Contrôleur / Contrôleuse des transports en commun
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Met en place les mesures correctives en cas d'irrégularité (amendes, procès-verbaux, ...) selon la réglementation, dans un objectif de sécurité des passagers et de sauvegarde des recettes et biens de l'entreprise.
Peut effectuer le contrôle des équipements de bord, la vente de titres de transport, la diffusion d'enquêtes de satisfaction de la clientèle, ...
Peut animer une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible sur expérience professionnelle dans le secteur de la vente ou de la relation clients sans diplôme particulier.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est exigé pour l'obtention de l'assermentation au contrôle des titres de transport.
La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être demandée.
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements
- Surveiller le comportement des voyageurs durant le trajet
- Vérifier la présence des matériels et équipements de bord (sécurité, alerte), contrôler leur état et signaler toute anomalie ou dégradation
- Sécuriser le public en cas d'incidents et alerter les services compétents de gendarmerie, pompiers
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
- Définir et mettre en oeuvre des protocoles de sécurité
- Gérer les flux de voyageurs en cas de situation particulière
- Contrôler les conditions de sécurité et de confort dans un transport
Développement économique
- Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite
- Construire et maintenir des relations professionnelles durables
- Vendre une prestation ou un produit
- Développer et fidéliser la relation client
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir un procès-verbal
- Verbaliser une infraction
- Gérer les conflits en cas de litige avec un client
- Gérer les incidents et informer la hiérarchie
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Contrôler l'accès des voyageurs aux zones de transport
- Vérifier les titres de transport des voyageurs
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu
- Utiliser les outils numériques
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Gérer une situation d'urgence
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Relayer de l'information
- Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
- Assurer la communication des informations de voyage aux passagers
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Contrôler la conformité des données
Management, Social, Soin
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Elaborer des stratégies de résolution de conflits
- Gérer les conflits internes et faciliter la médiation
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en horaires décalés
- Travail par roulement
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Station debout prolongée
- En environnement bruyant
- Sans lumière naturelle
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 84 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Agent de contrôle qualité (H/F)
MANPOWER - 17 - 17 - Aytré
Manpower LA ROCHELLE INDUSTRIE TERT. recherche pour son client, un acteur du secteur ferroviaire, un Agent de contrôle qualité (H/F) - Réaliser l'insp...
Voir l'offreAgent de contrôle qualité (H/F)
MANPOWER - 26 - 26 - Saint-Vallier
Le poste : Agent de Contrôle Qualité (H/F) - Vanatome Manpower Saint-Vallier recrute pour son client Vanatome, acteur reconnu du secteur industriel, ...
Voir l'offreCONTROLEUR LUTTE CONTRE LA FRAUDE (H/F)
DEPARTEMENT DE LA HAUTE-MARNE - 52 - 52 - CHAUMONT
Au sein du Pôle Solidarités et sous l'autorité hiérarchique du chargé de mission insertion du service insertion logement, le contrôleur lutte contre l...
Voir l'offreChargé de contrôle (H/F)
PREFECTURE DE DEPARTEMENT COTE-D'OR - 21 - 21 - DIJON
Ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation Direction Départementale des Territoires de Côte-d'Or 57 rue de Mulhouse à DIJON Poste à pourvoir à c...
Voir l'offreAgent de contrôle qualité (H/F)
MANPOWER - 11 - 11 - Saint-Papoul
Manpower CASTELNAUDARY recherche pour son client, un acteur du secteur des matières premières, un Agent de contrôle qualité (H/F) Missions : Intégré(...
Voir l'offreAgent de contrôle qualité (H/F)
MANPOWER - 28 - 28 - Lucé
Pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux. Dans un environnement de production industrielle, vous ...
Voir l'offreAgent de pesee (H/F)
PROMAN - 83 - 83 - FREJUS
Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Agent de pesée H/F. Nous recherchons un candidat H/F disposant d'un niveau d'études minimum Bac. U...
Voir l'offreAgent de contrôle qualité (H/F)
MANPOWER - 93 - 93 - Aulnay-sous-Bois
Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Agent de cont...
Voir l'offreAgent de contrôle qualité (H/F)
MANPOWER - 64 - 64 - Bordes
Manpower PAU INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Agent de contrôle qualité (H/F) Vos missions ...
Voir l'offreOpérateur Contrôle Qualifié (H/F)
REGIE AUTONOME DES TRANSPORTS PARISIENS - 75 - 75 - PARIS 15
Vos journées en quelques mots Vous aurez la charge de : o Contrôler les titres de transport o Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d'...
Voir l'offreAgent de contrôle qualité (H/F)
MANPOWER FRANCE - 09 - 09 - Verniolle
Manpower PAMIERS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Agent de contrôle qualité par ressuage (H/F) Vos missions : - ...
Voir l'offreAgent de contrôle qualité (H/F)
MANPOWER FRANCE - 44 - 44 - Saint-Nazaire
Manpower St-Nazaire recherche un Agent de Contrôle pour renforcer son service Contrôle Qualité. Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous serez chargé(...
Voir l'offreAgent de contrôle qualité (H/F)
MANPOWER - 18 - 18 - BOURGES
Manpower recherche, pour le compte d'une entreprise dynamique et innovante du secteur de la construction aéronautique et spatiale, un Contrôleur quali...
Voir l'offreCONTROLEUR H/F (H/F)
START PEOPLE - 64 - 64 - BORDES
Start People PAU recrute un(e) Contrôleur H/F, pour Safran HE à Bordes. Au sein du service de Production de la Ligne CDR (Compresseurs, disques et R...
Voir l'offreContrôleur dans les transports en commun (H/F)
SERVICE CONTROLE ANALYSE DU TRANSPORT - 74 - 74 - Annecy
Vous recherchez un métier actif, concret et utile où vous pourrez assurer la sécurité dans les transports en commun ? SCAT recrute un Contrôleur Tran...
Voir l'offreAgent de contrôle qualité (H/F)
MANPOWER FRANCE - 30 - 30 - Pujaut
Manpower VAUCLUSE BTP recherche pour son client Acteur industriel du secteur de la préfabrication béton, reconnu pour son exigence en matière de quali...
Voir l'offreAgent de contrôle qualité (H/F)
MANPOWER - 56 - 56 - Locoal-Mendon
Manpower recherche pour le compte de son client, spécialisé dans le conditionnement de légumes, un agent de contrôle à l'agréage H/F à Locoal-Mendon (...
Voir l'offreAgent de contrôle qualité (H/F)
MANPOWER - 18 - 18 - Chârost
Manpower recherche, pour le compte de son client, un Contrôleur qualité de produit - H/F à 18290, CHAROST L'entreprise évolue dans la fabrication de ...
Voir l'offreAgent / Agente de contrôle des transports en commun (H/F)
FRANCILITE SAINT-QUENTIN-EN-YVELINES - 78 - 78 - TRAPPES
Rejoignez LACROIXSAVAC, spécialiste du transport de voyageurs depuis 2019 et 3ème opérateur de mobilité en grande couronne, pour contribuer à façonner...
Voir l'offreAgent de contrôle qualité (H/F)
MANPOWER - 74 - 74 - Roche-sur-Foron
Manpower BONNEVILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Agent de contrôle qualité (H/F) E...
Voir l'offreAgent de contrôle qualité (H/F)
MANPOWER FRANCE - 77 - 77 - Thorigny-sur-Marne
Manpower recrute pour le compte de son client, un(e) Agent de contrôle qualité H/F, au sein d'une entreprise industrielle spécialisée dans la fabricat...
Voir l'offreAgent de contrôle qualité (H/F)
MANPOWER FRANCE - 39 - 39 - ORGELET
Notre client recherche un Contrôleur qualité, secteur Orgelet (H/F) Au cœur de la production, vous êtes garant(e) du respect des standards qualité. À ...
Voir l'offreAgent de contrôle qualité (H/F)
MANPOWER - 76 - 76 - Octeville-sur-Mer
Manpower LE HAVRE INDUSTRIE SERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Agent de contrôl...
Voir l'offreConducteur de transport en commun (F/H)
RANDSTAD - 29 - 29 - ST MARTIN DES CHAMPS
Notre client, basé à ST MARTIN DES CHAMPS, est un acteur reconnu des transports terrestres et du transport par conduites. Comment se déplacer jusqu'au...
Voir l'offre
