Agent / Agente d'accueil touristique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter
Gère les réservations pour diverses attractions ou événements
Assure la promotion des offres touristiques locales
Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs
Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales
Maintient à jour les informations touristiques disponibles
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Evaluer la satisfaction client
- Organiser un espace d'accueil
- Vendre une prestation ou un produit
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
- Planifier des événements touristiques
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
- Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Procéder à l'encaissement
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Traiter les réclamations des clients
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Promouvoir un évènement
Management, Social, Soin
- Assurer la médiation culturelle lors de visites
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail et risques professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
- Polyactivité
Publics spécifiques
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
(CDD) Conseiller(e) en séjour saisonnier (H/F)
MATHEYSINE TOURISME - 38 - 38 - LA MORTE
Missions Sous la responsabilité de la responsable du service accueil, vous aurez en charge l'accueil des visiteurs à la journée, en séjour, français e...
Voir l'offreConseiller(e) en séjour PLEYNET ET COLLET D'ALLEVARD Hiver 2026 (H/F)
OFFICE DE TOURISME DE BELLEDONNE CHARTRE - 38 - 38 - Le Haut-Bréda
Contexte : L'office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiqu...
Voir l'offreConseiller(e) en séjour PLEYNET Hiver 2026 (H/F)
OFFICE DE TOURISME DE BELLEDONNE CHARTRE - 38 - 38 - Le Haut-Bréda
Contexte : L'office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiqu...
Voir l'offreConseiller(e) en séjour PRAPOUTEL Hiver 2026 (H/F)
OFFICE DE TOURISME DE BELLEDONNE CHARTRE - 38 - 38 - Les Adrets
Contexte : L'office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiqu...
Voir l'offreChargé(e) d'accueil et de billetterie H/F
ADEQUAT INTERIM - 51 - 51 - Épernay
Notre agence Adéquat Reims recrute un(e) Femme/valet de chambre F/H pour une mission située à Epernay pour son client spécialisé en Champagne. Missio...
Voir l'offreConseiller(ère) en séjour (H/F)
OFFICE DE TOURISME - 73 - 73 - Fontcouverte-la-Toussuire
*** SAISON HIVER 2026-2027 *** ATTENTION : POSTE NON LOGE Contrat à pourvoir du 3 décembre au 9 avril 2027. L'Office de Tourisme de La Toussuire r...
Voir l'offreExpert(e) de destination - CDD 6 mois (H/F)
DESTINATION SUD REUNION - 97 - 974 - Cilaos
Assurer un accueil, une information et un conseil à forte valeur ajoutée, fondés sur une expertise approfondie de la destination, afin d'offrir une ex...
Voir l'offreResponsable accueil (H/F)
OFFICE DU TOURISME DE VARS - 05 - 05 - VARS
L'Office de Tourisme de Vars (Hautes-Alpes) est en charge de l'accueil, de l'animation et de la promotion de l'une des plus importantes stations des A...
Voir l'offreAGENT DE LOCATION DE SKI H/F
COMMUNAUTE DE COMMUNES PYRENEES VALLEES - 65 - 65 - COL DU SOULOR / COURADUQUE
POUR POSTULER SE PRESENTER AU FORUM "TOUS EN PISTE POUR L'EMPLOI" LE MARDI 06 OCTOBRE DE 09H00 A 12H00 / SALLE DES FETES DE PIERREFITTE NESTALAS (6526...
Voir l'offreAGENT DE CAISSE H/F
COMMUNAUTE DE COMMUNES PYRENEES VALLEES - 65 - 65 - COL DU SOULOR / COURADUQUE
POUR POSTULER SE PRESENTER AU FORUM "TOUS EN PISTE POUR L'EMPLOI" LE MARDI 06 OCTOBRE DE 09H00 A 12H00 / SALLE DES FETES DE PIERREFITTE NESTALAS (6526...
Voir l'offreAGENT D'ACCUEIL POLYVALENT H/F
COMMUNAUTE DE COMMUNES PYRENEES VALLEES - 65 - 65 - COL DU SOULOR / COURADUQUE
POUR POSTULER SE PRESENTER AU FORUM "TOUS EN PISTE POUR L'EMPLOI" LE MARDI 06 OCTOBRE DE 09H00 A 12H00 / SALLE DES FETES DE PIERREFITTE NESTALAS (6526...
Voir l'offreApprenti conseiller vente oenotourisme (H/F)
- 51 - 51 - EPERNAY
Au sein d'une maison prestigieuse, vous intégrez l'équipe afin de contribuer activement aux différentes activités du service boutique et œnotourisme. ...
Voir l'offreConseiller/conseillère en séjour (H/F)
OFFICE DE TOURISME DE VALMEINIER - 73 - 73 - VALMEINIER
*** SAISON HIVER 2026/2027 *** Poste logé Contrat : CDD saisonnier du 07 décembre 2026 au 10 avril 2027 Envie de travailler en station cet hiver ? ...
Voir l'offreCONSEILLER (E) EN SEJOUR (H/F)
SOCIETE GESTION ACTIVITE TOURISTI CLUSAZ - 74 - 74 - LA CLUSAZ
« À deux pas d'Annecy, la station de la Clusaz est connue et reconnue comme destination alpine de référence depuis des décennies et terre de contraste...
Voir l'offrePlacier-es (Contrats saisonniers de 3 semaines) (H/F)
LE VOYAGE A NANTES - 44 - 44 - NANTES
La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le service des publics des Machines de l'île, des Placier-es, pour la période du 12 octobre au 1er novembre ...
Voir l'offreHôte / Hôtesse d'accueil tourisme
SYNDICAT ESF MEGEVE - 74 - 74 - Megève
L'Ecole du Ski Français de Megève recrute des agent(e)s d'accueil et de réservation pour la saison d'hiver 2026-2027. La mission principale de ce pos...
Voir l'offreAgent d'accueil touristique F/H
SYNERGIE - 51 - 51 - Reims
Synergie Tertiaire Reims recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans l'univers du champagne, un(e) Chargé(e) d'accueil & visites pour son ...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil touristique
NORMANDIFFRENTLY / LA CONCIERGERIE DU BE - 14 - 14 - BAYEUX
Entreprise de gestion de logements en location saisonnière sur la Normandie sur le secteur des plages du débarquement, nous recherchons un(e) agent(e)...
Voir l'offreChargé(e) d'accueil et de l'administratif Village Vacances (H/F)
CENTRE ANAS MAURICE PALOQUE - 33 - 33 - Gujan-Mestras
Notre Village Vacances de Gujan-Mestras recherche un(e) Chargé(e) d'accueil et de l'administratif et du suivi de la comptabilité pour seconder la Dire...
Voir l'offreHôte d'accueil (H/F)
ACTUAL 679 - 97 - 972 - Macouba
Vous êtes passionné(e) par l'accueil et souhaitez représenter l'art de vivre d'une distillerie prestigieuse ? Votre agence Actual vous propose une opp...
Voir l'offreCONSEILLER EN SEJOUR (H/F)
OFFICE DE TOURISME LE CORBIER - 73 - 73 - VILLAREMBERT
*** SAISON HIVER 2026-2027 *** POSTE LOGE. Contrat de décembre 2026 à avril 2027. OBJECTIFS DE LA MISSION L'agent assure l'accueil, l'orientation, l...
Voir l'offreTechnicien.ne animations, touristiques, culturelles, convoyages (H/F)
CAISSE CENTRALE ACTIVITE SOCIALE - 21 - 21 - Dijon
En étroite collaboration avec les élus de proximité, le.la technicien.ne aura en charge de construire des activités culturelles, touristiques et d'ani...
Voir l'offreMédiateur culturel/agent d'accueil (F/H)
CHEMINS DU PATRIMOINE EN FINISTERE - 29 - 29 - ST GOAZEC
Depuis 2010, Noël à Trévarez met en scène d'étonnantes histoires, parfois décalées, souvent réinterprétées, toujours poétiques. Du 21 novembre 2026 au...
Voir l'offreMédiateur culturel/agent d'accueil (F/H)
CHEMINS DU PATRIMOINE EN FINISTERE - 29 - 29 - ST GOAZEC
Depuis 2010, Noël à Trévarez met en scène d'étonnantes histoires, parfois décalées, souvent réinterprétées, toujours poétiques. Du 21 novembre 2026 au...
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