Responsable de service contentieux et recouvrement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Supervise et coordonne les activités de recouvrement des créances
Négocie des plans de paiement avec les débiteurs pour minimiser les pertes financières
Assure le suivi juridique des dossiers de contentieux
Optimise les procédures de recouvrement en collaboration avec son équipe
Analyse les dossiers de non-paiement et propose des solutions adaptées
Forme et encadre les membres de son équipe pour améliorer leur efficacité
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Traiter des dossiers de contentieux
- Faire du conseil juridique
- Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges
- Défendre les intérêts d'une entreprise lors d'opérations financières et juridiques
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Rédiger un acte juridique ou règlementaire
- Défendre les intérêts d'une personne physique ou morale
- Analyser les dossiers de litige pour préparer les actions
- Etablir des rapports d'activité détaillés
- Superviser les procédures de recouvrement de créances
- Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
- Collaborer avec le département financier pour aligner les stratégies
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Organiser des réunions régulières pour discuter des cas en cours
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Documenter les procédures de recouvrement pour référence future
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Promouvoir l'utilisation de technologies émergentes
Développement économique
- Proposer des améliorations pour augmenter l'efficacité du service
Management, Social, Soin
- Evaluer régulièrement les compétences de l'équipe de recouvrement
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
- Station assise prolongée
Horaires et durée du travail
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
GESTIONNAIRE RECOUVREMENT CONTENTIEUX (H/F)
JOB LINK - 59 - 59 - WASQUEHAL
JOB LINK LILLE recrute pour l'un de ses clients dans le secteur bancaire des GESTIONNAIRES RECOUVREMENT CONTENTIEUX H/F Rattaché(e) au Responsable du...
Voir l'offreRéférent.e Pôle Social (H/F)
POLE HABITAT COLMAR CENTRE ALSACE - 68 - 68 - COLMAR
Rattaché(e) à la Direction Clientèle et Proximité, vous assurez l'expertise et la coordination fonctionnelle du Pôle Social. Référent(e) technique, vo...
Voir l'offreResponsable Recouvrement et contentieux (H/F)
MALTA INFORMATIQUE - 33 - 33 - MERIGNAC
MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD - Etablissements d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépe...
Voir l'offreAssistant(e) administratif(ve) et recouvrement (H/F)
PRISE DE NOTES - 59 - 59 - VILLENEUVE-D'ASCQ
Présentation de l'entreprise PRISE DE NOTES est une société spécialisée dans la rédaction de procès-verbaux, comptes rendus et synthèses de réunions ...
Voir l'offreDirecteur Recouvrement & Facturation (H/F)
RESILIANS - 26 - 26 - ST MARCEL LES VALENCE
Pour la direction du pôle Gestion Administrative, Recouvrement & Facturation - Périmètre 250 M€ Management direct 10 responsables, équipes accompagnée...
Voir l'offreAssistant(e) Administratif(ve) - Recouvrement (H/F)
SAMSIC EMPLOI BRETAGNE 1 - 35 - 35 - RENNES
SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour un de ses clients, important gro...
Voir l'offreGestionnaire recouvrement judiciaire (H/F)
- 59 - 59 - DOUAI
Le Gestionnaire de dossiers judiciaires assure la gestion complète d'un portefeuille de dossiers de recouvrement judiciaire, depuis l'ouverture du dos...
Voir l'offreGestionnaire Litiges (H/F)
MAZET MESSAGERIE - 26 - 26 - MONTELIMAR
Rejoindre le Groupe Mazet, c'est intégrer des équipes expertes et passionnées, unies par une culture de la satisfaction client, de la sécurité et de l...
Voir l'offreManager de proximité des activités financières et de recouvrement (H/F)
CAISSE D'ALLOCATIONS FAMILIALES DU TARN - 81 - 81 - ALBI
Contexte et Enjeux Au sein de la Direction comptable et financière, et sous la responsabilité de l'Adjoint à la Directrice comptable et financière (DC...
Voir l'offreChargé de contentieux (H/F)
ALOGEA - 11 - 11 - CARCASSONNE
ALOGEA est un bailleur social, membre du Groupe Habitat en Région. Entreprise à taille humaine ancrée dans l'Aude et l'Ariège, profondément sociale da...
Voir l'offreResponsable de service contentieux social (H/F)
VALOPHIS HABITAT OFFICE PUBLIC DE L'HABI - 94 - 94 - CRETEIL
Rattaché(e) à la Direction des Politiques Sociales, de la Qualité et des Attributions, vous pilotez l'ensemble de l'activité contentieuse liée aux imp...
Voir l'offreChargé de recouvrement précontentieux - contentieux BtoB (H/F)
SIGMA TALENT - 69 - 69 - Brignais
Pour un leader spécialisé dans le froid industriel et le traitement d'air de process, le cabinet Sigma recrute un(e) Chargé(e) de crédit et recouvreme...
Voir l'offreResponsable contentieux (H/F)
MARCOU HABITAT, SOCIETE ANONYME COOPERAT - 11 - 11 - CARCASSONNE
Décrochez un CDI en tant que Responsable contentieux H/F au sein du siège social de Marcou Habitat, société coopérative d'intérêt collectif, où la voc...
Voir l'offreGESTIONNAIRE RECLAMATION IARD (H/F)
LSA COURTAGE - 92 - 92 - RUEIL MALMAISON
Votre future équipe Au sein du Secrétariat Général, rattaché(e) à la Responsable réclamations et RGPD, vous rejoindrez une équipe dynamique de 6 col...
Voir l'offreConseiller Client Confirmé - Recouvrement amiable (H/F)
LA BANQUE POSTALE FINANCEMENT - 93 - 93 - ST DENIS
Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du crédit à l...
Voir l'offreCHEF DE BUREAU GESTION DES CONTENTIEUX (H/F)
DEPARTEMENT DU VAUCLUSE - 84 - 84 - AVIGNON
Le Département de Vaucluse RECRUTE pour le bureau gestion des contentieux, service gestion des parcours et des contentieux, direction de l'insertion e...
Voir l'offreEmployé(e) administratif(ve) : Facturation & Recouvrement Clients (H/F)
- Luxembourg
À propos de l'offre d'emploi Employé(e) administratif(ve) : Facturation & Recouvrement Clients - WISAG Luxembourg (H/F/X)- CDI-%Ville : Senningerberg-...
Voir l'offreManager Litigation Support H/F
Baker Tilly STREGO SAS - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
Votre mission : Baker Tilly recrute au sein de sa filiale Ledouble un Manager Litigation Support (H/F) à Paris. Vous intervenez en tant qu'expert fin...
Voir l'offreAssistant juridique contentieux (H/F)
- 69 - Lyon
En bref : Assistant/Assistante juridique contentieux-recouvrement H/F - Intérim (4 à 6 mois) - Lyon 6 - 28K€ à 32K€ - contentieux recouvrement procédu...
Voir l'offreAssistant litiges F/H
- 01 - 01 - Dagneux
Employé Litiges H/F (Employé) - Remplacement de 3 à 6 mois (basé sur le site de Dagneux) : Examiner les réclamations reçues pour déterminer leur valid...
Voir l'offreManager opérationnel service recouvrement unifié (F/H)
UCANSS - 27 - 27 - Évreux
Mission/Activités : Au sein de la Direction comptable, contrôle et support technique, placé sous la responsabilité de la Fondée de pouvoir, le/la man...
Voir l'offregestionnaire pré contentieux H/F
- 76 - 76 - Déville-lès-Rouen
Et si votre talent de négociateur permettait de trouver des solutions avant que les situations ne se compliquent Vous aimez le contact humain, la négo...
Voir l'offreAssistant ADV et recouvrement litiges (F/H)
- 44 - 44 - Ancenis-Saint-Géréon
Le poste de Assistant ADV et recouvrement litiges (F/H) Votre quotidien chez nous : Au sein du service ADV, et sous la responsabilité de la responsabl...
Voir l'offreChef.fe de la cellule « Contentieux administratif » H/F
- 75 - 75 - Paris 1er Arrondissement
PRÉSENTATION DE L'ORGANISATION Superviser les activités contentieuses administratives de l'Agence pour garantir leur cohérence. DESCRIPTION DES MISS...
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