Responsable d'exploitation transport routier de personnes
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Supervise et coordonne les activités de transport de personnes pour garantir un service efficace et sécurisé
Optimise les itinéraires et les plannings des chauffeurs pour améliorer la productivité
Assure le respect des réglementations en vigueur en matière de transport et de sécurité
Gère les relations avec les clients et résout les éventuels litiges ou réclamations
Forme et encadre les équipes de chauffeurs pour maintenir un haut niveau de service
Analyse les performances opérationnelles et propose des améliorations continues
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Réaliser la gestion administrative du personnel
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
- Assurer la liaison avec les services de maintenance
- Etablir des rapports de production et d'incidents
- Etablir des rapports d'activité détaillés
- Mobiliser les éco-gestes
- Mettre en place une politique éco-responsable
- Assurer le respect des normes environnementales dans le transport
- Gérer les incidents et les réclamations des usagers
- Assurer la conformité avec les lois sur le transport de personnes
Développement économique
- Etablir des accords, des conventions, des relations contractuelles au nom de l'Etat avec des collectivités locales, des associations et des partenaires locaux
- Elaborer des tableaux de bord
- Développer des partenariats avec des entreprises ou institutions locales
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Développer des partenariats avec les acteurs institutionnels locaux : ARS, conseil départemental
- Analyser les données de performance du transport
- Développer des partenariats avec d'autres entreprises de transport
- Concevoir une ligne de transport routier de personnes
- Négocier des modalités de transport
- Assurer les réponses techniques aux appels d'offres
- Mettre en place des mesures pour améliorer la satisfaction des clients
- Mettre en œuvre des stratégies de marketing pour le transport de personnes
- Surveiller les tendances du marché du transport de personnes
- Fournir un service de qualité
- Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes
- Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
- Gérer un parc de véhicules
- Organiser l'exploitation de transports de personnes
- Etablir le graphicage et l'habillage correspondant à l'offre de transport
- Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers
- Réguler le trafic d'un site d'exploitation de transports routiers
- Organiser des itinéraires alternatifs en cas de perturbations
- Assurer la liaison avec les clients pour les services de transport
- Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet
- Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, sécurité du personnel, etc.)
- Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation
- Communiquer clairement les consignes de sécurité
- Analyser la qualité d'un service
- Implémenter des systèmes de paiement électronique dans les véhicules
Management, Social, Soin
- Mener un entretien préalable de licenciement
- Assurer la gestion opérationnelle du personnel (recrutement, congés, mesures disciplinaires)
- Gérer les sanctions disciplinaires
- Participer aux relations avec les différentes instances du personnel
- S'assurer du maintien du climat social de l'entreprise
- Prévenir et résoudre les conflits
- Evaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuels
- Partager les règles de sécurité individuelle et collective afin de prévenir les incidents
- Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction
- Coordonner les activités entre différents services
- Manager et coordonner les équipes d'exploitation en interne et les prestataires
- Etablir un suivi des formations liées à la sécurité et aux procédures d'urgence
- Evaluer les besoins en formation selon les compétences du personnel de transport
- Rédiger et faire appliquer des notes de service
- Former le personnel à la sécurité et aux procédures d'urgence
- Évaluer les besoins en formation du personnel de transport
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les normes et réglementations du transport en commun
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Assurer une communication efficace au sein de l'équipe
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
Lieu et déplacement
- Zone nationale
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 62 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Responsable d'exploitation transport sanitaire et funéraire (H/F)
OUEST TOURAINE AMBULANCES - 37 - 37 - RICHELIEU
Prise de poste dès à présent Le responsable d'exploitation transport sanitaire et funéraire H/F: - Orchestre le bon déroulement des opérations de tra...
Voir l'offreCHEF DE CENTRE H/F
MENWAY EMPLOI - 59 - 59 - Seclin
En véritable gestionnaire de centre : Vous prenez en charge les activités suivantes : - gestion de la production, planification, gestion rh * Manage...
Voir l'offreResponsable des opérations transport routier de personnes (H/F)
- 95 - 95 - HERBLAY SUR SEINE
Après une formation dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE): Vous assurez la responsabilité des opérations de transport routie...
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PERRENOT CHOLET - 49 - 49 - CHOLET
Le Groupe Perrenot, acteur majeur du transport et de la logistique, recrute un Directeur d'Agence pour son site de Cholet (49), spécialisé dans la dis...
Voir l'offreExploitant transport (H/F)
INISTE RH - 22 - 22 - Loudéac
Aquila RH Ploërmel, agence de Recrutement, vous accompagne dans votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI. Nathalie et Sandrine sont à votre éco...
Voir l'offreResp adjoint d'exploitation - conducteur de car H/F Montpellier (H/F)
SOCIETE RHODANIENNE DES CARS GINHOUX - 34 - 34 - ST JEAN DE VEDAS
Notre entreprise, spécialisée dans le transport de voyageurs (lignes régulières, lignes scolaires, lignes longues distances, lignes urbaines), recherc...
Voir l'offreChef d'equipe (H/F)
PROMAN 168 - 59 - 59 - Seclin
Le poste : Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, un Chef de centr...
Voir l'offreResponsable adjoint d'exploitation (H/F)
AUTOCARS CHAUCHARD - 12 - 12 - RIEUPEYROUX
Afin de répondre à la demande croissante de nos services, nous recherchons notre prochain talentueux Responsable d'exploitation adjoint (h/f) pour not...
Voir l'offreConducteur Poids Lourds (h/f)
IZIWORK - 18 - 18 - Bourges
Notre client, acteur majeur du transport sur Bourges, recherche pour se développer des chauffeurs PL et SPL pour livrer des marchandises. À propos...
Voir l'offreDirecteur d'Agence (H/F)
KALEDIS - 54 - 54 - TOUL
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente capacité d'organisation, votre fiabilité et votre aisance relationnelle (communication écrite / orale). V...
Voir l'offreChargé(e) de l'exploitation et du réseau de transport Uggo (H/F)
- 30 - 30 - BAGNOLS SUR CEZE
Au sein du pôle Attractivité et Aménagement, le/la chargé(e) de l'exploitation et du réseau de transport Uggo aura pour mission Principales mission...
Voir l'offreResponsable d'exploitation société d'ambulance (H/F)
AMBULANCES SAVOYARDES - 73 - 73 - LA MOTTE SERVOLEX
Les Ambulances Savoyardes recrutent un/une responsable d'exploitation Vos missions seront : - gestion de l'exploitation d'une agence de transpo...
Voir l'offreResponsable d'Exploitation et Commercial Grand Tourisme (H/F)
SARL BOUBET - 61 - 61 - Saint-Georges-des-Groseillers
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Voir l'offreDirecteur d'établissement (H/F)
VERDIE AUTOCARS - 33 - 33 - BERSON
VERBUS Transhorizon fait partie du réseau VERBUS, acteur régional de la mobilité collective, engagé depuis près de 60 ans pour relier les territoires ...
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Rejoindre le groupe TRANSARC Autocariste leader en transports scolaires et tourisme, c'est être audacieux. Depuis 1932, nous relevons les défis du Tr...
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- 69 - 69 - RILLIEUX LA PAPE
Responsable de l'organisation, de l'efficacité et de la performance de l'atelier, vous : Encadrez et animez l'équipe technique (6 personnes) Planifi...
Voir l'offreChauffeur PL TP H/F - Toulouse
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En tant que Chauffeur PL vous aurez pour mission de : Assurer la livraisons de marchandise sur des déplacements quotidiens régionaux Aider au charge...
Voir l'offreChauffeur PL/SPL TP H/F - Varennes-Changy
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- SIM MONTARGIS -Nous recherchons pour un de nos clients situé à VARENNES CHANGY (45) un CHAUFFEUR PL-SPL (H/F) dans les Travaux Publiques.Type de mis...
Voir l'offreResponsable des opérations transport routier de personnes (H/F)
Noz - 23 - 23 - GUERET
NOZ, un esprit, des talents - recrute ses futurs collaborateurs ! Envie de rejoindre un projet ambitieux ? L'Univers NOZ, leader européen du dés...
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- 11 - 11 - LEZIGNAN CORBIERES
Description du poste : Véritable bras droit du Responsable d'Agence, vous êtes garant(e) de la mise en place et de l'optimisation de l'organisation de...
Voir l'offreChef de centre transport (H/F)
- 60 - 60 - AGNETZ
Description du poste : Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 mil...
Voir l'offreDirecteur Exploitation Transport H/F
ADECCO Groupe France - 59 - 59 - LILLE
Votre mission Le Directeur Exploitation Transport / Chef de Centre H/F est le garant du fonctionnement et de la performance du centre de transport. Po...
Voir l'offreGestionnaire transport (H/F)
- 18 - 18 - BOURGES
Description du poste : Missions et responsabilités : Nous vous proposons au travers de cette offre d'être le référent opérationnel de la flotte SPL, v...
Voir l'offre
