Agent / Agente d'accueil touristique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter
Gère les réservations pour diverses attractions ou événements
Assure la promotion des offres touristiques locales
Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs
Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales
Maintient à jour les informations touristiques disponibles
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Evaluer la satisfaction client
- Organiser un espace d'accueil
- Vendre une prestation ou un produit
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
- Planifier des événements touristiques
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
- Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Procéder à l'encaissement
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Traiter les réclamations des clients
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Promouvoir un évènement
Management, Social, Soin
- Assurer la médiation culturelle lors de visites
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail et risques professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
- Polyactivité
Publics spécifiques
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
conseiller de vente h/f
- 97 - 974 - ST PAUL
Offre en contrat apprentissage Titre conseiller de vente/manager unité marchand H/F Conseiller de vente dans une enseigne de tourisme H/F- Saint-Gi...
Voir l'offreAgent d'accueil et de médiation culturelle H/F (H/F)
DOMAINE REGIONAL DE CHAUMONT SUR LOIRE - 41 - 41 - CHAUMONT SUR LOIRE
Le Domaine régional de Chaumont-sur-Loire recrute des Agents d'Accueil et de Médiation Culturelle (H/F) pour la saison 2026. Au sein d'une équipe, vo...
Voir l'offreCHARGE D'ACCUEIL ET VISITE ŒNOTOURISTIQUE (H/F)
Chateau Rayne-Vigneau - 33 - 33 - Bommes
Le Château de Rayne Vigneau, Premier Grand Cru Classé en 1855 situé à Bommes au cœur de l'appellation Sauternes, recherche un(e) Chargé(e) d'accueil e...
Voir l'offreAgent d'accueil et de renseignements (H/F)
MUSEE DES IMPRESSIONNISMES GIVERNY - 27 - 27 - GIVERNY
Vos responsabilités: Au sein du service Accueil et sécurité, l'agent assure l'accueil et les renseignements des visiteurs, mais également la protectio...
Voir l'offreUn(e) Agent d'accueil culturel / boutique et billetterie (H/F)
CC ALPES-PROVENCE-VERDON "SOURCES DE LUM - 04 - 04 - LA MURE ARGENS
La Communauté de Communes Alpes Provence Verdon recherche un/e Agent d'accueil culturel / boutique billetterie pour le Musée de la Minoterie de La Mûr...
Voir l'offreUn(e) Agent d'accueil culturel/boutique et billetterie (H/F)
CC ALPES-PROVENCE-VERDON "SOURCES DE LUM - 04 - 04 - LA MURE ARGENS
La Communauté de communes Alpes Provence Verdon recherche un/une Agent d'accueil culturel / boutique et billetterie en renfort pour le musée de la Min...
Voir l'offreConseiller touristique et de loisirs (H/F)
DESTINATION LEMAN TOURISME ET LOISIRS - 74 - 74 - YVOIRE
L'Office de Tourisme Intercommunal Destination Léman, 6 collaborateurs à l'année, recherche pour la saison 2026 un(e) conseiller(e) touristique et de ...
Voir l'offreAgent d'accueil polyvalent - Château médiéval F/H (H/F)
MAIRIE - 85 - 85 - TALMONT ST HILAIRE
Le Château médiéval de Talmont-Saint-Hilaire est l'un des plus anciens châteaux en pierres de France. Avec son imposant donjon accessible sur quatre n...
Voir l'offreAgent(e) d'accueil / Réceptionniste H/F (H/F)
Le Moulin Fort - 37 - 37 - FRANCUEIL
Le Camping Le Moulin Fort, implanté à Francueil, près de Tours (37), bénéficie d'un emplacement privilégié en bord du Cher, au cœur des châteaux de la...
Voir l'offreChargé(e) de clientèle H/F
CRIT - 30 - 30 - Nîmes
Vos missions : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des patients, familles et visiteurs, avec professionnalisme et bienveillance. - Accompagn...
Voir l'offreChargé (e) de clientèle h/f
CRIT - 83 - 83 - Draguignan
Au coeur de la relation client, vous êtes le premier point de contact et un véritable ambassadeur du service. Votre rôle est essentiel pour garantir ...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil touristique (H/F)
RAMBOUILLET NATURE - 78 - 78 - SONCHAMP
Pour accompagner la structure dans son développement et répondre à nos missions éducatives et sous l'autorité de la responsable accueil boutique, **...
Voir l'offreCONSEILLER(E) EN SÉJOUR - ACTIVITÉ BOUTIQUE & RELATION CLIENT (H/F)
OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DE L - 97 - 972 - STE LUCE
Présentation du poste: L'Office de Tourisme Intercommunal Sud Martinique renforce son équipe Accueil et recherche un(e) Conseiller(e) en séjour avec u...
Voir l'offreChargé d'accueil et de médiation au Château de Ray-sur-Saône (H/F)
DEPARTEMENT DE HAUTE SAONE - 70 - 70 - RAY SUR SAONE
Accueillir, renseigner et orienter le public : -Vente de billets d'entrée et d'articles de la libraire-boutique, -Accueillir, renseigner et guider les...
Voir l'offreResponsable Accueil et Boutique en Office de Tourisme (H/F)
OFFICE TOURIS SYND INITIATIVE PAYS VITRE - 35 - 35 - VITRE
Poste à pourvoir au 23 février 2026. Vos missions : Accueillir, informer et avoir un conseil éclairé auprès des visiteurs sur l'offre touristique qu...
Voir l'offreAgent d'Accueil Polyvalent H/F (H/F)
GOUFFRE DE PADIRAC - 46 - 46 - PADIRAC
Situé dans le département du Lot, au cœur de la Vallée de la Dordogne et à deux pas de Rocamadour, le Gouffre de Padirac est le premier site du patrim...
Voir l'offreAgent Accueil OTI H/F
BUREAUX ADMINISTRATIFS - 77 - 77 - MONTEREAU FAULT YONNE
a Communauté de Communes du Pays de Montereau Recrute Un(e) agent d'accueil de l'Office de Tourisme Intercommunal (OTI) A temps complet Poste à pourvo...
Voir l'offreAgent Accueil OTI H/F Contrat apprentissage
BUREAUX ADMINISTRATIFS - 77 - 77 - MONTEREAU FAULT YONNE
CONTRAT D APPRENTISSAGE La Communauté de Communes du Pays de Montereau Recrute Un(e) agent d'accueil de l'Office de Tourisme Intercommunal (OTI) Cont...
Voir l'offreChargé / Chargée d'accueil touristique (H/F)
MAISON DE LOIRE EN ANJOU - 49 - 49 - LOIRE AUTHION
Contrat saisonnier temps plein de 6 mois du 01 avril au 30 septembre 2026 Chargé de l'accueil des clientèles : - Accueillir, informer et conseiller le...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil touristique (H/F)
CAMPING DES LACS - 88 - 88 - CELLES SUR PLAINE
Le Pôle Hébergement Pierre Percée Pays des Lacs recrute un ou une agent d'accueil polyvalent pour la saison 2026 Vos missions : - Assurer l'accueil té...
Voir l'offreHospitality Manager (H/F)
A LA FRANCAISE TOURISME - 33 - 33 - ST EMILION
Vos missions : 1/ Gérer l'accueil client au sein d'un château viticole et la logistique quotidienne : - Préparer les lieux réceptifs, en assurer le r...
Voir l'offreAGENT D'ACCUEIL PARKING ET QUAI (H/F)
SUPPLAY - 35 - 35 - DINARD
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre aisance relationnelle ? Vous appréciez communiquer dans plusieurs langues et évoluer dans un ...
Voir l'offreConseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
- 34 - 34 - LODEVE
Rejoins-nous pour cette saison en devenant conseiller(ère) en séjour de la destination Lodévois & Larzac, à l'Office de Tourisme de Lodève et à la Bau...
Voir l'offreConseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
Office de tourisme de grimaud - 83 - 83 - GRIMAUD
Grimaud, au travers de son offre patrimoniale, culturelle, balnéaire et portuaire, est une des communes phares du Golfe de Saint-Tropez. Forte de plus...
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