Agent / Agente d'accueil touristique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter
Gère les réservations pour diverses attractions ou événements
Assure la promotion des offres touristiques locales
Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs
Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales
Maintient à jour les informations touristiques disponibles
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Evaluer la satisfaction client
- Organiser un espace d'accueil
- Vendre une prestation ou un produit
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
- Planifier des événements touristiques
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
- Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Procéder à l'encaissement
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Traiter les réclamations des clients
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Promouvoir un évènement
Management, Social, Soin
- Assurer la médiation culturelle lors de visites
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail et risques professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
- Polyactivité
Publics spécifiques
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi
Concierge Airbnb (H/F)
CONCIERGERIE BOOSTARS - 14 - 14 - Honfleur
L'entreprise est spécialisée dans la gestion de locations saisonnières et l'accueil de touristes. Nous offrons un service de qualité pour garantir une...
Voir l'offreHôte d'accueil F/H
SYNERGIE - 67 - 67 - Strasbourg
Notre client est un acteur majeur du secteur de la mobilité et du transport de voyageurs. Il recherche un(e) Agent d'Accueil F/H.Véritable ambassadeur...
Voir l'offreFORMATION - TP CHARGÉ(E) D'ACCUEIL TOURISTIQUE en alternance (H/F)
AEROKONSULT - 97 - 972 - Fort-de-France
Vous aimez le contact avec le public, le tourisme et l'organisation d'événements ? OutreMer Academy recrute ses futurs alternants pour la formation C...
Voir l'offreConseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
OFFICE DE TOURISME DE LA METROPOLE EUROP - 59 - 59 - LILLE
Dans le cadre de ce poste vous assurez les missions suivantes: - Accueil dans les différentes antennes de la Métropole Européenne de Lille (Roubaix, T...
Voir l'offreConcierge Airbnb (H/F)
CONCIERGERIE BOOSTARS - 14 - 14 - Villers-sur-Mer
L'entreprise est spécialisée dans la gestion de locations saisonnières et l'accueil de touristes. Nous offrons un service de qualité pour garantir une...
Voir l'offreSpécialiste des Opérations Shorex & Ground (F/H/X) (H/F)
MEDOV FRANCE - 13 - 13 - MARSEILLE
Rejoignez Medov France ! Medov France fait partie du Groupe Medov, acteur international reconnu dans les domaines du shipping, des services portuaire...
Voir l'offreAgent d'accueil tourisme (H/F)
MANPOWER - 42 - 42 - Néronde
Mission ponctuelle les week-ends du 31 juillet au 22 août 2026 Vous aimez le contact avec le public et pratiquez l'anglais avec aisance ? Rejoignez u...
Voir l'offreVendeur/vendeuse en fromagerie, boutique du Musée du Fromage (H/F)
LE MUSEE VIVANT DU FROMAGE - 75 - 75 - PARIS
Le Musée du Fromage est le seul musée en France dédié à la tradition fromagère française. Opéré par une équipe de fromagers passionnés, on y fabrique ...
Voir l'offreRECEPTIONNISTE H/F
CRIT - 06 - 06 - Nice
Votre agence CRIT Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu de l'hébergement touristique et des résidences hôtelières, un(e) Réceptio...
Voir l'offreConseiller / Conseillère en séjour touristique
CC CANAUX ET FORETS EN GATINAIS - 45 - 45 - Lorris
Rejoignez l'Office de Tourisme Gâtinais Sud / Vous êtes une personne motivée, rigoureuse, sensible à la préservation de votre environnement et animée...
Voir l'offreAgent d'Accueil, d'Entretien et de Développement H/F
- 97 - 971 - PETIT BOURG
Missions : Accueillir, informer et orienter les visiteurs. Présenter les sites touristiques, le patrimoine et les activités locales. Accompagner les ...
Voir l'offreConseiller commercial voyages (H/F)
FITOUR Voyages - 19 - 19 - Malemort
Rejoindre le Groupe DELBOS, c'est intégrer un groupe familial de plus de 70 ans d'existence, entre transport de voyageurs, location de véhicules et ag...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil touristique
EMPLACEMENT E 95 - 83 - 83 - FREJUS
Dans le cadre de son développement, Sublimsky recherche un(e) agent d'accueil / Chargé(e) des ventes en CDD pour la saison estivale. Vos missions : -...
Voir l'offreChargé(e) d'accueil œnotourisme et réceptif (H/F)
CHATEAU LAFON ROCHET - 33 - 33 - ST ESTEPHE
Le Château Lafon-Rochet, certifié en Agriculture Biologique recherche un(e) personne motivé(e) pour intégrer l'équipe du service du service œnotourism...
Voir l'offreConcierge Airbnb (H/F)
CONCIERGERIE BOOSTARS - 14 - 14 - Deauville
L'entreprise est spécialisée dans la gestion de locations saisonnières et l'accueil de touristes. Nous offrons un service de qualité pour garantir une...
Voir l'offreAgent Oenotourisme (H/F)
LM - 33 - 33 - BLAYE
Château viticole recherche un agent œnotourisme pour la saison touristique. Vous travaillerez sous l'autorité de la direction et en lien avec le respo...
Voir l'offreChargé(e) d'administration, d'accueil et d'œnotourisme (H/F)
GROUPAMA MEDITERRANEE - 66 - 66 - Villeneuve-de-la-Raho
Le Château Cap de Fouste, filiale de Groupama Méditerranée, est implanté au cœur du Roussillon. Situé plus précisément à Villeneuve-de-la-Raho (proche...
Voir l'offreEmployé(e) polyvalent(e) Accueil Vente Boutique Billetterie (H/F)
DINO-ZOO - 25 - 25 - Étalans
Nous recherchons nos futur(e)s collaborateurs(trices) pour rejoindre nos équipes et participer à l'aventure du Dino Zoo. Depuis 1992, le parc de loi...
Voir l'offreAlternant(e) Accueil Tourisme (H/F)
DINO-ZOO - 25 - 25 - ETALANS
Depuis 1992, le parc de loisirs de dinosaures Dino-Zoo divertit petits et grands dans un cadre naturel exceptionnel. Le long d'un parcours de 2,5 km, ...
Voir l'offreAgent de promotion touristique/Conseiller séjour H/F
- 30 - 30 - VAL D AIGOUAL
Dans le cadre d'un remplacement maladie nous recrutons un agent de promotion touristique et conseiller en séjour H/F. La Répartition du travail sera d...
Voir l'offreHÔTE D'ACCUEIL H/F
CRIT - 25 - 25 - Sochaux
Dans le cadre de la saison 2025/2026 de la Ligue de Football Professionnel, vous assisterez à un match et serez chargé(e) d'évaluer les points de vent...
Voir l'offreChargé/ Chargée d'accueil en location saisonnière #TDE2026 H/F
INTERHOME - 83 - 83 - Cogolin
L'activité de location saisonnière est une activité dynamique en pleine croissance et nous cherchons un.e chargé.e d'accueil saisonnier afin de renfor...
Voir l'offre(73) Hôte / Hôtesse de chalet (H/F)
TRIGLAV/ATLAS - 73 - 73 - TIGNES
*** Saison hiver 2026 2027 **** Postes nourri et logé 11 Postes à pourvoir. Gestion et management d'un "catered" chalet en fournissant tous les repa...
Voir l'offreAccueil hébergement oenotourisme (H/F)
SARL J. DE SAINT-EXUPERY - 11 - 11 - SALLES D AUDE
Pour une mission d'un mois début septembre en CDD 4 jours par semaine dont possiblement le week-end : Accueil clients caveau , chambres d'hôtes et git...
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