Agent / Agente d'accueil touristique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter
Gère les réservations pour diverses attractions ou événements
Assure la promotion des offres touristiques locales
Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs
Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales
Maintient à jour les informations touristiques disponibles
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Evaluer la satisfaction client
- Organiser un espace d'accueil
- Vendre une prestation ou un produit
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
- Planifier des événements touristiques
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
- Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Procéder à l'encaissement
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Traiter les réclamations des clients
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Promouvoir un évènement
Management, Social, Soin
- Assurer la médiation culturelle lors de visites
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail et risques professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
- Polyactivité
Publics spécifiques
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi

Agent d'accueil tourisme (H/F)
MANPOWER FRANCE - 35 - 35 - Saint-Malo
Rejoignez notre client, acteur majeur du transport maritime en Europe, reconnu pour la qualité de ses services et son engagement envers ses collaborat...
Voir l'offreAgent d'accueil H/F
ADEQUAT 256 - 64 - 64 - Saint-Jean-de-Luz
Votre agence ADEQUAT St Jean de Luz recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les transports urbains et suburbain...
Voir l'offreResponsable accueil (H/F)
OFFICE DU TOURISME - 16 - 16 - COGNAC
Poste à pourvoir à partir du 1er octobre 2025, A la Maison du tourisme de Cognac Sous la responsabilité de la cheffe de service hospitalité, le respo...
Voir l'offreChargé d'accueil (H/F)
GROUPE ADEQUAT - 69 - Lyon
Adéquat recrute en interne ! Poste en CDI à pourvoir dès que possible. Nous recherchons notre futur(e) chargé(e) d'accueil pour notre Siège situé à L...
Voir l'offreAgent d'accueil réception Pets H/F
CRIT - 62 - 62 - COQUELLES
Nous recherchons pour notre client 8 Agents de réception Pets H/F pour effectuer les missions suivantes: - Accueil des clients avant embarquement au ...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil touristique
MAIRIE - 73 - 73 - LES ALLUES
***SAISON HIVER 2025/2026***Possibilité de logement*** Contrat saisonnier du 03/12/2025 au 19/04/2026 2 postes à pourvoir --- Saisissez l'opportunit...
Voir l'offreRéceptionniste (H/F) - Europa-Park (Rust, Allemagne)
CRIT - Allemagne (Frontalier) / RUST
Rejoignez l'aventure exceptionnelle des 50 ans d'Europa-Park ! Vous rêvez de faire partie d'un des plus grands parcs d'attractions au monde en célébra...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil touristique (H/F)
LES CORDELIERS - 33 - 33 - ST EMILION
De début septembre au 2 Novembre Vous êtes passionné(e) par l'histoire, le vin et le contact avec une clientèle internationale ? Rejoignez notre équ...
Voir l'offreAssistant-e polyvalent-e dans un musée (H/F)
MUSEE ART DU CHOCOLAT - 81 - 81 - LISLE SUR TARN
Poste à pourvoir à/c de mi-septembre-début octobre. Votre activité se décomposera en 3 missions et aurez comme responsabilité : L'Accueil Musée - Ou...
Voir l'offreCHARGE(E) DES ANIMATIONS ET DES GROUPES, CONSEILLER(E) EN SEJOUR (H/F)
CC CHALLANS-GOIS COMMUNAUTE - 85 - 85 - SALLERTAINE
Située au Nord-Ouest de la Vendée, à 45 minutes de Nantes et 30 minutes du littoral Vendéen, Challans Gois Communauté est une intercommunalité composé...
Voir l'offreChargé de clientèle F/H
ADEQUAT 257 - 09 - 09 - Pamiers
Vous aimez les métiers de contact ? Aider et accompagner les gens ? Votre agence Adéquat Castelnaudary recrute des futurs Chargés de clientèle F/H po...
Voir l'offreAgent(e) d'accueil - Accompagnateur d'excursions (H/F)
MAGIC WAYS - 75 - 75 - PARIS 08
Magic Ways est une agence organisatrice d'excursions située à Madeleine, au cœur de Paris. De par notre connaissance parfaite du marché touristique pa...
Voir l'offrePERSONNEL POLYVALENT TOURISME (H/F)
SGATRIS - 05 - 05 - RISOUL
Profil de Poste : Personnel Polyvalent Tourisme - Réservation, billetterie en ligne & Site Internet Contexte : Les missions dans un office de touris...
Voir l'offreAgent Accueil FRET (h/f)
ADECCO - 62 - 62 - COQUELLES
L'agence Adecco Calais recherche, pour son client spécialisé dans le transport, des Agents Accueil FRET H/F à COQUELLES. Vous serez l'interlocuteur p...
Voir l'offreHôte(sse) d'accueil et de vente polyvalent(e) (H/F)
SEMILOM RESORT - 05 - 05 - ORCIERES
Contrat saisonnier - HIVER 2025-2026 POSTE NON LOGE Orcières Merlette 1850 - SEMILOM Resort Une station à taille humaine, au cœur des Alpes du Sud. Si...
Voir l'offreChargé de clientèle F/H
ADEQUAT INTERIM - 48 - 48 - Marvejols
Vous aimez les métiers de contact ? Aider et accompagner les gens ? Votre agence Adéquat Alès recrute des futurs Chargés de clientèle F/H pour le gro...
Voir l'offreChargé / Chargée d'accueil et de services - CDI (H/F)
HORIZON MARINE - 17 - 17 - ST CLEMENT DES BALEINES
Rejoignez l'équipe d'Horizon Marine au Phare des Baleines : le site comprenant un phare, un musée, une boutique et une librairie maritime est niché au...
Voir l'offreAgent d'Accueil, Boutique, Billetterie et Dégustation (H/F)
GROUPEMENT D'EMPLOYEURS CITE - 71 - 71 - MACON
La Cité des Climats et vins de Bourgogne est un projet en réseau, composé de trois équipements oenotouristiques, à Chablis, Beaune et Mâcon, qui valor...
Voir l'offreConcierge de logements BnB (H/F)
ALVIAL CIE - 14 - 14 - CABOURG
Vous serez rattaché-e à la conciergerie. Vous aurez ainsi la tâche de gérer les missions d'accueil des touristes en location et de préparation du log...
Voir l'offreChargé de clientèle F/H
ADEQUAT INTERIM - 86 - 86 - Poitiers
Vous aimez les métiers de contact ? Aider et accompagner les gens ? Votre agence Adéquat de POITIERS recrute des futurs Chargé de clientèle F/H pour ...
Voir l'offreConseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
Office de Tourisme de Bonifacio - 20 - 2A - BONIFACIO
L'Office Municipal de Tourisme de Bonifacio recherche actuellement des conseillers en séjour, pour la saison 2025, afin d'accompagner ses visiteurs da...
Voir l'offreChargé / Chargée d'accueil touristique (H/F)
CALVADOS PIERRE HUET - 14 - 14 - CAMBREMER
Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil des visiteurs (individuels et groupes) - Visites guidées du domaine en français et anglais -...
Voir l'offreConseiller en séjour Polyvalent - ALLEVARD (H/F)
OFFICE DE TOURISME DE BELLEDONNE CHARTRE - 38 - 38 - ALLEVARD
Libellé du poste : Conseiller/e en séjour polyvalent - Correspondant APIDAE - Correspondant Logistique L'office de tourisme Belledonne Chartreuse as...
Voir l'offreHôte(sse) Accueil et Boutique - H/F (H/F)
ARCHEOSITE GAULOIS - 31 - 31 - RIEUX VOLVESTRE
Description : Vous délivrez les billets d'entrée à nos visiteurs et assurez la tenue de la caisse. Au sein de notre point de vente, vous assurez l'acc...
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