Conseiller / Conseillère support technique informatique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Assiste les utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en répondant à leurs questions
Configure et maintient les équipements informatiques et les logiciels
Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels
Documente les interventions et maintient à jour la base de connaissances
Collabore avec les équipes techniques pour améliorer les systèmes d'information
Assure une veille technologique pour rester informé des dernières innovations
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Evaluer les nouvelles technologies pour améliorer le support
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Installer un équipement chez un client
- Surveiller le fonctionnement des machines
- Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité
- Dépanner des équipements informatiques
- Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Gérer la documentation technique des projets
- Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs
- Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
- Relayer de l'information
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Développement économique
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Optimiser les performances des systèmes informatiques
Management, Social, Soin
- Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- En contact avec du public
- Station assise prolongée
- En bureau d'études
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Structure
- Cabinet libéral
Publics spécifiques
- Clientèle d'affaires
- Clientèle d'entreprises
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
Technicien support de proximité (H/F)
ALESCO RH - 94 - 94 - Rungis
Alesco RH recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité H/F Mission principale - Installer les PC (selon la librairie de Maste...
Voir l'offreTechnicien helpdesk (H/F)
- 13 - 13 - Marseille 4e Arrondissement
Notre équipe : Au département Managed Services, vous serez accueilli dans une équipe d'une dizaine de collaborateurs. Vous travaillerez sous la tutell...
Voir l'offreTechnicien support de proximité N2 (H/F)
- 92 - 92 - Nanterre
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de technicie...
Voir l'offreTechnicien Support de Proximité - CDI - Boulogne-Billancourt (H/F)
META-LOGIC - 92 - 92 - Boulogne-Billancourt
Nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour rejoindre une entreprise industrielle de renom. Vous intervenez au quotidien pour assurer le ...
Voir l'offreTechnicien support de proximité ( Itinérant ) (H/F)
ALESCO RH - 33 - 33 - Bordeaux
ALESCO RH recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité en itinérance. Missions : - L'accueil des utilisateurs sur les diffé...
Voir l'offreTechnicien support informatique (H/F)
MATEN - 33 - 33 - Pessac
Vous êtes technicien support informatique et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant ? Rejoignez notre équipe spécialisée dans ...
Voir l'offreSupport Service Client (H/F)
MISTERTEMP INDUSTRIE - 75 - 75 - Paris 4e Arrondissement
En tant que Customer Care Support (H/F) pour notre client, vous serez au coeur de la relation entre l'entreprise et ses clients, contribuant ainsi à l...
Voir l'offreTechnicien Helpdesk (H/F)
ADEC - 34 - 34 - Pérols
ADEC SAS recrute un-e Technicien/Technicienne Helpdesk Localisation : Pérols Type de contrat : CDD de 4 mois pour remplacement maternité - ASAP Temps...
Voir l'offreSupport Service Client (H/F)
MISTERTEMP INDUSTRIE - 75 - 75 - Paris 18e Arrondissement
En tant que Customer Care Support (H/F) pour notre client, vous serez au coeur de la relation entre l'entreprise et ses clients, contribuant ainsi à l...
Voir l'offreTechnicien support proximité N1/N2 Marcy l'étoile 69 (H/F)
QUALIS RECRUTEMENT - 69 - 69 - MARCY L ETOILE
Dans le cadre d'une longue mission d'intérim, nous recherchons un ou une Technicien/nne de proximité N1 / N2 (H/F) sur Marcy l'étoile 69 Missions : A...
Voir l'offreExpert Pièces de Rechange (h/f)
ADECCO - 76 - 76 - Octeville-sur-Mer
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, d'évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans ...
Voir l'offreTechnicien Support Informatique H/F
STAND LAHAYE LOCATION - 35 - 35 - VERN SUR SEICHE
Tu es à la recherche d'une expérience professionnelle enrichissante dans le domaine des systèmes d'information ? Tu veux intégrer des équipes dynamiq...
Voir l'offreTechnicien support informatique N2/N3 (H/F)
SAS LOOKING4 - 44 - 44 - LES SORINIERES
Vous avez une première expérience en tant que technicien informatique et souhaitez vous attaquer un nouveau challenge ? CDI chez le client final spéci...
Voir l'offreTechnicien support informatique (H/F)
MANPOWER - 77 - 77 - Chessy
Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client un Technicien support informatique itinérant IDF (H/F). Vous aimez résoudre des probl...
Voir l'offreTechnicien support informatique (H/F)
MANPOWER - 95 - 95 - Saint-Ouen-l'Aumône
Si vous aimez intervenir au cœur des opérations et apporter un support fiable aux utilisateurs cette opportunité correspond pleinement à votre profil...
Voir l'offreCorrespondant informatique (H/F)
MANPOWER - 37 - 37 - Château-Renault
Manpower Informatique recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Correspondant informa...
Voir l'offreTECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N2 ITINERANT (H/F)
- 95 - 95 - Éragny
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de technicie...
Voir l'offreTechnicien téléassistance H/F
FEDERATION DEPARTEMENTALE PYRENE PLUS - 65 - 65 - TARBES
Vous contribuez à la mise en œuvre de la logistique nécessaire au bon fonctionnement du service sur l'ensemble de nos secteurs (65) en réalisant les m...
Voir l'offreChargé support logiciel (H/F)
AK RECRUTEMENT - 69 - 69 - LYON
Notre partenaire, leader sur son marché à l'échelle internationale, est un éditeur de logiciels spécialisé dans le développement de solutions innovant...
Voir l'offreChargé de Support Applicatif IT - Retail (H/F)
AK RECRUTEMENT - 38 - 38 - Voreppe
Notre client est une société spécialisée dans le retail en pleine croissance. Vous avez le rôle de Chargé Support Applicatif Retail F/H avec pour pri...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne support informatique (H/F)
MAIRIE - 64 - 64 - BILLERE
LA VILLE DE BILLERE Département des Pyrénées Atlantiques, RECRUTE Un Technicien Support Informatique - CDD de 6 mois sur un poste de remplacement Mi...
Voir l'offreTechnicien support de proximité (H/F)
IZZYTECH - 93 - 93 - Aubervilliers
Izzytech est un cabinet de recrutement situé à Chennevières-sur-Marne (94). Entreprise à taille humaine, on n'en reste pas moins professionnel en alli...
Voir l'offreAssistant informatique de proximité (H/F)
- 08 - 08 - CHARLEVILLE MEZIERES
Sous la responsabilité du chef d'établissement coordonnateur, l'assistant informatique de proximité assure une présence régulière sur l'ensemble des é...
Voir l'offreTechnicien helpdesk n1 (H/F)
ACTUAL ITS - 44 - 44 - ST AIGNAN GRANDLIEU
Rejoignez notre équipe pour une mission dynamique en informatique à Saint Aignan de Grand Lieu ! Nous sommes à la recherche de talents passionnés et ...
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