Steward / Hôtesse de train
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Renseigne les passagers sur les horaires, les arrêts et les correspondances
Sert les boissons, snacks, repas aux passagers de manière courtoise et professionnelle
Gère les stocks de produits de restauration et assure leur réassortiment
Suit les procédures de caisse et gère les transactions financières
Gère les situations d'urgence et assure le respect des procédures de sécurité
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Disposer des produits sur le lieu de vente
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Répondre aux attentes d'un client
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Informer les passagers des procédures de sécurité à bord
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Communiquer clairement les horaires et arrêts aux passagers
- Communiquer efficacement avec les passagers et répondre à leurs questions
- Faire preuve de diplomatie et de force de conviction
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Préparer des boissons chaudes ou froides
- Préparer ou réchauffer des plats traiteur
- Préparer ou réchauffer des pains et des viennoiseries
- Entretenir un équipement, une machine, une installation
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- Assurer la sécurité des passagers lors des arrêts et démarrages
- Assurer le confort des passagers durant le trajet
- Assurer la sécurité des passagers durant le transport
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Procéder à l'encaissement
- Contrôler l'accès à bord du train
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Utiliser des logiciels spécifiques
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Station debout prolongée
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- En contact avec du public
Lieu et déplacement
- Zone nationale
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 9 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Chef ou Cheffe de bord polycompétent(e) Bourgogne Ouest, Nevers (H/F)
SNCF VOYAGEURS - 21 - 21 - DIJON
En gare et à bord des trains, l'Agent(e) Relation Client à Bord accompagne le train de bout en bout et assure les missions de Service, Sécurité, Sûret...
Voir l'offreConducteur ou conductrice de manoeuvre et lignes locales de fret -Mulhouse
HEXAFRET - 68 - 68 - Mulhouse
En tant que conducteur de trains de fret, vous êtes en charge de conduire des trains de marchandises pour assurer la livraison aux clients. Vous réal...
Voir l'offreConducteur ou conductrice de trains TER - STRASBOURG langue allemande requise (H/F)
SNCF VOYAGEURS - 67 - 67 - Strasbourg
En tant que conducteur ou conductrice de train, vous jouez un rôle capital dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offrant un transport de ...
Voir l'offreConducteur ou conductrice de trains TER - Paris Austerlitz (H/F)
SNCF VOYAGEURS - 75 - 75 - Paris 13e Arrondissement
En tant que conducteur ou conductrice de train, vous jouez un rôle capital dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offrant un transport de ...
Voir l'offreCommercial de bord trains (H/F)
PROMAN 178 - 13 - 13 - Marseille 1er Arrondissement
Bienvenue à bord et merci de votre intérêt pour notre offre d'emploi ! L'agence PROMAN SAKAKINI recherche pour son client, leader du catering et des s...
Voir l'offreConducteur ou Conductrice de trains - Paris Saint Lazare / Mantes-la-Jolie / Achères (H/F)
SNCF VOYAGEURS - 78 - 78 - Mantes-la-Jolie
En tant que conducteur ou conductrice de train, vous jouez un rôle capital dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offrant un transport de ...
Voir l'offreTechnicien/Technicienne supérieur(e) de la voie ferrée (H/F)
SNCF RESEAU - 18 - 18 - VIERZON
Vos missions : Parce que la sécurité d'un voyage en train commence avant tout par la qualité des voies, nous recherchons un(e) technicien/technicienne...
Voir l'offreTechnicien/Technicienne supérieur(e) de la voie ferrée (H/F)
SNCF RESEAU - 45 - 45 - ORLEANS
Vos missions : Parce que la sécurité d'un voyage en train commence avant tout par la qualité des voies, nous recherchons un(e) technicien/technicienne...
Voir l'offreRéceptionnaire trains (H/F)
- 17 - 17 - Rochelle
LEADER LA ROCHELLE, Société du Groupe ACTUAL spécialisé depuis plus de 30 ans dans la mise à disposition de personnel pour répondre aux besoins des en...
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