Conseiller / Conseillère funéraire
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Effectue la vente de produits et de services funéraires.
Peut coordonner une équipe ou diriger une structure.
Secteur d’activité
Comment y accéder
Un diplôme de niveau Bac ou Bac+2 (BTS, L2, ...) en commerce, gestion, ... peut être demandé pour les postes de responsable.
Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est obligatoire.
Les compétences recherchées
Management, Social, Soin
- Réaliser des soins mortuaires
- Ordonnancer des obsèques
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
- Animer, coordonner une équipe
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
- Planifier des interventions de maintenance
- Gérer les stocks
- Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
- Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
- Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
Développement économique
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Recueillir et analyser les besoins client
- Développer des offres promotionnelles
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Piloter une activité
- Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Réaliser la cérémonie funéraire et contrôler la conformité de son déroulement
- Utiliser des logiciels spécifiques
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Adapter et optimiser sa pratique au contexte et aux risques professionnels (gestes, postures, ergonomie)
- Respecter la confidentialité des informations
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Relayer de l'information
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Procéder à l'encaissement
- Organiser et planifier une activité
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Gérer des réclamations et litiges
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
- Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi
Conseiller funéraire (H/F)
MANPOWER FRANCE - 77 - 77 - Presles-en-Brie
Manpower GRETZ ARMAINVILLIERS recrute pour le compte d'un acteur de référence dans les services aux familles, un(e) Assistant(e) Conseil Après Obsèque...
Voir l'offreConseiller funéraire / Assistant funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES LUTECE - 75 - 75 - PARIS 13
Nous recrutons : UN CONSEILLER FUNÉRAIRE (H/F). Diplôme de conseiller funéraire obligatoire sur ce poste. Missions : Accueil des familles, organisati...
Voir l'offreConseiller clientèle funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES CATON - 75 - 75 - PARIS 14
Le/la Conseiller(ère) funéraire est l'interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire (H/F)
MARBRERIE DE FRESNES - 94 - 94 - FRESNES
En lien avec la croissance de notre activité, nous recherchons un(e) Conseiller(e) funéraire (H/F) en CDI. Vous aurez pour missions : - Recevoir et ...
Voir l'offreConseiller(e) funéraire polyvalent (H/F)
POMPES FUNEBRES DARMON - 75 - 75 - PARIS 19
Type de contrat : CDI Localisation : Paris 19ème Buttes Chaumont Prise de poste : Dès que possible Ce poste à temps plein nécessite une présence sur ...
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Maison Maurice et Beer - 75 - 75 - PARIS 14
Vous organisez les obsèques et accompagnez les familles endeuillée. Cela nécessite des qualités humaines comme la sensibilité, l'empathie, l'écoute, l...
Voir l'offreConseiller funéraire en alternance H/F (H/F)
ROYER ROBIN ASSOCIES - 75 - 75 - PARIS 08
Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire/Employé de vente po...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire (H/F)
FB MARBRIER POMPES FUNEBRES - 77 - 77 - CHAMPAGNE SUR SEINE
Le(la) Conseiller(e) Funéraire accueille les familles endeuillées et organise avec elles les obsèques en respectant 2 données importantes : les volont...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire (H/F)
ETABLISSEMENTS LESCARCELLE - Ile-de-France
La Maison des Obsèques du Groupe VYV est le premier réseau funéraire fondé par des mutuelles. Entreprise dynamique, bienveillante et exigeante, nous c...
Voir l'offreMarbrier funeraire (H/F)
POMPES FUNEBRES MARBRERIE BOITEUX - 78 - 78 - SARTROUVILLE
La maison Boiteux (Pompes funèbres et Marbrerie), fondé en 1857, réalise tous les travaux de cimetières possible en Ile de France Description du poste...
Voir l'offreConseiller funéraire en alternance H/F (H/F)
ROYER ROBIN ASSOCIES - 92 - 92 - ASNIERES SUR SEINE
Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire/Employé de vente po...
Voir l'offreConseiller funéraire en alternance H/F (H/F)
ROYER ROBIN ASSOCIES - 92 - 92 - NEUILLY SUR SEINE
Dans le cadre d'un recrutement pour une entreprise partenaire, nous recherchons un(e) apprenti(e) au poste de Conseiller funéraire/Employé de vente po...
Voir l'offreResponsable du pôle état civil, élections et funéraire (H/F)
MAIRIE - 93 - 93 - PANTIN
Vos missions seront : Management du pôle, en lien avec les responsables d'équipe : - Organiser, planifier, suivre et évaluer les activités des agen...
Voir l'offreConseiller funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES MARBRERIE ARNAUD MARIN - 91 - Essonne
Vos fonctions : - Recevoir les familles pour l'organisation d'obsèques, la vente de contrats obsèques, la vente de marbrerie funéraire. -Accompagner ...
Voir l'offrePréparateur funéraire (H/F)-AEROMIN
MENWAY INTERIM - 94 - 94 - CHEVILLY LARUE
Missions principales : Préparation des cercueils Pose des poignées, capitons et ornements Assemblage et finitions des équipements funéraires Respect...
Voir l'offreConseiller funéraire (H/F)
MANPOWER FRANCE - 91 - 91 - ORSAY
Manpower Cabinet de recrutement de l'Essonne recherche pour son client, un acteur reconnu du secteur des services à la personne, un Conseiller funérai...
Voir l'offreConseiller / Conseillère funéraire (H/F)
POMPES FUNEBRES MARBRERIE CHOTEAU - 92 - 92 - ASNIERES SUR SEINE
Société familiale entrepreneur de pompes funèbres sur l'Ouest Parisien, jouissant d'une très bonne réputation, recherche un Assistant ou Conseiller Fu...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
- 94 - 94 - Villejuif
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreConseiller funéraire - Cachan F/H
- 94 - 94 - Cachan
Entreprise Qui sommes-nous? Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisa...
Voir l'offreConseiller Clientèle Expérimenté - Cachan F/H
- 94 - 94 - Cachan
Entreprise Qui sommes-nous? Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisa...
Voir l'offreConseiller clientèle expérimenté - Maisons-Lafffite F/H
- 78 - 78 - Maisons-Laffitte
Entreprise Qui sommes-nous? Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisa...
Voir l'offreFunecap - Conseiller(e) Funéraire - H/F
- 78 - 78 - Rambouillet
VOS MISSIONS Quel est le rôle d'un Conseiller Funéraire au sein de Funecap ? _ _ _Être conseiller funéraire chez Funecap va bien au-delà de la simp...
Voir l'offreConseiller Funéraire Essentiel - Vitry-sur-seine F/H
OGF - 94 - 94 - Vitry-sur-Seine
Entreprise Qui sommes-nous? Depuis 200 ans, les femmes et les hommes d’OGF accompagnent avec empathie et bienveillance les familles dans l’organisa...
Voir l'offreORL H/F - Corbeil-Essonnes 91 - Rétrocession 45%
JoberGroup - 91 - 91 - Fontenay-le-Vicomte
Emploi ORL H/F - Corbeil-Essonnes 91 Nous recherchons un ORL H/F pour intégrer une structure située à proximité de Corbeil-Essonnes dans le cadre d'un...
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