Industries

Technicien / Technicienne support client en industrie

104 offres d’emploi

Dès 1 802 €

Niveau minimum

CAP, BEP et équivalents

Niveau le plus demandé

Bac+2 ou équivalents

Code ROME H1108

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Le Technicien / La Technicienne support client assure une assistance technique, la résolution de problèmes et un service après-vente de qualité, en intervenant sur des équipements ou des systèmes industriels.
Accompagne les clients dans la prise en main des produits
Fournit des instructions d'utilisation et des conseils techniques
Collabore avec les équipes internes et les fournisseurs pour résoudre les problèmes complexes
Effectue des interventions de maintenance préventive et corrective
Applique les normes de sécurité et de régulation
Gère les priorités d'intervention

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Industries

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en maintenance industrielle, études et développement ou dans le secteur technique de l'industrie.

Les compétences recherchées

Relation client

Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques

Développement commercial

Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service

Communication

Collaborer avec une équipe projet
Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Favoriser un environnement de travail collaboratif
Donner les informations pertinentes en fonction du contexte (oralement, par écrit via de la documentation, la signalétique, etc.)
Collaborer avec d'autres techniciens pour optimiser les processus de travail

Organisation

Utiliser les outils numériques
Respecter les normes et régulations en vigueur dans l'industrie
Communiquer clairement les instructions
Communiquer clairement les procédures techniques aux clients

Savoir-être professionnels

Etre force de proposition
Faire preuve de réactivité
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de rigueur et de précision

Conseil, Transmission

Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client

Data et Nouvelles technologies

Mettre des documents techniques à disposition des clients
Renseigner, mettre à jour une documentation technique
Créer une documentation technique
Utiliser des logiciels spécifiques
Maintenir une base de données des interactions clients

Maintenance, Réparation

Réaliser un diagnostic technique
Analyser les besoins techniques des clients

Prévention des risques

Traiter les appels d'urgence avec priorité et précision
Collaborer avec des équipes pour améliorer la sécurité des installations
Collaborer avec les équipes pour assurer la continuité de la production

Production, Fabrication

Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques

Conception

Développer ses compétences en matière de support technique

Pilotage et maîtrise des coûts

Collaborer avec les fournisseurs pour obtenir les pièces nécessaires
Collaborer avec les fournisseurs pour assurer la qualité des produits
Collaborer avec les fournisseurs pour améliorer la qualité

Contexte de travail

Conditions de travail et risques professionnels

Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

Publics spécifiques

Clientèle d'entreprises

Horaires et durée du travail

Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Statut emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée indéterminée 70%

Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) 20%

Contrat à durée déterminée 9%

Arthur

Coach métier emploi

“J'ai trouvé 104 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“

Chargé de Support Technique Niveau 2 (H/F)

2SF - SOCIETE DES SERVICES FIDUCIAIRES - 93 - Seine-Saint-Denis

CHARGÉ DE SUPPORT TECHNIQUE N2 Ce poste ne demande pas de compétences techniques particulières dans le secteur bancaire ou des distributeurs de bille...

CDD

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Publié le 20/04/2026

Gestionnaire technique support clients (H/F)

STANDARDAERO FRANCE - 95 - 95 - GONESSE

Nous sommes leader mondial de la maintenance aéronautique indépendante avec 8 000 collaborateurs répartis sur 5 continents. StandardAero SAS filiale ...

CDI Annuel de 35000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12 mois

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Publié le 27/04/2026

Assistante SAV planification (H/F/D) (H/F)

PROJET'S - 77 - 77 - PONTAULT COMBAULT

GIF EMPLOI, agence de travail temporaire et recrutement spécialisée dans la délégation de personnel bureau d'études et technique recherche pour le com...

MIS Mensuel de 2700.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 30/04/2026

Agent de service technique (H/F)

GROUPE HOSPITALIER LES CHEMINOTS - 91 - 91 - DRAVEIL

Dans ce type de poste technique hospitalier, vous êtes chargé de garantir le bon fonctionnement des installations. Concrètement, vos missions sont : ...

CDD CAP, BEP et équivalents Mensuel de 1823.03 Euros sur 12 mois

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Publié le 30/04/2026

Technicien H/F (H/F)

IVS FRANCE - 75 - Paris (Dept.)

IVS France Leader Européen de la Distribution Automatique Alimentaire, recrute dans le cadre de son développement, un(e) technicien(ne) de Maintenance...

CDI Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 29/04/2026

Technicien H/F (H/F)

IVS FRANCE - 95 - Val d'Oise

IVS France Leader Européen de la Distribution Automatique Alimentaire, recrute dans le cadre de son développement, un(e) technicien(ne) de Maintenance...

CDI Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 29/04/2026

Technicien support helpdesk N1 Savigny (H/F)

QUALIS RECRUTEMENT - 91 - 91 - Savigny-sur-Orge

Nous recherchons un technicien support helpdesk N1 sur Savigny H/F Le « Service Desk » intervient sur l'ensemble des environnements techniques pour q...

MIS Annuel de 25000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 29/04/2026

Technicien support F/H

SYNERGIE - 95 - 95 - Roissy-en-France

Notre client, est le 1er fournisseur de services financiers automobiles en Europe et le 2ème dans le monde avec près de 350 000 clients en France. En...

MIS Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 28/04/2026

Technicien multiservices (H/F)

TIM - 93 - Seine Saint Denis

Vous êtes passionné par la maintenance et les interventions multiservices et souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur spécialisé dans l...

MIS Bac ou équivalent Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 30/04/2026

Technicien support N1 (H/F)

N.G.I. CONSULTING - 75 - 75 - Paris 13e Arrondissement

Mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, un grand groupe du travail temporaire, un Technicien support N2 H/F pour venir renforcer ses équip...

MIS Annuel de 26000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 29/04/2026

Technicien support (H/F)

AMG-IT - 92 - 92 - PUTEAUX

Notre client basé à La Défense (92) recherche un.e technicien.ne support N2 afin d'intervenir sur le support, le déploiement et le maintien en conditi...

CDI Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois

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Publié le 29/04/2026