Tourisme
Directeur / Directrice de parc à thème
Code ROME
G1412
Faible recrutement
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G1412
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Le Directeur de parc à thème pilote la stratégie de développement du site thématisé de divertissement, en s'appuyant sur ses équipes opérationnelles et support.
Supervise la gestion quotidienne du parc, incluant la sécurité, la maintenance et le service client
Développe et met en œuvre des stratégies pour augmenter la fréquentation et améliorer l'expérience visiteur
Gère le budget, les ressources humaines et les opérations pour assurer la rentabilité du parc
Collabore avec des designers et des techniciens pour créer de nouvelles attractions et améliorations
Assure la conformité avec les réglementations de sécurité et environnementales
Promeut le parc à travers des campagnes de marketing et des partenariats stratégiques
Supervise la gestion quotidienne du parc, incluant la sécurité, la maintenance et le service client
Développe et met en œuvre des stratégies pour augmenter la fréquentation et améliorer l'expérience visiteur
Gère le budget, les ressources humaines et les opérations pour assurer la rentabilité du parc
Collabore avec des designers et des techniciens pour créer de nouvelles attractions et améliorations
Assure la conformité avec les réglementations de sécurité et environnementales
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Secteur d’activité
Ce métier s’inscrit dans le secteur Tourisme
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec des formations variées de niveau Bac+2 à Bac+5. Des connaissances en biologie ou zoologie peuvent être nécessaires pour certains parcs, notamment les parcs animaliers. Selon le champ d'action et la taille de la structure, un agrément CNAPS délivré par le ministère de l'Intérieur peut être obligatoire pour exercer des fonctions liées à la sécurité. Une expérience préalable d'au moins cinq ans dans le domaine de l'exploitation de sites de loisirs, en management d'entreprise ou en direction administrative et financière est fortement recommandée.
Les compétences recherchées
Développement économique
Stratégie de développement
- Evaluer les procédures de contrôle d'une structure
- Négocier avec des partenaires et sponsors
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Elaborer une stratégie de développement d'activité
- Définir une stratégie de Responsabilité Sociétale d'Entreprise
- Piloter une activité
- Proposer des axes d'évolution sur la base d'indicateurs chiffrés
- Déterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitation
- Superviser les opérations quotidiennes du parc
- Intégrer des technologies pour améliorer l'expérience visiteur
- Optimiser l'utilisation des ressources du parc
- Elaborer des stratégies pour augmenter la fréquentation
Relation client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
Développement commercial
- Elaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication
- Développer et fidéliser la relation des clients
- Optimiser l'expérience client dans le parc
- Promouvoir les événements et attractions du parc
- Négocier avec les fournisseurs de services et équipements
- Coordonner les campagnes de marketing et publicité
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Gestion et contrôle
- Définir la stratégie financière d'une structure
- Gérer le budget de son unité
Droit, contentieux et négociation
- Surveiller la conformité des activités avec les réglementations
Gestion administrative et comptable
- Planifier les horaires d'ouverture et de fermeture
Protection des personnes et de l'environnement
- Implémenter des solutions écologiques dans la gestion du parc
Management, Social, Soin
Gestion des Ressources Humaines
- Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
- Assurer la formation continue du personnel
Conseil, Transmission
- Définir des besoins en développement des compétences
Management
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
Communication, Multimédia
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
Recherche, Innovation
- Innover dans l'offre de services du parc
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
Organisation
- Utiliser les outils numériques
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
Production, Construction, Qualité, Logistique
Maintenance, Réparation
- Gérer l'entretien des équipements et installations
Prévention des risques
- Superviser la maintenance régulière des équipements
- Assurer la sécurité des visiteurs et des œuvres
Qualité
- Evaluer les performances des attractions et services
- Analyser les retours des visiteurs pour amélioration
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Lieu et déplacement
- Zone départementale
- Zone nationale
Conditions de travail et risques professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
- Travail en mode projet
Publics spécifiques
- Adolescents
- Adultes
- Enfants
- Familles
Structure
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
Contrat à durée indéterminée
85%
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)
15%
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