Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...).
Peut assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...).
Peut coordonner une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible avec un CAP/BEP en bureautique, reprographie,... ou avec une expérience professionnelle dans le secteur de l'informatique.
Un diplôme de niveau BAC+2 à BAC+4 peut être requis pour les superviseurs et pour les responsables de centres d'appels.
Une habilitation aux risques d'origine électrique est souvent exigée.
La pratique de l'anglais (vocabulaire technique) peut être requise.
Certifications et diplômes
- H0B0 Habilitation électrique
- Habilitations électriques de travaux hors tension
- Habilitations électriques de travaux sous tension
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
- Gérer les incidents et les problèmes techniques
- Dépanner des équipements informatiques
- Réaliser une opération de maintenance
- Réaliser un diagnostic technique
- Effectuer la mise à jour de logiciels
- Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles
- Installer un équipement chez un client
- Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
- Démonter un équipement, une installation
- Réceptionner un précâblage informatique
- Gérer les stocks
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
- Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Savoir reconnaître les données sensibles pour la cybersécurité
- Mettre à jour les systèmes d'exploitation
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- S'adapter aux évolutions technologiques du secteur
Management, Social, Soin
- Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements
- Former les utilisateurs aux nouveaux outils informatiques
- Animer, coordonner une équipe
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Recycler des cartouches d'encre
- Recycler des composants électroniques
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
Développement économique
- Traiter les demandes de support technique
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Mettre en place des partenariats avec des entreprises de recyclage
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Relayer de l'information
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
Horaires et durée du travail
- Travail en astreinte
Répartition des offres d’emploi
Technicien maintenance informatique (F/H)
JBM - RANDSTAD PROFESSIONAL - APPEL MEDI - 93 - 93 - Saint-Denis
Le Technicien Poste de Travail assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et ...
Voir l'offreTechnicien Support IT (H/F)
AUBERON-IT - 75 - Paris
Description du poste : Vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs pour la résolution de leurs incidents techniques. Vos missions : ...
Voir l'offreTechnicien SAV (H/F)
MANPOWER FRANCE - 77 - 77 - Saint-Thibault-des-Vignes
Vous êtes passionné(e) par l'informatique et la maintenance de matériel ? Rejoignez une entreprise reconnue dans la fabrication d'ordinateurs et d'équ...
Voir l'offreTechnicien support de proximité en informatique (H/F)
EVERIENCE - 92 - 92 - NANTERRE
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérie...
Voir l'offreTechnicien Support IT bilingue anglais H/F (H/F)
NIPPON EXPRESS FRANCE S.A.S. - 93 - 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Dans le cadre du développement de son service informatique, notre entreprise recrute un(e) technicien(ne) support informatique bilingue. Ce poste s'ad...
Voir l'offreTechnicien informatique de proximité (H/F)
MATEN - 92 - 92 - Gennevilliers
Nous recherchons actuellement un Technicien informatique de proximité pour intervenir auprès d'un groupe multisite, spécialisé dans le transport et la...
Voir l'offreTechnicien maintenance informatique (F/H)
RANDSTAD PROFESSIONAL - 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Rattaché à une structure dynamique de plus de 800 collaborateurs, partenaire privilégié d'un grand groupe bancaire, vous intégrez une entreprise recon...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
- 92 - 92 - Asnières-sur-Seine
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de technicie...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne de maintenance Linky (H/F)
IR CONSULTING - 75 - Paris (Dept.)
Technicien Linky (H/F) Dans le cadre du développement de notre activité Transition Energétique, Nous recherchons : Technicien Linky (H/F) Vos Mission...
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- 95 - 95 - Garges-lès-Gonesse
Techniciens Déploiement Informatique / Support de Proximité (H/F) Localisation : Garges-lès-Gonesse (95) Contrat : Intérim Rémunération : 2 140 € brut...
Voir l'offreTechnicien(ne) support de proximité en informatique (H/F)
IZZYTECH - 94 - 94 - Charenton-le-Pont
Izzytech est un cabinet de recrutement situé à Chennevières-sur-Marne (94). Entreprise à taille humaine, on n'en reste pas moins professionnel en alli...
Voir l'offreTechnicien de Maintenance (H/F)
INSIDE STAFFING BY ADEQUAT - 77 - 77 - Croissy-Beaubourg
Mission longue ou courte durée selon profil et disponibilité à CROISSY BEAUBOURG Notre agence Adéquat de CROISSY BEAUBOURG recrute des nouveaux talen...
Voir l'offreTechnicien de maintenance non-sédentaire (H/F)
- 95 - 95 - BETHEMONT LA FORET
Le technicien de maintenance représente la relation technique de la société avec nos clients (installation, formation, hot-line, dépannage, saisie des...
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RIO MANAGED SERVICES - 78 - 78 - Guyancourt
À propos de Rio Managed Services Depuis 2012, Rio Managed Services (RMS) accompagne ses partenaires dans leurs projets informatiques, avec une experti...
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RIO MANAGED SERVICES - 93 - 93 - Saint-Denis
À propos de Rio Managed Services Depuis 2012, Rio Managed Services (RMS) accompagne ses partenaires dans leurs projets informatiques, avec une experti...
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- 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de technicie...
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- 75 - 75 - Paris 15e Arrondissement
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de technicie...
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QUALIS RECRUTEMENT - 91 - 91 - Saclay
Dans le cadre du renforcement des équipes de l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Informatique de Proximité (H/F) pour une miss...
Voir l'offreTechnicien de maintenance (F/H)
RANDSTAD - 78 - 78 - Rambouillet
Souhaitez-vous contribuer activement à l'assistance informatique en tant que Technicien support technique client(F/H) ? Au sein d'une entreprise clien...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
B&D PARTNER - 91 - 91 - Le Plessis-Pâté
Description des activités Assurer le support informatique de niveau 1 sur site, sur une plage horaire de 8h30 à 18h00, en accompagnant les utilisateu...
Voir l'offreTechnicien support informatique & proximité H/F
- 92 - 92 - Courbevoie
Au sein de l'équipe informatique, vous contribuez au bon fonctionnement des équipements et apportez une assistance de proximité aux utilisateurs. Une ...
Voir l'offreTechnicien(ne) support N1 (H/F)
LTd - Île-de-France
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans le...
Voir l'offreDetoureur manuel local h/f (H/F)
- 91 - 91 - Bondoufle
APPIMAN, cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie aéronautique et le secteur tertiaire, recrute pour son client un(e) DETOUREUR MANUEL H/F e...
Voir l'offreAssistant en support informatique (H/F)
Université Gustave Eiffel - ESIEE - 77 - 77 - Champs-sur-Marne
RESPONSABILITÉS : Au sein de l'école d'ingénieurs ESIEE Paris (près de 3000 étudiants - 250 collaborateurs -700 vacataires), école-membre de l'Unive...
Voir l'offre