Assistant commercial / Assistante commerciale
Moyen recrutement
Moyen recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux (ou technico-commerciaux) et aux services internes.
Selon la taille de l'entreprise, peut gérer toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Répondre à un appel d'offre
- Développer et fidéliser la relation client
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Mettre en place des stratégies de vente
- Participer à l’élaboration d’un devis technique
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
- Optimiser les processus de vente
- Optimiser le parcours client
- Assurer le suivi post-vente
- Mettre en place des partenariats stratégiques
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Elaborer et analyser des statistiques de vente
- Participer à des salons professionnels et des conférences
- Mettre en place des indicateurs de performance commerciale
- Implémenter des solutions CRM efficaces
- Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Traiter les demandes spéciales des clients
- Analyser les besoins du client
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Management, Social, Soin
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente
- Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
- Optimiser la gestion des stocks et des ressources
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Etablir des rapports de vente détaillés
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
- Négocier des contrats avec des fournisseurs
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Développer l'esprit d'équipe
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
- Planifier et organiser des réunions commerciales
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
- Assurer la veille juridique et réglementaire
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
- Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
- Faciliter la communication interne et externe
- Organiser des événements commerciaux
- Assurer une veille concurrentielle active
- Innover dans les techniques de vente
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Assurer le respect des délais de livraison
- Gérer les crises et les urgences commerciales
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Publics spécifiques
- Particuliers
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 2 400 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Assistant service clients F/H
SYNERGIE - 91 - 91 - Bondoufle
Notre client est un groupe Spécialiste de la logistique et de solutions de logistique, de distribution BtoB et BtoC entièrement personnalisables et pi...
Voir l'offreAssistant Commercial (h/f)
ADECCO TERTIAIRE - 33 - 33 - Bassens
ADECCO Tertiaire recherche pour son client, secteur industrie/TP, un : Assistant commercial h/f Vous êtes le relais commercial sur un secteur géogra...
Voir l'offreAssistant commercial (H/F)
CREDO SAS - 97 - 973 - REMIRE MONTJOLY
Votre mission consiste à accueillir et renseigner les clients, préparer et établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer...
Voir l'offreAssistant technique (F/H)
RANDSTAD - 68 - 68 - Ottmarsheim
os Missions Principales Au cœur du service Engineering, vous assurez la fluidité administrative et le suivi opérationnel de projets industriels comple...
Voir l'offreAssistante commercial (H/F)
JAAF - 59 - 59 - DUNKERQUE
Vous assisterez la direction dans la gestion administrative et principalement dans les tâches liées à la planification. Missions principales : Planif...
Voir l'offreAssistant Commercial (H/F)
EPITECH - 42 - 42 - ST ETIENNE
Notre client spécialisé dans le secteur de l'industrie souhaite intégrer un Assistant Commercial H/F en CDI dans le cadre d'une création de poste. Ra...
Voir l'offreAssistant administratif polyvalent H/F (H/F)
ACAF - 38 - 38 - EYBENS
Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) (H/F) en CDD pour une durée de trois mois, pour notre agence basée à Toulouse. Vous...
Voir l'offreAssistant commercial (f/h)
RANDSTAD ET RANDSTAD INHOUSE - 85 - 85 - Dompierre-sur-Yon
Au sein du service client, vos missions seront les suivantes : *Prendre en charge les appels entrants de prospects et enregistrer leurs demandes de d...
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GIF PAYS DE LOIRE - 44 - 44 - Montoir-de-Bretagne
Vous recherchez une nouvelle opportunité dans le secteur de la distribution de matériel électrique pour les industriels ? Nous vous proposons de rejo...
Voir l'offreAssistant de Direction Commercial-ADV H/F (H/F)
AD HOC INTERIM & RECRUTEMENT - 13 - 13 - Marseille 2e Arrondissement
AD HOC Intérim et Recrutement est là pour vous... Notre client, basé à Marseille dans le 2ème arrondissement est à la recherche d'un(e) Assistant(e) ...
Voir l'offreAssistant(e) Administratif et Commercial (H/F)
COMPAGNIE GENERALE DE VIDEOTECHNIQUE - 67 - 67 - OSTWALD
En tant qu'Assistant(e) Administratif et Commercial chez CGV vous jouerez un rôle crucial dans le soutien de l'équipe commerciale et administrative en...
Voir l'offreAssistant(e) de gestion administrative (H/F)
CRIT - 61 - 61 - ALENCON
En toute autonomie, vous serez en charge de l'ensemble des tâches administratives de l'entreprise. Vos missions : - accueil téléphonique, gestions a...
Voir l'offreAssistant commerciale et services (H/F)
ERGALIS GUYANCOURT 3223 - 77 - 77 - Mesnil-Amelot
L'agence ERGALIS de Guyancourt recherche pour un de ses clients un Assistant Commercial (H/F). Le poste est situé sur Le Mesnil Amelot (77) Les missio...
Voir l'offresecrétaire commerciale H/F
SOCOMOL - 97 - 971 - BAIE MAHAULT
Nous recherchons un(e) secrétaire commerciale H/F pour notre entreprise spécialisée dans la conception et fabrication de cuisines en PVC et hors sol. ...
Voir l'offreAssistant ADV (h/f)
ADECCO - 35 - 35 - Rennes
Je suis Sandrine, consultante en recrutement pour Adecco et je recrute pour un de mes clients, grossiste en quincaillerie, un Assistant administration...
Voir l'offreAssistant Commercial (h/f) (autres)
ADECCO - 49 - 49 - Lion-d'Angers
Adecco Segré recherche un(e) assistant(e) commercial H/F pour l'un de nos client basé sur le Le lion D'Angers Vos missions principales : -Accueil ...
Voir l'offreAssistant Commercial (h/f)
LHH RECRUITMENT SERVICES - 58 - 58 - Cosne-Cours-sur-Loire
Votre agence Adecco de Cosne sur Loire recherche un Assistant Commercial H.F pour une société implantée sur le secteur de Cosne sur Loire. Vos missio...
Voir l'offreAssistant(e) Commercial(e) (H/F)
LA BOULANGERE & CO - 85 - 85 - ESSARTS EN BOCAGE
Rejoindre la Boulangère, c'est donner la chance à chacun et accepter les singularités. La diversité est au cœur de notre philosophie RH. Cultiver les...
Voir l'offreAssistant/e commercial/e (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 17
Assistant/e commercial/e (h/f) Vous êtes attiré(e)s par le domaine de l'édition et la digitalisation ? Vous appréciez la variété des missions, la res...
Voir l'offreAssistante commerciale / Assistant commercial et marketing export (H/F)
POK - 10 - 10 - NOGENT SUR SEINE
Votre mission : Saisie des commandes Prendre en charge les dossiers clients de la commande client à la livraison Réaliser l'interface entre le client...
Voir l'offreASSISTANT ADMINISTRATIF COMMERCIAL ITINERANTE (H/F)
SPLASH TRF SASU - 26 - 26 - MONTBOUCHER SUR JABRON
Vous êtes en déplacement en début de contrat durant 2 mois puis 1 semaine tous les 15 jours par la suite. CDD 35h/semaine jusqu'en juillet-aout 2026 -...
Voir l'offreAssistant commercial véhicules neufs PL H/F
VVO - 84 - 84 - CAVAILLON
Le Groupe Régis Malclès SAS, partenaire MAN Truck & Bus France, recherche un/e assistant commercial - véhicules neufs poids lourds (F/H) sur Cavaillon...
Voir l'offreAssistant commercial / Assistante commerciale Garage Auto (H/F)
- 97 - 974 - LE TAMPON
Au sein d'un garage automobile situé au Tampon vous commencerez par une formation d'adaptation au poste pour pouvoir intégrer une formation en contrat...
Voir l'offreAssistant administratif (H/F)
PROMAN - 33 - 33 - Saint-Jean-d'Illac
Le poste : Nous rechechons pour un de nos clients, un SECRETAIRE COMMERCIAL H/F. Métier de valorisation des déchets. Vos missions : - Accueil clients,...
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