Responsable d'exploitation transport routier de personnes
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Supervise et coordonne les activités de transport de personnes pour garantir un service efficace et sécurisé
Optimise les itinéraires et les plannings des chauffeurs pour améliorer la productivité
Assure le respect des réglementations en vigueur en matière de transport et de sécurité
Gère les relations avec les clients et résout les éventuels litiges ou réclamations
Forme et encadre les équipes de chauffeurs pour maintenir un haut niveau de service
Analyse les performances opérationnelles et propose des améliorations continues
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Réaliser la gestion administrative du personnel
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
- Assurer la liaison avec les services de maintenance
- Etablir des rapports de production et d'incidents
- Etablir des rapports d'activité détaillés
- Mobiliser les éco-gestes
- Mettre en place une politique éco-responsable
- Assurer le respect des normes environnementales dans le transport
- Gérer les incidents et les réclamations des usagers
- Assurer la conformité avec les lois sur le transport de personnes
Développement économique
- Etablir des accords, des conventions, des relations contractuelles au nom de l'Etat avec des collectivités locales, des associations et des partenaires locaux
- Elaborer des tableaux de bord
- Développer des partenariats avec des entreprises ou institutions locales
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Développer des partenariats avec les acteurs institutionnels locaux : ARS, conseil départemental
- Analyser les données de performance du transport
- Développer des partenariats avec d'autres entreprises de transport
- Concevoir une ligne de transport routier de personnes
- Négocier des modalités de transport
- Assurer les réponses techniques aux appels d'offres
- Mettre en place des mesures pour améliorer la satisfaction des clients
- Mettre en œuvre des stratégies de marketing pour le transport de personnes
- Surveiller les tendances du marché du transport de personnes
- Fournir un service de qualité
- Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes
- Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
- Gérer un parc de véhicules
- Organiser l'exploitation de transports de personnes
- Etablir le graphicage et l'habillage correspondant à l'offre de transport
- Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers
- Réguler le trafic d'un site d'exploitation de transports routiers
- Organiser des itinéraires alternatifs en cas de perturbations
- Assurer la liaison avec les clients pour les services de transport
- Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet
- Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, sécurité du personnel, etc.)
- Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation
- Communiquer clairement les consignes de sécurité
- Analyser la qualité d'un service
- Implémenter des systèmes de paiement électronique dans les véhicules
Management, Social, Soin
- Mener un entretien préalable de licenciement
- Assurer la gestion opérationnelle du personnel (recrutement, congés, mesures disciplinaires)
- Gérer les sanctions disciplinaires
- Participer aux relations avec les différentes instances du personnel
- S'assurer du maintien du climat social de l'entreprise
- Prévenir et résoudre les conflits
- Evaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuels
- Partager les règles de sécurité individuelle et collective afin de prévenir les incidents
- Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction
- Coordonner les activités entre différents services
- Manager et coordonner les équipes d'exploitation en interne et les prestataires
- Etablir un suivi des formations liées à la sécurité et aux procédures d'urgence
- Evaluer les besoins en formation selon les compétences du personnel de transport
- Rédiger et faire appliquer des notes de service
- Former le personnel à la sécurité et aux procédures d'urgence
- Évaluer les besoins en formation du personnel de transport
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les normes et réglementations du transport en commun
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Assurer une communication efficace au sein de l'équipe
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en horaires décalés
Lieu et déplacement
- Zone nationale
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 51 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Responsable des Opérations (H/F)
CALOMATECH - 14 - 14 - MONDEVILLE
L'entreprise Intégrer Calomatech, c'est l'opportunité pour vous de participer à l'aventure d'une ambitieuse et joyeuse équipe soucieuse de donner du ...
Voir l'offreResponsable Service - Transport public collectif (H/F)
SUD MOBILITES TECHNOLOGIES - 13 - 13 - MARSEILLE
Responsable de la Relation Exploitants (H/F) transport public collectif (ferroviaire, routier, billettique)- Marseille. Descriptif du poste Dans le ca...
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MAURY TRANSPORTS - 56 - 56 - ROCHEFORT EN TERRE
MAURY Transports recherche un(e) Responsable d'exploitation en CDI, poste à pourvoir à, Rochefort-en-Terre (56). Prise de poste rapidement. Rattaché(...
Voir l'offreResponsable d'exploitation F/H
SYNERGIE - 59 - 59 - Gravelines
Nous recrutons pour notre client, une entreprise en plein essor spécialisée dans le transport de voyageurs et leader mondial de la mobilité partagée, ...
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BORINI CHABLAIS - 74 - 74 - DOUVAINE
Vous recherchez un poste de responsable d'exploitation dans une entreprise de transport de voyageurs en développement ? Borini Chablais est une entrep...
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JGB CONSULTING - 76 - 76 - SOTTEVILLE LES ROUEN
Aquila RH Rouen, agence spécialisée dans le recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients un Responsable d'Exploitation de nu...
Voir l'offreResponsable d'exploitation société d'ambulance (H/F)
AMBULANCES SAVOYARDES - 73 - 73 - LA MOTTE SERVOLEX
Vos missions seront : - gestion de l'exploitation d'une agence de transport sanitaire - management - développement commercial ...
Voir l'offreResponsable d'exploitation transport routier. (H/F)
AQUILA RH - 62 - 62 - Libercourt
Aquila RH, première agence d'emploi implantée sur le secteur de la Pévèle. Aquila RH, c'est la force d'un réseau, l'implication d'indépendants, la pro...
Voir l'offreResponsable de centre de profit F/H
S&You - 64 - 64 - Navarrenx
Notre client, acteur incontournable du transport scolaire, régulier, touristique et occasionnel, recherche dans le cadre de son développement : Un R...
Voir l'offreResponsable d'exploitation (H/F)
STAO - 44 - 44 - NANTES
Vous souhaitez manager une équipe engagée, contribuer à la mobilité durable et relever des défis au quotidien ? Rejoignez Transdev STAO PL 44, acteur...
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GROUPE BOURBON FINANCES - 97 - 974 - ST PIERRE
Le Groupe Bourbon Finances fédère, à travers ses filiales, près de 550 collaborateurs œuvrant dans des secteurs d'activités diversifiés, dont le trans...
Voir l'offreChargé(e) d'exploitation et de gestion sociale (H/F)
PERIGORD VOYAGES - 24 - 24 - CARSAC AILLAC
Au sein de la structure Périgord Voyages, vous serez en charge de l'exploitation et la gestion sociale selon les choix stratégiques adoptés par l'équi...
Voir l'offreManager câble (H/F)
TRANSDEV COTEAUX DE LA MARNE - 94 - 94 - LIMEIL BREVANNES
Transdev Coteaux de la Marne recrute 1 manager Cable C1 (H/F) : Votre feuille de route ° Encadrement et suivi des équipes Vous intégrez, formez et ...
Voir l'offreLocataire-Gérant Stations-Service - Toulouse et Alentours H/F
- 31 - 31 - Toulouse
Vous prenez en charge la gestion complète d'une ou plusieurs stations-service Shell situées sur autoroute. Véritable entrepreneur, vous pilotez l'acti...
Voir l'offreGestionnaire Transport H/F
- 38 - 38 - Saint-Quentin-Fallavier
Notre client est un acteur reconnu du secteur Pharmaceutique, spécialisé dans la santé et la nutrition. Implanté à Saint-Quentin-Fallavier, il dévelop...
Voir l'offreConducteur de Transport à la Demande H/F
- 91 - 91 - Briis-sous-Forges
Votre missionTRANSPORTER-Assurer le transport de voyageurs dans le respect des horaires, dans des conditions optimales de confort de sécurité et de qu...
Voir l'offreMANAGER TRANSPORT (F/H) (H/F)
- 59 - 59 - Onnaing
Nous recherchons pour le compte de notre client réseau de distribution spécialisé en plein essor, un Manager Transport (F/H).En lien le Responsable du...
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CHRONOPOST - 26 - 26 - Valence
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation de l'agence, nous recherchons notre Manager Opérationnel, vous serez en charge de la gestion des tournées de...
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FM LOGISTIC - 60 - 60 - Longueil-Sainte-Marie
Rattaché(e) au Responsable de département Achats Transport, au sein d'une équipe de 3 personnes, afin d'assurer les meilleures conditions d'achat dans...
Voir l'offreResponsable d'Equipe Exploitation (H/F/X)
Transdev - 50 - 50 - Cherbourg-en-Cotentin
Rejoignez un acteur engagé du service public et faites bouger le Cotentin. Envie de vous investir dans une mission de service public utile à tous, au...
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- 78 - 78 - Plaisir
Notre client, basé à PLAISIR (78), groupe international est actif dans le domaine de l'aéronautique, de l'espace et de la défensePrêt(e) à relever des...
Voir l'offreDirecteur U Express (Autun) - H/F
- 71 - 71 - Autun
Missions Il est en centre-ville, au plus près des habitants, de leurs habitudes, de leurs attentes.Un magasin de proximittaille humaine, qui joue une ...
Voir l'offreDirecteur(trice) micro-crèche F/H - AIDE AUX FAMILLES CRECHE Valréas
AIDE AUX FAMILLES CRECHE Valréas - 84 - 84 - Valréas
Nous recherchons un(e) directeur(trice) pour rejoindre l’équipe de notre micro-crèche. Notre structure accueille 10 enfants et accompagne les parents ...
Voir l'offreDirecteur/Directrice Transdev Loiret et Transdev Loiret Mobilités (H/F)
- 45 - 45 - Saint-Jean-de-Braye
Votre missionRattaché(e) au Directeur de territoire Centre Val de Loire, vous prenez la responsabilité de 2 entités complémentaires avec un CA global ...
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