Logistique et courrier
Facteur / Factrice
Code ROME
M1603
Faible recrutement
Code ROME
M1603
Faible recrutement
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Prépare et effectue la distribution de documents (courriers, colis, catalogues, journaux, prospectus, publicité, ...) auprès de particuliers, d'entreprises selon des consignes et des impératifs de délais.
Peut effectuer des opérations monétaires (encaissements contre remboursement, ...).
Peut réaliser des opérations de collecte et d'expédition d'objets.
Peut coordonner une équipe.
Peut effectuer des opérations monétaires (encaissements contre remboursement, ...).
Peut réaliser des opérations de collecte et d'expédition d'objets.
Peut coordonner une équipe.
Secteur d’activité
Ce métier s’inscrit dans le secteur Logistique et courrier
Comment y accéder
Ce métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
Un diplôme de niveau fin de cycle secondaire (Brevet des collèges, ...) est requis pour l'emploi de facteur.
Un permis (A1, A, B, bateau) peut être demandé selon le type de véhicule utilisé.
La possession du Brevet de Sécurité Routière -BSR- est obligatoire pour la conduite des véhicules deux roues motorisés de moins de 50 cm3.
Un diplôme de niveau fin de cycle secondaire (Brevet des collèges, ...) est requis pour l'emploi de facteur.
Un permis (A1, A, B, bateau) peut être demandé selon le type de véhicule utilisé.
La possession du Brevet de Sécurité Routière -BSR- est obligatoire pour la conduite des véhicules deux roues motorisés de moins de 50 cm3.
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
Transport
- Distribuer des documents, des colis
- Restituer les éléments non distribués au service concerné
- Organiser une tournée
- Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, ...
- Relever le courrier
- Collecter du courrier
- Enlever un colis chez un client
- Respecter les horaires prévus pour les livraisons
- Assurer la sécurité des colis durant le transport
- Résoudre les problèmes de distribution de courrier
- Adapter l'itinéraire en fonction des contraintes de circulation
Gestion des stocks
- Trier et répartir les colis, marchandises selon les indications (codification, format, poids, nombre, ...)
- Vérifier la conformité des livraisons
Maintenance, Réparation
- Assurer la maintenance de premier niveau du véhicule
Production, Fabrication
- Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques
- Fabriquer, façonner des produits
- Veiller au bon fonctionnement des machines à trier et à oblitérer
- Trier les courriers fragiles
- Relever le courrier déposé dans les boîtes aux lettres publiques
- Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier et des colis
Logistique
- Assurer le rangement du courrier classé
Développement économique
Développement commercial
- Vendre une prestation ou un produit
- Développer et fidéliser la relation client
- Maintenir une relation clientèle de qualité
- Assurer la réalisation des nouveaux services de proximité
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
Data et Nouvelles technologies
- Analyser un plan de distribution
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
Gestion et contrôle
- Délivrer un mandat cash
Gestion administrative et comptable
- Procéder à l'encaissement
- Traiter les informations de suivi de colis
Pilotage et maîtrise des coûts
- Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
Droit, contentieux et négociation
- Gérer les réclamations clients
Management, Social, Soin
Management
- Animer, coordonner une équipe
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
Communication
- Relayer de l'information
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Organisation
- Faire preuve d'une grande probité
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en horaires décalés
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En extérieur
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
Publics spécifiques
- Particuliers
Répartition des offres d’emploi
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)
73%
Contrat à durée déterminée
25%
Contrat à durée indéterminée
2%
Arthur
Coach métier emploi
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