Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Gère et suit les dossiers de recouvrement des créances clients
Négocie les modalités de paiement avec les débiteurs
Assure le suivi des paiements et relance les clients en retard
Rédige des rapports de suivi et d'activité pour la direction
Peut initier des procédures judiciaires en cas de non-paiement
Collabore avec les services comptables pour ajuster les écritures et les provisions
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Traiter des dossiers de contentieux
- Gérer des réclamations et litiges
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
- Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
- Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridique
- Définir des modalités de paiement adaptées
- Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
- Surveiller les procédures de recouvrement
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Traiter les demandes de délais de paiement
- Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
- Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
Management, Social, Soin
- Conseiller, accompagner une personne
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Convaincre, négocier
- Créer une relation de confiance
- Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Développement économique
- Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
- Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
- Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
Répartition des offres d’emploi
RECOUVREUR/EUSE (H/F)
ALPHA CONTROLE - 78 - 78 - TRAPPES
Alpha Contrôle, contrôle technique construction et génie civil , recrute un/e recouvreur/euse Rattaché au service comptaclient -recouvrement des fac...
Voir l'offreRECOUVREMENT BILINGUE ANGLAIS (H/F)
HUMANESSENCE - 77 - 77 - TORCY
H/F, rattaché (e) au Credit manager, vous serez en charge sur un portefeuille international B to B : Gestion de l'encours client Relance b to b des f...
Voir l'offreChargé de Recouvrement Contentieux Amiable (H/F)
LA BANQUE POSTALE FINANCEMENT - 93 - 93 - ST DENIS
Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du crédit à l...
Voir l'offreChargé de Recouvrement Contentieux Judiciaire (H/F)
LA BANQUE POSTALE FINANCEMENT - 93 - 93 - ST DENIS
Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du crédit à l...
Voir l'offreChargé de recouvrement de créances F/H
SYNERGIE - 75 - 75 - PARIS 09
Notre client, finance et accompagne les entreprises et il agit en appui des politiques publiques conduites par l'Etat et les Régions. Il les accompagn...
Voir l'offreChargé de recouvrement (H/F)
JOBFORME - 77 - 77 - CHELLES
Notre client recherche un assistant de recouvrement H/F Notre client est spécialisé dans la gestion de copropriétés privés et HLM et il recherche une...
Voir l'offreChargé(e) de recouvrement (H/F)
SES INTERIM - 78 - 78 - Saint-Germain-en-Laye
Vos missions - Assurer les relances amiables, écrites et téléphoniques, auprès des clients de plusieurs entités, jusqu'à l'émission des mises en deme...
Voir l'offreGestionnaire en recouvrement de pensions alimentaires ARIPA (H/F)
C.A.F Seine et Marne - 77 - 77 - MELUN
*** 6 postes à pourvoir en CDD à compter du 7 avril 26 *** Depuis sa création en 2017, l'Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions a...
Voir l'offreChargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)
1640 FINANCE - 78 - 78 - ELANCOURT
En tant qu'Agent de recouvrement H/F, votre mission sera : - relancer par téléphone des clients/débiteurs, - proposer une solution adaptée aux clients...
Voir l'offreGestionnaire recouvrement contentieux H/F (H/F)
LES RESIDENCES SOCIETE ANONYME D'HABITAT - 78 - 78 - MANTES LA JOLIE
Les Résidences Yvelines Essonne est un acteur de référence de l'immobilier et de l'habitat social présent sur les départements des Yvelines et de l'Es...
Voir l'offreChargé de recouvrement B2B (H/F)
KEYSTONE RECRUTEMENT - 92 - 92 - NANTERRE
Nous recherchons pour un de nos clients, société d'assurance-crédit, un gestionnaire recouvrement crédit (H/F) dans le cadre d'une mission Vous analy...
Voir l'offreChargé(e) de Recouvrement (H/F)
COPIVER - 92 - 92 - CHATENAY MALABRY
***A compétences égales - offre avec priorité pour les personnes bénéficiant de l'obligation d'emploi / travailleur(se)s avec handicap (RQTH)*** Pour ...
Voir l'offreChargé(e) de relation client - Recouvrement (H/F)
Culligan - 95 - 95 - Argenteuil
Depuis 90 ans et présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences),...
Voir l'offreAgent de Recouvrement (h/f)
IZIWORK - 92 - 92 - Rueil-Malmaison
Au sein d'une entreprise finale vous serez en charge de l'Activité Backoffice et Appels sortants Recouvrement. À propos de la mission En tant qu'Ag...
Voir l'offreChargé(e) de Recouvrement/facturation H/F
ADEQUAT INTERIM - 95 - 95 - Saint-Ouen-l'Aumône
L'agence Adéquat Saint-Ouen recrute pour un de ses clients basé dans la zone industrielle de Saint-Ouen-l'Aumône, un(e) chargé(e) de Recouvrement (H/F...
Voir l'offreChargé De Recouvrement (H/F)
EPITECH PARTNERS - 91 - 91 - Les Ulis
Dans le cadre de son développement, un groupe international spécialisé dans le transport et la logistique recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement po...
Voir l'offreAgent de recouvrement (H/F)
JM. BRUNEAU - 91 - 91 - VILLEBON SUR YVETTE
L'agent recouvrement, sur la base de procédures financières et commerciales : - Prévient et limite les risques impayés en négociant à l'amiable, le ...
Voir l'offreChargé(e) de recouvrement (H/F)
ACTUAL GRETZ ARMAINVILLIERS 1218 - 93 - 93 - PANTIN
Missions Rejoignez DRON Location, un acteur clé du Groupe DPA, pionnier de la location de matériel ! Nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvreme...
Voir l'offreAssistant.e Recouvrement et Facturation - F/H (H/F)
BARCODIS - 91 - 91 - VILLEBON SUR YVETTE
BARCODIS* recrute un.e Assistant.e pour rejoindre son service Recouvrement et Facturation. Votre rôle est d'assurer les relances des clients et d'aide...
Voir l'offreChargé recouvrement (H/F)
SAD' LOC - 94 - 94 - VILLENEUVE LE ROI
Votre mission Rattaché(e) à la Responsable des opérations, vous êtes garant(e) du suivi des encaissements et de la maîtrise du risque client. Votre rô...
Voir l'offreJuriste contentieux recouvrement min. 2ans F/H - Droit, fiscalité (H/F)
Fed Légal - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
Descriptif du poste: Je suis Marie Gallois, consultante principale chez Fed Legal, spécialisée dans le recrutement intérim CDD et CDI des métiers ...
Voir l'offreChargé recouvrement locatif F/H
- 75 - 75 - Paris 19e Arrondissement
Au sein de votre pôle, votre mission principale consiste à recouvrer les impayés de loyers. Pour ce faire, vous analysez les dossiers afin d'orienter...
Voir l'offreChargé Recouvrement amiable en loyer (H/F) - CDI H/F
- 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
Rattaché(e) au Responsable de secteur, vous assurez le suivi du recouvrement amiable des loyers et charges impayés des locataires en place sur l'ensem...
Voir l'offreGestionnaire recouvrement contentieux leasing F/H - Droit, fiscalité (H/F)
FAB GROUP - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
Descriptif du poste: Dans le cadre d'un surcroît d'activité, vous venez renforcer l'équipe et prendre en charge un portefeuille de clients professio...
Voir l'offre