Directeur / Directrice d'unité de services au public
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Dirige et coordonne les activités de l'unité de services au public
Met en œuvre la stratégie et les orientations générales de la structure
Développe des stratégies locales pour améliorer la qualité des services offerts
Supervise le personnel et gère les ressources humaines de l'unité
Établit des partenariats avec des organismes externes pour renforcer la qualité des services
Gère le budget et les ressources financières de l'unité
Secteur d’activité
Comment y accéder
Dans le cas de certains établissements publics, l'accès à l'emploi s'effectue par voie de concours ou dans le cadre de promotion interne.
Les compétences recherchées
Développement économique
- Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
- Participer à la définition des orientations stratégiques de l'entreprise
- Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
- Concevoir des outils de pilotage, indicateurs, tableaux de bord
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Développer des partenariats avec des acteurs locaux
- Optimiser l'accueil des différents publics
Management, Social, Soin
- Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
- Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements
- Gérer les ressources humaines
- Planifier les besoins en ressources humaines
- Prévenir les risques psychosociaux
- Déléguer, responsabiliser
- Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
- Faciliter et créer les conditions de la coopération
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Communiquer les résultats aux parties prenantes
- Convaincre, négocier
- Relayer de l'information
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
- Organiser des réunions de coordination avec les équipes
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Agir rapidement en cas de crise ou d'urgence
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Evaluer le résultat de ses actions
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services
- Porter les projets de la structure et les valeurs associées
- Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
- Analyser les données d'activité pour la prendre des décisions
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
- Superviser des opérations, des actions
- Analyser la qualité d'un service
- Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Optimiser la gestion des ressources financières
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Rédiger des rapports d'activité
- Assurer la conformité réglementaire des opérations
- Superviser la mise en œuvre de politiques publiques
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
- Travail en journée
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Structure
- Collectivités territoriales
- Entreprises et milieux professionnels
- Organisme public
- Economie Sociale et Solidaire
Répartition des offres d’emploi
Directeur Maison de l'Emploi (H/F)
MAISON DE L EMPLOI ET DE LA FORMATION D - 79 - 79 - THOUARS
MISSONS PRINCIPALES Stratégie et pilotage Gestion Opérationnelle Management d'équipe Développement et innovation représentation et Communication Gesti...
Voir l'offreDirecteur de structure d'insertion par l'activité économique (H/F)
LE LIEN - 58 - 58 - Nevers
L'entreprise : Le LIEN Emmaüs est une association loi 1901 et une Structure d'Insertion par l'Activité Économique (SIAE) agréée, dont l'activité repos...
Voir l'offreManager d'Unité Commerciale - ALTERNANCE (H/F)
GROUPE CONSEIL INGENIERIE FORMATION - 33 - 33 - Bordeaux
--- POSTE EN ALTERNANCE EN LIEN AVEC LE CFA GCIF BEGLES --- Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, vous travaillerez dans une entreprise spécial...
Voir l'offreResponsable d'Unité Educative à Villeurbanne (H/F)
- 69 - 69 - Villeurbanne
La Protection Judiciaire de la Jeunesse (PJJ) du Rhône recherche un(e) responsable d'unité éducative (RUE) pour son Unité Educative de Milieu Ouvert d...
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ADECCO ONSITE - 60 - 60 - Meux
Poste : Responsable Adjoint(e) de Site H/F Contrat : CDI Localisation : Compiègne (60) Disponibilité : Septembre 2026. Dans le cadre de son développe...
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AMICALE DU NID - 69 - 69 - Lyon 7e Arrondissement
L'Amicale du Nid est engagée dans la lutte contre le système prostitutionnel et dans l'accompagnement des personnes victimes de prostitution, de proxé...
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ASSOCIATION AU SERVICE DE L'ENFANCE - 34 - 34 - FLORENSAC
Notre association accompagne des enfants, adolescents et jeunes adultes en situation de handicap dans une démarche favorisant leur inclusion, leur aut...
Voir l'offreResponsable d'Unité Educative (H/F)
- 69 - 69 - Vénissieux
La Protection Judiciaire de la Jeunesse (PJJ) du Rhône recherche un(e) responsable d'unité éducative (RUE) pour son Unité Educative de Milieu Ouvert d...
Voir l'offreResponsable de structure d'insertion socioprofessionnelle
COMITE RURAL INTERCOMMUNAL CULTUREL - 44 - 44 - LOIREAUXENCE
Rejoignez l'Association CRICS - Jardins de la Solidarité et devenez l'acteur clé d'un projet social fort. Transformez la vie de personnes en parcours ...
Voir l'offreResponsable d'unité de gestion d'organisme de protection sociale (H/F)
CENTRE MEDICAL RHONE AZUR - 05 - 05 - BRIANCON
L'UGECAM PACA Et Corse recrute un responsable d'unité (H/F) - Centre Médical Rhône-Azur-BRIANCON 05100 Nous recherchons un Responsable d'Unité (H/F),...
Voir l'offreDirecteur / Directrice d'un Centre Social (H/F)
ASSOC GESTION MAISON P/TS CHAMPFLEURY - 84 - 84 - AVIGNON
La Maison Pour Tous Monfleury est une association de proximité implantée dans les quartiers ouest d'Avignon. Forte de ses quatre équipements (Champfle...
Voir l'offreDIRECTEUR/TRICE ADJOINT/E (H/F)
- 84 - Vaucluse
Description du poste : Sous l'autorité de la Direction, le/la Directeur(trice) Adjoint(e) développe l'activité et le partenariat, recherche des financ...
Voir l'offreDirecteur de mission (F/H)
- 75 - Paris
Notre client, un cabinet d'expertise à taille humaine (45 collaborateurs), recherche un directeur de mission pour accompagner ses équipes. Le cabinet ...
Voir l'offreRESPONSABLE DU DEPARTEMENT ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL ET SECURITE- DIRECTION GENERALE (H/F)
France Travail - Direction Generale PE - 75 - Paris
Votre mission: Vous devrez notamment : Garantir la qualité de l'organisation, de l'exécution du service, et le respect des délais. Faire preuve d'un...
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UNI-C (Saint-Etienne) - 42 - Loire
À propos de nous UNI-C est un groupe indépendant de distribution alimentaire en forte évolution, implanté entre la Loire et les Alpes-Maritimes. Nous ...
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Agence nationale de la recherche - 75 - 75 - Paris 13e Arrondissement
La Direction du conventionnement et du financement (DCF) est à la recherche d'un Directeur adjoint ou d'une Directrice adjointe dans le cadre d'un CD...
Voir l'offreCabourg - CHEF DE MISSION (H/F)
- 14 - 14 - Cabourg
Ce que vous ferez au quotidienSuperviser un portefeuille clients et encadrer les collaborateurs en charge des dossiersRéviser les comptes et assurer l...
Voir l'offreAES DE H/F en MAS - Intérim - Epinal
- 88 - 88 - Épinal
Vous souhaitez travailler dans le secteur du handicap ? Vous êtes intéressé par l'intérim ?Nous avons de nombreuses missions à pourvoir !Vitalis Médic...
Voir l'offreDirecteur adjoint / Directrice adjointe d'unité de services au public (H/F)
Ludo Services - 42 - Loire
Le-la coordinateur-rice intervient sous l'autorité de la direction de l'Association et assure une mission de coordination transversale des activités o...
Voir l'offreDirecteur de mission (H/F)
ONOS TALENTS - 75 - 75 - Paris 17e Arrondissement
ONOS Talents est un cabinet de recrutement par approche directe, où chaque profil proposé résulte d'une sélection rigoureuse, exigeante, et d'une comp...
Voir l'offreDirecteur(rice) de missions f/h (H/F)
Gesco - 44 - 44 - Treillières
Vous aspirez à intégrer une équipe soudée et bienveillante ? Vous souhaitez prendre en charge l'encadrement d'une équipe de collaborateurs comptables...
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France Travail - Direction Générale Adjointe Tech - 34 - 34 - Castelnau-le-Lez
Votre mission: Vous exercerez vos fonctions au sein du pôle Contrôle de gestion Technique, du département Contrôle de gestion & Approvisionnement, de...
Voir l'offreCoordinateur & Relais CIO Office - Région DPTD Ile de France F/H
- 39 - 39 - Châtillon
Description de la mission : Le Pilote Proximité CIO Office Région DPTD a pour missions principales d'épauler les départements Finance/ Performance éco...
Voir l'offreDirecteur / Directrice d'unité de services au public (H/F)
ADAGE - 75 - Paris
Dans le cadre du départ à la retraite de la directrice fondatrice, le Conseil d'administration recrute un-e directeur-rice. Il-elle a pour mission de...
Voir l'offre