Agent / Agente d'accueil touristique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter
Gère les réservations pour diverses attractions ou événements
Assure la promotion des offres touristiques locales
Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs
Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales
Maintient à jour les informations touristiques disponibles
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Evaluer la satisfaction client
- Organiser un espace d'accueil
- Vendre une prestation ou un produit
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
- Planifier des événements touristiques
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
- Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Procéder à l'encaissement
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Traiter les réclamations des clients
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Promouvoir un évènement
Management, Social, Soin
- Assurer la médiation culturelle lors de visites
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail et risques professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
- Polyactivité
Publics spécifiques
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
Assistant SAV international H/F
ADEQUAT INTERIM - 77 - 77 - Lognes
Notre agence Adéquat Champigny recrute un(e) Chargé de Relation Clients Anglais F/H pour une mission de 3 à 6 mois évolutive située à Lognes pour son ...
Voir l'offreAgent d'accueil (H/F)
LES VEDETTES DE BREHAT - 22 - 22 - PLOUBAZLANEC
Suite à un désistement, nous recherchons, un AGENT D'ACCUEIL TOURISTIQUE H/F pour un contrat saisonnier d'une durée de 6 mois, sous la responsabilité ...
Voir l'offreAgent d'Accueil Camping**** 35H Saison Côte Bleue (H/F)
CAMPING L ARQUET COTE BLEUE - 13 - 13 - MARTIGUES
Rejoignez nos équipes pour la saison et évoluez dans un cadre exceptionnel entre mer et pinède ! Vous êtes le premier sourire de nos vacanciers. San...
Voir l'offreAGENT D'ACCUEIL ET DE RESERVATIONS TOURISTIQUES H/F (H/F)
CENTRES D ACCUEIL REGIONAUXDU TOURISME D - 94 - 94 - Orly
Accueillir, informer et conseiller les visiteurs du monde entier sur les points information tourisme basés au sein de l'Aéroport d'Orly Vendre aux vis...
Voir l'offreAgent d'accueil (H/F)
- 61 - 61 - BAGNOLES DE L ORNE NORMANDIE
Vous assurez l'accueil du vélo rail à Bagnoles de l'Orne, la vente et l'encaissement des billets (rendu monnaie), proposer les différents services de ...
Voir l'offreChargé.e d'accueil, billetterie, boutique (H/F)
CITE DES TELECOMS - 22 - 22 - PLEUMEUR BODOU
CDD de mai à août 2026 (4 mois) - Temps plein Ce poste d'employé est rattaché à la responsable des publics individuels accueil et boutique de la Cité ...
Voir l'offreConseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
Office de Tourisme du Migennois - 89 - 89 - MIGENNES
L'Office de Tourisme du Migennois recherche un(e) saisonnier(ère) pour l'été 2026. Vos missions : - Accueil et renseignement de la clientèle. - Vente...
Voir l'offreChargé d'accueil et de vente H/F - URGENT (H/F)
OFFICE DE TOURISME - 33 - 33 - LEGE CAP FERRET
Le Phare du Cap Ferret recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Vente pour une expérience exceptionnelle en 2026 ! Le Phare du Cap Ferret, joyau de ...
Voir l'offreConseiller en séjour touristique
CC MORVAN SOMMETS ET GRANDS LACS - 58 - 58 - CHATEAU-CHINON VILLE
Rejoignez une équipe dynamique au cœur du Morvan ! L'Office de Tourisme Morvan Sommets et Grands Lacs, situé dans un cadre naturel exceptionnel, reche...
Voir l'offreConseillers en séjour saisonniers (F/H)
PLOERMEL COMMUNAUTE - 56 - 56 - JOSSELIN
Ploërmel Communauté recrute des Conseillers en séjour saisonniers (F/H) Description de l'emploi : Constitué d'une quinzaine de collaborateurs, l'Offi...
Voir l'offreAgent d'accueil H/F Vendée Arctique (H/F)
DEPARTEMENT DE VENDEE - 85 - 85 - Les Sables-d'Olonne
Dans le cadre de la course Vendée Arctique, le Département de la Vendée recrute 3 agents d'accueil pour assurer l'accueil des visiteurs sur l'espace d...
Voir l'offreAgent polyvalent touristique (H/F)
DINOPEDIA - 13 - 13 - AIX EN PROVENCE
Entreprise : Dinopedia Parc Provence Lieu de travail : Dinopedia Parc Provence Type de contrat : CDD saisonnier Durée hebdomadaire : 35 heures Salaire...
Voir l'offreConseiller / Conseillère en séjour (H/F)
GORGES DE L'ARDECHE TOURISME - 07 - 07 - Vallon-Pont-d'Arc
Vous avez le sens du contact ? Vous aimez les Gorges de l'Ardèche, les villages et les sites qui les entourent ? Vous êtes à l'aise avec les outils d...
Voir l'offreAlternance Animateur Loisir Tourisme (H/F)
CENTER BUSINESS SCHOOL BY SELFORME - 16 - 16 - GOND PONTOUVRE
Dans le cadre d'un partenariat avec CENTER BUSINESS SCHOOL Angoulême, notre entreprise partenaire recrute un(e) Animateur(trice) loisirs tourisme en a...
Voir l'offreAgent d'accueil et d'animation polyvalent (H/F)
SYND MIXTE RESTAUR ANIMAT SITE BROUAGE - 17 - 17 - ST SORNIN
La maison de Broue à St Sornin recherche un agent(e) d'accueil et d'animation. Poste non logé Principales missions : Vous accueillez et informez les ...
Voir l'offreConseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DU VAL - 73 - 73 - CREST VOLAND
L'Office du Tourisme du Val d'Arly recrute un(e) conseiller(e) en séjour pour son bureau de Crest-Voland. Poste à pourvoir à partir du 23 juin 2026. ...
Voir l'offreResponsable accueil et boutiques (H/F)
VULCANIA - 63 - 63 - ST OURS
Sous la responsabilité du Directeur Exploitation, vous serez chargé(e)de : - Piloter et manager les activités du service accueil et des boutiques de ...
Voir l'offreConseiller en séjour (H/F)
OTI TERRES DE MAURIENNE - 73 - 73 - ST COLOMBAN DES VILLARDS
***SAISON ETE 2026 *** POSTE NON LOGE ( aide à la recherche d'un logement ) Contrat du 1er Juillet au 30 Août 2026 - Poste basé principalement dans n...
Voir l'offreConseiller/ Conseillère en séjour (H/F)
OFFICE DE TOURISME - 70 - 70 - JUSSEY
Alliant l'équilibre entre accueil et information du public et l'encadrement d'animations sur deux accueils touristiques, JUSSEY Tourisme recrute un(e)...
Voir l'offreConseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
CCPAL - 84 - 84 - APT
Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, sous la responsabilité de la Directrice de l'Office de Tourisme Intercommunal vous aurez pour mi...
Voir l'offreHOTE / HOTESSE D'ACCUEIL (H/F)
MAISON DE VACANCES ST JOSEPH - 56 - 56 - ST PIERRE QUIBERON
Poste logé à pourvoir dès que possible. Vous aimez le contact humain, le plein air et le service ? Vous êtes souriant(e) et dynamique ? Rejoignez not...
Voir l'offreAGENT POLYVALENT HYGIENE / RELATION CLIENT H/F
AQUA2LACS - 25 - 25 - MALBUISSON
Vous êtes rattaché(e) au Directeur d'établissement et vous intégrez une équipe de 5 personnes. LES MISSIONS : o Accueillir, informer et orienter la cl...
Voir l'offreConseiller clientèle juillet/août H/F
EXPLOITATION CHEMIN DE FER CREMAILLERE D - 64 - 64 - SARE
Sous l'autorité du responsable d'équipe, le conseiller clientèle a pour principales missions d'accueillir, d'informer, d'accompagner le client. Il rép...
Voir l'offreAgent d'accueil - guide (H/F)
LA VILLA PALLADIENNE - 39 - 39 - SYAM
Recrutement Saison Été 2026 : Devenez médiateur culturel de la Villa palladienne ! Vous avez envie de faire vivre une expérience unique à nos visiteu...
Voir l'offre