Responsable de service contentieux et recouvrement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Supervise et coordonne les activités de recouvrement des créances
Négocie des plans de paiement avec les débiteurs pour minimiser les pertes financières
Assure le suivi juridique des dossiers de contentieux
Optimise les procédures de recouvrement en collaboration avec son équipe
Analyse les dossiers de non-paiement et propose des solutions adaptées
Forme et encadre les membres de son équipe pour améliorer leur efficacité
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Traiter des dossiers de contentieux
- Faire du conseil juridique
- Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges
- Défendre les intérêts d'une entreprise lors d'opérations financières et juridiques
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Rédiger un acte juridique ou règlementaire
- Défendre les intérêts d'une personne physique ou morale
- Analyser les dossiers de litige pour préparer les actions
- Etablir des rapports d'activité détaillés
- Superviser les procédures de recouvrement de créances
- Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
- Collaborer avec le département financier pour aligner les stratégies
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Organiser des réunions régulières pour discuter des cas en cours
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Documenter les procédures de recouvrement pour référence future
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Promouvoir l'utilisation de technologies émergentes
Développement économique
- Proposer des améliorations pour augmenter l'efficacité du service
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les compétences de l'équipe de recouvrement
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
- Station assise prolongée
Horaires et durée du travail
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
Gestionnaire contentieux H/F AEROMIN
CRIT - 94 - 94 - Charenton-le-Pont
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Contentieux pour renforcer le service Contentieux des Affaires Spéciales de notre client. Vos missions En collab...
Voir l'offreResponsable du service Cotisations Non Salariés - Entreprises (H/F)
MSA - 38 - 38 - Échirolles
Le service Cotisations Non-Salariés - Gestion des Entreprises procède à l'affiliation des entreprises agricoles, calcule, collecte et suit les cotisat...
Voir l'offreManager recouvrement amiable (H/F)
NORIANCE - 59 - 59 - Douai
Le Manager recouvrement amiable assure le pilotage opérationnel d'une équipe de chargés de recouvrement amiable. Il garantit la performance du recouvr...
Voir l'offreGESTIONNAIRE RECLAMATION IARD (H/F)
LSA COURTAGE - 92 - 92 - RUEIL MALMAISON
Votre future équipe Au sein du Secrétariat Général, rattaché(e) à la Responsable réclamations et RGPD, vous rejoindrez une équipe dynamique de 6 col...
Voir l'offreCHEF DE BUREAU GESTION DES CONTENTIEUX (H/F)
DEPARTEMENT DU VAUCLUSE - 84 - 84 - AVIGNON
Le Département de Vaucluse RECRUTE pour le bureau gestion des contentieux, service gestion des parcours et des contentieux, direction de l'insertion e...
Voir l'offreChargé(e) de Contentieux (H/F) - Alternance (H/F)
ASS.HABITAT HUMANISME RHONE - 69 - 69 - LYON 07
Rejoignez l'association en tant que Chargé(e) de Contentieux en Alternance ! Au sein de la Régie Nouvelle, vous êtes rattaché(e) à l'équipe contenti...
Voir l'offreResponsable du recouvrement (H/F)
LOGELIA CHARENTE - 16 - 16 - ANGOULEME
Logélia est le premier bailleur social de Charente. Il compte plus de 140 collaborateurs (H/F) qui assurent les missions de construction, réhabilitati...
Voir l'offreChargé de contentieux et de recouvrement (H/F)
LE FOYER REMOIS - 51 - 51 - REIMS
Au sein de notre Direction de la Clientèle, vous intégrez le service Contentieux afin d'assurer les missions suivantes : Gestion des dossiers complexe...
Voir l'offreGESTIONNAIRE DE PORTEFEUILLE RECOUVREMENT (H/F)
- 97 - 972 - FORT DE FRANCE
Au sein de notre cabinet, vous interviendrez sur la gestion d'un portefeuille de dossiers de recouvrement comprenant une part importante d'amiable, ai...
Voir l'offreConseiller clientèle contentieux (H/F)
- France
ACTUAL BANQUE, agence spécialisée dans les métiers de la Banque et de l'Assurance, recrute pour l'un de ses clients, acteur européen majeur de son sec...
Voir l'offreResponsable de service contentieux et recouvrement (H/F)
- 44 - 44 - Nantes
Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Attaché de clientèle service recouvrement (H/F) Dans le c...
Voir l'offreResponsable de service contentieux et recouvrement (H/F)
EXPERTNET TECHNOLOGIES SA - 77 - 77 - Champs-sur-Marne
Description du poste : Nous recrutons un(e) Principal(e) Contentieux H/F .Après une période de formation à nos process et méthodes, vous êtes respons...
Voir l'offreConseiller clientèle contentieux (H/F)
- France
ACTUAL Banque et Assurance recrute, pour le compte de son client, acteur européen du secteur bancaire, un(e) Conseiller(ère) Clientèle Contentieux H/F...
Voir l'offreResponsable de service contentieux et recouvrement (H/F)
- 44 - 44 - Nantes
Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Assistant administratif recouvrement (H/F) Vos missions ...
Voir l'offreChargé de Recouvrement Contentieux H/F
- 59 - 59 - Erquinghem-Lys
CRIT NIEPPE recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement Contentieux dans le cadre d'un remplacement.Au sein du service recouvrement, vous intervenez sur...
Voir l'offreConseiller client recouvrement amiable (H/F)
- 33 - 33 - Mérignac
Le groupe Actual recrute pour son client, première banque de la zone euro, un(e) Conseiller(e) Clientèle H/F en recouvrement amiable.Auprès d'une clie...
Voir l'offreCONSEILLER CLIENTÈLE RECOUVREMENT (F/H) (H/F)
- 33 - 33 - Canéjan
descriptif du posteQuelles perspectives captivantes suscite pour vous le rôle de Conseiller clientèle recouvrement ?En tant que point de contact centr...
Voir l'offreCONSEILLER CLIENT CONTENTIEUX H/F
- 44 - 44 - Nantes
descriptif du posteDescription du poste Vous rejoindrez un Centre de Relation Client, où vous aurez l'opportunité d'être en contact direct avec vos fu...
Voir l'offreResponsable du service contentieux H/F
- 21 - 21 - Aiserey
Sous l'autorité de la Directrice du Service Clientèle et de l'Adjointe en charge de la gestion locative, vous serez chargé de piloter et de structurer...
Voir l'offreASSISTANT CLIENTS RECOUVREMENT (F/H)
- 49 - 49 - Angers
descriptif du posteRattaché au service commercial, vous identifiez les litiges dans la base de données clients, les documenter, ouvrez un dossier (tic...
Voir l'offreCONSEILLER CLIENTÈLE CONTENTIEUX H/F
- 13 - Marseille
descriptif du posteVOTRE MISSIONAu sein du Centre de Relation Client dédié au Surendettement, vous jouez un rôle clé dans la régularisation des dossie...
Voir l'offreChef / Cheffe de service contentieux (H/F)
- 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
PRÉSENTATION DE L’ORGANISATION Défendre les intérêts de l'Agence et sécuriser ses décisions contentieuses. DESCRIPTION DES MISSIONS Vous défendez l...
Voir l'offreChef(fe) de service contentieux et commissions (CRA et Statuts) (H/F)
UCANSS - 75 - 75 - Paris 16e Arrondissement
La CARPV a deux missions clés : 1. Gérer le Régime de Base des Libéraux (RBL) : régime de base pour les professions libérales, avec des paramètres fi...
Voir l'offreCONSEILLER CLIENT CONTENTIEUX H/F
- 44 - 44 - Nantes
descriptif du posteDescription du poste Vous rejoindrez un Centre de Relation Client, où vous aurez l'opportunité d'être en contact direct avec vos fu...
Voir l'offre