Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...).
Peut assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...).
Peut coordonner une équipe.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible avec un CAP/BEP en bureautique, reprographie,... ou avec une expérience professionnelle dans le secteur de l'informatique.
Un diplôme de niveau BAC+2 à BAC+4 peut être requis pour les superviseurs et pour les responsables de centres d'appels.
Une habilitation aux risques d'origine électrique est souvent exigée.
La pratique de l'anglais (vocabulaire technique) peut être requise.
Certifications et diplômes
- H0B0 Habilitation électrique
- Habilitations électriques de travaux hors tension
- Habilitations électriques de travaux sous tension
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
- Gérer les incidents et les problèmes techniques
- Dépanner des équipements informatiques
- Réaliser une opération de maintenance
- Réaliser un diagnostic technique
- Effectuer la mise à jour de logiciels
- Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles
- Installer un équipement chez un client
- Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
- Démonter un équipement, une installation
- Réceptionner un précâblage informatique
- Gérer les stocks
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
- Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Savoir reconnaître les données sensibles pour la cybersécurité
- Mettre à jour les systèmes d'exploitation
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- S'adapter aux évolutions technologiques du secteur
Management, Social, Soin
- Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements
- Former les utilisateurs aux nouveaux outils informatiques
- Animer, coordonner une équipe
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Recycler des cartouches d'encre
- Recycler des composants électroniques
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
Développement économique
- Traiter les demandes de support technique
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Mettre en place des partenariats avec des entreprises de recyclage
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Relayer de l'information
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
Horaires et durée du travail
- Travail en astreinte
Répartition des offres d’emploi

Technicien de Maintenance Informatique et brocke (H/F)
METM - 93 - 93 - ROSNY SOUS BOIS
Le technicien de maintenance informatique est responsable de l'entretien, de la réparation et de l'installation des composants matériels et logiciels ...
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- 75 - Paris (Dept.)
Nous recherchons des candidats pour une formation en alternance en tant que Technicien Informatique et Réseaux avec une spécialisation en Intelligenc...
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ORGANOTECHNIE - 93 - 93 - LA COURNEUVE
Le poste Dans un monde de plus en plus connecté, le technicien systèmes et réseaux est essentiel pour garantir la fluidité et la sécurité des communic...
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- 91 - 91 - Athis-Mons
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de technicie...
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LUCERNYS - 92 - 92 - Courbevoie
Pour notre client du secteur automobile, nous recherchons un Technicien Systèmes et Réseaux, avec une expérience de 3 à 5 ans minimum. Démarrage en s...
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SAS ANN'OVA - 75 - 75 - PARIS 17
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un technicien informatique spécialisé en maintenance d'imprimantes, capable d'intervenir aussi bie...
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J.E.S. - 75 - 75 - Paris 20e Arrondissement
Grace à nos logiciels, dont Moneweb, nous sommes leader sur le marché de la restauration collective depuis 50 ans. Dans la continuité de notre croiss...
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SIVIEW - 75 - 75 - PARIS 14
Vous souhaitez rejoindre une start-up tech en pleine croissance et contribuer à la satisfaction de nos clients ? Nous recherchons un(e) Technicien(ne)...
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Expectra - 95 - 95 - Éragny
Vos missions seront les suivantes : -Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'...
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AXEPERF - 95 - 95 - PONTOISE
Vous justifiez d'une première expérience dans le support technique aux utilisateurs, vous connaissez les environnements Microsoft Windows client/serve...
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MAIRIE DE MONTESSON - 78 - 78 - MONTESSON
Sous l'autorité du directeur informatique, le Technicien a pour périmètre d'activité la Ville de Montesson, les écoles et les diverses structures. Il ...
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ARCESI IDF - Ile-de-France
DEFINITION GENERALE DU POSTE : La fonction principale du technicien support informatique est de trouver des solutions aux problèmes que rencontrent l...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux (H/F)
- 75
Je suis Ahlem, consultante au sein de Fed Legal, cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement juridique et fiscal. Depuis 13 ans maintenant, j'ac...
Voir l'offreTECHNICIEN IT FRONT OFFICE (H/F)
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PRESENTATION ENTREPRISE : Le Groupe Solutions30 est le partenaire privilégié des entreprises pour la mise en oeuvre des nouvelles technologies numér...
Voir l'offreGESTIONNAIRE INCIDENT COPIEURS - (H/F)
CONNECTT 1 - 77 - 77 - Moissy-Cramayel
RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un Gestionnaire Incident Copieurs confirmé pour intervenir sur l'environnement d'impression d'un grand compte à M...
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CONNECTT 1 - 77 - 77 - Moissy-Cramayel
RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un technicien informatique spécialisée sur la partie système d'impression (copieur/imprimantes) pour notre lcient...
Voir l'offreTechnicien support (H/F)
ARCOM - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Placé sous l'autorité du chef du département et de son adjoint, le titulaire du poste est en charge des tâches de support et d'ass...
Voir l'offreTECHNICIEN(NE) SYSTEMES INFOGERANCE BUREAUTIQUE (H/F)
OPENSUCCESS - 94 - 94 - CHOISY LE ROI
Rattaché(e) au Directeur Infogérance, vous êtes chargé(e) de la maintenance préventive et corrective des postes de travail, périphériques et devices ...
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CONNECTT 1 - 75 - Paris
RESPONSABILITÉS : Nous recherchons pour notre client basé à Paris (75), un Technicien HelpDesk (H/F) dans le cadre d'une mission de 3 mois. Démarrag...
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- 94 - Val de Marne
À propos du poste Nous recherchons un technicien ou une technicienne de maintenance pour rejoindre notre équipe dynamique. Responsabilités * Réaliser ...
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- 75 - Paris (Dept.)
"Avec Meliá, le monde vous appartient" Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d'évoluer et de se for...
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- 92 - Hauts de Seine
L'EHPAD La CHAMADE, situé à Nanterre, est un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes, géré par l'Association « La Vie Active ». I...
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ACCES INDUSTRIE - 95 - 95 - Saint-Ouen-l'Aumône
RESPONSABILITÉS : Au cœur de l'action, munis d'un véhicule d'intervention équipé, vous intervenez principalement sur sites clients pour dépanner nos...
Voir l'offreTECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE - (H/F)
CONNECTT 1 - 75 - 75 - Paris 12e Arrondissement
RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour notre client basé à Paris (12), dans le cadre d'une mission de longue dur...
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