Conducteur / Conductrice de tramway
Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Conduit un tramway selon les règles de sécurité et les horaires établis
Assure le transport des passagers dans des conditions optimales de confort et de sécurité
Contrôle les titres de transport et veille au respect des règlements internes
Informe les passagers sur les itinéraires, les arrêts et les correspondances
Gère les situations d'urgence et les incidents techniques pouvant survenir en cours de route
Maintient la propreté et le bon fonctionnement du matériel roulant
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Vérifier le fonctionnement des appareils, effectuer la maintenance de premier niveau ou informer le responsable, le service maintenance en cas de dysfonctionnements
- Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas
- Transporter des personnes à mobilité réduite
- Transporter des scolaires
- Conduire un véhicule ferroviaire
- Transporter des passagers
- Gérer les titres de transport et assurer leur validité
- Assurer la sécurité des passagers lors des arrêts et démarrages
- Conduire prudemment sur des parcours touristiques
- Analyser les conditions de circulation et adapter la vitesse
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Gérer une situation conflictuelle
- Respecter les normes de sécurité lors de la conduite
- Respecter la réglementation locale
- S'adapter aux conditions climatiques
- Signaler toute anomalie et dommage
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Communiquer avec la centrale en cas d'anomalies
Développement économique
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Répondre aux attentes d'un client
- Développer et fidéliser la relation client
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Assurer le respect des réglementations locales et nationales
- Gérer les documents de bord et les formalités administratives
- Contrôler l'accès au tramway lors des montées et descentes
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
Publics spécifiques
- Adultes
- Enfants
- Personnes en situation de handicap
Conditions de travail et risques professionnels
- Station assise prolongée
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Répartition des offres d’emploi
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