Ingénieur / Ingénieure support technique
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Assure le support technique aux clients et aux équipes internes
Résout les problèmes techniques complexes et fournit des solutions adaptées
Optimise les processus et les systèmes pour améliorer l'efficacité
Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et procédures
Collabore avec les équipes de développement pour améliorer les produits
Gère la documentation technique et les rapports d'intervention
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Gérer la sécurité informatique
- Mettre des documents techniques à disposition des clients
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Elaborer des stratégies de résolution de problèmes complexes
Développement économique
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Organiser une prestation d'assistance technique
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins
- Mener des enquêtes de satisfaction client
- Maintenir une communication claire et efficace avec les clients
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Gérer les incidents et les problèmes techniques
- Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste
- Contrôler la conformité d'un équipement ou d'une installation sensible
- Réaliser un diagnostic technique
- Analyser les besoins techniques des clients
- Planifier les opérations de maintenance préventive
- Proposer des solutions techniques adaptées
- Conduire des audits techniques réguliers
Management, Social, Soin
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client
- Assurer la formation technique des utilisateurs
- Coordonner avec les équipes de développement pour des améliorations
- Faciliter la collaboration interdépartementale pour le support technique
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Favoriser un environnement de travail collaboratif
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Promouvoir l'utilisation de pratiques durables dans l'assistance technique
Contexte de travail
Structure
- Établissement de santé
- Organisme de formation
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- En contact avec du public
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en astreinte
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 311 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Réfèrent technique (H/F)
APPROACH PEOPLE RECRUITMENT SARL - 59 - 59 - Tourcoing
Technicien Référent Technique (H/F) - Industrie Agroalimentaire Approach People recherche pour son client, acteur industriel reconnu du secteur agro...
Voir l'offreTechnical Support Engineer (H/F)
NOVAIR - 95 - 95 - ROISSY EN FRANCE
Poste : Dans le cadre du fort développement que connaît actuellement notre groupe, nous recrutons un Ingénieur support technique pour nos activités d'...
Voir l'offreSupport technique H/F
CRIT - 31 - 31 - COLOMIERS
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'aéronautique, un(e) Support techni...
Voir l'offreTechnicien industrialisation F/H
SYNERGIE - 31 - 31 - BLAGNAC
Airbus, leader mondial de la construction aéronautique est à la recherche de plusieurs TSFS FAL 321 (F/H). Airbus ouvre ses portes aux personnes en ...
Voir l'offre63385 - Support technique FAL 350 (F/H)
SYNERGIE - 31 - 31 - Colomiers
Airbus, leader mondial de la construction aéronautique est à la recherche de son/sa futur(e) support technique FAL 350 (F/H) Airbus ouvre ses porte...
Voir l'offreFacility Manager (h/f)
ADECCO - 44 - 44 - Nantes
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et diri...
Voir l'offreResponsable Technique (h/f)
ADECCO - 34 - 34 - Clermont-l'Hérault
Adecco Clermont-L'Hérault recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les travaux de menuiserie bois et PVC, un-e Responsable Te...
Voir l'offreFacility Manager (h/f)
ADECCO - 93 - 93 - Saint-Denis
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et diri...
Voir l'offreIngénieur(e) de service en chromatographie (H/F)
GOLD STANDARD DIAGNOSTICS SAV FRANCE SAS - Centre-Val de Loire
Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) de service expérimenté(e) en chromatographie. Missions principales: ...
Voir l'offreAssistant technique (H/F)
A+ARCHITECTURE SARL - 34 - 34 - MONTPELLIER
La SARL ARTEBA est une société de maîtrise d'œuvre et d'OPC à Montpellier. Les Ateliers A+ sont composés de 100 collaborateurs, comprenant plusieurs ...
Voir l'offreIngénieur Consultant - Chargé d'études sprinkler (H/F)
- 92 - 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Qui sommes-nous ? ASTRON est une société de conseil en ingénierie spécialisée dans l'accompagnement de projets techniques à forte valeur ajoutée dans...
Voir l'offreAgent technique (H/F)
ARDEVIE - 16 - 16 - ROULLET-SAINT-ESTEPHE
Descriptif du poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un agent.e technique à temps plein, en contrat à durée indéterminée. Vous exercere...
Voir l'offreAssistant Technique (H/F)
INTERTIS - 77 - 77 - CROISSY BEAUBOURG
Notre client spécialisé en aménagement, agencement et décoration intérieure. Il est à la recherche d'un(e) assistant(e) Technique. En tant qu'Assista...
Voir l'offreAssistant Technique (H/F)
INTERTIS - 77 - 77 - VAUX LE PENIL
GIF EMPLOI, acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les ...
Voir l'offreIngénieur support client - Biométhanisation H/F (H/F)
PARTNAIRE - 73 - 73 - LE BOURGET DU LAC
Nous recherchons pour notre client, 2 Ingénieurs support clients H/F ** Contexte du recrutement: création de poste dans le cadre d'un développement ...
Voir l'offreIngénieur Formation et Support Technique en Automatisme H/F (H/F)
DANEM PEOPLE FRANCE - 77 - 77 - Melun
Vos missions Au sein de l'équipe support et formation clients, vous jouez un rôle clé dans l'expérience utilisateur de leur solution interne. Vos pr...
Voir l'offreRéférent technique ServiceNow (H/F)
IDEAL SOURCING - 75 - 75 - Paris 14e Arrondissement
Dans un environnement en forte croissance, vous interviendrez sur une plateforme ServiceNow stratégique, utilisée comme socle de pilotage et d'orchest...
Voir l'offreAssistant technique (H/F)
JOB LINK - 13 - 13 - MARSEILLE 15
Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients, Un/e Assistant(e) polyvalent(e) F/H. À ce titre, vo...
Voir l'offreRéférent Expert technique (H/F)
PARTNAIRE - 38 - 38 - ST QUENTIN FALLAVIER
Expert Technique Industrie (H/F) Leader International / Secteur Pesage & Étiquetage ?? Lieu : Saint-Quentin-Fallavier (38) + déplacements réguliers à ...
Voir l'offreVessel Manager / Ingénieur d'armement (H/F)
GAZOCEAN - 13 - 13 - MARSEILLE 08
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Vessel Manager pour assurer la gestion technique et opérationnelle d'une flotte de navire...
Voir l'offreAgent Technique (H/F)
UNAPEI ALPES PROVENCE - 13 - 13 - Peypin
Rejoignez notre équipe dans la gestion technique de nos établissements du complexe du Pays d'Aix! Nos professionnels accompagnent des personnes en si...
Voir l'offreResponsable Technique (h/f)
ADECCO FRANCE - 26 - 26 - Châteauneuf-du-Rhône
Adecco, spécialiste du recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Responsable des Services Techniques H/F, dans le cadre d'un poste à pourvoir...
Voir l'offreResponsable Technique (h/f)
ADECCO FRANCE - 60 - 60 - Plessis-Belleville
Notre cabinet recherche un Responsable technique (H/F) pour son client situé au Plessis Belleville (60). Ce poste est à pourvoir au plus tôt en contra...
Voir l'offreAgent technique H/F (H/F)
MAISON DEPARTEMENTALE DE L'ENFANCE - 95 - 95 - CERGY
Vous souhaitez donner du sens à votre engagement professionnel et agir pour la protection de l'enfance ? Votre mission En qualité d'agent technique, ...
Voir l'offre
