Assistant / Assistante chef de produit tourisme
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Conçoit et développe des produits touristiques en fonction des tendances du marché
Collabore avec des prestataires et des partenaires pour l'élaboration de forfaits touristiques
Assure le suivi qualité des services proposés aux clients
Analyse les retours clients pour améliorer les offres existantes
Gère les aspects logistiques des voyages organisés
Peut participer à la promotion et à la commercialisation des produits touristiques
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Collecter et analyser des informations sur les partenaires
- Concevoir un voyage à la carte
- Analyser les tendances du marché touristique
- Proposer un forfait touristique adapté au type de clientèle
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients
- Assurer le service après-vente et le suivi clientèle
- Surveiller et ajuster les prix en fonction de la concurrence et de la demande
- Assurer la communication avec les clients et les partenaires
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Recueillir et analyser les besoins client
- Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks
- Suivre les étapes de montage d'un produit touristique
- Gérer les relations avec les partenaires locaux
- Assurer la promotion de destinations méconnues
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Réaliser la gestion administrative des contrats
- Négocier un contrat
- Gérer les plaintes et résoudre les problèmes rapidement
- Assurer la conformité des voyages proposés avec la réglementation en vigueur
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Négocier avec des fournisseurs de services touristiques
- Respecter les délais et budgets alloués
- Implémenter des solutions écologiques dans les offres touristiques
- Promouvoir des pratiques de voyage responsable
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Créer une documentation technique
- Utiliser des logiciels de gestion de projet
- Utiliser des logiciels de gestion de voyages
- Promouvoir les offres touristiques en collaboration avec les équipes marketing et de création de contenu
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute
- Adapter les itinéraires en temps réel en cas d'imprévus
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet
- Coordonner des opérations de transport local
- Planifier des événements spéciaux pour les touristes
- Optimiser les itinéraires en fonction des demandes spécifiques
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail le samedi
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
Assistant / Assistante chef de produit tourisme
BTP VACANCES - 06 - 06 - CAGNES SUR MER
Vous travaillerez en équipe. Vos missions : - Concevoir les séjours packagés, la brochure groupes, à destination de la clientèle groupes - Collecter e...
Voir l'offreAssistant Administratif H/F
ADEQUAT INTERIM - 26 - 26 - Montélimar
Notre agence Adéquat de Montélimar recrute un assistant administratif formation certification (H/F) au sein d'une entreprise spécialisée dans le bois....
Voir l'offreAssistant de production voyages (H/F)
VERDIE AGENCE - 12 - 12 - RODEZ
Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) de production voyages H/F au sein notre siège social basé à Rodez (1...
Voir l'offreGestionnaire de Voyages - Tour Opérateur (H/F)
QUARTIER LIBRE - RESAVOYAGE - BOURSE DES - 69 - 69 - VILLEURBANNE
Envie de faire voyager nos clients avant même leur départ ? Rejoignez l'aventure Quartier Libre ! Société Régionale de Voyages (SRV) est un acteur re...
Voir l'offreAssistant de production de voyages #TDFE2026 (H/F)
AZIMUT - 05 - 05 - CERVIERES
Azimut, agence de voyages spécialisée dans les séjours montagne et outdoor, recherche un chargé ou une chargée d'organisation de séjours pour renforce...
Voir l'offreRéférent (e) de production séjours (H/F)
UNION FRANCAISE CENTRE VACANCES LOISIRS - 13 - 13 - MARSEILLE
La région PACA recherche son (sa) référent (e) de production. En lien avec la Responsable d'Activité, vous garantirez la continuité opérationnelle de ...
Voir l'offreAssistant-chef de produit tourisme (H/F) * Evolutif * Non-logé
ODYSSEE MONTAGNE - Agence de voyages - 74 - 74 - SERVOZ
Chez ODYSSEE Montagne, nous recrutons un Chargé ou une Chargée de clientèle, en renfort de l'équipe en place, à partir d'octobre 2026. Mission génér...
Voir l'offreCoordinateur Horaires (m/f) (réf. E) (réf. F) (réf. M) (H/F)
- Luxembourg
Statut : Employé, Fonctionnaire Qui recrute ? L'Administration des transports publics (ATP) est chargée d'organiser, de planifier et de contrôler les ...
Voir l'offreChef de Produit Voyages Asie/Océanie H/F - COGNAT-LYONNE
- 03 - 03 - Cognat-Lyonne
Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, spécialiste reconnu du voyage d'aventure et du trek en GIR et sur mesure, son...
Voir l'offreChef de Produit Voyages Amérique latine H/F - COGNAT-LYONNE
- 03 - 03 - Cognat-Lyonne
Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, spécialiste reconnu du voyage d'aventure et du trek en GIR et sur mesure, son...
Voir l'offreAgent de prise en charge (m/f) (réf. F) (réf. M) (H/F)
- Luxembourg
Statut : Employé, Fonctionnaire Qui recrute ? Lycée des Arts et Métiers Missions Assister les élèves à besoins spécifiques pendant leurs leçons ; Iden...
Voir l'offreAlternance Assistant Chef d'Equipe - Malakoff (F/H)
- 92 - 92 - Malakoff
Sous la responsabilité de l'équipe encadrement de son agence, vous serez en charge de mettre en œuvre pour les clients des prestations en inventaire. ...
Voir l'offreAssistante / Assistant de Production Télécom (H/F)
LTd - 93 - 93 - Bobigny
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
Voir l'offreAssistant chargé d'affaires en automatisme (H/F)
OPT'IN Recrutement - 34 - 34 - Gignac
OPT'IN recrute pour son client un(e) Assistant chargé(e) d'affaires en Automatisme GTB/GTC H/F L'entreprise Notre client est une société d'ingénierie...
Voir l'offreAssistant chargé d'affaires Elec - Montélimar (H/F)
B-HIVE - 26 - 26 - Montélimar
Rejoindre B-HIVE Engineering , c'est? Intégrer une société d'ingénierie multi-spécialisée, qui place l'humain et l'innovation au coeur de ses projets....
Voir l'offreÉQUIPIER POLYVALENT - COUTRAS - H/F
- 33 - 33 - Coutras
Si vous nous recrutez en tant qu'équipier.ère de restauration ,vos missions seront les suivantes :User de votre plus beau sourire et de votre énergie ...
Voir l'offreAIDE SOIGNANT (F/H) RENFORT WEEK-END SECTEUR SAINT MALO (H/F)
- 35 - 35 - Saint-Malo
descriptif du posteSouhaiteriez-vous contribuer au bien-être quotidien des résidents en tant qu'Aide-soignant(e) dans notre établissement pour personn...
Voir l'offreAssistant d'affaires (H/F)
FAYAT ENERGIE SERVICES - 72 - 72 - Mans
Description du poste : Rattaché(e) au chargé d'affaires, vous apprendrez, en collaboration avec ce dernier, à coordonner et superviser une ou plusieu...
Voir l'offreAssistante / Assistant de Production Télécom (H/F)
LTd - 93 - 93 - Villepinte
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
Voir l'offreAssistant / Assistante technique en tourisme d'affaires (H/F)
- 97 - 973 - Awala-Yalimapo
PRÉSENTATION DE L'ORGANISATION Diriger l'Office de Tourisme de l'Ouest Guyanais et dynamiser son développement touristique. DESCRIPTION DES MISSIONS...
Voir l'offreAssistant d'affaires (H/F)
PI INTERIM - 38 - 38 - Eybens
Description du poste : Pi Recrutement recherche pour son client, un Assistant Chargé d'affaires (H/F), en CDI. Vous intégrerez une PME dynamique spé...
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