Ingénieur / Ingénieure support technique
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Assure le support technique aux clients et aux équipes internes
Résout les problèmes techniques complexes et fournit des solutions adaptées
Optimise les processus et les systèmes pour améliorer l'efficacité
Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et procédures
Collabore avec les équipes de développement pour améliorer les produits
Gère la documentation technique et les rapports d'intervention
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Gérer la sécurité informatique
- Mettre des documents techniques à disposition des clients
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Elaborer des stratégies de résolution de problèmes complexes
Développement économique
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Organiser une prestation d'assistance technique
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins
- Mener des enquêtes de satisfaction client
- Maintenir une communication claire et efficace avec les clients
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Gérer les incidents et les problèmes techniques
- Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste
- Contrôler la conformité d'un équipement ou d'une installation sensible
- Réaliser un diagnostic technique
- Analyser les besoins techniques des clients
- Planifier les opérations de maintenance préventive
- Proposer des solutions techniques adaptées
- Conduire des audits techniques réguliers
Management, Social, Soin
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client
- Assurer la formation technique des utilisateurs
- Coordonner avec les équipes de développement pour des améliorations
- Faciliter la collaboration interdépartementale pour le support technique
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Favoriser un environnement de travail collaboratif
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Promouvoir l'utilisation de pratiques durables dans l'assistance technique
Contexte de travail
Structure
- Établissement de santé
- Organisme de formation
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- En contact avec du public
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en astreinte
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 267 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
63385 - Support technique FAL 350 (F/H)
SYNERGIE - 31 - 31 - Colomiers
Airbus, leader mondial de la construction aéronautique est à la recherche de son/sa futur(e) support technique FAL 350 (F/H) Airbus ouvre ses porte...
Voir l'offreSupport technique - St Eloi (F/H)
SYNERGIE - 31 - 31 - Toulouse
Airbus, leader mondial de la construction aéronautique est à la recherche de son ou sa futur(e) support technique - St Eloi (F/H). Airbus ouvre ses p...
Voir l'offreAgent etude travail (H/F)
PROMAN - 13 - 13 - Marignane
Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN Aéronautique de Vitrolles recrute un Agent d'étude au travail H/F en FAL H160 . Environnement de travail : En...
Voir l'offreAgent technique (H/F)
ASSOCIATION MORBIHANNAISE D'INSERTION SO - 56 - 56 - Vannes
L'AMISEP recrute pour son service technique UN(E) AGENT TECHNIQUE Lieu d'embauche à Vannes Contrat à Durée Déterminée de 3 mois Temps de travail : ...
Voir l'offreRéférent Expert technique (H/F)
PARTNAIRE - 38 - 38 - ST QUENTIN FALLAVIER
Je recrute pour mon client, son Expert Technique Industrie H/F. Mon client est un leader technologique et familial, notre client déploie depuis 160 a...
Voir l'offreIngénieur Service Client (H/F)
2I PORTAGE - 31 - 31 - TOULOUSE
En tant qu'Ingénieur Service Client, vous serez le point de référence technique pour nos clients. Vos responsabilités incluront : Assurer l'installa...
Voir l'offreIngénieur MBD / Méthodes & Outils H/F (H/F)
INGELIANCE TECHNOLOGIES - 92 - 92 - Colombes
Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un Ingénieur MBD / Méthodes & Outils Vous interviendrez directement sur le site de notre client basé...
Voir l'offreIngénieur(e) technique (H/F)
DIRECTION REGIONALE ALIMENTATION AGRICUL - 33 - 33 - BORDEAUX
Descriptif du poste: Au sein du service régional de l'alimentation de la DRAAF de Nouvelle-Aquitaine, vos missions consisteront à organiser la planifi...
Voir l'offreIngénieur Support PLM (H/F)
VISIATIV - 69 - 69 - ST PRIEST
Dans le cadre du développement de notre écosystème de partenaires autour de notre solution PLM, nous recrutons un(e) Ingénieur support PLM pour rejoin...
Voir l'offreIngénieur support client H/F (H/F)
LECTRA - 33 - 33 - CESTAS
En tant que membre de l'équipe du Centre d'Expertise au sein du département Customer Success, l'Ingénieur Support Client est chargé d'apporter un supp...
Voir l'offreResponsable Technique (h/f)
ADECCO FRANCE - 60 - 60 - Plessis-Belleville
Notre cabinet recherche un Responsable technique (H/F) pour son client situé au Plessis Belleville (60). Ce poste est à pourvoir au plus tôt en contra...
Voir l'offreIngénieur.e service client F/H
SYNERGIE - 44 - 44 - Nantes
Synergie Nantes Tertiaire recherche, pour son client basé à Orvault, un.e ingénieur.e service client F/H. Notre client est spécialisé dans les systèm...
Voir l'offreAssistant technique (H/F)
SUIVI TECHNIQUE ORGANISATION - 59 - 59 - STEENVOORDE
Nous recherchons pour l'un de nos clients un assistant technique (H/F). Vos missions principales : -Aider à la gestion des devis. -Participer à l'éla...
Voir l'offreResponsable Technique (h/f)
ADECCO - 34 - 34 - CLERMONT L HERAULT
Adecco Clermont-L'Hérault recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les travaux de menuiserie bois et PVC, un-e Responsable Te...
Voir l'offreTechnicien service clients (H/F)
ABOUTIR EMPLOI - 17 - 17 - Rochefort
Aboutir Emploi recherche pour un de ses clients : un Technicien service clients (H/F) vous assurez la maintenance et le dépannage des chariots de manu...
Voir l'offre63507 - Support technique (F/H)
SYNERGIE - 31 - 31 - Blagnac
Airbus, leader mondial de la construction aéronautique est à la recherche de ses futurs support technique (F/H). Airbus ouvre ses portes aux personn...
Voir l'offreIngénieur support H/F
CRIT INTERIM - 64 - 64 - BIDOS
Nous recrutons pour SAFRAN LANDING SYSTEMS à Bidos un(e) gestionnaire pièces critiques- ingénieur support PPM pour une mission jusqu'à la fin de l'ann...
Voir l'offreAgent technique (H/F)
AMAQY - 85 - 85 - LA ROCHE SUR YON
Il, elle a pour mission principale la gestion du matériel en soutien aux animations de quartier. Il, elle sera sous la responsabilité du/de la Coordin...
Voir l'offreIngénieur amélioration continue F/H
SYNERGIE - 92 - 92 - Plessis-Robinson
Entreprise de référence dans le secteur de la défense, cette structure est spécialisée dans la conception et la production de systèmes de missiles à l...
Voir l'offreIngénieur(e) de Service Client (H/F)
PerkinElmer - 33 - 33 - Bordeaux
Dans le cadre de son développement, PerkinElmer recherche un(e) Ingénieur(e) de Service Client qui intervient sur les instruments des sites clients de...
Voir l'offreResponsable Technique (h/f)
ADECCO - 34 - 34 - Clermont-l'Hérault
Adecco Clermont-L'Hérault recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les travaux de menuiserie bois et PVC, un-e Responsable Te...
Voir l'offreIngénieur support technique & offres - data centers hyperscale (H/F)
SOCOMEC - 67 - 67 - BENFELD
Sous la gestion du Responsable Segment Stratégique IKA Data Center, vous contribuez à concevoir et adapter des offres technico-économiques optimales, ...
Voir l'offreChargé d'études travaux (h/f)
ADECCO LHH - 34 - 34 - Sète
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et ...
Voir l'offreEXPERT TECHNIQUE - SIMODEC26 (H/F)
MONT BLANC EMPLOI - 74 - 74 - MAGLAND
Mont Blanc Emploi recrute pour une entreprise industrielle spécialisée dans l'usinage de précision, leader sur le roulage et la fabrication de vis et ...
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