Directeur / Directrice d'unité de services au public
Faible recrutement
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Dirige et coordonne les activités de l'unité de services au public
Met en œuvre la stratégie et les orientations générales de la structure
Développe des stratégies locales pour améliorer la qualité des services offerts
Supervise le personnel et gère les ressources humaines de l'unité
Établit des partenariats avec des organismes externes pour renforcer la qualité des services
Gère le budget et les ressources financières de l'unité
Secteur d’activité
Comment y accéder
Dans le cas de certains établissements publics, l'accès à l'emploi s'effectue par voie de concours ou dans le cadre de promotion interne.
Les compétences recherchées
Développement économique
- Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
- Participer à la définition des orientations stratégiques de l'entreprise
- Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
- Concevoir des outils de pilotage, indicateurs, tableaux de bord
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Développer des partenariats avec des acteurs locaux
- Optimiser l'accueil des différents publics
Management, Social, Soin
- Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
- Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements
- Gérer les ressources humaines
- Planifier les besoins en ressources humaines
- Prévenir les risques psychosociaux
- Déléguer, responsabiliser
- Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
- Faciliter et créer les conditions de la coopération
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Communiquer les résultats aux parties prenantes
- Convaincre, négocier
- Relayer de l'information
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
- Organiser des réunions de coordination avec les équipes
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Agir rapidement en cas de crise ou d'urgence
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Evaluer le résultat de ses actions
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services
- Porter les projets de la structure et les valeurs associées
- Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
- Analyser les données d'activité pour la prendre des décisions
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
- Superviser des opérations, des actions
- Analyser la qualité d'un service
- Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Optimiser la gestion des ressources financières
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Rédiger des rapports d'activité
- Assurer la conformité réglementaire des opérations
- Superviser la mise en œuvre de politiques publiques
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Structure
- Collectivités territoriales
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
- Economie Sociale et Solidaire
Répartition des offres d’emploi
“J'ai trouvé 10 offres d'emploi et de stage pour toi ! N'hésite pas à affiner ta recherche grâce à nos filtres.“
Responsable ivvq système de protection de site h/f
- 78 - 78 - Vélizy-Villacoublay
Lieu : Vélizy-Villacoublay, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans ...
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ONOS Talents est un cabinet de recrutement par approche directe, où chaque profil proposé résulte d'une sélection rigoureuse, exigeante, et d'une comp...
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Collective.work - 75 - Paris
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ESS - Paris 13 - Impact social réel À propos de Travail & Partage Travail & Partage est une Structure d'Insertion par l'Activité Économique (SIAE) a...
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Développer le CA de votre agence en fonction d'objectifs mensuels Accueil de la clientèle (physique, mail, téléphone), conseiller, fidéliser Process d...
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OMEVA - 93 - 93 - Pantin
Nous recherchons pour L'Îlot, association engagée dans l'accueil, l'hébergement et l'insertion des personnes en grande difficulté, son.sa prochain.e C...
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- 95 - 95 - Roissy-en-France
Missions: Participer à l'animation et au développement des réseaux sociaux de l'entrepriseCréer et publier des contenus adaptés à une cible profession...
Voir l'offreAlternance Gestionnaire en Protection Sociale - Paris (H/F)
ISCOD - 75 - 75 - Paris 9e Arrondissement
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le courtage générale d'assurances...
Voir l'offrechargé proximité vie locale référent quartier H/F - EC22135
Ville de SAINT-DENIS - 93 - 93 - Saint-Denis
chargé proximité vie locale référent quartier H/F - EC22135 Au sein du service Cadre de ... proximité et ... e, vous intégrerez une équipe de 6 ...
Voir l'offreResponsables de sites - Plusieurs postes CDI - PARIS H/F
- 75 - Paris
Au sein d'une équipe de 6 Responsables de sites et 1 Chargé de gestion locative Renfort, vous intervenez sur des missions de remplacement ou de renfor...
Voir l'offreChargé de mission opérationnel H/F - Paris
- 75 - Paris
Participez à la mission d'utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables. Avec plus de 900 dispositifs, nous intervenons dans le cadre de...
Voir l'offreDirecteur de mission Audit et Conseil H/F - GMBA Walter Allinial
GMBA Walter Allinial - 75 - 75 - Paris 8e Arrondissement
En collaboration directe avec la Direction générale du cabinet, et au sein de nos Lignes de Services Conseil et Audit, vous encadrerez à mi-temps des ...
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