Agent / Agente d'accueil touristique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter
Gère les réservations pour diverses attractions ou événements
Assure la promotion des offres touristiques locales
Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs
Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales
Maintient à jour les informations touristiques disponibles
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Evaluer la satisfaction client
- Organiser un espace d'accueil
- Vendre une prestation ou un produit
- Organiser les conditions de séjour pour une clientèle
- Planifier des événements touristiques
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
- Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Procéder à l'encaissement
- Gérer les réservations de visites ou d'activités
- Traiter les réclamations des clients
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Promouvoir un évènement
Management, Social, Soin
- Assurer la médiation culturelle lors de visites
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail saisonnier
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Travail durant les vacances scolaires
Conditions de travail et risques professionnels
- En extérieur
- En contact avec du public
- Polyactivité
Publics spécifiques
- Familles
- Public scolaire
Structure
- Association
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Contrat travail saisonnier
Répartition des offres d’emploi

Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DU VAL - 73 - 73 - FLUMET
L'Office du Tourisme du Val d'Arly recrute un(e) conseiller(e) en séjour pour son bureau de Flumet Saint-Nicolas- La Chapelle (73590), dans le cadre d...
Voir l'offreAgents d'accueil tourisme H/F
CRIT - 62 - 62 - COQUELLES
L'agence CRIT de Calais recherche pour notre client des agents d'accueil H/F. Vous aurez pour mission : - Accueillir et informer les passagers en tou...
Voir l'offreHôte d'accueil polyvalent en résidence(H/F)LOGE #alpesdusud (H/F)
CIMES ET NEIGE IMMOBILIER - 05 - 05 - PUY ST VINCENT
Postes saison Hiver 2025/2026 en résidence de tourisme, à pourvoir à partir du 17/11 et du 1/12 . Possibilité logement. Conditions du contrat : 2 jour...
Voir l'offreTéléconseiller en séjour (H/F)
HAUTE MAURIENNE VANOISE TOURISME - 73 - 73 - VAL CENIS
La Haute Maurienne Vanoise, territoire naturel d'exception, aux portes du parc National de la Vanoise est un lieu de vie unique où nature, sports outd...
Voir l'offreCoordinateur touristique (H/F)
HAUTE MAURIENNE VANOISE TOURISME - 73 - 73 - VALFREJUS
Entre le Parc national de la Vanoise et l'Italie, le territoire de la Haute Maurienne Vanoise est une destination nature et préservée ou l'on peut pro...
Voir l'offreconseiller(ère) en séjour ( H/F)
OFFICE DE TOURISME DE LA COTE DES BAR EN - 10 - 10 - BAYEL
Au sein du Musée du Cristal à Bayel, vous serez chargé : - D'accueillir, renseigner, conseiller et accompagner au mieux les visiteurs, au comptoir, a...
Voir l'offreChargé d'accueil soirée parcours nocturne (H/F)
DEPARTEMENT DE L'EURE - 27 - 27 - Harcourt
Au sein de la direction de la culture et du patrimoine, sous l'autorité du responsable d'accueil vous serez présent sur chaque soirée pour assurer une...
Voir l'offreConseiller en séjour / Guide conférencier (H/F)
COMMUNAUTE COMMUNES DU CLERMONTAIS - 34 - 34 - CLERMONT L HERAULT
Activités : Accueil et information touristique sur les 3 BIT ainsi que lors d'accueils « hors les murs » : - Assurer l'accueil physique, téléphonique ...
Voir l'offreConseiller en séjour touristique (H/F) SAISON25 6mois
EPIC LES CONTAMINES TOURISME - 74 - 74 - LES CONTAMINES MONTJOIE
Missions principales : - Identifier la clientèle et ses besoins précis afin d'informer et conseiller de manière adaptée et Personnalisée tous types ...
Voir l'offreConseiller en séjour touristique (H/F) SAISON25 4 mois
EPIC LES CONTAMINES TOURISME - 74 - 74 - LES CONTAMINES MONTJOIE
Missions principales : - Identifier la clientèle et ses besoins précis afin d'informer et conseiller de manière adaptée et Personnalisée tous types ...
Voir l'offreAgent.e d'accueil et billetterie Col de la loge (H/F) FORUM42600
FORUM DE RECRUTEMENT - 42 - 42 - LA CHAMBONIE
Loire Forez agglomération compte parmi ses compétences la gestion et l'exploitation du domaine du Col de la Loge. Ce domaine de ski nordique est situé...
Voir l'offreMembres d'équipage H/F
CRIT - 62 - 62 - COQUELLES
L'agence CRIT de Calais recherche pour son client des Membres d'équipage H/F pour effectuer les missions suivantes : - Gestion des embarquements et d...
Voir l'offreAssistant-e de la Vie Etudiante (H/F)
INSTITUTE FOR AMERICAN UNIVERSITIES - - 13 - 13 - AIX EN PROVENCE
L'assistant de la Vie Etudiante est chargé de soutenir les étudiants de l'ACM-IAU et de contribuer à la programmation afin d'offrir aux étudiants serv...
Voir l'offreChargé d'accueil touristique et loisir (CATL) - Alternance (H/F)
INSTITUT NATIONAL DE FORMATION ET D'APPL - 33 - 33 - BORDEAUX
Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs (CATL) - Alternance Formez-vous au métier de Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs en alternance à Bo...
Voir l'offreChargé d'accueil H/F
RHIZOME - 92 - 92 - SEVRES
Au sein d'un centre de formation des managers de notre Client, Rhizome assure la préparation des salles, l'accueil des stagiaires et des formateurs. A...
Voir l'offreRéceptionniste Polyvalant(e) (H/F)
CAMPING LES CASTORS - 17 - 17 - ST SIMON DE BORDES
Nous recrutons un réceptionniste polyvalent en Emploi durable, vous serez à temps plein. Vous serez amené à travailler les weekends et jours fériés. ...
Voir l'offreRecherchons Hôte ou Hôtesse d'accueil Clientèle SAISON39(H/F)
VILLAGE - CLUB GEORGES MOUSTAKI - 39 - 39 - LES MOUSSIERES
Vous aimez le contact humain, la diversité des publics et travailler dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre équipe en tant qu'agent d'accue...
Voir l'offreagent d'accueil pendant les illuminations (H/F)
- 56 - 56 - ROCHEFORT EN TERRE
Période de travail : 28 novembre au 4 janvier Durée hebdomadaire : selon affluence, horaires de week-end et variés tous les week-ends à compter du 28...
Voir l'offreConseiller / Conseillère en séjour (H/F)
COURCHEVEL TOURISME - 73 - 73 - COURCHEVEL
***Saison hiver 2025-2026*** Possibilité de logement (ou prime de logement) Courchevel Tourisme recrute des conseiller (e)s en séjour pour la saison ...
Voir l'offreTechnicien/ Technicienne Conseil Promotion CCAS Bègles (H/F)
CCAS TERRITOIRE RHONE AIN LOIRE - 33 - 33 - BEGLES
La CCAS EDF GDF recherche dans le cadre d'un surcroit d'activité du 15/09/25 au 31/12/2025, 1 Technicien.ne Conseil Promotion sur le site de Bègles. ...
Voir l'offreConseiller(e) en séjour H/F
CC ISIGNY-OMAHA INTERCOM - 14 - 14 - COLLEVILLE SUR MER
Sous l'autorité de la Directrice de l'Office de Tourisme, vous assurez les fonctions de Conseiller en séjour Référent pour son Bureau d'Information To...
Voir l'offreAGENT ACCUEIL / CAISSIER PARKING H/F
COMMUNE DE LOURDES - 65 - 65 - LOURDES
Placé sous la direction du Directeur du SPIC des parkings municipaux de la Ville, vos missions seront les suivantes : MISSION 1 (60%) - assurer l'ouve...
Voir l'offreConseiller / Conseillère séjour et ventes (H/F)
DESTINATION RENNES - 35 - 35 - RENNES
Nous recherchons un-e Conseiller-ère en séjour et vente chargé-e de la boutique et de la billetterie. Vos missions Rattaché-e à la Direction Tourisme...
Voir l'offreChargé(e) d'Accueil et du développement Réseau village vacs (H/F)
NEIGE ET PLEIN AIR COLO VACANC - 39 - 39 - LAMOURA
Présentation de Neige & Plein Air Neige & Plein Air est une association engagée depuis 60 ans dans le développement du tourisme social et solidaire, ...
Voir l'offre