Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et coordonne des excursions et des visites guidées pour des groupes de touristes
Fournit des informations culturelles, historiques et pratiques aux voyageurs
Assure la liaison entre les touristes et les différents prestataires de services locaux
Veille à la sécurité et au bien-être des participants tout au long du voyage
Adapte les itinéraires en fonction des intérêts et des besoins spécifiques des groupes
Gère les imprévus et assure une expérience de qualité, même en cas de changements de dernière minute
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
- Réaliser une veille documentaire
- Surveiller le respect des horaires lors des excursions
- Proposer des alternatives en cas d'imprévus durant les excursions
- Utiliser des outils numériques pour améliorer l'expérience touristique
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Communiquer clairement en plusieurs langues avec des touristes
- Maintenir une communication claire et professionnelle
Management, Social, Soin
- Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur
- Prévenir et résoudre les conflits
- Assurer la coordination des activités touristiques
- Assister les touristes en cas de besoin spécifique
Développement économique
- Réaliser un circuit touristique ou personnalisé et dispenser un commentaire à la demande du client
- Evaluer la satisfaction client
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Informer le client sur l'environnement touristique et culturel
- Garantir la satisfaction du client
- Accueillir et informer les touristes sur les consignes de sécurité
- Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques
- Répondre aux questions spécifiques des touristes
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir une demande d'autorisation, de réservation
- Intégrer les normes réglementaires et standards internationaux
- Accompagner des touristes en respectant les normes écologiques
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Surveiller la qualité des services touristiques
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail saisonnier
Lieu et déplacement
- Zone départementale
- Zone régionale
- Zone internationale
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Répartition des offres d’emploi

Agent / Agente d'accompagnement du tourisme
- 75 - 75 - PARIS 08
Au sein de Bonbon Tours, vous serez chargé(e) de : - Créer et développer de nouveaux parcours de visites guidées (culture, gastronomie, histoire, art,...
Voir l'offreApprentissage tourisme et Intelligence Artificielle (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 17
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons en contrat d'apprentissage un responsable tourisme pour rejoindre notre entité dédiée. Ce poste...
Voir l'offreCONSEILLER(ERE) VACANCES ENFANTS (H/F)
CSEC SG - 92 - 92 - PUTEAUX
Rattaché(e) au service Colonies de Vacances Enfants, vous aurez pour principales missions la gestion administrative des dossiers d'inscription et le s...
Voir l'offreACCOMPAGNATEUR.TRICE TRANSPORTS (F/H)
UCPA SPORT VACANCES - 94 - 94 - ARCUEIL
Rattaché(e) au Responsable Front Office, tu garantis l'accompagnement d'enfants et d'adolescents, en car ou en train au départ de Lyon, Paris, Bordeau...
Voir l'offreCREMIER(E)-FROMAGER(E), CDI TEMPS PLEIN ou TEMPS PARTIEL, PARIS 10e (H/F)
- 75 - Paris (Dept.)
CREMIER (E) - FROMAGER (E), TEMPS PLEIN OU TEMPS PARTIEL * à temps plein 40h/semaine sur 4 jours, pas de coupure, repos 1 dimanche sur 2 + 2 ou 3 jou...
Voir l'offreTeam Leader H/F
- 93 - Seine Saint Denis
À propos du poste CLEVIA est un acteur reconnu dans le secteur du e-commerce, en pleine croissance. Pour accompagner notre développement et garantir u...
Voir l'offreAccompagnateur / Accompagnatrice de voyages (H/F)
- 77 - 77 - SERRIS
Description du poste : L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de no...
Voir l'offreLeader technique logiciel applicatif embarqué (H/F)
Médiane Système - 78 - 78 - LE PECQ
Et si vous embarquiez vers les nouvelles technologies ? Filiale du groupe industriel ICE, Médiane Système, est une société d'ingénierie innovante spéc...
Voir l'offreTeam Leader Électronique - Navigation inertielle (H/F)
DAVRICOURT - 92 - 92 - NANTERRE
Créée en 2011, DAVRICOURT est une société de conseil à taille humaine, spécialisée dans le recrutement et la prestation d'ingénieurs et de techniciens...
Voir l'offreGuide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice (H/F)
- 78 - Yvelines
Description du poste : Formation qualifiante avec accompagnement professionnel. Poste visé : Accompagnant PMR L'agent d'accompagnement pour passager à...
Voir l'offreTeam leader senior pôle DBA run & build (H/F)
PROPULSE IT - 77 - 77 - MELUN
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à...
Voir l'offreTEAM LEADER BASE DE DONNEES (H/F)
PROPULSE IT - 77 - 77 - LIMOGES FOURCHES
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à...
Voir l'offreTEAM LEADER WORKPLACE EXPERT SCCM (H/F)
PROPULSE IT - 92 - 92 - NANTERRE
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à...
Voir l'offreGuide tour leader h/f
- 75 - Paris (Dept.)
Vous serez amené à intégrer l'équipe Customer Experience et plus précisément l'offre Microsoft Dynamics. Nos terrains de jeux sont l'expertise, l'AMOA...
Voir l'offreGuide tour leader h/f
- 75 - Paris (Dept.)
Contexte:Dans le cadre de l'externalisation de la Tierce Maintenance Applicative (TMA) pour les systèmes SAP, le Manager du RUN SAP a pour rôle de sup...
Voir l'offre