Ingénieur / Ingénieure support technique
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Assure le support technique aux clients et aux équipes internes
Résout les problèmes techniques complexes et fournit des solutions adaptées
Optimise les processus et les systèmes pour améliorer l'efficacité
Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et procédures
Collabore avec les équipes de développement pour améliorer les produits
Gère la documentation technique et les rapports d'intervention
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Gérer la sécurité informatique
- Mettre des documents techniques à disposition des clients
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Elaborer des stratégies de résolution de problèmes complexes
Développement économique
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Organiser une prestation d'assistance technique
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins
- Mener des enquêtes de satisfaction client
- Maintenir une communication claire et efficace avec les clients
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Gérer les incidents et les problèmes techniques
- Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste
- Contrôler la conformité d'un équipement ou d'une installation sensible
- Réaliser un diagnostic technique
- Analyser les besoins techniques des clients
- Planifier les opérations de maintenance préventive
- Proposer des solutions techniques adaptées
- Conduire des audits techniques réguliers
Management, Social, Soin
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client
- Assurer la formation technique des utilisateurs
- Coordonner avec les équipes de développement pour des améliorations
- Faciliter la collaboration interdépartementale pour le support technique
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Favoriser un environnement de travail collaboratif
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Promouvoir l'utilisation de pratiques durables dans l'assistance technique
Contexte de travail
Structure
- Établissement de santé
- Organisme de formation
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- En contact avec du public
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en astreinte
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 215 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Technicien support technique F/H
SYNERGIE - 31 - 31 - Toulouse
Synergie recrute, pour l'un de ses clients, un support technique afin d'intervenir sur des travaux de parachèvement et de traitement des non-conformit...
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ADECCO - 21 - 21 - Dijon
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RFC CONSULTING - 95 - 95 - GARGES-LES-GONESSE
Ingénieur Support Technique & Vente - Thermique / Régulation des fluides (H/F) REFERENCE : 4190E REGION : IDF DESCRIPTION DU POSTE : Pour renforcer s...
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LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et diri...
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SYNERGIE - 31 - 31 - Toulouse
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PARKER INTERIM - 77 - 77 - OZOIR LA FERRIERE
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AELIOS - 68 - 68 - MULHOUSE
Attaché à une équipe d'experts techniques encadrée par un manager issu du terrain, vous intervenez comme référent technique auprès d'un réseau de part...
Voir l'offreSupport Technique Monétique (H/F)
JDC - 44 - 44 - LA MONTAGNE
QUI SOMMES NOUS ? JDC SA, c'est avant tout le fruit d'une expertise métier depuis plus de 36 ans et l'aboutissement d'une implantation nationale for...
Voir l'offre63385 - Support technique FAL 350 (F/H)
SYNERGIE - 31 - 31 - Colomiers
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CARE TECHNOLOGY CONSULTING - 31 - 31 - TOULOUSE
Contexte de la mission Suite au départ urgent d'un prestataire, nous recherchons un profil à forte dominante technique dans la fabrication de harnais ...
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ADECCO FRANCE - 26 - 26 - Pierrelatte
Notre cabinet de recrutement recherche pour son client basé sur Pierrelatte (26), un RESPONSABLE TECHNIQUE nucléaire H/F Rejoignez une équipe d'exper...
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PB SOLUTIONS - 91 - 91 - Massy
PB Solutions recherche pour son client industriel Aéro défense, situé à Massy (91), à 5 minutes de la gare RER, un(e) Ingénieur(e) Etudes Support au F...
Voir l'offreIngénieur Technique Assainissement (H/F)
VEOLIA EAU COMPAGNIE GENERALE DES EAUX - 71 - 71 - Montceau-les-Mines
Le service : Le Territoire Saône et Loire assure la gestion de 105 contrats d'eau potable et d'assainissement auprès de collectivités et d'industriel...
Voir l'offreCoordinateur technique et service informatique de proximité (H/F)
UNIVERSITE D'ORLEANS - 45 - 45 - ORLEANS
Mission Au sein de l'Université d'Orléans, vous êtes rattaché à la Direction des Systèmes d'Information. Votre mission consiste à apporter une expert...
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PROMAN - 13 - 13 - Marignane
Le poste : L'agence Proman Aeronautique de Vitrolles recherche pour le compte d'un de ses clients un Ingénieur en Définition Mécanique CAO Au sein du ...
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SYNERGIE - 31 - 31 - BLAGNAC
Airbus, leader mondial de la construction aéronautique est à la recherche de ses futurs support technique (F/H). Airbus ouvre ses portes aux personn...
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ADECCO - 77 - 77 - Émerainville
Adecco recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques, un-e...
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CELDUC RELAIS - 42 - 42 - SORBIERS
Nous continuons notre croissance et nous avons besoin de vous ! Celduc Relais est en pleine expansion ! Pour accompagner notre développement et gara...
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SYNERGIE - 31 - 31 - COLOMIERS
Acteur clé de l'aéronautique grâce à ses activités de sous-traitance pour les grands avionneurs, notre client est à la recherche de plusieurs Technici...
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NOVAIR - 95 - 95 - ROISSY EN FRANCE
Poste : Dans le cadre du fort développement que connaît actuellement notre groupe, nous recrutons un Ingénieur support technique pour nos activités d'...
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CONSORT FRANCE - 93 - Seine Saint Denis
Missions : Assurer le support technique de niveau 2 sur les outils de centre d'appels Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents ut...
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SYNERGIE - 31 - 31 - Blagnac
??? Ingénieur Support Technique Client (H/F) ?? Blagnac - ATR ?? Démarrage : 1Dès que possible / Fin : 27 mars 2026 ?? Contrat : Mission Intérim ?...
Voir l'offreIngénieur support technique - Emission (H/F)
ENVEA - 78 - 78 - POISSY
Rattaché(e) au Service Clients de notre société, vous êtes un(e) véritable expert(e) des technologies Spectromètre FTIR liées au contrôle des émission...
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