Assistant commercial / Assistante commerciale
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux (ou technico-commerciaux) et aux services internes.
Selon la taille de l'entreprise, peut gérer toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Répondre à un appel d'offre
- Développer et fidéliser la relation client
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Mettre en place des stratégies de vente
- Participer à l’élaboration d’un devis technique
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
- Optimiser les processus de vente
- Optimiser le parcours client
- Assurer le suivi post-vente
- Mettre en place des partenariats stratégiques
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Elaborer et analyser des statistiques de vente
- Participer à des salons professionnels et des conférences
- Mettre en place des indicateurs de performance commerciale
- Implémenter des solutions CRM efficaces
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Traiter les demandes spéciales des clients
- Analyser les besoins du client
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Management, Social, Soin
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
- Optimiser la gestion des stocks et des ressources
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Etablir des rapports de vente détaillés
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
- Négocier des contrats avec des fournisseurs
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Développer l'esprit d'équipe
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
- Planifier et organiser des réunions commerciales
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
- Assurer la veille juridique et réglementaire
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
- Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
- Faciliter la communication interne et externe
- Organiser des événements commerciaux
- Assurer une veille concurrentielle active
- Innover dans les techniques de vente
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Assurer le respect des délais de livraison
- Gérer les crises et les urgences commerciales
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Particuliers
Répartition des offres d’emploi
Stagiaire assistant commercial H/F (H/F)
GRETA LILLE METROPOLE - 59 - 59 - LILLE
Actuellement étudiant en formation de type BTS/DUT/Licence professionnelle dans le domaine commercial et tu recherches un stage riche et passionnant ?...
Voir l'offreSecrétaire administratif (ve) H/F
ADECCO - 60 - 60 - Amblainville
Adecco recrute pour le compte de son client un-e Secrétaire administratif(ve) (H/F) en intérim, sur le site d'Amblainville, au cœur d'un environnement...
Voir l'offreAssistant administration des ventes H/F
ABIL RESSOURCES - 92 - 92 - Levallois-Perret
Sous la responsabilité du/de la Responsable de l'administration des ventes, le/la titulaire du poste est chargé(e) de gérer les modifications, ajouts ...
Voir l'offreAssistant commercial (H/F)
MANPOWER FRANCE - 29 - 29 - Guipavas
Manpower BREST TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant commercial (H/F) d...
Voir l'offreAssistant commercial (H/F)
MANPOWER - 73 - 73 - Tours-en-Savoie
Groupe industriel international, filiale de Peugeot Frères Industrie, l'entreprise a pour vocation la conception, la production et la commercialisatio...
Voir l'offreAssistant Commercial (h/f) (autres) (H/F)
ADECCO - 91 - 91 - Draveil
Adecco recrute pour le compte de son client un-e Assistant-e Commercial-e (H/F) en intérim, au sein d'une entreprise spécialisée dans la fabrication d...
Voir l'offreCommercial Sédentaire/ADV (h/f) (H/F)
ADECCO FRANCE - 67 - 67 - Hœnheim
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et diri...
Voir l'offreAssistant Commercial, Administratif et Comptable H/F
CRIT INTERIM - 33 - 33 - Bruges
Rattaché(e) au service administratif financier et au service commercial, vous aurez notamment pour missions de réaliser divers tâches dans le domaine ...
Voir l'offreAssistant commercial (f/h) (H/F)
RANDSTAD - 62 - 62 - Lens
Rattaché(e) au Responsable de service, vous intervenez comme véritable interface entre la force de vente, les clients internationaux et les services i...
Voir l'offreAssistant ADV H/F
CRIT INTERIM - 35 - 35 - Guerche-de-Bretagne
Notre client spécialisée dans la première et deuxième transformation de viande de porc recherche un(e) Assistant(e) ADV sur le secteur de la Guerche d...
Voir l'offreAssistant service client CDI H/F
CRIT INTERIM - 06 - 06 - Grasse
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans l'industrie, un Assistant service client en CDI à ...
Voir l'offreAssistant commercial (f/h) (H/F)
RANDSTAD - 42 - 42 - Chambon-Feugerolles
Vous avez le sens du service, le goût de la relation client et vous souhaitez vous investir au cœur d'une entreprise industrielle dynamique de la vall...
Voir l'offreResponsable administration et performance commerciale (H/F)
- 89 - 89 - ST CLEMENT
Description du poste Nous recherchons un(e) Assistant(e /) administratif et commercial rigoureux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe passion...
Voir l'offreAssistant commercial / Assistante commerciale
ACEH 33 RD - 33 - 33 - MONTUSSAN
Le réseau A.C.E.H « Agence Centrale de l'Environnement et de l'Habitat », créé en 2008, composé de 8 agences réparties sur tout le sud de la France, c...
Voir l'offreAssistante administratif et commercial secteur automobile (H/F)
FRCC - 50 - 50 - AVRANCHES
La Société UNIVERS CAMPING-CAR à Avranches a été créée pour apporter aux camping-caristes le service après-vente. Nous assurons l'entretien, le dépann...
Voir l'offreAssistant(e) administratif(ve) et commercial(e) en alternance (H/F)
GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT - 17 - 17 - La Rochelle
Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une ...
Voir l'offreAssistant commercial (H/F) TEMPS PARTIEL
- 34 - 34 - ST GEORGES D ORQUES
Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans l'isolation de combles, le traitement de charpentes, rénovation de toiture et de façade. Accueilli(e) ...
Voir l'offreAssistant Commercial (H/F)
G2M DISTRIBUTION - 63 - 63 - COURNON-D'AUVERGNE
Sodi Group / Sodipneu est un fournisseur spécialisé en pneus et carburant de compétition, présent sur les plus grands championnats de sport automobile...
Voir l'offreAssistant commercial (H/F)
MANPOWER FRANCE - 29 - 29 - Quimper
Assistant commercial H/F. Secteur de l'assurances. Poste en CDI Secteur de Quimper (29) Rémunération annuel de 24000 35h/semaine du Lundi au Vend...
Voir l'offreAssistant commercial (H/F)
MANPOWER FRANCE - 59 - 59 - Hem
Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, basé sur Hem, un Assistant commercial (H/F) pour une mission intérimaire. Démarrage au 5 octobre e...
Voir l'offreAssistant commercial (F/H)
ADEQUAT INTERIM - 69 - 69 - Genas
L'Agence ADEQUAT de Meyzieu, recherche pour son Client basé à Meyzieu un Assistant commercial H/F Vous intégrerez l'équipe commerciale qui a pour obj...
Voir l'offreAssistant commercial (H/F)
PARTNAIRE - 37 - 37 - Parçay-Meslay
Partnaire Tours recherche pour son client un assistant commerciale H/F basé à Parçay-Meslay dès que possible. A quoi ressemble votre future entreprise...
Voir l'offreAlternance Assistant(e) commercial (F/H) (H/F)
JJS DEVELOPPEMENT - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement
Missions : Accueil, conseil et fidélisation des clients Vente et mise en avant des produits Gestion et suivi des commandes Participation aux opération...
Voir l'offreAssistant(e) commercial(e) (H/F)
ONDUPACK - 34 - 34 - LE BOSC
*** Recruteur présent à la Place de l'emploi le 6 octobre 2026 de 13h00 à 17h00 Allée de la résistance à Lodève - Pour participer : Inscrivez-vous via...
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