client en situation de handicap avec les interlocuteurs adaptés pour étudier les aménagements du véhicule
- Présenter un véhicule adapté au client, de façon statique ou dynamique, pour valoriser les qualités du véhicule
- Prospecter un client sur le terrain ou par téléphone pour développer la vente de véhicules
- Réaliser une veille commerciale sur les évolutions du marché automobile
- Présenter et justifier un prix de reprise d'un véhicule d'occasion
- Conclure une vente de véhicule en obtenant l'accord du client
- Organiser et réaliser une livraison personnalisée du véhicule
- Traiter les demandes de support technique
- Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel
- Recueillir et analyser les besoins client
- Conseiller le client sur les bonnes pratiques d’usage d’un véhicule électrique ou hybride
- Conduire un entretien d'identification des motivations d'achat de véhicule du client
- Accueillir en face à face le client pour créer un climat de confiance favorable à l'entretien de vente
- Accueillir et renseigner le client sur un espace virtuel
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Contrôler le montage des dossiers-clients de financement
- Superviser des opérations, des actions
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Monter un dossier de crédit
- Estimer la valeur d'un bien, d'un produit
- Conseiller sur les options de financement
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
Management, Social, Soin
- Conseiller, accompagner une personne
- Animer, coordonner une équipe
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Renseigner et exploiter une base de données clients et prospects
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi
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