Conseiller / Conseillère support technique informatique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Assiste les utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en répondant à leurs questions
Configure et maintient les équipements informatiques et les logiciels
Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels
Documente les interventions et maintient à jour la base de connaissances
Collabore avec les équipes techniques pour améliorer les systèmes d'information
Assure une veille technologique pour rester informé des dernières innovations
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Evaluer les nouvelles technologies pour améliorer le support
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Installer un équipement chez un client
- Surveiller le fonctionnement des machines
- Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité
- Dépanner des équipements informatiques
- Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Gérer la documentation technique des projets
- Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs
- Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
- Relayer de l'information
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Développement économique
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Optimiser les performances des systèmes informatiques
Management, Social, Soin
- Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- En contact avec du public
- Station assise prolongée
- En bureau d'études
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Structure
- Cabinet libéral
Publics spécifiques
- Clientèle d'affaires
- Clientèle d'entreprises
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
Technicien support informatique H/F (H/F)
THERMCROSS - 69 - 69 - CRAPONNE
THERMCROSS, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l'entretien, la maintenance e...
Voir l'offreChargé de support logiciel agroalimentaire (H/F)
VIF - 44 - 44 - LA CHAPELLE SUR ERDRE
Les équipes VIF recherchent un(e) Chargé(e) de support logiciel pour soutenir et former quotidiennement nos clients BtoB, majoritairement des industri...
Voir l'offreTECHNICIEN HELPDESK (H/F)
PROMAN EXPERTISE - 83 - 83 - Toulon
La division IT de PROMAN EXPERTISE cherche à recruter pour l'un de ses clients, grand compte, un TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK H/F à Toulon. Pour un pos...
Voir l'offreCorrespondant local des systèmes d'information (H/F)
DIRECTION INTERREGIONALE DES SERVICES PE - 62 - 62 - Bapaume
Au sein du centre de détention de Bapaume, L'adjoint au responsable informatique apporte une assistance informatique à l'ensemble des personnels, à la...
Voir l'offreTechnicien support informatique (H/F)
MANPOWER FRANCE - 13 - 13 - Aix-en-Provence
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2...
Voir l'offreTechnicien support informatique (H/F)
PROMAN - 78 - 78 - Voisins-le-Bretonneux
Le poste : Au sein d'un groupe industriel, vos missions seront : Support technique informatique et conseil : Fournir un support informatique, des cons...
Voir l'offreTechnicien(ne) informatique - Déploiement Microsoft 365 et infras (H/F)
- 97 - 974 - Saint-Denis
Technicien(ne) informatique - Déploiement Microsoft 365 et infrastructure réseau CDD - Mission temporaire de déploiement informatique Lieu : Saint-D...
Voir l'offreTechnicien(ne) Support Clients (H/F)
J.E.S. - 44 - 44 - Saint-Herblain
Grace à nos logiciels, dont Moneweb, nous sommes leader sur le marché de la restauration collective depuis 50 ans. Dans la continuité de notre croissa...
Voir l'offreTechnicien support informatique (H/F)
PROVIDENCE TRAVAIL TEMPORAIRE - 21 - 21 - Salives
L'agence Providence recrute Pour l'un de ses clients un Technicien support informatique H/F à Salive. Vos principales missions : Assurer le support...
Voir l'offreTechnicien de proximité en alternance Saint Quentin Yvelines(H/F)
ASTON INSTITUT - 78 - 78 - Montigny-le-Bretonneux
Vous recherchez une alternance sur le métier de technicien de proximité. Aston vous propose une formation dans leur école en alternance avec l'entrepr...
Voir l'offreTechnicien Support N2 (H/F)
MF CONSULTING - 75 - Paris
MF Consulting est un acteur du numérique francilien spécialisé dans la digitalisation des infrastructures. Dans la cadre du développement de notre off...
Voir l'offreTechnicien de proximité en alternance (H/F)
ASTON INSTITUT - 75 - Paris 7e Arrondissement
Vous recherchez une alternance sur le métier de technicien de proximité. Aston vous propose une formation dans leur école en alternance avec l'entrepr...
Voir l'offreTechnicien Hotline informatique & téléphonie Niveau 1 (H/F)
NERESYS - 13 - 13 - Gardanne
Nous recherchons un Technicien Hotline informatique & téléphonie Niveau 1 F/H pour renforcer notre équipe et assurer le bon fonctionnement de nos infr...
Voir l'offreTechnicien(ne) Support IT (H/F)
CA COEUR D'ESSONNE AGGLOMERATION - 91 - 91 - Ollainville
Au sein d'une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de composants de régulation thermique de haute précision, sous la responsabi...
Voir l'offreTECHNICIEN POSTE DE TRAVAIL ITINERANT (H/F)
OSCAR-GREEN-TECH - 29 - 29 - Quimper
Nous recherchons un Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs - Technicien Support Informatique de Proximité N1/N2 orienté Rése...
Voir l'offreTechnicien Helpdesk (H/F)
GUINAULT - 45 - 45 - ST CYR EN VAL
CONTEXTE : Dans le cadre du renforcement de notre service informatique et afin d'accompagner le développement de nos activités, nous recherchons un(e...
Voir l'offreTECHNICIEN POSTE DE TRAVAIL ITINERANT (H/F)
OSCAR-GREEN-TECH - 20 - 2B - Bastia
Nous recherchons un Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs - Technicien Support Informatique de Proximité N1/N2 orienté Rése...
Voir l'offreTechnicien.ne de Hotline Monétique (H/F)
JDC - 44 - 44 - REZE
QUI SOMMES NOUS ? JDC SA, c'est avant tout le fruit d'une expertise métier depuis plus de 37 ans et l'aboutissement d'une implantation nationale for...
Voir l'offreTECHNICIEN POSTE DE TRAVAIL ITINERANT (H/F)
OSCAR-GREEN-TECH - 92 - 92 - Meudon
Nous recherchons un Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs - Technicien Support Informatique de Proximité N1/N2 orienté Rése...
Voir l'offreGestionnaire assistance utilisateur H/F
CRIT INTERIM - 67 - 67 - Strasbourg
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine bancaire, un Gestionnaire assistance ut...
Voir l'offreTechnicien informatique H/F en alternance (H/F)
LA TOUCHE - 83 - 83 - STE MAXIME
Nous recherchons une personne en cours de formation, passionnée par l'informatique, sérieuse et motivée pour travailler en boutique à Sainte Maxime da...
Voir l'offreTechnicien support informatique (H/F)
MANPOWER - 86 - 86 - Poitiers
Manpower BORDEAUX AERO INGENIERIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'internet et du multimédia, un Technicien support informatique n...
Voir l'offreTechnicien Hotline (H/F)
E-KENT - 75 - 75 - Paris 17e Arrondissement
Dans le cadre du renforcement de notre équipe Support, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support N1 pour intervenir sur des environnements technol...
Voir l'offreTechnicien(ne) Support Informatique N1/N2 - H/F Paris 12e (H/F)
- 75 - Paris
Technicien(ne) Support Informatique N1/N2 - H/F Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N1/N2. Démarrage...
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