Directeur / Directrice d'unité de services au public
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Dirige et coordonne les activités de l'unité de services au public
Met en œuvre la stratégie et les orientations générales de la structure
Développe des stratégies locales pour améliorer la qualité des services offerts
Supervise le personnel et gère les ressources humaines de l'unité
Établit des partenariats avec des organismes externes pour renforcer la qualité des services
Gère le budget et les ressources financières de l'unité
Secteur d’activité
Comment y accéder
Dans le cas de certains établissements publics, l'accès à l'emploi s'effectue par voie de concours ou dans le cadre de promotion interne.
Les compétences recherchées
Développement économique
- Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
- Participer à la définition des orientations stratégiques de l'entreprise
- Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
- Concevoir des outils de pilotage, indicateurs, tableaux de bord
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Développer des partenariats avec des acteurs locaux
- Optimiser l'accueil des différents publics
Management, Social, Soin
- Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
- Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements
- Gérer les ressources humaines
- Planifier les besoins en ressources humaines
- Prévenir les risques psychosociaux
- Déléguer, responsabiliser
- Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
- Faciliter et créer les conditions de la coopération
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Communiquer les résultats aux parties prenantes
- Convaincre, négocier
- Relayer de l'information
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
- Organiser des réunions de coordination avec les équipes
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Agir rapidement en cas de crise ou d'urgence
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Evaluer le résultat de ses actions
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services
- Porter les projets de la structure et les valeurs associées
- Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
- Analyser les données d'activité pour la prendre des décisions
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
- Superviser des opérations, des actions
- Analyser la qualité d'un service
- Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Optimiser la gestion des ressources financières
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Rédiger des rapports d'activité
- Assurer la conformité réglementaire des opérations
- Superviser la mise en œuvre de politiques publiques
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Structure
- Collectivités territoriales
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
- Economie Sociale et Solidaire
Répartition des offres d’emploi
Directeur de structure d'insertion professionnelle (H/F)
- 36 - 36 - CHATEAUROUX
L'association INSERT JEUNES recherche son (sa) directeur (trice) pour prendre en charge la gestion globale de l'organisation. Le (la) candidat (e) idé...
Voir l'offreDirecteur / Directrice d'un Centre Social (H/F)
ASSOC GESTION MAISON P/TS CHAMPFLEURY - 84 - 84 - AVIGNON
La Maison Pour Tous Monfleury est une association de proximité implantée dans les quartiers ouest d'Avignon. Forte de ses quatre équipements (Champfle...
Voir l'offreDIRECTEUR GENERAL ADJOINT (H/F)
FMI FLORIAN MANTIONE INSTITUT - 30 - 30 - Nîmes
L'entreprise : La Chambre d'Agriculture du Gard accompagne une agriculture diverse, innovante et engagée dans de profondes transitions économiques, ...
Voir l'offreDirecteur / Directrice de mission locale
- 06 - 06 - ANTIBES
La Mission Locale Antipolis accompagne chaque année plus de 2 200 jeunes et développe des actions en lien étroit avec les collectivités, les entrepris...
Voir l'offreadjoint direction de mission locale (H/F)
MISSION LOCALE ROCHEFORT MARENNES OLER - 17 - 17 - ROCHEFORT
Dans le cadre d'une création de poste, la Mission Locale est à la recherche de son ou sa futur(e) adjoint(e) de direction. En lien direct avec la Dir...
Voir l'offreDIRECTEUR.TRICE ADJOINT.E d'E.B.E (Entreprise à But d'Emploi TEZE (H/F)
TEZEA - 35 - 35 - PIPRIAC
Missions : seconde le.la directeur.trice et assume l'intérim en son absence, sous la responsabilité du directeur.trice et celle de la coprésidence 1- ...
Voir l'offreDirecteur(trice) Mission Locale Jeune Ariège (H/F)
MISSION LOCALE JEUNE ARIEGE - 09 - 09 - FOIX
La Mission Locale Jeune Ariège, recrute son (sa) Directeur (trice) : Placé sous l'autorité du Président, il (elle) est en charge de la direction géné...
Voir l'offreDIRECTEUR OPERATIONNEL DE SERVICE (H/F)
ANEF - VDR - 26 - 26 - VALENCE
L'article L221-2-4 précise que « Le président du conseil départemental du lieu où se trouve une personne se déclarant mineure et privée temporairement...
Voir l'offreCoordinateur de site en Insertion par l'Activité Économique (H/F)
CHEVAL NATURE EN PERIGORD VERT - 24 - 24 - ST JORY DE CHALAIS
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Coordinateur de site en Insertion par l'Activité Économique (H/F). Missions principales : - Gest...
Voir l'offreChef.fe de projet chantier d'insertion pénitentiaire remplaçant (H/F)
Le recruteur France - 76 - 76 - LE HAVRE
Et si votre métier permettait à d'autres de se reconstruire ? Chez Yoti, nous croyons qu'un objet peut avoir une seconde vie. Et qu'une personne auss...
Voir l'offreDirecteur Général des Services (H/F)
CC DES VALLEES DE LA BRAYE ET DE L'ANI - 72 - 72 - VIBRAYE
Missions : - Assister l'autorité territoriale dans la conduite des projets de la collectivité - Assister et conseiller les élus en matière juridique...
Voir l'offreDIRECTEUR/TRICE DE SERVICE STEMO AVIGNON (H/F)
DTPJJ ALPES/VAUCLUSE - 84 - 84 - Avignon
En qualité de directeur(rice) de service (DS), vous assurerez la direction pédagogique et administrative d'un service du secteur public composé de plu...
Voir l'offreDirecteur Adjoint SAD Mixte (H/F)
UMANEIS RH - 76 - 76 - LE HAVRE
UMANEIS RH, Cabinet de recrutement spécialiste du secteur médico-Social, recrute pour l'UNA Solidarité Normande, un Directeur Adjoint SAD Mixte (h/f) ...
Voir l'offreResponsable de service - Accompagnement Social et Professionnel (H/F)
ARES - 93 - Seine-Saint-Denis
Ce poste est fait pour vous si : - vous avez un réel intérêt pour le numérique, une connaissance des enjeux du secteur - vous êtes un.e manager confi...
Voir l'offreDirecteur / Directrice de mission locale (H/F)
- 70 - 70 - VESOUL
Nous recrutons un Directeur (H/F) pour une prise de poste au plus tôt. ** Formation Bac+4 à Bac+5 ** ** Vous justifiez d'une expérience confirmée de ...
Voir l'offreDIRECTEUR GENERAL DES SERVICES (H/F)
MAIRIE - 31 - 31 - PORTET SUR GARONNE
Dans le cadre du départ à la retraite du Directeur Général des Services actuel, la commune recrute son futur Directeur Général des Services. Placé sou...
Voir l'offreRESPONSABLE COORDINNATEUR(TRICE) - Dispositif emploi accompagné (H/F)
- 75 - 75 - PARIS 13
Le COS Regain, établissement de la Fondation COS Alexandre Glasberg, porte à Paris un dispositif d'Emploi Accompagné dédié à l'insertion durable des p...
Voir l'offreResponsable de petite ou moyenne structure en alternance (H/F)
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFE - 68 - 68 - MULHOUSE
L'AFPA de Mulhouse recrute des candidats pour intégrer une formation en alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) : Titre profes...
Voir l'offreDirecteur(trice) (H/F)
ASS CREATION DE REGIE QUARTIER TRELAZE - 49 - 49 - TRELAZE
Sous la responsabilité du Président, du Bureau et du Conseil d'Administration, vous dirigez la Régie de Quartiers. Vos missions : - Assurer le manag...
Voir l'offreResponsable d'unité en hébergement collectif et diversifié (H/F)
DTPJJ - 97 - 974 - ST DENIS
En qualité de responsable d'unité éducative (RUE), vous assurerez l'encadrement d'une unité éducative. Vous intégrerez l'équipe de direction du servic...
Voir l'offreDIRECTEUR / DIRECTRICE D'ENSEMBLIER D'INSERTION (H/F)
AMI - 71 - 71 - AUTUN
Vous assurez la direction globale de l'ensemblier (budget, RH, stratégie). - Diriger et coordonner les trois entités - Assurer une gouvernanc...
Voir l'offreDirecteur pôle enfance/famille (H/F)
CC VAL DE GERS - 32 - 32 - SEISSAN
La collectivité Val de Gers recherche pour un remplacement un Directeur de pôle enfance/famille. Sous l'autorité de la direction générale des services...
Voir l'offreDirecteur adjoint / Directrice adjointe d'un Centre Social (H/F)
ASSOC GESTION MAISON P/TS CHAMPFLEURY - 84 - 84 - AVIGNON
La Maison Pour Tous Monfleury est une association de proximité implantée dans les quartiers ouest d'Avignon. Forte de ses quatre équipements (Champfle...
Voir l'offreChef de Service Autonomie et Vie des Seniors (H/F)
MAIRIE - 95 - 95 - ARGENTEUIL
La direction du CCAS recherche son Chef de Service Autonomie et Vie des Seniors H/F. Sous l'autorité du Directeur du CCAS et de l'Action Sociale, le ...
Voir l'offre