Responsable de centre de contrôle technique de véhicules
Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Garantit la conformité des opérations de contrôle aux normes de sécurité en vigueur
Gère, forme l'équipe de contrôleurs techniques et organise le planning de contrôles des véhicules
Veille à la maintenance et au bon fonctionnement des équipements du centre
Développe et fidélise la clientèle en assurant le suivi des prestations
Peut participer à des actions de formation sur les nouveautés réglementaires
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Suivre et contrôler la conformité réglementaire d'utilisation de véhicules (contrôle technique, assurance, permis, temps de repos, ...)
- Gérer les réclamations clients
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Mettre en oeuvre un contrôle de gestion, un audit interne
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Gérer les plannings de contrôle technique
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Contrôler la conformité technique d'un véhicule
- Procéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule
- Diagnostiquer les pannes mécaniques ou électroniques
- Assurer la conformité des véhicules avec les réglementations en vigueur
- Maintenir les équipements de contrôle en état optimal
- Evaluer la performance des contrôles techniques
- Définir des besoins en approvisionnement
- Contrôler et analyser l'anomalie relevée
- Contrôler la qualité des prestations fournies
- Superviser les opérations de contrôle technique
Développement économique
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
- Développer et fidéliser la relation client
- Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel
- Développer des stratégies pour augmenter la satisfaction client
- Suivre les indicateurs de performance
- Optimiser les processus de contrôle technique
- Proposer des améliorations techniques et procédurales
- Conseiller le client sur les bonnes pratiques d’usage d’un véhicule électrique ou hybride
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions
- Assurer la conformité des opérations
- Analyser les données issues des contrôles techniques
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Management, Social, Soin
- Organiser le travail d'une équipe
- Informer les clients sur les bonnes pratiques de maintenance de véhicule
- Superviser une équipe de techniciens en mécanique
- Coordonner les équipes de techniciens pour assurer la maintenance des équipements
- Assurer la formation continue du personnel
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail en journée
Conditions de travail et risques professionnels
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Déplacements professionnels
- Manipulation d'un engin, équipement ou outil dangereux
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- En contact avec du public
- En atelier
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Structure
- Entreprises et milieux professionnels
Publics spécifiques
- Clientèle de particuliers
- Clientèle de professionnels
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