Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut proposer des adaptations ou des évolutions de produits d'assurances au service marketing.
Peut coordonner une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
L'expérience professionnelle ou la connaissance d'un secteur spécifique (bâtiment, immobilier, transport, médical, ...) peut être requise selon le secteur d'intervention.
L'accès dans les services de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie s'effectue sur concours.
Des agréments ou des certifications professionnelles (délivrés par le Ministère de la Justice ou par une Fédération d'Experts en assurances) sont exigés pour exercer les fonctions d'expert en assurances dans des domaines spécifiques ou pour intervenir dans une procédure judiciaire.
Les compétences recherchées
Développement économique
- Assister les collaborateurs au niveau commercial et technique
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés
- Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre
- Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre
- Evaluer le montant des préjudices
- Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux
- Mandater des experts pour l'évaluation des dommages et pertes
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Recueillir les preuves, témoignages et rapports de police auprès des parties impliquées dans le sinistre (victimes, témoins, services de secours, ...)
- Proposer des actualisations de contrat
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
- Gérer une procédure contentieuse
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Etablir un rapport de suivi de sinistre
Management, Social, Soin
- Conseiller en matière de prévention, de sécurité et de facteurs de risque
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Animer, coordonner une équipe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Administrer une enquête, un sondage
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Structurer, synthétiser des informations
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Déplacements professionnels
- En extérieur
Répartition des offres d’emploi
Gestionnaire Back Office Indemnisation - 93 (H/F)
AKTISEA - 93 - Seine Saint Denis
Nous recherchons pour le compte de notre client, l'inventeur du concept d'Assistance qui accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires, ...
Voir l'offreExpert / Experte à distance sinistres et dommages en assurances (H/F)
EUREXO SAS - 78 - 78 - MONTIGNY LE BRETONNEUX
Au sein de notre plateforme de Montigny-Le-Bretonneux, vous aurez pour mission principale de réaliser à distance, par téléphone ou en visio avec l'ass...
Voir l'offreGestionnaire de Sinistres (H/F)
RH' INTERIM - 97 - 974 - ST DENIS
Nous recrutons pour notre client dans le secteur d'opérations d'assurance situé à Saint-Denis, un Gestionnaire de Sinistres H/F pour une mission d'int...
Voir l'offreChargé / Chargée d'indemnisations en assurances (H/F)
- 78 - 78 - EPONE
Le Groupe Leader Insurance, 7ème courtier grossiste français, a été créé en 2003. Mêlant habilement la solidité d'un groupe institutionnel et l'espri...
Voir l'offreCHARGE D'INDEMNISATION ASSURANCE SMA COURTAGE-CDD-SMABTP PARIS (H/F)
- 75 - 75 - PARIS
Description de l'entreprise Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et...
Voir l'offreExpert assurances à distance (H/F)
UNION D'EXPERTS - 37 - 37 - ST AVERTIN
MISSIONS : Vous intervenez à la suite d'un sinistre et à la demande de la compagnie d'Assurances. - Établir par téléphone ou par visio-conférence les ...
Voir l'offreCHARGE D'INDEMNISATION ASSURANCE SMA Courtage-CDI-SMABTP PARIS (H/F)
- 75 - 75 - PARIS
Description de l'entreprise Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et...
Voir l'offreCHARGE D'INDEMNISATION ASSURANCE SMA Courtage H/F - CDI - SMABTP (H/F)
- 75 - 75 - PARIS
Description de l'entreprise Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et...
Voir l'offreAssistant Expert SAV (H/F)
EUREXO SAS - 77 - 77 - LOGNES
*****A compétences égales, priorité sera donnée aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi***** Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous ...
Voir l'offreAssistant Expertise à distance (H/F)
EUREXO SAS - 08 - 08 - DOUZY
Eurexo recrute pour sa plateforme d'expertise à distance de Douzy, un assistant expertise à distance H/F en CDI. * Rôle : Véritable interface relati...
Voir l'offreTéléconseiller en Indemnisation H/F - Habitat (H/F)
ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE - 97 - 974 - STE MARIE
Le Téléconseiller en Indemnisation (F/H) joue un rôle essentiel dans la prise en charge des déclarations de sinistre (accident, incendie, vol.), en ut...
Voir l'offreConseiller Indemnisation (H/F)
MUTUELLE ASSURANCE DE L'EDUCATION - 76 - 76 - Rouen
Numéro 1 de l'Assurance scolaire, et spécialiste de la protection de l'enfant et de la famille, la MAE est un acteur majeur de l'économie sociale et s...
Voir l'offreTélé-expert Immobilier (H/F)
EUREXO SAS - 08 - 08 - DOUZY
Vous intervenez à la suite de sinistres à la demande de nos clients (les compagnies d'assurance) pour mener des expertises à distance pour des particu...
Voir l'offreGestionnaire Indemnisation Dommages (H/F)
GROUPAMA PARIS VAL DE LOIRE - 37 - 37 - TOURS
En tant que Gestionnaire Indemnisation Dommages, vous jouez un rôle essentiel dans la prise en charge des sinistres DAB RC. Vos principales missions s...
Voir l'offreTélé-Expert d'assurance dommages (H/F)
JS ASSOCIES - 35 - 35 - RENNES
Vous souhaitez mettre votre expertise en assurance au service des assurés, tout en évoluant dans un environnement innovant et humain ? Rejoignez une e...
Voir l'offreGestionnaire Indemnisation entreprises (H/F)
- 44 - 44 - Clisson
Absolis recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les assurances, un gestionnaire indemnisation entreprise H/F. Vous serez en charge: - Récep...
Voir l'offreChargé(e) de gestion des réclamations (H/F)
- 75 - Paris
Dans le cadre de son développement, un organisme mutualiste du secteur santé et prévoyance recherche un(e) Chargé(e) d'accueil et de gestion des récla...
Voir l'offreAPRIL - Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances (H/F)
APRIL - 69 - 69 - Lyon 6e Arrondissement
Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif...
Voir l'offreGestionnaire indemnisation IARD (H/F)
- 01 - 01 - Montluel
Bonjour, je suis Camille, recruteuse chez Fed Finance, et je recherche pour mon client un(e) gestionnaire de sinistres IARD (auto, flotte, DAB, etc.) ...
Voir l'offreAssistant d'Expert Marseille H/F
Comptalents - 13 - 13 - Marseille 1er Arrondissement
Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation ...
Voir l'offreInspecteur enquêteur / Inspectrice enquêtrice d'assurances (H/F)
- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Description du poste : Envie de relever ce défi avec nous ? Rejoignez Covéa PJ en tant que Chargé(e) d'affaires développement ! Votre rôle : Ambassade...
Voir l'offreRéférent technique sinistres MRH H/F
FAB Group - 13 - 13 - Aix-en-Provence
Ce que nous vous proposons : Au sein d'une Unité de Gestion des Sinistres (UGS) située à Aix les milles, vous intégrerez une équipe de cadres techniq...
Voir l'offreExpert F/H
Polyexpert France - Région Aquitaine Occitanie - 47 - 47 - Agen
Description du métier Notre métier : Agir au plus près des sinistrés. Chez nous, chaque jour est différent. Incendie, dégât des eaux, vol ou bris de...
Voir l'offreResponsable d'activité adjoint Inspection NORD (H/F)
ALPHA - 76 - 76 - Rouen
Convaincu qu'un autre modèle de production est possible, Alpha (ex Alpha Maintenance) oeuvre pour un avenir décarboné, sécurisé et respectueux, porteu...
Voir l'offre