Communication et marketing

Responsable d'enquêtes terrain

9 offres d’emploi

Dès 2 000 €

Niveau minimum

Niveau Bac

Niveau le plus demandé

Niveau Bac

Code ROME M1404

Tout savoir sur ce métier

Les missions principales

Organise et supervise des enquêtes et des sondages sur la demande d'un commanditaire (services études, statistiques, marketing, ....) et effectue le suivi de leur réalisation selon les impératifs de production (public ciblé, délai, ...).
Peut apporter un appui technique, une expertise auprès de chargés d'études.

Secteur d’activité

Ce métier s’inscrit dans le secteur Communication et marketing

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur des enquêtes et des sondages sans diplôme particulier.
Un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, ...) peut être demandé selon les spécificités des enquêtes, des publics ciblés, du type d'entreprise.

Les compétences recherchées

Communication

Communiquer les résultats des études aux parties prenantes
Assister techniquement des collaborateurs
Présenter les objectifs et le contexte de l'étude aux enquêteurs
Relayer de l'information
Communiquer, lire et rédiger des documents techniques, des rapports, des notes en anglais
Présenter des conclusions d'études lors de conférences

Organisation

Collecter les résultats d'une enquête
Constituer un dossier des enquêteurs
Utiliser les outils numériques
Respecter les contraintes de coûts et de délais de réalisation
Réaliser des synthèses d'informations recueillies
Organiser des sessions de collecte de données

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomie
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de leadership
Faire preuve de rigueur et de précision

Data et Nouvelles technologies

Classer les données collectées d'une enquête
Analyser les résultats d'une enquête
Concevoir un plan d'analyse statistique
Contrôler la qualité des données enregistrées
Faire preuve d'appétence pour l’utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies
Assurer la sécurité des données collectées

Recherche, Innovation

Contrôler le déroulement d'une enquête
Evaluer l'opérationnalité de questionnaires, de grilles avant le lancement d'une enquête
Identifier les cibles d'une enquête
Rédiger la partie statistique des rapports d'études
Traiter les informations relatives aux études en cours
Etudier la faisabilité d'un projet
Diriger des opérations d'enquête sur le terrain

Communication, Multimédia

Définir une stratégie de communication

Stratégie de développement

Elaborer des tableaux de bord
Contrôler les éléments d'activité des enquêteurs
Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
Développer et gérer des relations ou partenariats

Développement commercial

Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
Maintenir une communication efficace avec les clients
Analyser les données d'enquête pour en extraire des tendances

Relation client

Accompagner un client tout au long d’une campagne de relations publiques
Analyser le contexte d’un client dans toutes ses dimensions pour identifier ses enjeux, risques et cibles

Gestion administrative et comptable

Rédiger des rapports d'enquête

Gestion et contrôle

Elaborer, suivre et piloter un budget
Contrôler le budget alloué aux projets d'études

Droit, contentieux et négociation

Intégrer des considérations éthiques dans l'analyse de données

Logistique

Organiser l'acheminement des enquêteurs sur un lieu d'investigation

Prévention des risques

Déterminer des mesures correctives

Conception

Identifier et sélectionner les méthodes et les outils de collecte de données adaptés au public cible et aux objectifs de l’enquête

Gestion des Ressources Humaines

Recruter et intégrer une personne
Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
Evaluer les besoins en personnel et recruter en conséquence

Management

Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources
Animer, coordonner une équipe
Evaluer et améliorer les compétences des enquêteurs

Conseil, Transmission

Former les équipes aux nouvelles méthodologies d'études

Contexte de travail

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels

Répartition des offres d’emploi

Contrat à durée indéterminée 58%

Contrat à durée déterminée 42%

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