Responsable d'exploitation transport routier de personnes
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Supervise et coordonne les activités de transport de personnes pour garantir un service efficace et sécurisé
Optimise les itinéraires et les plannings des chauffeurs pour améliorer la productivité
Assure le respect des réglementations en vigueur en matière de transport et de sécurité
Gère les relations avec les clients et résout les éventuels litiges ou réclamations
Forme et encadre les équipes de chauffeurs pour maintenir un haut niveau de service
Analyse les performances opérationnelles et propose des améliorations continues
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Réaliser la gestion administrative du personnel
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
- Assurer la liaison avec les services de maintenance
- Etablir des rapports de production et d'incidents
- Etablir des rapports d'activité détaillés
- Mobiliser les éco-gestes
- Mettre en place une politique éco-responsable
- Assurer le respect des normes environnementales dans le transport
- Gérer les incidents et les réclamations des usagers
- Assurer la conformité avec les lois sur le transport de personnes
Développement économique
- Etablir des accords, des conventions, des relations contractuelles au nom de l'Etat avec des collectivités locales, des associations et des partenaires locaux
- Elaborer des tableaux de bord
- Développer des partenariats avec des entreprises ou institutions locales
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Développer des partenariats avec les acteurs institutionnels locaux : ARS, conseil départemental
- Analyser les données de performance du transport
- Développer des partenariats avec d'autres entreprises de transport
- Concevoir une ligne de transport routier de personnes
- Négocier des modalités de transport
- Assurer les réponses techniques aux appels d'offres
- Mettre en place des mesures pour améliorer la satisfaction des clients
- Mettre en œuvre des stratégies de marketing pour le transport de personnes
- Surveiller les tendances du marché du transport de personnes
- Fournir un service de qualité
- Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes
- Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
- Gérer un parc de véhicules
- Organiser l'exploitation de transports de personnes
- Etablir le graphicage et l'habillage correspondant à l'offre de transport
- Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers
- Réguler le trafic d'un site d'exploitation de transports routiers
- Organiser des itinéraires alternatifs en cas de perturbations
- Assurer la liaison avec les clients pour les services de transport
- Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet
- Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, sécurité du personnel, etc.)
- Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation
- Communiquer clairement les consignes de sécurité
- Analyser la qualité d'un service
- Implémenter des systèmes de paiement électronique dans les véhicules
Management, Social, Soin
- Mener un entretien préalable de licenciement
- Assurer la gestion opérationnelle du personnel (recrutement, congés, mesures disciplinaires)
- Gérer les sanctions disciplinaires
- Participer aux relations avec les différentes instances du personnel
- S'assurer du maintien du climat social de l'entreprise
- Prévenir et résoudre les conflits
- Evaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuels
- Partager les règles de sécurité individuelle et collective afin de prévenir les incidents
- Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction
- Coordonner les activités entre différents services
- Manager et coordonner les équipes d'exploitation en interne et les prestataires
- Etablir un suivi des formations liées à la sécurité et aux procédures d'urgence
- Evaluer les besoins en formation selon les compétences du personnel de transport
- Rédiger et faire appliquer des notes de service
- Former le personnel à la sécurité et aux procédures d'urgence
- Évaluer les besoins en formation du personnel de transport
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les normes et réglementations du transport en commun
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Assurer une communication efficace au sein de l'équipe
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
Lieu et déplacement
- Zone nationale
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 57 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Directeur exploitation (H/F)
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TRANSPOR - 77 - 77 - Bailly-Romainvilliers
Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur de la mobilité et du transport public en Île-de-France, un(e) Directe...
Voir l'offreResponsable d'exploitation (H/F)
- 54 - 54 - NANCY
Missions principales : - Piloter, organiser et encadrer une équipe de plus de 50 chauffeurs (gestion des plannings, contrôle des temps, respect du dro...
Voir l'offreManager Opérationnel H/F
- 83 - 83 - LA FARLEDE
Vous participez sous la responsabilité de votre hiérarchie à l'optimisation de son organisation, ainsi qu'à son évolution. A ce titre, sous la respon...
Voir l'offreResponsable d'exploitation F/H
SYNERGIE - 59 - 59 - GRAVELINES
Nous recrutons pour notre client, une entreprise en plein essor spécialisée dans le transport de voyageurs et leader mondial de la mobilité partagée, ...
Voir l'offreResponsable de lignes Cars (H/F)
CARS PHILIBERT - 38 - 38 - DOMENE
Rattaché(e) au Responsable d'exploitation de Domène, vous êtes un véritable pilier du service exploitation. À la fois gestionnaire, coordinateur(trice...
Voir l'offreManager Exploitation et Pilotage de l'Activité H/F (H/F)
SERVICES TRANSPORTS EUROPEENS GRAND SUD - 31 - 31 - BALMA
Ce poste aura du sens pour vous si vous souhaitez participer à une mission essentielle : garantir chaque jour un transport sécurisé pour des enfants e...
Voir l'offreResponsable d'exploitation transport de voyageurs (H/F)
- 83 - 83 - PUGET SUR ARGENS
Rattaché(e) à la direction, vous assurez au quotidien la bonne organisation, la coordination et le suivi des activités d'exploitation d'un réseau de t...
Voir l'offreResponsable d'exploitation (H/F)
TRANSPORTS A.FAUR - 31 - 31 - TOULOUSE
Finalités de l'emploi Le/La Responsable d'Exploitation pilote l'organisation des services et des équipes de conduite. Il/Elle garantit la performance ...
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DEAUVILLE LIMOUSINES SERVICES - 14 - 14 - TROUVILLE SUR MER
Dans le cadre du développement de notre société nous souhaitons créer un poste de responsable d'exploitation. Nous recherchons un candidat avec plusi...
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FRANCILITE SAINT-QUENTIN-EN-YVELINES - 78 - 78 - TRAPPES
Nous recherchons un(e) Responsable d'exploitation pour notre Francilité Saint Quentin en Yvelines basée à Trappes. Vous piloterez nos opérations sur l...
Voir l'offreManager d'exploitation H/F
FRANCILITE SAINT-QUENTIN-EN-YVELINES - 78 - 78 - TRAPPES
Nous recherchons un(e) Manager d'exploitation pour notre Francilité Saint Quentin en Yvelines basée à Trappes. Sous la responsabilité du Directeur d'...
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- 59 - 59 - GRAVELINES
Votre mission Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de la filiale, vous êtes le/la garant(e) de la performance opérationnelle, économique et humai...
Voir l'offreManager câble (H/F)
TRANSDEV COTEAUX DE LA MARNE - 94 - 94 - LIMEIL BREVANNES
Transdev Coteaux de la Marne recrute 1 manager Cable C1 (H/F) : Votre feuille de route ° Encadrement et suivi des équipes Vous intégrez, formez et ...
Voir l'offreManager opérationnel Transport - H/F
- 74 - 74 - Annecy
Vos missions : Rattaché(e) au Responsable d'exploitation vous êtes en charge de la gestion des tournées de collecte et du traitement de la phase d'ac...
Voir l'offreRESPONSABLES D'EXPLOITATION TRANSPORT ROUTIER H/F
- France
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Responsables d'exploitation H/F sur tout le territoire pour renforcer nos équipes. Vos miss...
Voir l'offreCHARGE DE TRANSPORT (F/H) (H/F)
- 25 - 25 - Pontarlier
descriptif du posteAu sein du département Transport, vous collaborerez avec les différents acteurs du service logistique.Vos missions:Suivre les indic...
Voir l'offreGestionnaire transport (H/F)
- 01 - 01 - Saint-Didier-sur-Chalaronne
Votre agence Partnaire Villefranche, recherche pour son client, qui évolue dans le secteur Affrètement et organisation des transports et de la logisti...
Voir l'offreRESPONSABLE D'EXPLOITATION TRANSPORT ROUTIER H/F
- 34 - 34 - Vendargues
Pour notre filiale SOTRAB basée à VENDARGUES (34), nous recrutons un RESPONSABLE d'EXPLOTATION TRANSPORT ROUTIER H/F. MISSIONS Garantir le respect...
Voir l'offreEntrepreneur / directeur(trice) d'agence services à la personne - h/f - Quimper
- 29 - 29 - Quimper
Votre missionVous construisez et pilotez votre propre agence de services à la personne, avec un objectif simple : Créer un projet utile, humain et dur...
Voir l'offreResponsable Operationnel H/F
Crit - 02 - 02 - Soissons
POSTE : Responsable Operationnel H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique, un Responsable Opé...
Voir l'offreChef de secteur (H/F)
Transdev - 74 - 74 - Thonon-les-Bains
Transdev recrute un(e) Chef(fe) de secteur Transdev Bassin Annécien se développe et recrute ! Dans le cadre de l'extension de nos activités, nous re...
Voir l'offreChargé de transports (H/F)
- 25 - 25 - Pontarlier
SUP INTERIM Pontarlier :Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans les solutions de filtration, un(e) Chargé(e) de transports (H/F)Vos m...
Voir l'offreLocataire-Gérant Stations-Service - Toulouse et Alentours H/F
- 31 - 31 - Toulouse
Vous prenez en charge la gestion complète d'une ou plusieurs stations-service Shell situées sur autoroute. Véritable entrepreneur, vous pilotez l'acti...
Voir l'offreDirecteur U Express (Autun) - H/F
- 71 - 71 - Autun
Missions Il est en centre-ville, au plus près des habitants, de leurs habitudes, de leurs attentes.Un magasin de proximittaille humaine, qui joue une ...
Voir l'offre
