Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et coordonne des excursions et des visites guidées pour des groupes de touristes
Fournit des informations culturelles, historiques et pratiques aux voyageurs
Assure la liaison entre les touristes et les différents prestataires de services locaux
Veille à la sécurité et au bien-être des participants tout au long du voyage
Adapte les itinéraires en fonction des intérêts et des besoins spécifiques des groupes
Gère les imprévus et assure une expérience de qualité, même en cas de changements de dernière minute
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
- Réaliser une veille documentaire
- Surveiller le respect des horaires lors des excursions
- Proposer des alternatives en cas d'imprévus durant les excursions
- Utiliser des outils numériques pour améliorer l'expérience touristique
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Communiquer clairement en plusieurs langues avec des touristes
- Maintenir une communication claire et professionnelle
Management, Social, Soin
- Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur
- Prévenir et résoudre les conflits
- Assurer la coordination des activités touristiques
- Assister les touristes en cas de besoin spécifique
Développement économique
- Réaliser un circuit touristique ou personnalisé et dispenser un commentaire à la demande du client
- Evaluer la satisfaction client
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Informer le client sur l'environnement touristique et culturel
- Garantir la satisfaction du client
- Accueillir et informer les touristes sur les consignes de sécurité
- Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques
- Répondre aux questions spécifiques des touristes
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Etablir une demande d'autorisation, de réservation
- Intégrer les normes réglementaires et standards internationaux
- Accompagner des touristes en respectant les normes écologiques
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Surveiller la qualité des services touristiques
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail saisonnier
Lieu et déplacement
- Zone départementale
- Zone régionale
- Zone internationale
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Répartition des offres d’emploi
Accompagnateur d'Excursions F/H/X (H/F)
SOC IMMOBILIERE PARTICIPATIONS FONCIERES - 77 - 77 - LESIGNY
1931 € de salaire brut mensuel. Nous nous engageons à aligner notre rémunération sur des taux supérieurs aux fourchettes salariales du secteur. Nous n...
Voir l'offreEMPLOYE POLYVALENT GUIDE TRILINGUE (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 09
Le poste Le guide polyvalent trilingue agit comme un véritable ambassadeur de la marque et est spécifiquement en charge de l'accueil des publics anglo...
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- 75 - 75 - PARIS 09
Le poste Le guide polyvalent trilingue agit comme un véritable ambassadeur de la marque et est spécifiquement en charge de l'accueil des publics anglo...
Voir l'offreCoordinateur-trice Opérationnel-le Séjours Adaptés (H/F)
ASS INT-ACT - 94 - 94 - Saint-Maurice
Présentation de l'association Depuis 2006, l'association Int'Act organise des séjours de vacances adaptés destinés aux personnes âgées en perte d'aut...
Voir l'offreFacilitateur de Séjour (H/F)
- 75 - Paris
Un hôtel intime et élégant de 26 chambres à Paris recherche son Facilitateur de Séjour (Assistant Receptionniste Polyvalent), un(e) professionnel(le) ...
Voir l'offreTEAM LEADER WORKPLACE EXPERT SCCM (H/F)
PROPULSE IT - 92 - 92 - Nanterre
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à...
Voir l'offreTEAM LEADER BASE DE DONNEES (H/F)
PROPULSE IT - 77 - 77 - Limoges-Fourches
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à...
Voir l'offreTeam leader senior pôle DBA run & build (H/F)
PROPULSE IT - 77 - 77 - Melun
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à...
Voir l'offreGuide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice (H/F)
- 78 - Yvelines
Description du poste : Formation qualifiante avec accompagnement professionnel. Poste visé : Accompagnant PMR L'agent d'accompagnement pour passager à...
Voir l'offre- Chargé d'Affaires CVC - Rejoignez un leader ferroviaire sur le Grand Paris (H/F)
LTd - 93 - 93 - Drancy
Rejoignez un groupe majeur du ferroviaire et contribuez aux grands projets d'avenir ! Vous êtes passionné par le CVC et souhaitez mettre vos compétenc...
Voir l'offre- Chargé d'Affaires CVC - Rejoignez un leader ferroviaire sur le Grand Paris (H/F)
LTd - 92 - 92 - Colombes
Rejoignez un groupe majeur du ferroviaire et contribuez aux grands projets d'avenir ! Vous êtes passionné par le CVC et souhaitez mettre vos compétenc...
Voir l'offreTeam Leader H/F
- 92 - Hauts-de-Seine
Notre client basé à Issy les Moulineaux (92) recherche un/une Team Leader afin d'intervenir au sein d'une équipe tout en intervenant sur la gestion de...
Voir l'offreGuide touristique / Matelot H/F
- 75 - Paris
Envie de faire découvrir Paris autrement ? Rejoignez CANAUXRAMA comme Guide-Matelot ! CANAUXRAMA, spécialiste des croisières sur les canaux parisiens ...
Voir l'offreMasseur-kinésithérapeute - Temps plein ou temps partiel - H/F (Réf B2B-209)
- 92 - Hauts-de-Seine
App'Ines, c'est une application dédiée aux professionnels de santé qui souhaitent évoluer dans leur carrière. Notre objectif : faciliter ton accès à d...
Voir l'offreResponsable des admissions et de la promotion (H/F)
Groupe ESPI - 92 - 92 - Levallois-Perret
RESPONSABILITÉS : Dans un contexte de croissance et d'exigence qualité, nous recherchons actuellement un.e Responsable des admissions et de la promo...
Voir l'offreSORTIES D'ECOLES-CDI TEMPS PARTIEL -6H/SEM-H/F
- 75 - Paris
Recherche garde d'enfants - Paris 10e - 6h/semaine Famille habitant le 10e arrondissement de Paris recherche une personne fiable et attentionnée pour ...
Voir l'offreAccompagnateur / Accompagnatrice de séjour linguistique (H/F)
- 75 - Paris
Poste basé au château de la Baudonnière situé à Les Chambres (50320), dans le département de la Manche, proche du Mont Saint Michel. Nous cherchons d...
Voir l'offreAccompagnateur / Accompagnatrice de séjour linguistique (H/F)
- 94 - Val-de-Marne
Poste basé au château de la Baudonnière situé à Les Chambres (50320), dans le département de la Manche, proche du Mont Saint Michel. Nous cherchons d...
Voir l'offreAccompagnateur / Accompagnatrice de séjour linguistique (H/F)
- 77 - Seine-et-Marne
Poste basé au château de la Baudonnière situé à Les Chambres (50320), dans le département de la Manche, proche du Mont Saint Michel. Nous cherchons d...
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- 95 - Val-d'Oise
Poste basé au château de la Baudonnière situé à Les Chambres (50320), dans le département de la Manche, proche du Mont Saint Michel. Nous cherchons d...
Voir l'offreAccompagnateur / Accompagnatrice de séjour linguistique (H/F)
- 92 - Hauts-de-Seine
Poste basé au château de la Baudonnière situé à Les Chambres (50320), dans le département de la Manche, proche du Mont Saint Michel. Nous cherchons d...
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- 93 - Seine-Saint-Denis
Poste basé au château de la Baudonnière situé à Les Chambres (50320), dans le département de la Manche, proche du Mont Saint Michel. Nous cherchons d...
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- 78 - Yvelines
Poste basé au château de la Baudonnière situé à Les Chambres (50320), dans le département de la Manche, proche du Mont Saint Michel. Nous cherchons d...
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- 91 - Essonne
Poste basé au château de la Baudonnière situé à Les Chambres (50320), dans le département de la Manche, proche du Mont Saint Michel. Nous cherchons d...
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