Gardien / Gardienne d'immeuble
Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut effectuer l'entretien et la maintenance des lieux et abords.
Peut coordonner des équipes d'agents d'entretien/techniques.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un CAP en gestion, surveillance et gardiennage d'immeubles en facilite l'accès.
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Réaliser la maintenance de premier niveau
- Diagnostiquer une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires)
- Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
- Réaliser des petits travaux d'entretien
- Entretenir les équipements de collecte de déchets
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Assurer la conformité des installations avec les normes en vigueur
- Communiquer avec l'équipe de maintenance pour les réparations nécessaires
- Superviser la maintenance et la propreté des locaux
- Diagnostiquer les pannes et effectuer des réparations mineures
- Surveiller l'entretien des locaux et signaler les besoins de réparation
- Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
- Planifier les opérations de maintenance des équipements
- Planifier une intervention technique
- Mettre en place des protocoles de sécurité
- Contrôler régulièrement les installations communes
- Assurer la sécurité et le bien-être des résidents
- Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, ...
- Contrôler l'état du bâti
- Aménager, entretenir un espace vert
- Optimiser la gestion des espaces communs
- Utiliser des équipements de télésurveillance
- Assurer la surveillance des travaux de rénovation
Développement économique
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
- Ecouter activement les besoins des résidents
- Faciliter l'intégration des nouveaux résidents
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer le respect des réglementations locales
- Gérer des réclamations et litiges
- Gérer les conflits et les réclamations des résidents
- Contrôler la qualité des matériaux triés
- Organiser le tri sélectif des déchets
- Effectuer des rondes de surveillance
- Promouvoir les initiatives de recyclage et de réduction des déchets
- Recouvrer des loyers
- Gérer les budgets et contrôler les dépenses
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Rapporter toute anomalie aux autorités compétentes
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Maintenir un environnement propre et accueillant
- Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
- Utiliser les outils numériques
- Documenter les procédures de sécurité, ainsi que les incidents
- Documenter les interventions et les rapports d'incident
- Gérer les conflits entre résidents
- Gérer les urgences et incidents techniques
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Relayer de l'information
- Organiser des réunions de copropriété
- Communiquer efficacement avec les résidents
Management, Social, Soin
- Assurer une médiation
- Animer, coordonner une équipe
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail en horaires fractionnés
Conditions de travail et risques professionnels
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- En extérieur
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
Répartition des offres d’emploi
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