Communication et marketing
Responsable d'enquêtes terrain
Code ROME
M1404
Faible recrutement
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M1404
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Organise et supervise des enquêtes et des sondages sur la demande d'un commanditaire (services études, statistiques, marketing, ....) et effectue le suivi de leur réalisation selon les impératifs de production (public ciblé, délai, ...).
Peut apporter un appui technique, une expertise auprès de chargés d'études.
Peut apporter un appui technique, une expertise auprès de chargés d'études.
Secteur d’activité
Ce métier s’inscrit dans le secteur Communication et marketing
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur des enquêtes et des sondages sans diplôme particulier.
Un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, ...) peut être demandé selon les spécificités des enquêtes, des publics ciblés, du type d'entreprise.
Un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, ...) peut être demandé selon les spécificités des enquêtes, des publics ciblés, du type d'entreprise.
Les compétences recherchées
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
Communication
- Communiquer les résultats des études aux parties prenantes
- Assister techniquement des collaborateurs
- Présenter les objectifs et le contexte de l'étude aux enquêteurs
- Relayer de l'information
- Communiquer, lire et rédiger des documents techniques, des rapports, des notes en anglais
- Présenter des conclusions d'études lors de conférences
Organisation
- Collecter les résultats d'une enquête
- Constituer un dossier des enquêteurs
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les contraintes de coûts et de délais de réalisation
- Réaliser des synthèses d'informations recueillies
- Organiser des sessions de collecte de données
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
Data et Nouvelles technologies
- Classer les données collectées d'une enquête
- Analyser les résultats d'une enquête
- Concevoir un plan d'analyse statistique
- Contrôler la qualité des données enregistrées
- Faire preuve d'appétence pour l’utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies
- Assurer la sécurité des données collectées
Recherche, Innovation
- Contrôler le déroulement d'une enquête
- Evaluer l'opérationnalité de questionnaires, de grilles avant le lancement d'une enquête
- Identifier les cibles d'une enquête
- Rédiger la partie statistique des rapports d'études
- Traiter les informations relatives aux études en cours
- Etudier la faisabilité d'un projet
- Diriger des opérations d'enquête sur le terrain
Communication, Multimédia
- Définir une stratégie de communication
Développement économique
Stratégie de développement
- Elaborer des tableaux de bord
- Contrôler les éléments d'activité des enquêteurs
- Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
- Développer et gérer des relations ou partenariats
Développement commercial
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- Maintenir une communication efficace avec les clients
- Analyser les données d'enquête pour en extraire des tendances
Relation client
- Accompagner un client tout au long d’une campagne de relations publiques
- Analyser le contexte d’un client dans toutes ses dimensions pour identifier ses enjeux, risques et cibles
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
Gestion administrative et comptable
- Rédiger des rapports d'enquête
Gestion et contrôle
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Contrôler le budget alloué aux projets d'études
Droit, contentieux et négociation
- Intégrer des considérations éthiques dans l'analyse de données
Production, Construction, Qualité, Logistique
Logistique
- Organiser l'acheminement des enquêteurs sur un lieu d'investigation
Prévention des risques
- Déterminer des mesures correctives
Conception
- Identifier et sélectionner les méthodes et les outils de collecte de données adaptés au public cible et aux objectifs de l’enquête
Management, Social, Soin
Gestion des Ressources Humaines
- Recruter et intégrer une personne
- Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
- Evaluer les besoins en personnel et recruter en conséquence
Management
- Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources
- Animer, coordonner une équipe
- Evaluer et améliorer les compétences des enquêteurs
Conseil, Transmission
- Former les équipes aux nouvelles méthodologies d'études
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Répartition des offres d’emploi
Contrat à durée indéterminée
64%
Contrat à durée déterminée
36%
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