Assistant commercial / Assistante commerciale
Moyen recrutement
Moyen recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux (ou technico-commerciaux) et aux services internes.
Selon la taille de l'entreprise, peut gérer toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Répondre à un appel d'offre
- Développer et fidéliser la relation client
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Mettre en place des stratégies de vente
- Participer à l’élaboration d’un devis technique
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
- Optimiser les processus de vente
- Optimiser le parcours client
- Assurer le suivi post-vente
- Mettre en place des partenariats stratégiques
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Elaborer et analyser des statistiques de vente
- Participer à des salons professionnels et des conférences
- Mettre en place des indicateurs de performance commerciale
- Implémenter des solutions CRM efficaces
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Traiter les demandes spéciales des clients
- Analyser les besoins du client
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Management, Social, Soin
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
- Optimiser la gestion des stocks et des ressources
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Etablir des rapports de vente détaillés
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
- Négocier des contrats avec des fournisseurs
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Développer l'esprit d'équipe
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
- Planifier et organiser des réunions commerciales
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
- Assurer la veille juridique et réglementaire
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
- Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
- Faciliter la communication interne et externe
- Organiser des événements commerciaux
- Assurer une veille concurrentielle active
- Innover dans les techniques de vente
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Assurer le respect des délais de livraison
- Gérer les crises et les urgences commerciales
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Particuliers
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 0 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Assistant commercial (H/F)
MANPOWER FRANCE - 65 - 65 - Tarbes
Le cabinet de conseil en recrutement Manpower Béarn Bigorre recherche pour son client,, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et...
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MANPOWER - 77 - 77 - Crécy-la-Chapelle
Manpower COULOMMIERS recherche pour son client, un Secrétaire commercial (H/F) Vos missions seront les suivantes : - Secrétariat général - Gest...
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MANPOWER - 87 - 87 - Saint-Junien
Le cabinet Conseil Recrutement Manpower recrute pour son client, un assistant commercial H/F en CDI. Sous la responsabilité de la Responsable Admin...
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MANPOWER FRANCE - 62 - 62 - Puisieux
Assistant(e) Commercial(e) - Support Administratif et Relation Client Puisieux (62116) Vous êtes organisé(e), dynamique et doté(e) d'un excelle...
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ADEQUAT INTERIM - 84 - 84 - Avignon
Notre agence Adéquat Le Pontet, recherche pour le compte d'un de ses clients, entreprise spécialisée dans l'optique un Assistant Commercial (H/F). Vo...
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3A - 94 - 94 - Bry-sur-Marne
Le Cabinet 3A recherche pour son Client, PME à taille humaine en forte croissance spécialiste des gaines métalliques perforées et solutions brevetées,...
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PROMAN - 89 - 89 - Avallon
Le poste : Numéro 4 en France et en Europe sur le marché du travail temporaire, PROMAN intervient sur l'ensemble des secteurs d'activité et propose un...
Voir l'offreAlternant Coordinateur Caisse Accueil (H/F)
LIDL - 26 - 26 - Montélimar
INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos super...
Voir l'offreAlternant Responsable des Ventes Secteur (H/F)
LIDL - 60 - 60 - Barbery
INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est être garant du concept commercial Lidl de manière opérationnelle afin de satisfa...
Voir l'offreChargé(e) de clientèle polyvalent(e) H/F
EUROPCAR - 72 - 72 - LA CHAPELLE ST AUBIN
Au sein de l'agence EUROPCAR de la Chapelle Saint Aubin, vous devrez : Accueillir et conseiller les clients Vendre les offres disponibles Etablir les...
Voir l'offreEmployé polyvalent de magasin F/H
SYNERGIE - 85 - 85 - Châtaigneraie
Notre agence SYNERGIE de Fontenay le Comte, recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans la grande distribution, des employés polyvalents de ma...
Voir l'offreAssistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
AUX CLES DES SACRES - 51 - 51 - REIMS
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) en POEI en vue d'un CDD de 6 mois, pour r...
Voir l'offreAssistant commercial (H/F)
PROMAN 122 - 31 - 31 - Saint-Gaudens
Le poste : Proman Saint Gaudens recherche pour l'un de ses clients un assistant commercial H/F : Vos missions sur cette mission : Gestion commerciale ...
Voir l'offreEmployé commercial / Employée commerciale sédentaire
ABSUP - 69 - 69 - LYON 03
L'ecole ABSUP à Lyon recrute pour une enseigne de la grande distribution un employé commercial H/F vous préparerez un titre professionnel d'employé co...
Voir l'offreAssistant ADV H/F
MENWAY EMPLOI - 69 - 69 - Chaponnay
Vos missions : - assurer la facturation clients - assurer la relation clients en collaboration avec les commerciaux - assurer le suivi des véhicules ...
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COTIERE HYGIENE ASSAINISSEMENT - 01 - 01 - La Boisse
Offre d'emploi - Assistant(e) Commercial(e) Méry (73) - Côtière Hygiène Assainissement CDD - Temps plein Vous avez envie de rejoindre une entreprise ...
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COTIERE HYGIENE ASSAINISSEMENT - 73 - 73 - Méry
Offre d'emploi - Assistant(e) Commercial(e) Méry (73) - Côtière Hygiène Assainissement CDI - Temps plein Vous avez envie de rejoindre une entreprise ...
Voir l'offreASSISTANT COMMERCIAL EXPORT ALLEMAND H/F
ENTHALPIA RHONE ALPES - 01 - 01 - Ambérieu-en-Bugey
Vos missions principales Au sein du service commercial Export, vous intervenez en support administratif et opérationnel de l'équipe, avec une forte di...
Voir l'offreAssistant commercial en alternance (H/F)
ABSUP - 69 - 69 - BRIGNAIS
Hello ! L'école ABSUP à Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) assistant (e) commercial en alternance. Vous préparerez un titr...
Voir l'offresecrétaire commerciale du bâtiment (H/F)
MAISONS DESIGN ET TRADITIONS - 56 - 56 - SENE
Nous recherchons un(e) secrétaire commercial(e) motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe de maîtrise d'œuvre. En travaillant étroitement...
Voir l'offreAlternant(e) Assistant(e) Commercial(e) (H/F)
C.L.I.P SAINTES - 17 - 17 - Royan
Alternant(e) Assistant(e) Commercial(e) - Préparation du Bachelor RDCM Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un(e) alternant(e) A...
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SUDOTRANS - 31 - 31 - ST ALBAN
Vos missions Préparation et saisie de la facturation Collecter les documents nécessaires (ordres de mission, bons de livraison, confirmations, etc.)...
Voir l'offreAssistant(e) commercial(e) ADV (H/F)
START PEOPLE - 35 - 35 - ST JACQUES DE LA LANDE
Trouver un travail, c'est un travail et c'est le nôtre. Nous recrutons un Assistant commercial (H/F) pour l'un de nos clients. Notre client, spécia...
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CESAR FLEURS - 36 - 36 - MARTIZAY
César FLEURS recrute ... César Fleurs, spécialiste de l'import, la fabrication et la vente de fleurs artificielles recherche un(e) Assistant(e) commer...
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