Conseiller / Conseillère de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules
Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille le client et le conseille d'un point de vue technique sur son choix, l’utilisation ou le montage de produits et accessoires adaptés aux véhicules, en particulier dans les domaines de technologie complexe
Procède au magasinage et commercialise les pièces de rechange, produits et services
Traite les réclamations des clients et des fournisseurs
Promeut les produits et services de l’entreprise
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Définir des besoins en approvisionnement
- Organiser et optimiser l'espace de stockage des pièces de rechanges et accessoires de véhicules
- Préparer et expédier une commande de pièce de rechange et d'accessoire automobile
- Réaliser le prélèvement aléatoire d'un produit et contrôler sa conformité avec le bon de stockage
- Réceptionner et contrôler la conformité d'une commande de pièces de rechange et d'accessoires de véhicules
- Renseigner une proposition de commande dans un logiciel de gestion des stocks
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes
- Utiliser des logiciels de gestion de stock
Développement économique
- Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d'accessoires de véhicule
- Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules
- Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client en pièces de rechange et accessoires automobile
- Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules
- Faire émerger les besoins du client pour compléter la vente principale de pièces de rechanges et d'accessoires de véhicules
- Aménager l'espace de vente de pièces de rechange et accessoires de véhicules
- Conclure la vente de pièces de rechanges et accessoires de véhicules
- Expliquer la facture ou le bon de commande au client
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir une facture
- Traiter les réclamations clients et fournisseurs pièces de rechanges et accessoires de véhicules
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
- Station debout prolongée
- En environnement bruyant
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Publics spécifiques
- Clientèle de particuliers
- Clientèle de professionnels
Structure
- Concessions
- Entreprises spécialisées en carrosserie-peinture
Répartition des offres d’emploi
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