Médiateur / Médiatrice en santé
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Assure l'interface entre les publics et le système de santé
Accompagne les personnes dans leur parcours d'accès aux droits, à la prévention et aux soins
Sensibilise les acteurs du système de santé sur les spécificités des publics
Favorise le développement du pouvoir d'agir individuel et collectif
Alerte sur les dysfonctionnements rencontrés dans l'accès au système de santé
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Utiliser des outils de communication adaptés aux besoins de la personne
- Participer à la conception et au suivi d'un projet individualisé
- Maintenir et faciliter l'inclusion des personnes accompagnées pour éviter l'isolement social
- Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution
- Participer à des sessions de formation continue et à des conférences professionnelles
- Informer le public sur les ressources de santé disponibles
- Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
- Favoriser le développement du pouvoir d'agir, à travers des projets individuels ou collectifs
- Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques favorables à la santé
- Assurer une fonction d'interface entre le public et le système de santé
- Mobiliser son savoir expérientiel auprès de ses pairs et des professionnels
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Réguler les échanges entre les participants d'un débat
- Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
- Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes
- Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques de santé pour prévenir les maladies
- Faciliter l'accès aux soins pour les populations vulnérables
Développement économique
- Mettre en oeuvre des activités éducatives dans le cadre de projets du secteur social, médicosocial et de la santé
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Promouvoir la santé publique
- Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée
- Savoir travailler en transversalité
- Elaborer des stratégies de communication adaptées à différents publics
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de contrôle de soi
- Etre ouvert aux changements
- Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situations
- Promouvoir des valeurs de respect et de tolérance
- Respecter les règles de confidentialité, de déontologie et d’impartialité
- Identifier et comprendre les émotions chez soi et chez les autres
- Organiser son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelle
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail le samedi
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
Structure
- Établissement de santé
- Association
- Collectivités territoriales
- Structure médico-sociale
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
- Travail en autonomie et en situation isolée
Publics spécifiques
- Personnes vulnérables
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Répartition des offres d’emploi
Médiateur / Médiatrice en santé
CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE - 78 - 78 - LES MUREAUX
Le CCAS des Mureaux, coordonne le dispositif d'Ateliers Santé Ville (ASV), afin de réduire les inégalités sociales en santé aux Mureaux. En ce sens, i...
Voir l'offreMédiateur / Médiatrice en santé en contrat Adulte relais (H/F)
MAIRIE - 78 - 78 - LA VERRIERE
Vérifier votre éligibilité au contrat Adulte relais avant de postuler sur l'offre : - Adulte de plus de 26 ans - Résidant en quartier prioritaire ou ...
Voir l'offreAccompagnateur-rice Communautaire en Santé (H/F)
AIDES - 77 - 77 - NOISIEL
Descriptif du poste : Dans l'objectif de mettre fin aux épidémies de VIH et d'hépatites virales, l'accompagnateur-rice communautaire en santé agit et...
Voir l'offreMédiateur de santé pair H/F CDD mi temps
- Île-de-France
Au sein de l'équipe pluridisciplinaire sous la responsabilité hiérarchique de la médecin cheffe de service : - Accompagner les personnes de façon indi...
Voir l'offrePATIENT EXPERT EN ADDICTOLOGIE (PEA) - H/F
CENTRE HOSPITALIER DES QUATRE VILLES - 92 - 92 - Sèvres
Description : Le CH4V recrute, pour son service Addictologie basé à Sèvres, un(e) PATIENT EXPERT EN ADDICTOLOGIE (PEA) H/F. Le poste de PATIENT EX...
Voir l'offreMEDIATEUR SANTE PAIR (H/F)
CITES CARITAS - 93 - 93 - Saint-Denis
Le SAMSAH (Service d'Accompagnement Médico-social pour Adultes Handicapés) propose 40 places pour des personnes présentant des troubles du neurodévelo...
Voir l'offreMédiateur / Médiateur(trice) en santé H/F - Aubervilliers
- 93 - 93 - Aubervilliers
Rejoignez Coallia et participez à la mission d'utilité sociale de l'Association au service des plus vulnérables de notre société. Chaque jour depuis ...
Voir l'offreEducateur APA et Prév. Santé (h/f)
- 92 - 92 - Châtenay-Malabry
Description du poste En qualité d'éducateur(trice) APA,¿en relation avec l'ensemble des équipes,¿vous déterminez les objectifs de prévention et de réa...
Voir l'offreChef de projet scientifique - DIQASM (H/F)
- 93 - 93 - Saint-Denis
Date : */*/2026 Poste à pourvoir Chef de projet scientifique H/F Emploi Conduite de projets scientifique / Evaluations Recommandations Filière : Ex...
Voir l'offre