Transport
Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse
Code ROME
N4105
Faible recrutement
Code ROME
N4105
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Le Chauffeur-livreur / La Chauffeuse-livreuse assure la distribution et la livraison de marchandises dans divers secteurs.
Assure la livraison de produits ou de marchandises aux clients dans les délais impartis
Contrôle la conformité des marchandises livrées avec les commandes
Maintient son véhicule en bon état et assure son entretien régulier
Planifie les itinéraires de manière efficace pour optimiser les temps de trajet
Peut effectuer des encaissements et gérer les transactions financières liées aux livraisons
Respecte les règles de sécurité routière et les procédures de l'entreprise
Assure la livraison de produits ou de marchandises aux clients dans les délais impartis
Contrôle la conformité des marchandises livrées avec les commandes
Maintient son véhicule en bon état et assure son entretien régulier
Planifie les itinéraires de manière efficace pour optimiser les temps de trajet
Peut effectuer des encaissements et gérer les transactions financières liées aux livraisons
Respecte les règles de sécurité routière et les procédures de l'entreprise
Secteur d’activité
Ce métier s’inscrit dans le secteur Transport
Comment y accéder
Cet emploi est accessible sans qualification. Un niveau Bac à Bac+2 dans le domaine de la logistique ou du transport peut cependant en faciliter l'accès. Le permis de conduire B (et parfois C - poids lourd) est indispensable.
Certifications et diplômes
- Premiers secours en équipe de niveau 1 ou 2
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
Transport
- Conduire un poids lourd
- Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas
- Conduire un véhicule nécessitant une habilitation
- Conduire un véhicule léger
- Livrer des repas à domicile
- Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic
- Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires
- Préparer un véhicule pour la livraison
- Organiser des itinéraires de livraison optimisés
- Livrer une commande
- Enlever un colis chez un client
- Respecter les délais de livraison prévus
- Adapter la conduite à diverses conditions météorologiques
- Assurer la sécurité des colis durant le transport
- Organiser le chargement du véhicule selon le plan de tournée
- Assurer la sécurité des biens transportés et du véhicule
- Arrimer, charger et décharger des marchandises
Maintenance, Réparation
- Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule
- Procéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule
- Assurer la maintenance de premier niveau du véhicule
- Maintenir la propreté du véhicule
Gestion des stocks
- Charger, décharger, manutentionner des produits
Prévention des risques
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
- Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
- Anticiper la conduite à tenir dans les situations anormales et les situations d'urgence : transport routier
Logistique
- Participer et veiller à l'organisation de la livraison, de la commande des produits jusqu'à leur réception dans les différents points de vente
Qualité
- Vérifier la quantité et l'état des marchandises
- Vérifier l'exactitude et la conformité des documents de transport de marchandises
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
Pilotage et maîtrise des coûts
- Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement sur un support numérique ou manuscrit
Protection des personnes et de l'environnement
- Appliquer les principes d'écoconduite
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
Organisation
- Rapporter les incidents et anomalies rencontrés
- Respecter le code de la route
- Utiliser des équipements de protection individuelle (EPI)
- Adapter la conduite à différentes conditions météorologiques
- Respecter les réglementations locales en matière de transport
- Respecter les règles de sécurité routière
- Gérer les pauses et les temps de conduite conformément à la réglementation
- Remplir les documents de transport
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Communication
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route
- Rendre compte à l'exploitant de son activité
- Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients
Développement économique
Relation client
- Répondre aux attentes d'un client
- Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
- Assurer un service client rapide et courtois
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
Data et Nouvelles technologies
- Utiliser des applications de navigation pour optimiser les parcours
- Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles)
- Utiliser des systèmes de gestion électronique (ex : lettre de voiture numérique…)
- Utiliser les aides à la conduite
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
Lieu et déplacement
- Zone départementale
- Zone nationale
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En extérieur
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Répartition des offres d’emploi
Contrat à durée indéterminée
58%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)
30%
Contrat à durée déterminée
12%
Arthur
Coach métier emploi
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