Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Gère et suit les dossiers de recouvrement des créances clients
Négocie les modalités de paiement avec les débiteurs
Assure le suivi des paiements et relance les clients en retard
Rédige des rapports de suivi et d'activité pour la direction
Peut initier des procédures judiciaires en cas de non-paiement
Collabore avec les services comptables pour ajuster les écritures et les provisions
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Traiter des dossiers de contentieux
- Gérer des réclamations et litiges
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
- Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
- Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridique
- Définir des modalités de paiement adaptées
- Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
- Surveiller les procédures de recouvrement
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Traiter les demandes de délais de paiement
- Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
- Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
Management, Social, Soin
- Conseiller, accompagner une personne
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Convaincre, négocier
- Créer une relation de confiance
- Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Développement économique
- Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
- Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
- Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
Répartition des offres d’emploi
Chargé(e) de recouvrement (H/F)
- 75 - 75 - Paris 16e Arrondissement
Fondation reconnue d'utilité publique, en charge de la mise en œuvre de dispositifs sociaux au bénéfice des agents d'un ministère régalien, recherche ...
Voir l'offreChargé de Recouvrement H/F (H/F)
INFOR CREANCES - 78 - 78 - MAUREPAS
Infor-Créances Maurepas - 78 Les missions du poste: - Assurer la négociation sur l'ensemble des appels entrants et sortants de nos débiteurs - Faire...
Voir l'offreChargé de Recouvrement (h/f) (H/F)
ADECCO FRANCE - 78 - 78 - Rambouillet
Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients un-e Chargé-e de Recouvrement (H/F) basé-e à Rambouillet (78120), pour une mission d'intérim à te...
Voir l'offreChargé de recouvrement copropriété (H/F)
AJASSOCIES - 93 - 93 - Bobigny
Le cabinet : Forte d'une équipe intégrée de 120 personnes, dont 7 administrateurs judiciaires, répartis sur 27 bureaux, AJAssociés met à disposition ...
Voir l'offreResponsable crédit clients et recouvrement (H/F)
Cabinet de recrutement AUBE & RH - 93 - 93 - Villepinte
Au sein d'une entreprise internationale, vous gérez le solde impayé, exécutez l'administration financière et informez la direction des problèmes (pote...
Voir l'offreChargé de Recouvrement (h/f) (H/F)
ADECCO - 95 - 95 - Cergy
Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, une société du secteur ingénierie et études techniques, un-e Chargé-e de Recouvrement (H/F) en i...
Voir l'offreChargé de Recouvrement (h/f) (H/F)
LHH RECRUITMENT SOLUTIONS - 95 - 95 - Cergy
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et diri...
Voir l'offreChargé(e) de recouvrement BtoB à mi-temps (H/F)
CASTE ING - 92 - 92 - Issy-les-Moulineaux
Rattaché(e) à la direction administrative et financière : - Relancer les clients (BtoB) par téléphone et email - Assurer le suivi des requêtes en injo...
Voir l'offreCHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT TÉLÉPHONIQUE (H/F)
INCOREC - 95 - 95 - Bouffémont
Dans le cadre du développement de nos activités de recouvrement amiable, nous recherchons un(e) Chargé(e) Administratif(ve) Recouvrement rigoureux(se)...
Voir l'offreGestionnaire Crédit Recouvrement (H/F)
TIM FRANCE - 92 - 92 - Nanterre
Vous êtes passionné par la gestion financière et cherchez à rejoindre une équipe dynamique ? Notre client recrute un Gestionnaire Crédit Recouvrement ...
Voir l'offreChargé de Recouvrement (h/f) (H/F)
ADECCO FRANCE - 91 - 91 - Villebon-sur-Yvette
Adecco Hub de Massy recherche Sous la responsabilité de la Finance Manager France, le/la Chargé(e) de Recouvrement prendra en charge le recouvrement...
Voir l'offreAgent de recouvrement (H/F)
JM. BRUNEAU - 91 - 91 - VILLEBON SUR YVETTE
L'agent recouvrement, sur la base de procédures financières et commerciales : - Prévient et limite les risques impayés en négociant à l'amiable, le ...
Voir l'offreChargé.e Crédit Clients et Recouvrement H/F
Stihl - 77 - 77 - Torcy
Entreprise Leader sur son marché, STIHL accompagne ses clients avec passion dans l'entretien des forêts, espaces verts et jardins. Entreprise famili...
Voir l'offreChargé de recouvrement F/H
AKTO - 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Au sein du pôle référentiel et collecte de la Direction générale adjointe finances, vous gérez les impayés d'un portefeuille d'entreprises. À travers ...
Voir l'offreChargé de recouvrement (H/F)
Groupe BARKENE - 93 - 93 - Pantin
RESPONSABILITÉS : En tant que Chargé.e de recouvrement, sous la responsabilité de la Secrétaire générale, vous êtes en charge du suivi des comptes c...
Voir l'offreGestionnaire recouvrement contentieux F/H
Fab Group - 93 - 93 - Bourget
Vous êtes en charge du recouvrement des créances : - Analyse des dossiers - Rédaction des courriers Contentieux - Constitution des dossiers pour tra...
Voir l'offreChargé de recouvrement amiable H/F
Talents Immobiliers - 78 - 78 - Montigny-le-Bretonneux
Notre cabinet de recrutement spécialisé dans l'Immobilier vous accompagne pour vos recrutements auprès de différents acteurs du secteur comme les Prom...
Voir l'offreChargé de recouvrement amiable/pré-contentieux H/F
TALENTED PEOPLE GROUP - 78 - Yvelines
DESCRIPTION CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour son client un Chargé de recouvrement am...
Voir l'offreE-billing coordinator H/F
Hays - 75 - Paris
Vos missions : * Piloter la facturation électronique et assurer la conformité des factures aux exigences clients. * Administrer les plateformes d'e...
Voir l'offreChargé des impayés locatifs F/H - Siège social
Siège social - 93 - 93 - Bobigny
Gérant d'un portefeuille de locataires sur un secteur géographique déterminé, vous recouvrez les créances locatives et gérez les phases amiables et co...
Voir l'offreChargé de recouvrement H/F
Maïki - 78 - 78 - Montigny-le-Bretonneux
DESCRIPTION Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Chargé(e) de Recouvrement BtoB Confirmé(e) afin d'accompagner la gestion d'un portefeuil...
Voir l'offreChargé de recouvrement btp (F/H)
Actual Talent Paris Comptabilité Finance 2 - 92 - 92 - Villeneuve-la-Garenne
Le poste: VOS MISSIONS DE SUIVI & DE SÉCURISATION FINANCIÈRE : Rattaché(e) au Crédit Manager, vous êtes garant(e) de la sécurisation du chiffre d'affa...
Voir l'offreAlternance Manager Chargé(e) recouvrement & pilote process - Courbevoie (H/F)
ISCOD - 92 - 92 - Courbevoie
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans Cabinet de recrutement à forte no...
Voir l'offreChargé(e) de Recouvrement et Contentieux (H/F)
Legal & HR Talents - 92 - 92 - Puteaux
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement, Intérim et Formation spécialisées sur les fonctions Jurid...
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