Conseiller / Conseillère support technique informatique
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Assiste les utilisateurs en résolvant les problèmes techniques et en répondant à leurs questions
Configure et maintient les équipements informatiques et les logiciels
Forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels
Documente les interventions et maintient à jour la base de connaissances
Collabore avec les équipes techniques pour améliorer les systèmes d'information
Assure une veille technologique pour rester informé des dernières innovations
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Evaluer les nouvelles technologies pour améliorer le support
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Installer un équipement chez un client
- Surveiller le fonctionnement des machines
- Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité
- Dépanner des équipements informatiques
- Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Gérer la documentation technique des projets
- Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs
- Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
- Relayer de l'information
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Développement économique
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Optimiser les performances des systèmes informatiques
Management, Social, Soin
- Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Possibilité de télétravail
- En contact avec du public
- Station assise prolongée
- En bureau d'études
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Structure
- Cabinet libéral
Publics spécifiques
- Clientèle d'affaires
- Clientèle d'entreprises
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi

Technicien Support N2 (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 92 - 92 - Nanterre
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, dével...
Voir l'offreSpécialiste Support Informatique F/H (H/F)
DASSAULT AVIATION - 92 - 92 - Saint-Cloud
Localisation : France, Ile de France, 92 - Saint-Cloud Domaine professionnel : métier Services aux utilisateurs Type de contrat : CDI Langues ...
Voir l'offreTechnicien Helpdesk (H/F)
Kent - 94 - 94 - Le Kremlin-Bicêtre
Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans les services logistiques et industriels recherche un(e) Technicien(ne...
Voir l'offreTechnicien support Niveau 2 (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 92 - 92 - Malakoff
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, dével...
Voir l'offreGestionnaire de stocks informatique (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 93 - 93 - Montreuil
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, dével...
Voir l'offreTechnicien Support Système et Réseau (H/F)
BA INFO - 78 - 78 - TRAPPES
Rejoignez BA INFO, une entreprise dynamique et humaine BA INFO, c'est avant tout des valeurs fortes : bienveillance, confiance, passion. Nous accompa...
Voir l'offreTechnicien support IT (anglais) (H/F)
NIPPON EXPRESS FRANCE S.A.S. - 93 - 93 - TREMBLAY EN FRANCE
Au sein du service informatique, le technicien support informatique bilingue sera en charge d'assurer la maintenance des matériels ainsi que les logic...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne support informatique (H/F)
PREVOR - 95 - 95 - Nesles-la-Vallée
Je recherche un Technicien Support Informatique & Réseaux pour renforcer l'équipe de Nesles-La-Vallée (95) Sous la responsabilité du responsable infr...
Voir l'offreSupport Service Client (H/F)
MISTERTEMP INDUSTRIE - 75 - 75 - Paris 4e Arrondissement
En tant que Customer Care Support (H/F) pour notre client, vous serez au coeur de la relation entre l'entreprise et ses clients, contribuant ainsi à l...
Voir l'offreSupport Service Client (H/F)
MISTERTEMP INDUSTRIE - 75 - 75 - Paris 18e Arrondissement
En tant que Customer Care Support (H/F) pour notre client, vous serez au coeur de la relation entre l'entreprise et ses clients, contribuant ainsi à l...
Voir l'offreTechnicien support VIP (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 91 - 91 - Corbeil-Essonnes
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, dével...
Voir l'offreTechnicien Support Applicatif N1/N2 - Logistique / E-commerce (H/F)
META-LOGIC - 92 - 92 - NANTERRE
Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de notre équipe support, nous recherchons un Technicien informatique N1/N2. Votre mission princi...
Voir l'offreAssistant de site H/F
ADEQUAT INTERIM - 95 - 95 - Roissy-en-France
Mission longue ou courte durée selon profil et disponibilité à Roissy CDG. Notre agence Adéquat de Roissy recrute des nouveaux talents : Assistant de...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne support informatique (H/F)
AMG-IT - 92 - 92 - Boulogne-Billancourt
Notre client basé à Boulogne (92) recherche un.e technicien.ne support ayant minimum 4 ans d'expérience afin d'intégrer son équipe. Vous êtes bon.ne ...
Voir l'offreResponsable Helpdesk (H/F)
KENT - 92 - 92 - Levallois-Perret
Dans le cadre de la structuration du support IT et de la création d'un nouveau poste stratégique, nous recherchons, pour le compte de notre client iss...
Voir l'offreTechnicien Support VIP (H/F)
E-KENT - 75 - 75 - PARIS 16
Dans le cadre du renforcement de l'équipe support de notre client, nous recherchons un Technicien Support Informatique N2/N3 pour assurer l'assistance...
Voir l'offreTechnicien support opérationnel (H/F)
SYSTEME DE SECURITE INCENDIE SERVICE - 91 - 91 - ST AUBIN
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support opérationnel, dans le cadre d'un CDI, au sein de notre siège situé à Saint-Aubin (91), vous serez chargé...
Voir l'offreTechnicien support informatique de proximité (92) (H/F)
AMG-IT - 92 - 92 - Boulogne-Billancourt
Technicien informatique - Boulogne (92) Nous recherchons un technicien support de proximité (H/F) afin de renforcer notre service IT. Lors de cet...
Voir l'offreTechnicien support application métier (H/F)
- 92 - 92 - RUEIL MALMAISON
Nous recherchons un assistant d'administration de comptes utilisateurs d'application métier : Sous la responsabilité de la direction scientifique et t...
Voir l'offreTechnicien support Niveau 2* (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, dével...
Voir l'offreTechnicien support Niveau 2* (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 75 - 75 - Paris 4e Arrondissement
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, dével...
Voir l'offreTechnicien audiovisuel - (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 75 - 75 - Paris 4e Arrondissement
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, dével...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne d'assistance en informatique (H/F)
- 77 - 77 - NANTEAU SUR LUNAIN
Missions Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous contribuez en tant que Technicien(ne) d'Assistance Informatique, au bon fonctionnement du système d...
Voir l'offreTechnicien itinérant (H/F) - Saint-Ouen-l'Aumône (95) (H/F)
RIO MANAGED SERVICES - 95 - 95 - ST OUEN L AUMONE
À propos de Rio Managed Services Depuis 2012, Rio Managed Services (RMS) accompagne ses partenaires dans leurs projets informatiques, avec une experti...
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