Médiateur / Médiatrice en santé
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Assure l'interface entre les publics et le système de santé
Accompagne les personnes dans leur parcours d'accès aux droits, à la prévention et aux soins
Sensibilise les acteurs du système de santé sur les spécificités des publics
Favorise le développement du pouvoir d'agir individuel et collectif
Alerte sur les dysfonctionnements rencontrés dans l'accès au système de santé
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
- Utiliser des outils de communication adaptés aux besoins de la personne
- Participer à la conception et au suivi d'un projet individualisé
- Maintenir et faciliter l'inclusion des personnes accompagnées pour éviter l'isolement social
- Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution
- Participer à des sessions de formation continue et à des conférences professionnelles
- Informer le public sur les ressources de santé disponibles
- Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
- Favoriser le développement du pouvoir d'agir, à travers des projets individuels ou collectifs
- Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques favorables à la santé
- Assurer une fonction d'interface entre le public et le système de santé
- Mobiliser son savoir expérientiel auprès de ses pairs et des professionnels
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Réguler les échanges entre les participants d'un débat
- Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
- Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes
- Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques de santé pour prévenir les maladies
- Faciliter l'accès aux soins pour les populations vulnérables
Développement économique
- Mettre en oeuvre des activités éducatives dans le cadre de projets du secteur social, médicosocial et de la santé
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Promouvoir la santé publique
- Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée
- Savoir travailler en transversalité
- Elaborer des stratégies de communication adaptées à différents publics
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de contrôle de soi
- Etre ouvert aux changements
- Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situations
- Promouvoir des valeurs de respect et de tolérance
- Respecter les règles de confidentialité, de déontologie et d’impartialité
- Identifier et comprendre les émotions chez soi et chez les autres
- Organiser son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelle
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail le samedi
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
Structure
- Établissement de santé
- Association
- Collectivités territoriales
- Structure médico-sociale
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
- Travail en autonomie et en situation isolée
Publics spécifiques
- Personnes vulnérables
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Répartition des offres d’emploi
Accompagnateur-rice Communautaire en Santé (H/F)
AIDES - 93 - 93 - ST DENIS
Descriptif du poste : Dans l'objectif de mettre fin aux épidémies de VIH et d'hépatites virales, l'accompagnateur-rice communautaire en santé agit et...
Voir l'offreAccompagnateur-rice Communautaire en Santé (H/F)
AIDES - 77 - 77 - NOISIEL
Descriptif du poste : Dans l'objectif de mettre fin aux épidémies de VIH et d'hépatites virales, l'accompagnateur-rice communautaire en santé agit et...
Voir l'offreMédiateur(trice) en Santé (H/F)
FONDATION LEONIE CHAPTAL - 95 - 95 - SARCELLES
La Fondation Léonie CHAPTAL recrute un(e) Médiateur(trice) en Santé - ESSIP (Soins infirmiers, Précarité, Médiation santé & sociale) Prise de poste im...
Voir l'offreInfirmier diplômé d'État H/F éducation thérapeutique - HOPITAL DE JOUR
- 94 - 94 - Perreux-sur-Marne
Clinique SMR Le Perreux recherche un infirmier (H/F) à temps plein en CDI pour rejoindre notre équipe de rééducation en Hôpital de jourLa cliniq...
Voir l'offreMEDIATEUR SANTÉ H/F
Association Aurore - 91 - 91 - Athis-Mons
L'Association Aurore, acteur majeur de la lutte contre l'exclusion et de l'accompagnement social, ouvre en janvier 2026 une nouvelle structure de 50 p...
Voir l'offreChargé de Communication Prévention Santé (F/H) - en alternance - MASSY (H/F)
- 91 - 91 - Massy
Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plu...
Voir l'offreChef(fe) de Projets Santé Publique (H/F)
Ginger International - 92 - 92 - Issy-les-Moulineaux
RESPONSABILITÉS : Ginger International, filiale de Ginger Burgeap, a vocation à rayonner hors de France sur notre expertise métier et à proposer une...
Voir l'offreCHARGÉ DE PROJET - H/F
Inserm - 75 - 75 - Paris 18e Arrondissement
Description : INSERM – UMR 1149 - CENTRE DE RECHERCHE SUR L’INFLAMMATION (CRI) Faculté de médecine X. Bichat, LE CENTRE DE RECHERCHE SUR L’INFL...
Voir l'offreEducateur APA et Prév. Santé (h/f)
- 94 - 94 - Maisons-Alfort
Description du poste En qualité d'éducateur(trice) APA, en relation avec l'ensemble des équipes, vous déterminez les objectifs de prévention et de réa...
Voir l'offreChargé d'Automatisme pour Gestion de Projet sur Dépôts Pétroliers (H/F)
- 92 - 92 - Nanterre
PARLYM, c'est avant tout? Plus de 50 ans d'ingénierie, mais surtout une aventure humaine en mouvement Nous concevons et pilotons des projets d'ingé...
Voir l'offreINSPECTEUR DE SALUBRITÉ (H/F) - ASNIÈRES-SUR-SEINE
- 92 - Hauts-de-Seine
Référence CSP: O092250/925001589 Mission : Au sein de la Direction de la Santé et sous l’autorité du responsable du SCHS, il/elle participe à l’élab...
Voir l'offreCHARGÉ DE MISSION SANTÉ PUBLIQUE (H/F) - DÉPARTEMENT DE SEINE-SAINT-DENIS
- 93 - Seine-Saint-Denis
Référence CSP: O093260/106000665 Le SPAS assure des missions de prévention et promotion de la santé avec pour objectif de réduire les inégalités soc...
Voir l'offreASSISTANT(E) DE PRÉVENTION À LA SECTION SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL (H/F)
- 92 - Hauts-de-Seine
Référence CSP: MINT_BA092GNC-98074 Groupe RIFSEEP : 2 Vos activités principales : - participer à la mise en œuvre de la politique locale de pré...
Voir l'offre107286 - SECRÉTAIRE DE PMI F/H - CONSEIL DÉPARTEMENTAL DU VAL D'OISE
- 95 - Val-d'Oise
Référence CSP: O095251/231000115 Direction de l'Enfance Jeunesse Santé Famille Service de la Protection Maternelle et Infantile Collectivité de pre...
Voir l'offre