Assistant commercial / Assistante commerciale
Moyen recrutement
Moyen recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux (ou technico-commerciaux) et aux services internes.
Selon la taille de l'entreprise, peut gérer toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Répondre à un appel d'offre
- Développer et fidéliser la relation client
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Mettre en place des stratégies de vente
- Participer à l’élaboration d’un devis technique
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
- Optimiser les processus de vente
- Optimiser le parcours client
- Assurer le suivi post-vente
- Mettre en place des partenariats stratégiques
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Elaborer et analyser des statistiques de vente
- Participer à des salons professionnels et des conférences
- Mettre en place des indicateurs de performance commerciale
- Implémenter des solutions CRM efficaces
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Traiter les demandes spéciales des clients
- Analyser les besoins du client
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Management, Social, Soin
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
- Optimiser la gestion des stocks et des ressources
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Etablir des rapports de vente détaillés
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
- Négocier des contrats avec des fournisseurs
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Développer l'esprit d'équipe
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
- Planifier et organiser des réunions commerciales
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
- Assurer la veille juridique et réglementaire
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
- Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
- Faciliter la communication interne et externe
- Organiser des événements commerciaux
- Assurer une veille concurrentielle active
- Innover dans les techniques de vente
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Assurer le respect des délais de livraison
- Gérer les crises et les urgences commerciales
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Particuliers
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 1 702 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Commercial sédentaire couverture H/F
CRIT - 50 - 50 - Valognes
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) Sedentaire spécialisé(e) en Couverture pour rejoindre l'agence de notre cli...
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NFM RECRUTEMENT - 55 - 55 - NANCOIS SUR ORNAIN
Auroch intérim recherche pour l'un de ses clients : un assistant phoning H/F Missions principales - Réaliser de la prospection téléphonique auprès de...
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ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 75 - Paris
Alternant Assistant Commercial International - BTS NDRC (F/H) Localisation : Paris (75) Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Re...
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RANDSTAD - 47 - 47 - Mas-d'Agenais
Prêt(e) à dynamiser les échanges clients en tant qu'Assistant ADV (F/H) ? Rejoignez notre client pour assurer un soutien administratif et commercial e...
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LHH RECRUITMENT SOLUTIONS - 92 - 92 - Issy-les-Moulineaux
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un...
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ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 75 - Paris
Alternant Commercial BtoB - BTS NDRC (F/H) Localisation : Paris 14e (75) Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (...
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ADECCO - 56 - 56 - Saint-Nolff
L'Agence Adecco de Vannes recrute un assistant Commercial (H/F). Début de mission : mi-août 2026 et fin de mission prévisionnelle : mi-octobre 2026 ...
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ASSOCIATION IMC ALTERNANCE - 75 - Paris
Alternant Business Developer - BTS NDRC (F/H) Localisation : Paris (75) Formation visée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (N...
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Groupe Alternance Bassin d'Arcachon, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenair...
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le Groupe OLANO recrute pour son agence de VESOUL (70) un(e)Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) Principales missions commerciales - Sui...
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PRODEVAL - 26 - 26 - CHATEAUNEUF SUR ISERE
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Offres et d'Études, rattaché(e) à notre direction commerciale Groupe. Véritab...
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Vos missions : Vous êtes au centre du jeu ! Interface entre les clients, les chauffeurs et les stocks, vous garantissez la bonne organisation des tou...
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MERCI DE BIEN LIRE L'ANNONCE AVANT DE CANDIDATER. Tu veux apprendre ton futur métier au cœur de l'action commerciale ? Ce poste t'offre l'occasion de ...
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MISSIONS COMMERCIALES Appels d'offres en collaboration avec le chargé d'affaires : Sélectionner les appels d'offres à étudier Télécharger les dossie...
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Le Château du Barroux (84) est un site touristique situé dans le Vaucluse, à 40min d'Avignon. Le Château du est la 1ère Distillerie de Whisky bio réal...
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