Agent / Agente d'accueil touristique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter
Gère les réservations pour diverses attractions ou événements
Assure la promotion des offres touristiques locales
Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs
Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales
Maintient à jour les informations touristiques disponibles
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Evaluer la satisfaction client
- Organiser un espace d'accueil
- Vendre une prestation ou un produit
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
- Planifier des événements touristiques
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
- Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Procéder à l'encaissement
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Traiter les réclamations des clients
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Promouvoir un évènement
Management, Social, Soin
- Assurer la médiation culturelle lors de visites
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail et risques professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
- Polyactivité
Publics spécifiques
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
Hôte.sse d'accueil (H/F)CDD - du 15 déc 25 au 2 janv26
FONDATION D ENTREPRISE CITE DES TELECOMS - 22 - 22 - PLEUMEUR BODOU
Ce poste d'employé est rattaché à la responsable des publics individuels accueil et boutique de la Cité des Télécoms. Vous aurez notamment pour missi...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil et d'animation patinoire (H/F)
CONTACT RH VALENCE - 69 - 69 - MONTAGNY
Participez à la magie de l'hiver en rejoignant une entreprise spécialisée dans la gestion de patinoires éphémères. Présente sur plusieurs villes de la...
Voir l'offreGUICHETIER H/F
CRIT - 59 - 59 - Douai
CRIT LENS TERTIAIRE recrute des Conseiller bancaire postale (H/F) pour son client La poste pour des missions intérim sur différents secteurs dans le 6...
Voir l'offreAgent d'Accueil Polyvalent H/F (H/F)
GOUFFRE DE PADIRAC - 46 - 46 - PADIRAC
Situé dans le département du Lot, au cœur de la Vallée de la Dordogne et à deux pas de Rocamadour, le Gouffre de Padirac est le premier site du patrim...
Voir l'offreAgent d'Accueil Polyvalent H/F (H/F)
GOUFFRE DE PADIRAC - 46 - 46 - PADIRAC
Situé dans le département du Lot, au cœur de la Vallée de la Dordogne et à deux pas de Rocamadour, le Gouffre de Padirac est le premier site du patrim...
Voir l'offreChargé(e) d'accueil et d'animations (H/F)
COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA REGION DE R - 88 - 88 - RAMBERVILLERS
Vous intégrerez une petite équipe de 3 personnes, sous l'autorité du directeur. Missions / Condition d'exercice : - Accueil visiteurs o Assurer l'acc...
Voir l'offreHÔTE/HÔTESSE H/F
CRIT INTERIM - 13 - 13 - MARSEILLE 08
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'accueil et de l'événementiel, un h...
Voir l'offreConseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
OFFICE DE TOURISME DE LA METROPOLE EUROP - 59 - 59 - LILLE
Dans le cadre de ce poste vous assurez les missions suivantes: - Accueil, - Information, - Conseil et vente de prestations, - Promotion et commercia...
Voir l'offreResponsable Club PIOU PIOU (H/F) POSTE NON LOGE
SYND LOCAL MONITEURS SKI ESF LA CHAPELLE - 74 - 74 - LA CHAPELLE D ABONDANCE
Bonjour, Nous recherchons une responsable Club PIOU PIOU (jardin d'enfant 3 et 4 ans) pour la saison d'hiver 2025/2026. Chargé de l'accueil des pare...
Voir l'offreAGENT D'ACCUEIL H/F
CRIT INTERIM - 74 - 74 - Annemasse
Dans le cadre de la période de fin d'année, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux transport, un agent d'accueil pour un...
Voir l'offreAgent d'accueil touristique polyvalent (H/F)
DEPARTEMENT DES PYRENEES-ORIENTALES - 66 - 66 - CASTELNOU
Un agent d'accueil polyvalent (F/H) (cadre d'emploi : adjoint du patrimoine/catégorie C/filière culturelle) au pôle Citoyenneté/direction Attractivité...
Voir l'offreHôte / Hôtesse d'accueil tourisme
MENWAY EMPLOI - 51 - 51 - Reims
Au sein d'une prestigieuse Maison de champagne, vous serez en charge d'assurer l'accueil des visiteurs, conseiller les visiteurs lors de leur visite d...
Voir l'offre1 AGENT.E D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE DE MUSEE (H/F)
CA DU PAYS DE GRASSE - 06 - 06 - GRASSE
LE SERVICE DES MUSEES RECHERCHE UN AGENT/UNE AGENTE D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE pour un CDD de 12 mois dès que possible. MISSIONS Accueil du publi...
Voir l'offreAccueil et Animations (H/F)
CHATEAU PARC ZOOLOGIQUE BOURBANSAIS - 35 - 35 - PLEUGUENEUC
Le parc zoologique et château de la Bourbansais cherche son personnel d'accueil pour la saison prochaine. Missions: Accueil - billetterie: - accu...
Voir l'offreConseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
MILEADE SIEGE VALENCE - 26 - 26 - VALENCE
Le poste proposé est rattaché au service commercial à destination des clients individuels. L'activité « Individuels » représente deux tiers de l'activ...
Voir l'offreConseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
MILEADE - 43 - 43 - BRIOUDE
Mission Le poste proposé est rattaché au service commercial à destination des clients individuels. L'activité « Individuels » représente deux tiers de...
Voir l'offreCHARGE D'ACCUEIL ET VISITES H/F
MENWAY EMPLOI - 51 - 51 - Épernay
Dans le cadre d'une prestigieuse Maison de champagne, en qualité de CHARGE D'ACCUEIL ET DE VISITES H/F, vous veillez à l'accueil et au conseil auprès ...
Voir l'offreAnimateur culturel H/F
ADEQUAT INTERIM - 45 - 45 - Meung-sur-Loire
Notre agence Adéquat Beaugency recrute un recrute un ou une Animateur Culturel F/H pour une mission saisonnière située à Meung-sur-Loire pour un clien...
Voir l'offreOPERATEUR AQUATIQUE (H/F)
SOCIETE DU PARC DU FUTUROSCOPE - 86 - 86 - JAUNAY CLAN
Le Futuroscope 1er parc d'attractions créé en France en 1987, accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs et propose plus de 40 attractions...
Voir l'offreChargé.e d'accueil & d'entretien des structures d'hébergements (H/F)
CC SUD SARTHE - 72 - 72 - MANSIGNE
En tant qu'agent de la Communauté de Communes Sud Sarthe, vous travaillerez en binôme pour assurer la bonne gestion de la base de Loisirs à Mansigné. ...
Voir l'offreConseiller en séjour polyvalent (H/F)
OFFICE DE TOURISME TERRES DE MAURIENNE - 73 - 73 - LA CHAMBRE
Le nouvel Office de tourisme "Terres de Maurienne" recrute ! Dans le cadre de sa restructuration, l'Office de tourisme intercommunal recrute un "cons...
Voir l'offreHôte / Hôtesse d'accueil tourisme (H/F)
- 33 - 33 - LA TESTE DE BUCH
Nous recherchons une personne pour la saison 2026 d'avril à septembre (6mois) en contrat saisonnier. Son rôle est : renseigner les clients, gérer des ...
Voir l'offreFormateur HOTELLERIE RESTAURATION (H/F)
MINISTERE DE L'OUTRE MER - 976 - Mayotte
Le SMA RECRUTE ET FORME ses formateurs professionnels, âgés de 18 à 29 ans, cadres sous statut militaire, principalement pour les Outre- mer afin de :...
Voir l'offreAgent de développement touristique (H/F)
CC AUXONNE PONTAILLER VAL DE SAONE - 21 - 21 - AUXONNE
La Communauté de Communes Auxonne-Pontailler Val de Saône (territoire composé de 35 communes) recrute un agent de développement touristique en charge ...
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