Assistant / Assistante chef de produit tourisme
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Conçoit et développe des produits touristiques en fonction des tendances du marché
Collabore avec des prestataires et des partenaires pour l'élaboration de forfaits touristiques
Assure le suivi qualité des services proposés aux clients
Analyse les retours clients pour améliorer les offres existantes
Gère les aspects logistiques des voyages organisés
Peut participer à la promotion et à la commercialisation des produits touristiques
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Collecter et analyser des informations sur les partenaires
- Concevoir un voyage à la carte
- Analyser les tendances du marché touristique
- Proposer un forfait touristique adapté au type de clientèle
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients
- Assurer le service après-vente et le suivi clientèle
- Surveiller et ajuster les prix en fonction de la concurrence et de la demande
- Assurer la communication avec les clients et les partenaires
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Recueillir et analyser les besoins client
- Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks
- Suivre les étapes de montage d'un produit touristique
- Gérer les relations avec les partenaires locaux
- Assurer la promotion de destinations méconnues
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Réaliser la gestion administrative des contrats
- Négocier un contrat
- Gérer les plaintes et résoudre les problèmes rapidement
- Assurer la conformité des voyages proposés avec la réglementation en vigueur
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Négocier avec des fournisseurs de services touristiques
- Respecter les délais et budgets alloués
- Implémenter des solutions écologiques dans les offres touristiques
- Promouvoir des pratiques de voyage responsable
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Créer une documentation technique
- Utiliser des logiciels de gestion de projet
- Utiliser des logiciels de gestion de voyages
- Promouvoir les offres touristiques en collaboration avec les équipes marketing et de création de contenu
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute
- Adapter les itinéraires en temps réel en cas d'imprévus
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet
- Coordonner des opérations de transport local
- Planifier des événements spéciaux pour les touristes
- Optimiser les itinéraires en fonction des demandes spécifiques
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail le samedi
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Entreprises et milieux professionnels
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi

TECHNICIEN/TECHNICIENNE DU TOURISME (H/F)
LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT - FEDERATION DES - 12 - 12 - RODEZ
En poste au siège de la fédération à Rodez ; association d'éducation populaire, vous êtes sensible au projet développé par la Ligue de l'Enseignement,...
Voir l'offreAlternance assistant/e opérations séjours alpinisme et rando (H/F)
MONAVENTURE-HUWANS - 74 - 74 - Chamonix-Mont-Blanc
Nous recherchons un/e assistant/e opérations pour venir renforcer notre équipe sur les séjours de randonnée et alpinisme. Les missions : 1. Opération...
Voir l'offreChargé(e) de gestion des locations et partenariats vacances (H/F)
CEZAM ILLE ET VILAINE - 35 - 35 - CESSON SEVIGNE
CEZAM ILLE-ET-VILAINE recherche un(e) chargé(e) de gestion des locations et partenariats vacances. CEZAM est un réseau de coopération entre élus de CS...
Voir l'offreAssistant/e planification H/F - Ostwald
- 67 - 67 - Ostwald
DEKRA Industrial recherche, un/e Assistant/e Planification qui aura la responsabilité de gérer de manière autonome la planification des interventions ...
Voir l'offreAssistant / Assistante chef de produit tourisme (H/F)
- 56 - 56 - Bohal
PRÉSENTATION DE L’ORGANISATION Apporter un soutien stratégique et opérationnel pour dynamiser la politique touristique et culturelle. DESCRIPTION DE...
Voir l'offreAssistant technique de production de voyages en groupes H/F
- 88 - Vosges
QUI SOMMES-NOUS ? Le groupe Prêt à Partir, présent depuis 75 ans, est un groupe familial issu de l'autocar, tourné vers la modernité et le développeme...
Voir l'offreAssistant technique de production de voyages en groupes (H/F)
- 25 - Doubs
QUI SOMMES-NOUS ? Le groupe Prêt à Partir, présent depuis 75 ans, est un groupe familial issu de l'autocar, tourné vers la modernité et le développeme...
Voir l'offreASSISTANT PRODUCTION ET QHSE H/ (H/F)
- 43 - Haute-Loire
À propos du poste Rattaché(e) au Responsable Qualité, nous recherchons notre assistant qualité. Il/elle devra contribuer à la mise en œuvre et suivi d...
Voir l'offreOPERATEUR POLYVALENT (F/H) (H/F)
- 25 - 25 - Ornans
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la fabrication de la visserie pour le secteur automobile via les procédés de la frapp...
Voir l'offreh/f Assistant(e) de production
LTd - 69 - 69 - Lyon 1er Arrondissement
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans le...
Voir l'offrePoste d'assistant Chef de produits Technique (H/F)
- 59 - 59 - Cappelle-Brouck
Forestia group conçoit, fabrique et commercialise des produits d'aménagement extérieur, principalement en bois composite et aluminium. Au sein du grou...
Voir l'offreAssistante / Assistant de Production Télécom (H/F)
LTd - 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
Voir l'offreAssistante / Assistant de Production Télécom (H/F)
LTd - 95 - 95 - Pontoise
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
Voir l'offreAssistante / Assistant de Production Télécom (H/F)
LTd - 93 - 93 - Bobigny
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
Voir l'offre- Assistant Chargé d'Affaires en Électricité - Ivry-sur-Seine (H/F)
LTd - 94 - 94 - Ivry-sur-Seine
Notre client est une entreprise française créée dans les années 1970, elle est spécialisée dans les services multitechniques : génie électrique, clima...
Voir l'offreAssistante / Assistant de Production Télécom (H/F)
LTd - 78 - 78 - Versailles
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
Voir l'offreAssistante / Assistant de Production Télécom (H/F)
LTd - 94 - 94 - Créteil
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
Voir l'offreAssistante / Assistant de Production Télécom (H/F)
LTd - 77 - 77 - Melun
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
Voir l'offreAssistante / Assistant de Production Télécom (H/F)
LTd - 92 - 92 - Nanterre
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
Voir l'offreAssistante / Assistant de Production Télécom (H/F)
LTd - 91 - 91 - Évry-Courcouronnes
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
Voir l'offreAlternance assistant e touristique (H/F)
ESUP LYON - 69 - 69 - Lyon 9e Arrondissement
Nous recherchons un(e) alternant(e) assistant(e) de production et qualité, basé(e) à Lyon pour une période de 24 mois. Vous serez rattaché(e) à la Che...
Voir l'offreÉQUIPIER POLYVALENT - COUTRAS - H/F
- 33 - 33 - Coutras
Si vous nous recrutez en tant qu'équipier.ère de restauration ,vos missions seront les suivantes :User de votre plus beau sourire et de votre énergie ...
Voir l'offreAssistant.e de département (H/F)
- 75 - Paris
Assistant.e de département - Capital Markets & Leasing CDI Paris 9 50/60K selon profil Maitrise de l'anglais nécessaire Principales responsabilités : ...
Voir l'offreAssistant / Assistante de Production Télécom (H/F)
LTd - 77 - 77 - Melun
LTd est une agence de travail temporaire et un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des Télécoms, riche de 20 ans d'expérience dans le do...
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