Conseiller / Conseillère funéraire
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Effectue la vente de produits et de services funéraires.
Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac ou Bac+2 (BTS, L2, ...) en commerce, gestion, ... peut être demandé pour les postes de responsable.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser des soins mortuaires
- Ordonnancer des obsèques
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
- Animer, coordonner une équipe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
- Planifier des interventions de maintenance
- Gérer les stocks
- Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
- Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
- Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
Développement économique
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Développer des offres promotionnelles
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Piloter une activité
- Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter la confidentialité des informations
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Relayer de l'information
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Procéder à l'encaissement
- Organiser et planifier une activité
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Gérer des réclamations et litiges
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
- Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi

Téléconseiller funéraire (H/F)
CDT RELATIONS HUMAINES - 75 - 75 - PARIS 15
Entreprise Previseo Obsèques est la plateforme d'assistance de la garantie obsèques du groupe bancaire Crédit Agricole, indépendante de tout réseau de...
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- 78 - Yvelines
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) conseiller(ère) funéraire pour accompagner les familles dans l'organisation des obsèques et...
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POMPES FUNEBRES MARBRERIE BOITEUX - 78 - 78 - HOUILLES
Vous travaillerez dans une entreprise de pompes funèbres familiale, attachée aux valeurs humaines et à l'accompagnement bienveillant des familles dans...
Voir l'offreAgent / Agente de chambre funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES LUTECE - 94 - 94 - ORLY
Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, LUTECE INTERNATIONAL recrute un(e) agent(e) de chambre funéraire. Vous jouere...
Voir l'offreConseiller funéraire (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 09
Description du poste : Pour un de nos clients, entreprise bienveillante et à l'écoute, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) funéraire H/F. Rôle et M...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire / Marbrerie - H/F
Funecap - 75 - 75 - PARIS 11
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreAgent funéraire (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 09
Description du poste : Pour un de nos clients, entreprise bienveillante et à l'écoute, nous recherchons un(e) Directeur(trice) d'Agences dans le domai...
Voir l'offreAgent funéraire (H/F)
- 93 - 93 - ST DENIS
Description du poste : Pour un de nos clients, entreprise bienveillante et à l'écoute, nous recherchons un(e) Directeur(trice) d'Agences dans le domai...
Voir l'offreAgent funéraire (H/F)
- 92 - 92 - VILLENEUVE LA GARENNE
Description du poste : Pour un de nos clients, entreprise bienveillante et à l'écoute, nous recherchons un(e) Directeur(trice) d'Agences dans le domai...
Voir l'offreAssistant commercial f/h (H/F)
- 93 - 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Synergie recherche pour l'un de ses clients basé à Tremblay, un(e) assistant(e) commercial(e) et administration des ventes H/F.Au sein d'une équipe so...
Voir l'offreChef de Projet Pompes Senior F/H (H/F)
- 93 - 93 - LA COURNEUVE
Que pensez-vous de rejoindre une équipe projet dynamique, en pleine croissance, dans un secteur à fort enjeu ?Comme chef(fe) de projet senior DIPDE vo...
Voir l'offreFunecap - ASSISTANT FUNERAIRE - H/F
Funecap - 78 - 78 - LES MUREAUX
VOS MISSIONS Au sein du Crématorium des Mureaux (SCF), vous serez rattaché(e) au Directeur d'Etablissement et aurez pour mission principale : - Pré...
Voir l'offreAgent funéraire (H/F)
- 94 - 94 - CRETEIL
Description du poste : Pour un de nos clients, entreprise bienveillante et à l'écoute, nous recherchons un(e) Directeur(trice) d'Agences dans le domai...
Voir l'offrerégisseur plateau H/F - EC22047
Ville de RAMBOUILLET - 78 - 78 - RAMBOUILLET
régisseur plateau H/F - EC22047 Le pôle culturel La Lanterne regroupe un Pôle spectacle composé de deux salles de spectacles (une de 250 à 900 places,...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
Funecap - 91 - 91 - CORBEIL ESSONNES
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
Funecap - 92 - 92 - SURESNES
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
Funecap - 92 - 92 - NANTERRE
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
Funecap - 93 - 93 - AULNAY SOUS BOIS
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreIngénieur QA produit (protocole radio Nb-IoT) (H/F)
STEP UP - 78 - 78 - LE PECQ
STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaç...
Voir l'offreresponsable espace services accueil hôtel ville H/F - EC159627
MAIRIE DE CHATENAY-MALABRY - 92 - 92 - CHATENAY MALABRY
responsable espace services accueil hôtel ville H/F - EC159627 Rattaché(e) au Directeur du Service Etat Civil, Espace services et Elections, vous pren...
Voir l'offreConseiller commercial / Conseillère commerciale funéraire (H/F)
PARCOURS F - 92 - Hauts de Seine
Supervise, organise les obsèques et les cérémonies funéraires de défunts selon les souhaits de la famille, les protocoles, les cultes, les rites funér...
Voir l'offreresponsable crèche berceaux mpe coin feu H/F - EC22135
Ville de SAINT-DENIS - 93 - 93 - ST DENIS
responsable crèche berceaux mpe coin feu H/F - EC22135 La Direction de la petite enfance (DPE) comprend 12 MPE (dont 1 halte-jeux), 2 RAM, 1 pôle ress...
Voir l'offreagent technique régie plein air H/F - EC9293
Mairie de BAGNEUX - 92 - 92 - BAGNEUX
agent technique régie plein air H/F - EC9293 ACTIVITES : - Entretien des sols ... s espaces verts attenants - Préparation des terrains pour les compé...
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