Chargé / Chargée d'accueil
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone
Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels
Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès
Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion
Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants
Peut être amené à gérer des tâches administratives de base
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Développement économique
- Assurer un accueil téléphonique
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
Management, Social, Soin
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Utiliser les outils numériques
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Assurer la confidentialité des informations
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Relayer de l'information
- Rédiger des messages et des emails professionnels
- Maintenir une communication claire et professionnelle
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Garantir un suivi administratif
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée
- Surveiller les livraisons et les expéditions
- Gérer les stocks de fournitures de bureau
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la liaison avec les services de maintenance
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
Contexte de travail
Publics spécifiques
- Personnes âgées
- Personnes en situation de handicap
Conditions de travail et risques professionnels
- Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
- En contact avec du public
- Station assise prolongée
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
Répartition des offres d’emploi
Agent d'accueil (H/F)
MAIRIE - 31 - 31 - GARIDECH
Contexte du poste : Dans le cadre de son organisation administrative et afin d'assurer un accueil de qualité au public, la Commune de Garidech recrut...
Voir l'offreHote hotesse accueil (H/F)
COM AND GO - 17 - 17 - Royan
TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour aide à la promotion d'un grand journal national apolitique (ni de droite ni de gauche) à ROYAN les dimanches 1...
Voir l'offreAgent d'accueil (H/F)
PROMAN - 21 - 21 - Beaune
Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Accueil H/F. Votre mission consiste à assurer l'accueil des visiteurs et des prestataires de l'ent...
Voir l'offreAssistant d'accueil et support commercial H/F (H/F)
MANCELLE D HABITATION - 72 - 72 - LE MANS
Entreprise Sociale pour l'Habitat, 8 500 logements, exerçant ses activités en Pays de la Loire, recherche un Assistant d'accueil et support commercial...
Voir l'offreAgent d'accueil (f/h) (H/F)
SOLIHA BRETAGNE - 56 - 56 - Vannes
Missions générales : * Assurer le standard téléphonique en multilignes et l'accueil des visiteurs * Informer et orienter les particuliers s'adressa...
Voir l'offreChargé / Chargée d'accueil et secrétariat administratif (H/F)
L'OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DE LOIRE AT - 44 - 44 - Rezé
Rattaché au directeur de l'agence et au sein d'une équipe d'environ 15 personnes au service des locataires, vos missions principales sont les suivante...
Voir l'offreAlternant agent d'accueil billetterie boutique (F/H) (H/F)
SOCIETE PUBLIQUE REGIONALE ABBAYE DE FON - 49 - 49 - Fontevraud-l'Abbaye
LES MISSIONS Au sein de l'équipe d'accueil des publics, tu seras au cœur de l'expérience Fontevraud en prenant en charge des missions qui contribuent...
Voir l'offreAGENTS D'ACCUEIL / VENTE - centre sportif et parc des sport (H/F)
MAIRIE - 05 - 05 - DEVOLUY
Saison Eté : du 01/07/2026 au 31/08/2026 - CDD de 2 mois L'ensemble composé du Centre Sportif du Dévoluy et du parc des sports propose l'été de nombr...
Voir l'offreChargé d'accueil et services (H/F)
LP GROUPE - 17 - 17 - La Rochelle
La Rochelle CDD 4 mois à temps plein - 39h/semaine A partir du 1er juillet 2026 Amplitude horaire : entre 7h et 19h Week-ends et jours fériés par rou...
Voir l'offreSTANDARDISTE / RECEPTIONNISTE (H/F)
KOHLER FRANCE - 39 - 39 - CHAMPAGNOLE
MISSION GLOBALE : Accueillir, renseigner, contrôler l'accès et l'identité des visiteurs. Prendre les appels téléphoniques et répondre précisément aux...
Voir l'offreHOTE(SSE) D'ACCUEIL BILINGUE (H/F)
LCI SBC - 75 - 75 - PARIS
Entreprise : SBC Intérim évolue sur le marché du travail temporaire national depuis plus de 30 ans, avec à ce jour 35 implantations en France. Nou...
Voir l'offreAGENT ADMINISTRATIF POLYVALENT (H/F)
MAIRIE - 57 - 57 - OTTANGE
Missions principales : - Accueil physique et téléphonique du public - Traitement du courrier et des mails - Renseignement et orientation des usagers -...
Voir l'offreHôte / Hôtesse d'accueil en hôtellerie de plein air (H/F)
- 17 - 17 - MESCHERS SUR GIRONDE
Poste à pourvoir à compter de Mai 2026 jusqu'à fin Aout 2026 Votre travail consistera à répondre au téléphone, à accueillir les clients et à prendre l...
Voir l'offreChargé(e) d'accueil / Assistant(e) pédagogique (H/F)
CENTRE DE FORMATION ET D'ENSEIGNEMENT PR - 75 - 75 - Paris 17e Arrondissement
Missions principales Gestion opérationnelle de l'accueil Assurer l'accueil et répondre aux appels entrants avec une approche qualité, Assurer l'accue...
Voir l'offreHôte / Hôtesse d'accueil standardiste (H/F)
CHACHA BEAUTY - 83 - 83 - ST TROPEZ
Pour notre établissement d'esthétique, nous recherchons un(e) hôte / Hôtesse de caisse/réceptionniste. Vos missions : - Accueil de la clientèle à l'in...
Voir l'offreAgent d'accueil polyvalent (H/F) SAISON39
Parc Naturel Régional du Haut Jura - 01 - 39 - LAJOUX
Le Syndicat Mixte du Parc naturel régional du Haut-Jura Recrute un(e) Agent d'accueil vacataire - Eté 2026 ** LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRE** ***...
Voir l'offreAgent d'accueil en centre sportif H/F
- 76 - 76 - OUDALLE
Au sein d'un établissement sportif, vous aurez la charge : - de l'accueil de la clientèle, - répondre aux demandes et gestion de conflits éventuels -...
Voir l'offreHOTE / HOTESSE D'ACCUEIL (H/F)
LOISIRS EDUCATION CITOYENNETE GRAND SUD - 31 - 31 - TOULOUSE
Mouvement d'éducation populaire dont le projet éducatif repose sur la promotion des valeurs de la République et le principe fondamental de laïcité, LE...
Voir l'offreAgent d'accueil et d'entretien des locaux de la piscine (H/F)
CC HAUTE MAURIENNE VANOISE - 73 - 73 - MODANE
*** SAISON ETE 2026 *** CDD du 03 juillet au 30 août 2026 - 30 heures/hebdomadaires lissées sur la période du contrat - Travail les dimanches et les ...
Voir l'offreAgent / Agente d'accueil polyvalent (H/F)
SOCIETE D'ECONOMIE MIXTE D'EQUIPEMENT PO - 48 - 48 - ST LEGER DE PEYRE
La SELO recherche pour son établissement des Loups du Gévaudan (48000 Saint - Lucie) un agent d'accueil pour la saison 2026. Type de contrat : CDD te...
Voir l'offreAgent d'accueil / RH (H/F) EHPAD (H/F)
EHPAD TY AN DUD COZ - 29 - 29 - ROSPORDEN
L'EHPAD TY AN DUD COZ, établissement public hospitalier autonome accueillant 104 résidents sur 4 unités de vie (dont une unité de vie protégée), recru...
Voir l'offreChargé d'accueil en contrat d'apprentissage (H/F)
ADALIA CONSULTING - 57 - 57 - METZ
Pour l'ouverture d'ADALIA SCHOOL sur le site de Metz, on recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) d'accueil et administratif dans le cadre d'un contrat d'...
Voir l'offreChargé(e) d'Accueil et de Billetterie (H/F)
LUMA - 13 - 13 - ARLES
Pour les besoins de plusieurs expositions temporaires, nous recherchons 50 Chargés d'Accueil et de Billetterie (H/F/X) qui travailleront sous la respo...
Voir l'offreHôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
ZEN & BIEN CONCIERGERIE D'ENTREPRISE - 75 - 75 - PARIS 08
**** A compétences égales, poste ouvert en priorité aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi **** PRESENTATION DU POSTE En qualité d'Hôte d'accuei...
Voir l'offre