Responsable de boutique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Gère l'activité quotidienne de la boutique pour assurer la satisfaction client et atteindre les objectifs de vente
Supervise et forme une équipe de vente pour optimiser le service client
Met en place des stratégies de merchandising pour maximiser l'impact visuel des produits
Analyse les indicateurs de performance pour ajuster les stratégies commerciales
Assure la gestion des stocks et des approvisionnements pour répondre aux besoins des clients
Maintient une excellente présentation de la boutique et veille au respect des normes de la marque
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Concevoir des outils d'aide à la vente
- Conclure une transaction
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Elaborer une stratégie commerciale
- Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions
- Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes
- Favoriser l'innovation dans les approches de vente
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Mettre en place des indicateurs de performance technique
- Optimiser les processus de paiement en ligne
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Identifier et gérer des invendus
- Mettre en place une politique de gestion des stocks
- Stocker un produit
- Définir des besoins en approvisionnement
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- Organiser le traitement des commandes
Management, Social, Soin
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente
- Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique
- Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe
- Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Négocier des conditions de paiement avec les fournisseurs
- Gérer les budgets alloués aux activités commerciales
- Réaliser des opérations comptables
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Négocier un contrat
- Traiter les réclamations des clients
- Assurer la conformité réglementaire des activités de la boutique
- Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
- Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
- Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations
- Intégrer des technologies numériques pour améliorer l'expérience client
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Travail durant les vacances scolaires
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Publics spécifiques
- Clientèle de particuliers
Répartition des offres d’emploi
Adjoint Manager de Supermarché - Parcours Certifiant (HF) (H/F)
LIDL - 95 - 95 - Pontoise
INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mie...
Voir l'offreAdjoint Manager de Supermarché - Parcours Certifiant (H/F)
LIDL - 95 - 95 - EAUBONNE
Au sein de l'équipe du magasin d'Eaubonne, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta fibre commerciale et ta réact...
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LIDL - 95 - 95 - GONESSE
INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mie...
Voir l'offreResponsable Adjoint (H/F) CDI (H/F)
THOM - 92 - 92 - Puteaux
Rejoignez Histoire d'Or, le leader de la bijouterie-horlogerie en France ! Chez Histoire d'Or, nous avons un objectif simple : permettre à chacun de ...
Voir l'offreAdjoint / Adjointe responsable de magasin de détail (H/F)
- 91 - 91 - VILLEBON SUR YVETTE
Action Villebon sur Yvette recrute deux Adjoints(tes) responsable en magasin, ACTION Etampes et Dourdan 1 adjoint chacun. L'enseigne propose un asso...
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LIDL - 91 - 91 - Morsang-sur-Orge
Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieux nos clients...
Voir l'offreAdjoint Manager de Supermarché - Parcours Certifiant (H/F)
LIDL - 91 - 91 - Massy
INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieu...
Voir l'offreAdjoint Manager de Supermarché - Parcours Certifiant (H/F)
LIDL - 91 - 91 - Marolles-en-Hurepoix
INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mie...
Voir l'offreAdjoint Manager de Supermarché - Parcours Certifiant (H/F)
LIDL - 91 - 91 - Ris-Orangis
INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mie...
Voir l'offreAdjoint Manager de Supermarché - Parcours Certifiant (H/F)
LIDL - 91 - 91 - Morangis
INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mie...
Voir l'offreAdjoint Manager de Supermarché - Parcours Certifiant (H/F)
LIDL - 91 - 91 - Étampes
Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieux nos clients...
Voir l'offreAdjoint Manager de Supermarché - Parcours Certifiant (H/F)
LIDL - 94 - 94 - Haÿ-les-Roses
INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mie...
Voir l'offreAdjoint Manager de Supermarché - Parcours Certifiant (H/F)
LIDL - 91 - 91 - Chilly-Mazarin
INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mie...
Voir l'offreAdjoint Manager de Supermarché - Parcours Certifiant (H/F)
LIDL - 91 - 91 - Longpont-sur-Orge
INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mie...
Voir l'offreAdjoint Manager de Supermarché - Parcours Certifiant (H/F)
LIDL - 91 - 91 - Draveil
Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieux nos client...
Voir l'offreAdjoint Manager de Supermarché - Parcours Certifiant (H/F)
LIDL - 91 - 91 - Ballainvilliers
INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mie...
Voir l'offreAdjoint Manager de Supermarché - Parcours Certifiant (H/F)
LIDL - 91 - 91 - Sainte-Geneviève-des-Bois
Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieux nos clients...
Voir l'offreAdjoint Manager de Supermarché - Parcours Certifiant (H/F)
LIDL - 91 - 91 - Roinville
INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mie...
Voir l'offreAdjoint de Direction de Magasin (H/F)
B&M - 91 - 91 - Sainte-Geneviève-des-Bois
B&M, enseigne anglaise spécialiste du discount, représente aujourd'hui plus de 130 magasins en France et plus de 1100 magasins en Europe. Nous offrons...
Voir l'offreResponsable Adjoint de magasin H/F
ACTION - 92 - 92 - BAGNEUX
Venez travailler au cœur de l'Action ! Vous serez amené(e) à : o Faire grandir ton équipe d'employé(e)s de magasin et les accompagner au quotidien ...
Voir l'offreAdjoint / Adjointe responsable de magasin de détail (H/F)
MAXI ZOO - 91 - 91 - BRETIGNY SUR ORGE
Ce qui rythme vos journées : Binôme du responsable de magasin, vous l'accompagnez dans la réussite commerciale et l'animation d'une équipe de 2 person...
Voir l'offreAdjoint Manager de Supermarché - Parcours Certifiant (H/F)
LIDL - 95 - 95 - Arnouville
INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mie...
Voir l'offreAdjoint Manager de Supermarché - Parcours Certifiant (H/F)
LIDL - 95 - 95 - Argenteuil
MISSIONS En tant qu'Adjoint Manager de Supermarché, tu secondes le Directeur de Supermarché dans l'ensemble de ses missions. Homme ou femme de terrai...
Voir l'offreResponsable de magasin de détail (H/F)
JEFF DE BRUGES EXPLOITATION - 78 - 78 - Vélizy-Villacoublay
Notre magasin situé dans le centre commercial Westfield Vélizy 2 à Vélizy-Villacoublay (78) recherche un ou une Responsable Magasin. Vous vous organi...
Voir l'offre