Conseiller / Conseillère funéraire
Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Effectue la vente de produits et de services funéraires.
Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac ou Bac+2 (BTS, L2, ...) en commerce, gestion, ... peut être demandé pour les postes de responsable.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser des soins mortuaires
- Ordonnancer des obsèques
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
- Animer, coordonner une équipe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
- Planifier des interventions de maintenance
- Gérer les stocks
- Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
- Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
- Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
Développement économique
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Développer des offres promotionnelles
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Piloter une activité
- Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter la confidentialité des informations
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Relayer de l'information
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Procéder à l'encaissement
- Organiser et planifier une activité
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Gérer des réclamations et litiges
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
- Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 24 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Conseiller funéraire (formation incluse) - Le Kremlin-Bicêtre (H/F)
LUMINARI GROUP - 94 - 94 - Le Kremlin-Bicêtre
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FUNERIUM - 78 - 78 - MEULAN EN YVELINES
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LUMINARI GROUP - 92 - 92 - Antony
Luminari Group recrute pour l'un des acteurs de référence des services funéraires des Conseillers funéraires (H/F) en CDI à Antony (92). Vous accompag...
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LUMINARI GROUP - 92 - 92 - Boulogne-Billancourt
Luminari Group recrute pour l'un des acteurs de référence des services funéraires des Conseillers funéraires (H/F) en CDI. Vous accompagnez les famill...
Voir l'offreConseiller funéraire (formation incluse) - Le Plessis-Robinson (H/F)
LUMINARI GROUP - 92 - 92 - Le Plessis-Robinson
Luminari Group recrute pour l'un des acteurs de référence des services funéraires des Conseillers funéraires (H/F) en CDI. Vous accompagnez les famill...
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MARBRERIE POMPES FUNEBRES MARCEAU - 91 - 91 - DRAVEIL
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) conseiller (ère) pour rejoindre notre agence Pompes Funèbres Marceau de Drave...
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MENWAY INTERIM - 94 - 94 - Chevilly-Larue
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Relations Humaines - 75 - Paris
Previseo Obsèques est la plateforme d'assistance de la garantie obsèques du groupe bancaire Crédit Agricole, indépendante de tout réseau de pompes fun...
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OGF - 78 - 78 - Chatou
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OGF - 78 - 78 - Rambouillet
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Voir l'offreConseiller funéraire H/F - Val-de-Marne (94) / Essonne (91)
Groupe OpenSourcing - 94 - 94 - Saint-Maur-des-Fossés
VOUS CHERCHEZ UN MÉTIER QUI A DU SENS ? Opensourcing recrute pour son client, un acteur majeur des services funéraires en France, plusieurs conseille...
Voir l'offreAgent de crématorium- Saint-Fargeau-Ponthierry F/H
OGF - 77 - 77 - Saint-Fargeau-Ponthierry
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Voir l'offreConseiller clientèle expérimenté - Essentiel - Vitry-sur-seine F/H
OGF - 94 - 94 - Vitry-sur-Seine
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Voir l'offreConseiller clientèle expérimenté - Le Plessis Robinson F/H
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Voir l'offreConseiller clientèle expérimenté - Boulogne Billancourt F/H
OGF - 92 - 92 - Boulogne-Billancourt
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Présentation de la sociétéLe Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recr...
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- 95 - 95 - Roissy-en-France
Manpower ROISSY AEROPORTS recherche un Agent commercial frêt aérien (H/F)? pour intégrer le service commercial de notre client, acteur majeur de la ...
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