Conseiller / Conseillère support technique informatique
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Assiste les utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en répondant à leurs questions
Configure et maintient les équipements informatiques et les logiciels
Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels
Documente les interventions et maintient à jour la base de connaissances
Collabore avec les équipes techniques pour améliorer les systèmes d'information
Assure une veille technologique pour rester informé des dernières innovations
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Evaluer les nouvelles technologies pour améliorer le support
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Installer un équipement chez un client
- Surveiller le fonctionnement des machines
- Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité
- Dépanner des équipements informatiques
- Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Gérer la documentation technique des projets
- Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs
- Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
- Relayer de l'information
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Développement économique
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Optimiser les performances des systèmes informatiques
Management, Social, Soin
- Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- En contact avec du public
- Station assise prolongée
- En bureau d'études
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Structure
- Cabinet libéral
Publics spécifiques
- Clientèle d'affaires
- Clientèle d'entreprises
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 90 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Technicien Support aux Utilisateurs (H/F)
GITEC HUMAN RESOURCES - 78 - 78 - Vélizy-Villacoublay
Notre agence recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT AUX UTILISATEURS H/F. Au s...
Voir l'offreTechnicien hot-line (F/H)
RANDSTAD - 95 - 95 - Roissy-en-France
Rattaché(e) au Responsable technique, vous garantissez le maintien en condition opérationnelle des systèmes informatiques et apportez un support perso...
Voir l'offreTechnicien hot-line (F/H)
RANDSTAD - 95 - 95 - Roissy-en-France
Rattaché(e) au responsable technique, vous assurez la maintenance, le déploiement et le support des infrastructures informatiques auprès de clients ex...
Voir l'offreTechnicien support VIP- Anglais Courant (H/F)
IZZYTECH - 92 - 92 - Malakoff
ANGLAIS Niveau -B2 requis HABILITATION Habilitation électrique H0B0 - ou candidat habilitable ENVIRONNEMENT Windows 11, SCCM, suite Office LA MISSION ...
Voir l'offreTechnicien support informatique (H/F)
DEBAS ARNAUD - 94 - 94 - Ivry-sur-Seine
Notre client est un acteur en pleine croissance qui révolutionne son marché grâce à une approche innovante et centrée sur l'expérience client. Dans le...
Voir l'offreTechnicien Support informatique (H/F)
LES NOUVEAUX HERITIERS (L.N.H.) - 75 - 75 - PARIS
L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE Notre entreprise partenaire est un fonds d'investissement international qui accompagne les entreprises dans le...
Voir l'offreTechnicien support N2 VIP F/H (H/F)
KAN CONSULTING SERVICES - 92 - 92 - Malakoff
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de technicie...
Voir l'offreTechnicien support N2 KIOSQUE F/H (H/F)
KAN CONSULTING SERVICES - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de technicie...
Voir l'offreTechnicien Support Logiciel / Consultant CRM - Junior (H/F)
ESOLUTION - 78 - 78 - Élancourt
Vous aimez comprendre pourquoi un logiciel ne fonctionne pas, expliquer simplement une solution et aider les utilisateurs ? Vous souhaitez évoluer v...
Voir l'offreChargé(e) de Support Utilisateurs logiciel Locasyst (H/F)
INTRAPOLE - 91 - 91 - MENNECY
Vous aimez comprendre un problème, chercher une solution et aider les autres à avancer ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez...
Voir l'offreTechnicien proximité Kiosque (H/F)
UCC EXPERTS UNIFIED COMMUNICATION AND CO - 92 - 92 - Nanterre
Dans le cadre des Activités de l'entité client positionnés sur le site principal de Nanterre, et les sites secondaires de Puteaux et de Paris 8eme b...
Voir l'offreTechnicien Support Informatique N1 (H/F)
MF CONSULTING - 75 - 75 - PARIS
MF Consulting est un acteur du numérique francilien spécialisé dans la digitalisation des infrastructures. Dans la cadre du développement de notre off...
Voir l'offreTechnicien hotline en électronique (H/F)
GIF - 94 - 94 - CHENNEVIERES SUR MARNE
GIF 3, spécialiste depuis plus de 50 ans dans la délégation d'Ingénieurs, Techniciens et Dessinateurs en Bureau d'Etudes, recherche pour une société d...
Voir l'offreTechnicien support HelpDesk - Alternance - Paris 12e (H/F)
EXPONENS - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement
Exponens c'est. Un groupe dynamique à taille humaine, qui se développe depuis plus de 30 ans autour des métiers financiers 10 expertises : l'experti...
Voir l'offreTechnicien support HelpDesk - Alternance - Paris 12e (H/F)
EXPONENS - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement
Exponens c'est. Un groupe dynamique à taille humaine, qui se développe depuis plus de 30 ans autour des métiers financiers 10 expertises : l'experti...
Voir l'offreAssistant Commerciale Helpdesk (H/F)
COMPASS GROUP FRANCE - 92 - 92 - MALAKOFF
La Food est votre terrain de jeu ? On cherche un(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe ! Compass Group France est l'un des leaders de la restau...
Voir l'offreTechnicien Support SQL (H/F)
E-KENT - 91 - 91 - Villejust
Rôles & Missions Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, notre client recherche un Technicien Support N1/N2 pour assurer le support...
Voir l'offreTechnicien support IT & Logistique (H/F)
HUB SERVICES - 78 - 78 - Guyancourt
Technicien support informatique & logistique (H/F) Lieu : Guyancourt (78) Contrat : Assistance technique - mission de 49 jours Démarrage : ASAP Dans...
Voir l'offreTechnicien Support Utilisateurs (H/F)
LES NOUVEAUX HERITIERS (L.N.H.) - 75 - 75 - PARIS
L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE Notre entreprise partenaire représente un groupement de professionnels du secteur de la santé. Son atout maje...
Voir l'offreTechnicien support HelpDesk - Alternance - Paris 12e (H/F)
EXPONENS - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement
Exponens c'est. Un groupe dynamique à taille humaine, qui se développe depuis plus de 30 ans autour des métiers financiers 10 expertises : l'experti...
Voir l'offreTechnicien support HelpDesk - Alternance - Paris 12e (H/F)
EXPONENS - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement
Exponens c'est. Un groupe dynamique à taille humaine, qui se développe depuis plus de 30 ans autour des métiers financiers 10 expertises : l'experti...
Voir l'offreChargé(e) Support Applicatif Métier (H/F)
AKKION RECRUITMENT - 95 - 95 - ROISSY-EN-FRANCE
Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 eur...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne support informatique
LYCEE NOTRE DAME DE SION STE MATHILDE - 91 - 91 - EVRY
Missions: Maintenance du parc informatique et des équipements numériques Support et assistance aux utilisateurs Diagnostic et résolution des incidents...
Voir l'offreTechnicien-ne Support Informatique N1/N2 H-F (H/F)
NOVELTY - 91 - 91 - Longjumeau
Missions principales : * Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing, par téléphone, e-mail ou en proximité. * Qualifier, a...
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