Conseiller / Conseillère support technique informatique
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Assiste les utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en répondant à leurs questions
Configure et maintient les équipements informatiques et les logiciels
Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels
Documente les interventions et maintient à jour la base de connaissances
Collabore avec les équipes techniques pour améliorer les systèmes d'information
Assure une veille technologique pour rester informé des dernières innovations
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Evaluer les nouvelles technologies pour améliorer le support
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Installer un équipement chez un client
- Surveiller le fonctionnement des machines
- Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité
- Dépanner des équipements informatiques
- Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Gérer la documentation technique des projets
- Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs
- Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
- Relayer de l'information
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Développement économique
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Optimiser les performances des systèmes informatiques
Management, Social, Soin
- Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- En contact avec du public
- Station assise prolongée
- En bureau d'études
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Structure
- Cabinet libéral
Publics spécifiques
- Clientèle d'affaires
- Clientèle d'entreprises
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 425 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Technicien Helpdesk (H/F)
GITEC HUMAN RESOURCES - 38 - 38 - Eybens
Notre agence recrute pour l'un de ses clients, dans le cadre d'un renfort d'équipe, un Technicien Helpdesk H/F. Vous intervenez en support des utili...
Voir l'offreTechnicien Support aux Utilisateurs (H/F)
GITEC HUMAN RESOURCES - 78 - 78 - Vélizy-Villacoublay
Notre agence recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT AUX UTILISATEURS H/F. Au s...
Voir l'offreTechnicien support informatique (H/F)
Stand Manpower - 33 - 33 - MERIGNAC
Manpower BORDEAUX AERO INGENIERIE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Technicien support informatique N1-N2 (H/F) Au sein...
Voir l'offreTechnicien support informatique (H/F)
Stand Manpower - 33 - 33 - BORDEAUX
Manpower BORDEAUX AERO INGENIERIE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Technicien support informatique N2 (H/F) Au sein de...
Voir l'offreTechnicien support informatique (H/F)
MANPOWER - 33 - 33 - Mérignac
Manpower BORDEAUX AERO INGENIERIE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Technicien support informatique N1-N2 (H/F) Au sein...
Voir l'offreTechnicien support informatique (H/F)
MANPOWER - 33 - 33 - Bordeaux
Manpower BORDEAUX AERO INGENIERIE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Technicien support informatique N2 (H/F) Au sein de...
Voir l'offreTechnicien Support Informatique (h/f) (H/F)
ADECCO FRANCE - 81 - 81 - Saint-Sulpice-la-Pointe
Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la fabrication de charpentes et de menuiseries, un-e Technicien-...
Voir l'offreTechnicien Support Utilisateurs N2 H/F (H/F)
JARVIS CONNECT - 44 - 44 - Saint-Aignan-Grandlieu
Poste Au sein d'une équipe composée de trois techniciens et d'une coordinatrice, vous interviendrez dans le cadre du renforcement des activités de su...
Voir l'offreTechnicien Help Desk (F/H)
JBM BUREAU MEDICAL RANDSTAD PROFESSIONAL - 13 - 13 - Marseille 8e Arrondissement
support de niveau 1 + deploiement...
Voir l'offreTechnicien hot-line (F/H)
RANDSTAD - 69 - 69 - Lyon 1er Arrondissement
Directement rattaché(e) au responsable Hotline, vous assurez la prise en charge à distance des besoins et incidents informatiques pour des clients exi...
Voir l'offreTechnicien hot-line (F/H)
RANDSTAD - 95 - 95 - Roissy-en-France
Rattaché(e) au Responsable technique, vous garantissez le maintien en condition opérationnelle des systèmes informatiques et apportez un support perso...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne support informatique
CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE DE VAU - 84 - 84 - AVIGNON
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Vaucluse est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Au service de ses as...
Voir l'offreTechnicien Help Desk (F/H)
RANDSTAD PROFESSIONAL - APPEL MEDICAL - 49 - 49 - Angers
Après une formation sur les procédures et logiciels, votre fonction consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs (salarié(e)s d'une grande ...
Voir l'offreTechnicien hot-line (F/H)
RANDSTAD - 95 - 95 - Roissy-en-France
Rattaché(e) au responsable technique, vous assurez la maintenance, le déploiement et le support des infrastructures informatiques auprès de clients ex...
Voir l'offreTechnicien support informatique (H/F)
SATIS TT NANTES - 72 - 72 - Vibraye
Vous serez chargé de l'installation, de la configuration, de l'entretien et de l'administration des systèmes d'information de l'entreprise. Vous assur...
Voir l'offreChargé de support et innovation informatique (H/F)
POK - 10 - 10 - NOGENT SUR SEINE
Nous vous invitons à découvrir notre univers et à intégrer dès à présent l'une de nos équipes engagées. En rejoignant POK, vous aurez l'opportunité de...
Voir l'offreAssistant aux utilisateurs en informatique F/H
SYNERGIE - 67 - 67 - Strasbourg
Pour une filiale du secteur bancaire, nous recherchons des opérateur(rice)s support technique H/F.Dans le cadre de ce poste, et à l'issue d'une format...
Voir l'offreTechnicien support informatique (H/F)
MANPOWER FRANCE - 13 - 13 - Marseille 9e Arrondissement
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N1...
Voir l'offreTechnicien Help Desk (F/H)
APPEL MEDICAL ET EXPECTRA - 21 - 21 - Chenôve
Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous êtes au cœur de la satisfaction client et de la performance technique. En tant que véritable interfac...
Voir l'offreTechnicien hotline (H/F)
IC21 - 13 - 13 - Marseille 9e Arrondissement
Dans le cadre du renforcement de notre équipe support, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Hotline N1 afin d'assurer l'assistance utilisateu...
Voir l'offreTechnicien Help Desk (F/H)
RANDSTAD PROFESSIONAL - 59 - 59 - Lille
Profils bilingues anglais/ français impératif Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via téléphone, chat, formulaires de suppor...
Voir l'offreTechnicien Help Desk (F/H)
RANDSTAD PROFESSIONAL - 59 - 59 - Lille
Poste Agent / Technicien Help Desk (H/F) Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail) ; Qualifier la demande suivant la nom...
Voir l'offreTechnicien Help Desk (F/H)
RANDSTAD PROFESSIONAL - 59 - 59 - Lille
Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail) ; Qualifier la demande suivant la nomenclature Traiter l'incident suivant le...
Voir l'offreTechnicien helpdesk (H/F)
IC21 - 13 - 13 - LA PENNE SUR HUVEAUNE
Dans le cadre du développement de notre équipe nous recherchons un technicien helpdesk Mission : Vous assurez le support de plusieurs contrats : Inst...
Voir l'offre
