Assistant / Assistante chef de produit tourisme
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Conçoit et développe des produits touristiques en fonction des tendances du marché
Collabore avec des prestataires et des partenaires pour l'élaboration de forfaits touristiques
Assure le suivi qualité des services proposés aux clients
Analyse les retours clients pour améliorer les offres existantes
Gère les aspects logistiques des voyages organisés
Peut participer à la promotion et à la commercialisation des produits touristiques
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Collecter et analyser des informations sur les partenaires
- Concevoir un voyage à la carte
- Analyser les tendances du marché touristique
- Proposer un forfait touristique adapté au type de clientèle
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients
- Assurer le service après-vente et le suivi clientèle
- Surveiller et ajuster les prix en fonction de la concurrence et de la demande
- Assurer la communication avec les clients et les partenaires
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Recueillir et analyser les besoins client
- Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks
- Suivre les étapes de montage d'un produit touristique
- Gérer les relations avec les partenaires locaux
- Assurer la promotion de destinations méconnues
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Réaliser la gestion administrative des contrats
- Négocier un contrat
- Gérer les plaintes et résoudre les problèmes rapidement
- Assurer la conformité des voyages proposés avec la réglementation en vigueur
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Négocier avec des fournisseurs de services touristiques
- Respecter les délais et budgets alloués
- Implémenter des solutions écologiques dans les offres touristiques
- Promouvoir des pratiques de voyage responsable
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Créer une documentation technique
- Utiliser des logiciels de gestion de projet
- Utiliser des logiciels de gestion de voyages
- Promouvoir les offres touristiques en collaboration avec les équipes marketing et de création de contenu
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute
- Adapter les itinéraires en temps réel en cas d'imprévus
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet
- Coordonner des opérations de transport local
- Planifier des événements spéciaux pour les touristes
- Optimiser les itinéraires en fonction des demandes spécifiques
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail le samedi
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi

Assistant de production tourisme japanophone (H/F)
- 06 - 06 - NICE
Producteur de voyages / DMC en plein développement, nous recherchons : UN.E ASSISTANT.E PRODUCTION TOURISME JAPANOPHONE Au sein d'une petite équipe d...
Voir l'offreTechnicien Back Office en tourisme (H/F)
F V H INTERNATIONAL TRAVEL SARL - 59 - 59 - LILLE
Nous recherchons une personne impliquée et organisée dans un travail de gestion de dossiers de voyages en groupes : vous complèterez une équipe pour p...
Voir l'offreAssistant / Assistante de production tourisme (H/F)
THALASSO N 1 - 92 - 92 - LEVALLOIS PERRET
Ôvoyages -Thalasso N°1 est un tour opérateur français, acteur majeur du tourisme au savoir-faire reconnu et indépendant depuis 20 ans. Chaque année, p...
Voir l'offreAssistant des opérations Tourisme (H/F)
FAMILY TWIST - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
L'équipe des opérations assure le suivi de nos fournisseurs et aide les familles pendant leurs voyages. Elle est responsable de la parfaite coordinati...
Voir l'offreAssistant / Assistante de production voyages (H/F)
BMP VOYAGES - SOURIRES DU MONDE - 71 - 71 - MACON
Nous recherchons un(e) diplômé(e) en Tourisme, motivé(e), rigoureux(se) et curieux(se), pour rejoindre notre équipe à Mâcon en tant qu'Assistant(e) de...
Voir l'offreAssistant(e) de gestion de propriété - CDD saison H/F (H/F)
CIMALPES - 73 - 73 - VAL THORENS
Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gestion de Propriété en CDD saisonnier pour notre agence de Val Thorens, pour la saison 2025-2026. Vous intègre...
Voir l'offreASSISTANT.E TRANSPORTS FRONT OFFICE UCPA H/F
UCPA SPORT VACANCES - 94 - 94 - ARCUEIL
Rattaché.e au Responsable Front Office Transport au sein du pôle transports, Tes missions seront les suivantes du 2 juin 2025 au 12 septembre 2025 ...
Voir l'offreAssistant production et systèmes embarqués (H/F)
Domino RH Missions Montélimar - 07 - 07 - ST PERAY
Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) Assistant(e) production et systèmes embarqués. Vous serez rattaché(e) à la Responsable Mét...
Voir l'offreResponsable Tourier (H/F)
- 75
Offre pour un poste de Tourier (H/F) Dans le cadre de son développement et de l'ouverture d'un second point de vente, BOPAIN recherche un.e Chef(fe) T...
Voir l'offreAssistant Manager F/H - LE PERY (H/F)
LE PERY - 31 - 31 - TOULOUSE
Superviser le service en salle pour offrir à chaque client une expérience mémorable Encadrer, coordonner et accompagner l'équipe dans la montée en c...
Voir l'offreAssistant Responsable d'Affaires CVC (H/F)
Alveor - 35 - 35 - RENNES
Mon client, installateur reconnu sur le bassin Rennais, recherche un(e) Assistant(e) Responsable d'Affaires pour renforcer leur équipe travaux en géni...
Voir l'offreChef de rang / Sommelier - Assistant Responsable de Salle (H/F)
- 69 - 69 - AIGUEPERSE
CONTEXTE Ce que l'on cherche : Un(e) chef(fe) de rang confirmé(e) avec de solides bases en sommellerie, prêt(e) à devenir le bras droit du Directeur d...
Voir l'offreSTAGE ASSISTANT D AGENCE (H/F) (H/F/D)
- France
Nous recherchons un(e) stagiaire pour un poste d'assistant(e)d'agence pour rejoindre notre agence SAMSIC EMPLOI de Fontenay-Trésigny .Vos missions s...
Voir l'offreStage Assistant.e d'agence (H/F/D)
- 91 - 91 - ETAMPES
Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante tout en poursuivant votre formation ? Nous avons une belle opportunité de stage à vous propose...
Voir l'offreAssistant Responsable Baquet H/F
- 06 - Alpes Maritimes
Bienvenue au Mouratoglou Hotel & Resort ! A Biot, Le Mouratoglou Hotel & Resort**** est le premier complexe sportif d'Europe. Fort d'une réputation in...
Voir l'offreChargé d'affaires Maintenance Multi-technique (H/F)
EFFEKTIV - 69 - 69 - LYON 07
Notre partenaire, groupe familial national dynamique en forte croissance, est spécialisé en immobilier d'entreprises (développement, construction, tra...
Voir l'offreAssistante / Assistant de Production Télécom (H/F)
LTd - 93 - 93 - BOBIGNY
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
Voir l'offreAssistant / Assistante de Production Télécom (H/F)
LTd - 78 - 78 - VERSAILLES
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
Voir l'offreAssistant / Assistante de Production Télécom (H/F)
LTd - 91 - 91 - EVRY COURCOURONNES
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
Voir l'offreAssistant / Assistante de Production Télécom (H/F)
LTd - 95 - 95 - PONTOISE
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
Voir l'offreAssistant / Assistante de Production Télécom (H/F)
LTd - 77 - 77 - MELUN
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
Voir l'offreAssistant / Assistante de Production Télécom (H/F)
LTd - 94 - 94 - CRETEIL
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
Voir l'offreAssistant de Production Télécom (H/F)
LTd - 92 - 92 - NANTERRE
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
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LTd - 75 - 75 - PARIS 01
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
Voir l'offre