Commerce de détail
Responsable de station de lavage
Code ROME
D1304
Faible recrutement
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D1304
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Le Responsable de station de lavage assume la gestion et le bon fonctionnement d'une station de lavage.
Supervise et coordonne les activités de nettoyage des véhicules dans un souci de rentabilité
Assure la maintenance et le bon fonctionnement des équipements de la station
Gère les stocks de produits de nettoyage et d'entretien
Forme et encadre le personnel de la station de lavage
Optimise les processus pour améliorer la qualité du service et la satisfaction du client
Veille au respect des normes de sécurité, d'hygiène et environnementale
Supervise et coordonne les activités de nettoyage des véhicules dans un souci de rentabilité
Assure la maintenance et le bon fonctionnement des équipements de la station
Gère les stocks de produits de nettoyage et d'entretien
Forme et encadre le personnel de la station de lavage
Optimise les processus pour améliorer la qualité du service et la satisfaction du client
Veille au respect des normes de sécurité, d'hygiène et environnementale
Secteur d’activité
Ce métier s’inscrit dans le secteur Commerce de détail
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un niveau Bac professionnel Maintenance des véhicules à Bac + 2 en Management Commercial Opérationnel. Une certification spécifique en hygiène et sécurité serait un atout.
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
Maintenance, Réparation
- Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
- Manipuler des produits de nettoyage et d'entretien
- Réaliser un diagnostic technique
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Assurer l'entretien/nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
- Nettoyer la zone de travail, dans le respect des instructions, afin de garantir la continuité des activités sur la zone à la clôture de l'intervention
- Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
- Sélectionner les produits et matériels de nettoyage pour les employer efficacement et sûrement
- Superviser le nettoyage et la maintenance des équipements
- Planifier les interventions de maintenance des équipements de nettoyage
- Superviser les opérations de lavage et de nettoyage des véhicules
Gestion des stocks
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Gérer les stocks de matériel de nettoyage et de maintenance
- Gérer l'approvisionnement en produits de nettoyage
Qualité
- Proposer des améliorations pour optimiser les processus
- Contrôler la qualité du nettoyage effectué
Production, Fabrication
- Sélectionner les produits et matériels de nettoyage adaptés
- Appliquer les principes du bio-nettoyage
Prévention des risques
- Mettre en place des procédures de sécurité conformes aux normes
- Evaluer les risques liés à la manipulation de substances chimiques
- Former le personnel aux procédures de sécurité et d'utilisation des équipements
Conception
- Evaluer les besoins en matériel et en produits de nettoyage
- Développer des protocoles de nettoyage écologiques
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
Gestion administrative et comptable
- Gérer une caisse
- Rédiger des rapports de suivi d'activité
Pilotage et maîtrise des coûts
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Développer des partenariats avec des fournisseurs de produits écologiques
- Contrôler les marges et la rentabilité de l'activité
Protection des personnes et de l'environnement
- Optimiser les méthodes de nettoyage pour réduire l'impact environnemental
- Promouvoir le recyclage et la réduction des déchets dans les opérations de nettoyage
- Evaluer l'impact environnemental des produits de nettoyage utilisés
Droit, contentieux et négociation
- Négocier avec les fournisseurs pour les contrats de produits de nettoyage
- Assurer une veille réglementaire sur les normes de nettoyage
- Gérer les réclamations et les demandes spécifiques des clients
Gestion et contrôle
- Gérer les budgets et contrôler les dépenses pour assurer la rentabilité
Développement économique
Stratégie de développement
- Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage
Relation client
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Garantir la satisfaction du client
Développement commercial
- Mettre en place des actions promotionnelles pour attirer de nouveaux clients
- Analyser les données de vente pour ajuster les offres de services
- Négocier des contrats en veillant à la rentabilité pour l'entreprise
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
Savoir-être professionnels
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Communication
- Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
Organisation
- Agir rapidement en cas de défaillance du matériel
- Respecter les normes environnementales dans l'utilisation des produits de nettoyage
Management, Social, Soin
Gestion des Ressources Humaines
- Assurer la gestion du personnel
Conseil, Transmission
- Former le personnel à l'utilisation des équipements
- Assurer la formation continue du personnel de nettoyage
Management
- Superviser l'activité d'une équipe de nettoyage
- Encourager et motiver l'équipe à atteindre les objectifs de vente
- Organiser les rotations des équipes de nettoyage
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
Recherche, Innovation
- Maintenir une veille technologique sur les équipements de nettoyage
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en journée
Lieu et déplacement
- Zone régionale
Conditions de travail et risques professionnels
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- En contact avec du public
- En atelier
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
- Commerce de proximité
Publics spécifiques
- Clientèle de particuliers
- Clientèle de professionnels
Répartition des offres d’emploi
Contrat à durée indéterminée
63%
Contrat à durée déterminée
25%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)
13%
Arthur
Coach métier emploi
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