Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur sans diplôme particulier.
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Identifier des non-conformités
- Contrôler les réparations
- Contrôler la conformité technique d'un véhicule
- Identifier des besoins (réparation, révision, utilisation, ...) et déterminer les interventions, prestations adaptées (type, durée, coût, condition, ...)
- Planifier les réceptions de véhicules
- Planifier l'attribution ou l'utilisation d'un véhicule
- Réaliser un diagnostic technique
- Contrôler et faire la maintenance des systèmes électriques des véhicules
- Optimiser les processus de maintenance des véhicules
- Traiter les informations des diagnostics
- Réduire les coûts d'opération
- Planifier des réparations
- Définir des besoins en approvisionnement
- Optimiser la gestion des stocks de pièces
- Déterminer des mesures correctives
- Superviser les opérations de maintenance
- Contrôler la conformité de fonctionnement des dispositifs embarqués
- Innover dans les techniques de réparation
- Effectuer des essais routiers pour vérifier le bon fonctionnement des véhicules après intervention
- Optimiser les processus d'atelier
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Suivre et contrôler la conformité réglementaire d'utilisation de véhicules (contrôle technique, assurance, permis, temps de repos, ...)
- Négocier un contrat
- Respecter les procédures qualité relatives au contrôle technique de véhicules
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Réaliser des opérations comptables
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Etablir des rapports d'intervention
- Rédiger des rapports d'expertise détaillés destinés aux compagnies d'assurance, aux réparateurs et aux propriétaires de véhicules
Développement économique
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Identifier des actions correctives pour atteindre les objectifs
- Gérer une relation clientèle dans le secteur des motocycles
- Améliorer la satisfaction client
- Conseiller les clients sur l'entretien préventif des véhicules
- Suivre les indicateurs QSE et rapporter les résultats
- Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des interventions
- Intégrer des systèmes de suivi des performances
- Participer à l'analyse des résultats et de la rentabilité par rapport aux objectifs
Management, Social, Soin
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
- Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
- Communiquer efficacement les directives
- Construire des plans de formation continue
- Optimiser l'espace de travail
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Contrôler la conformité des données
- Assurer la mise à jour des logiciels embarqués dans les véhicules
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Maintenir un environnement de travail sécurisé
- Gérer les urgences en atelier
- Adapter l'atelier aux normes écologiques
- Former sur les réglementations en vigueur
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Expliquer et argumenter une intervention ou une solution technique au client
- Promouvoir l'utilisation de véhicules écologiques
- Evaluer régulièrement les procédures
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail par roulement
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi

Mécanicien (F/H)
ADEQUAT INTERIM - 77 - 77 - Claye-Souilly
Notre agence Adéquat ROISSY recrute un ou une Mécanicien(ne) F/H pour une mission intérim située à CLAYE SOUILLY pour un client. Vos futures missions...
Voir l'offreChef d'atelier mécanique Cycles (H/F)
- 93 - 93 - BOBIGNY
Le/la Chef d'atelier aura pour mission de diriger et de coordonner les activités de 15 mécanicien.ne.s/technicien.ne.s, répartis en quatre équipes (sq...
Voir l'offreChef mécanicien / Cheffe mécanicienne automobile (H/F)
AUTOCARS R. SUZANNE SA - 94 - 94 - VILLENEUVE ST GEORGES
Poste : Mécanicien Lieu : Autocars R. Suzanne Type de contrat : CDI Date de début : Dès que possible À propos de nous : Autocars R. Suzanne est une ...
Voir l'offreMECANICIEN(NE) AUTO CONFIRME(E) (H/F)
- 93 - 93 - ST OUEN SUR SEINE
Nous recherchons un(e) MECANICIEN(NE) AUTO CONFIRME(E) passionné(e) et expérimenté(e) pour intégrer une petite équipe de 8 personnes. Vous serez resp...
Voir l'offreChef d'atelier automobile H/F
POINT S - 78 - 78 - CONFLANS STE HONORINE
POINT S recherche un/e chef d'atelier automobile H/F, pouvant effectuer des réparations et le service rapide. Sa principale mission sera de veiller a...
Voir l'offreResponsable d'Équipe Mécanique (H/F/D)
- 77 - 77 - ST MARD
Vous recherchez un nouveau défi professionnel dans le domaine de la mécanique et du management d'équipe ? Notre client recrute un Responsable d'Équipe...
Voir l'offreChef d'atelier automobile (H/F)
- 95 - 95 - TAVERNY
Description du poste : La société SPEEDY France, leaderde l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centresen France, élue Se...
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- 91 - 91 - JUVISY SUR ORGE
Description du poste : La société SPEEDY France, leaderde l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centresen France, élue Se...
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- 94 - 94 - CHAMPIGNY SUR MARNE
Description du poste : La société SPEEDY France, leaderde l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centresen France, élue Se...
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- 92 - 92 - RUEIL MALMAISON
Description du poste : La société SPEEDY France, leaderde l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centresen France, élue Se...
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- 92 - 92 - NANTERRE
Description du poste : La société SPEEDY France, leaderde l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centresen France, élue Se...
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- 94 - 94 - CRETEIL
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Speedy - 91 - 91 - JUVISY SUR ORGE
La société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'ann...
Voir l'offreChef d'équipe démolition (pour encadrer une équipe de manœuvre de 3 à 6 personnes) F/H - RM Intérim - Paris (H/F)
RM Intérim - Paris - 75 - 75 - PARIS 10
Nous cherchons pour un de nos clients, société familiale dont les activités sont diversifiés dans le domaine du secteur de bâtiment, recherche plusieu...
Voir l'offreChef d'équipe démolition (pour encadrer une équipe de manœuvre de 3 à 6 personnes) F/H - RM Intérim - Paris (H/F)
RM Intérim - Paris - 92 - 92 - NANTERRE
Nous cherchons pour un de nos clients, société familiale dont les activités sont diversifiés dans le domaine du secteur de bâtiment, recherche plusieu...
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RM Intérim - Paris - 91 - 91 - BIEVRES
Nous cherchons pour un de nos clients, société familiale dont les activités sont diversifiés dans le domaine du secteur de bâtiment, recherche plusieu...
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RM Intérim - Paris - 78 - 78 - VERSAILLES
Nous cherchons pour un de nos clients, société familiale dont les activités sont diversifiés dans le domaine du secteur de bâtiment, recherche plusieu...
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RM Intérim - Paris - 94 - 94 - CRETEIL
Nous cherchons pour un de nos clients, société familiale dont les activités sont diversifiés dans le domaine du secteur de bâtiment, recherche plusieu...
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RM Intérim - Paris - 95 - 95 - CERGY
Nous cherchons pour un de nos clients, société familiale dont les activités sont diversifiés dans le domaine du secteur de bâtiment, recherche plusieu...
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Speedy - 95 - 95 - TAVERNY
La société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'ann...
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- 92 - 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Description du poste : La société SPEEDY France, leaderde l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centresen France, élue Se...
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- 75 - 75 - PARIS 09
Description du poste : La société SPEEDY France, leaderde l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centresen France, élue Se...
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- 92 - 92 - ST CLOUD
Description du poste : La société SPEEDY France, leaderde l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centresen France, élue Se...
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Speedy - 75 - 75 - PARIS 12
La société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'ann...
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