Steward / Hôtesse de train
Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Renseigne les passagers sur les horaires, les arrêts et les correspondances
Sert les boissons, snacks, repas aux passagers de manière courtoise et professionnelle
Gère les stocks de produits de restauration et assure leur réassortiment
Suit les procédures de caisse et gère les transactions financières
Gère les situations d'urgence et assure le respect des procédures de sécurité
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Disposer des produits sur le lieu de vente
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Répondre aux attentes d'un client
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Informer les passagers des procédures de sécurité à bord
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Communiquer clairement les horaires et arrêts aux passagers
- Communiquer efficacement avec les passagers et répondre à leurs questions
- Faire preuve de diplomatie et de force de conviction
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Préparer des boissons chaudes ou froides
- Préparer ou réchauffer des plats traiteur
- Préparer ou réchauffer des pains et des viennoiseries
- Entretenir un équipement, une machine, une installation
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- Assurer la sécurité des passagers lors des arrêts et démarrages
- Assurer le confort des passagers durant le trajet
- Assurer la sécurité des passagers durant le transport
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Procéder à l'encaissement
- Contrôler l'accès à bord du train
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Utiliser des logiciels spécifiques
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Station debout prolongée
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- En contact avec du public
Lieu et déplacement
- Zone nationale
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 9 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Conducteur ou conductrice de manoeuvre et lignes locales - Toulouse (31) (H/F)
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Voir l'offreConducteur ou conductrice de trains TER - BELFORT (90) (H/F)
SNCF VOYAGEURS - 90 - 90 - Belfort
En tant que conducteur ou conductrice de train, vous jouez un rôle capital dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offrant un transport de...
Voir l'offreConducteur ou conductrice de manoeuvre et lignes locales - TGV Axe Sud est - Nice (H/F)
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En tant que Conducteur/Conductrice de Manoeuvre et le Ligne Local, vous jouez un rôle capital dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offra...
Voir l'offreConducteur ou conductrice de manoeuvre de ligne de fret - Somain (H/F)
HEXAFRET - 59 - 59 - Somain
En tant que conducteur de trains Fret, vous êtes en charge de conduire des trains de marchandises pour assurer la livraison aux clients. Vous réalise...
Voir l'offreConducteur ou conductrice de manoeuvre et lignes locales - TGV Nord - Paris Nord Le Landy (H/F)
SNCF VOYAGEURS - 41 - 41 - Saint-Ouen
En tant que Conducteur/Conductrice de Manoeuvre et le Ligne Local, vous jouez un rôle capital dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offr...
Voir l'offreChef ou cheffe de Feuille Commande du Personnel de Service Train (CPST) OUIGO - LYON (H/F)
SNCF VOYAGEURS - 69 - 69 - Lyon 8e Arrondissement
Côté CPST, chez OUIGO, c'est 3 grands rôle majeurs qui programment le quotidien de nos Chefs de Bord. * Le prévisionniste jusqu'à J-15 * Chef ou ...
Voir l'offreAIDE GAREUR (H/F)
- 42 - 42 - Bourg-Argental
Votre agence APROJOB recrute pour le compte d'un de ses clients situé à Bourg-Argental un ( e) aide gareur : Poste : Aide gareur Lieu : Bourg-argental...
Voir l'offreRéceptionnaire trains (H/F)
- 17 - 17 - Rochelle
Vous êtes à la recherche d'un poste de Réceptionnaire trains (H/F) CE POSTE NECESSITE LA FORMATION "TRAVAIL SUR VOIE FERREE\"(en cours de validité) Le...
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