Ingénieur / Ingénieure support technique
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Assure le support technique aux clients et aux équipes internes
Résout les problèmes techniques complexes et fournit des solutions adaptées
Optimise les processus et les systèmes pour améliorer l'efficacité
Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et procédures
Collabore avec les équipes de développement pour améliorer les produits
Gère la documentation technique et les rapports d'intervention
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Gérer la sécurité informatique
- Mettre des documents techniques à disposition des clients
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Elaborer des stratégies de résolution de problèmes complexes
Développement économique
- Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Organiser une prestation d'assistance technique
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins
- Mener des enquêtes de satisfaction client
- Maintenir une communication claire et efficace avec les clients
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Gérer les incidents et les problèmes techniques
- Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste
- Contrôler la conformité d'un équipement ou d'une installation sensible
- Réaliser un diagnostic technique
- Analyser les besoins techniques des clients
- Planifier les opérations de maintenance préventive
- Proposer des solutions techniques adaptées
- Conduire des audits techniques réguliers
Management, Social, Soin
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client
- Assurer la formation technique des utilisateurs
- Coordonner avec les équipes de développement pour des améliorations
- Faciliter la collaboration interdépartementale pour le support technique
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Favoriser un environnement de travail collaboratif
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Promouvoir l'utilisation de pratiques durables dans l'assistance technique
Contexte de travail
Structure
- Établissement de santé
- Organisme de formation
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- En contact avec du public
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en astreinte
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 187 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
63385 - Support technique FAL 350 (F/H)
SYNERGIE - 31 - 31 - Colomiers
Airbus, leader mondial de la construction aéronautique est à la recherche de son/sa futur(e) support technique FAL 350 (F/H) Airbus ouvre ses porte...
Voir l'offre63507 - Support technique (F/H)
SYNERGIE - 31 - 31 - Blagnac
Airbus, leader mondial de la construction aéronautique est à la recherche de ses futurs support technique (F/H). Airbus ouvre ses portes aux personn...
Voir l'offreExpert(e) Technique Sage X3 (H/F)
INFORMATIS TECHNOLOGY SYSTM - 75 - 75 - PARIS 07
Vous assurez l'intégrité technique et fonctionnelle de Sage X3, en gérant son évolution, ses performances et ses développements spécifiques. Missions...
Voir l'offreChargé d'études techniques (h/f)
ADECCO LHH - 34 - 34 - Sète
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et ...
Voir l'offreGestionnaire technique - réparations sous-traitance (H/F)
PROMAN - 33 - 33 - MERIGNAC
Notre agence PROMAN TERTIAIRE pour son client spécialisé dans l'aéronautique, un Gestionnaire Technique - Réparations Sous-Traitance (Gestionnaire out...
Voir l'offreSpécialiste support technique Bretagne / Pays-de-la-Loire (H/F)
GESTION MARKETING ET STRATEGIE - Bretagne
En tant que Spécialiste technique pour le compte de la marque Bosch Power Tools, vous aurez comme principales missions : Cœur de la mission = Démonstr...
Voir l'offreSpécialiste support technique Rhône-Alpes (H/F)
GESTION MARKETING ET STRATEGIE - Auvergne-Rhône-Alpes
En tant que Spécialiste technique pour le compte de la marque Bosch Power Tools, vous aurez comme principales missions : Cœur de la mission = Démonst...
Voir l'offreResponsable Technique (h/f)
ADECCO - 94 - 94 - VITRY SUR SEINE
LHH Recruitment Solutions, cabinet de Conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirig...
Voir l'offreSenior Facility Management (h/f)
ADECCO - 67 - 67 - Strasbourg
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et diri...
Voir l'offreAssistant qualité F/H
SYNERGIE - 83 - 83 - Saint-Mandrier-sur-Mer
Synergie recherche pour l'un de ses clients acteur majeur dans le secteur industrie navale un adjoint QHSE Vous vous reconnaissez? postulez!Missions a...
Voir l'offreFacility Manager (h/f)
ADECCO - 91 - 91 - Saclay
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et diri...
Voir l'offreIngénieur Support Technique (H/F)
MR-INGENIERIE - 17 - 17 - La Rochelle
Contexte : Dans le cadre de la migration d'un logiciel de gestion de projet d'ingénierie et de ticketing, l'ingénieur support technique accompagnera l...
Voir l'offreSUPPORT TECHNIQUE AERONAUTIQUE (F/H) - TOULOUSE (H/F)
DERICHEBOURG AERONAUTICS SERVICES - 31 - 31 - BLAGNAC
Bienvenue chez Derichebourg Aeronautics Services, où la magie de l'aéronautique rencontre l'excellence technique ! Située à Blagnac, près de Toulou...
Voir l'offreSupport technique - St Eloi (F/H)
SYNERGIE - 31 - 31 - Toulouse
Airbus, leader mondial de la construction aéronautique est à la recherche de son ou sa futur(e) support technique - St Eloi (F/H). Airbus ouvre ses p...
Voir l'offreIngénieur Structure / Support technique (H/F)
DLUBAL SOFTWARE SARL - 75 - 75 - PARIS 19
Vous êtes passionné.e par l'ingénierie des structures et vous cherchez à mettre votre expertise au service d'un éditeur de logiciels de pointe dans le...
Voir l'offreIngénieur(e) de Service Client Agroalimentaire (H/F)
Service Recrutement - 76 - Seine-Maritime
L'Ingénieur(e) de Service Client Food intervient sur les instruments des sites clients de l'ensemble de sa zone d'affectation couvrant le Nord de la F...
Voir l'offreResponsable Technique (h/f)
ADECCO FRANCE - 26 - 26 - Pierrelatte
Notre cabinet de recrutement recherche pour son client basé sur Pierrelatte (26), un RESPONSABLE TECHNIQUE nucléaire H/F Rejoignez une équipe d'exper...
Voir l'offreRédacteur technique aéronautique (H/F)
INGELIANCE TECHNOLOGIES - 36 - 36 - Issoudun
Nous recherchons notre prochain Rédacteur Technique pour participer à la rédaction de documents de certification. Vous contribuerez à des activités es...
Voir l'offreSupport Technique Monétique (H/F)
JDC - 44 - 44 - LA MONTAGNE
QUI SOMMES NOUS ? JDC SA, c'est avant tout le fruit d'une expertise métier depuis plus de 30 ans et l'aboutissement d'une implantation nationale fort...
Voir l'offreIngénieur Support International & Formation H/F (H/F)
DANEM PEOPLE FRANCE - 77 - 77 - Melun
Votre mission Au sein de l'équipe Support Clients Internationaux, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la réussite des clients export en ...
Voir l'offreExpert(e) en Support Technique (H/F)
CELDUC RELAIS - 42 - 42 - SORBIERS
Nous continuons notre croissance et nous avons besoin de vous ! Celduc Relais est en pleine expansion ! Pour accompagner notre développement et gara...
Voir l'offreTECHNICIEN ELECTROTECHNICIEN SAV MAINTENANCE SEDENTAIRE F/H (H/F)
SODHRI - 93 - 93 - Aulnay-sous-Bois
Entreprise : Filiale française à taille humaine (150 personnes), en plein développement, d'une société familiale allemande (fondation en 1923, 3 784 m...
Voir l'offreExpert support technique sédentaire en électromécanique (H/F)
SODHRI - 93 - 93 - VILLEPINTE
Entreprise : Filiale française à taille humaine (150 personnes), en plein développement, d'une société familiale allemande (fondation en 1923, 3 784 m...
Voir l'offreIngenieur Amélioration Continue (H/F)
SENIOR CALORSTAT - 91 - 91 - DOURDAN
Depuis 1928, Senior Aerospace Calorstat conçoit, fabrique, et développe des systèmes sur-mesure développés autour de soufflets métalliques de précisio...
Voir l'offre
