Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)
Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur sans diplôme particulier.
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Identifier des non-conformités
- Contrôler les réparations
- Contrôler la conformité technique d'un véhicule
- Identifier des besoins (réparation, révision, utilisation, ...) et déterminer les interventions, prestations adaptées (type, durée, coût, condition, ...)
- Planifier les réceptions de véhicules
- Planifier l'attribution ou l'utilisation d'un véhicule
- Réaliser un diagnostic technique
- Contrôler et faire la maintenance des systèmes électriques des véhicules
- Optimiser les processus de maintenance des véhicules
- Traiter les informations des diagnostics
- Réduire les coûts d'opération
- Planifier des réparations
- Définir des besoins en approvisionnement
- Optimiser la gestion des stocks de pièces
- Déterminer des mesures correctives
- Superviser les opérations de maintenance
- Contrôler la conformité de fonctionnement des dispositifs embarqués
- Innover dans les techniques de réparation
- Effectuer des essais routiers pour vérifier le bon fonctionnement des véhicules après intervention
- Optimiser les processus d'atelier
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Suivre et contrôler la conformité réglementaire d'utilisation de véhicules (contrôle technique, assurance, permis, temps de repos, ...)
- Négocier un contrat
- Respecter les procédures qualité relatives au contrôle technique de véhicules
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Réaliser des opérations comptables
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Etablir des rapports d'intervention
- Rédiger des rapports d'expertise détaillés destinés aux compagnies d'assurance, aux réparateurs et aux propriétaires de véhicules
Développement économique
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Identifier des actions correctives pour atteindre les objectifs
- Gérer une relation clientèle dans le secteur des motocycles
- Améliorer la satisfaction client
- Conseiller les clients sur l'entretien préventif des véhicules
- Suivre les indicateurs QSE et rapporter les résultats
- Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des interventions
- Intégrer des systèmes de suivi des performances
- Participer à l'analyse des résultats et de la rentabilité par rapport aux objectifs
Management, Social, Soin
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
- Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
- Communiquer efficacement les directives
- Construire des plans de formation continue
- Optimiser l'espace de travail
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Contrôler la conformité des données
- Assurer la mise à jour des logiciels embarqués dans les véhicules
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Maintenir un environnement de travail sécurisé
- Gérer les urgences en atelier
- Adapter l'atelier aux normes écologiques
- Former sur les réglementations en vigueur
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Expliquer et argumenter une intervention ou une solution technique au client
- Promouvoir l'utilisation de véhicules écologiques
- Evaluer régulièrement les procédures
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail par roulement
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 30 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Mécanicien de maintenance automobile H/F
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Vous réalisez l'ensemble des interventions de maintenance préventives et correctives des véhicules de nos clients dans le respect des règles et consig...
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Leader français des services de mobilité partagée depuis 2009, Green On accompagne les entreprises, les collectivités et les acteurs de l'immobilier d...
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Nous recherchons un(e) Responsable d'atelier organisé(e), rigoureux(se) et autonome pour assurer la gestion quotidienne de notre atelier poids lourds....
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Vous souhaitez intégrer une entreprise de renommé mondiale ? Votre agence Randstad de Bussy St Georges recherche pour son client un mécanicien automo...
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Description du poste : Vos missions : En tant qu'expert au sein de l'atelier, vous garantissez la qualité des interventions par la rigueur du suivi ...
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- Île-de-France
- Réaliser l'entretien périodique et les révisions des engins selon les préconisations constructeurs - Établir un diagnostic précis des pannes mécaniq...
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