Responsable de service transit
Faible recrutement
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Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Coordonne et optimise les opérations de transit pour garantir une livraison efficace et sécurisée
Supervise les équipes et gère les ressources humaines et matérielles du service
Négocie et gère les contrats avec les fournisseurs et les partenaires logistiques
Assure la conformité des opérations de transit avec les réglementations nationales et internationales
Analyse les performances du service et met en place des actions correctives si nécessaire
Développe des stratégies d'amélioration continue pour augmenter l'efficacité du service
Secteur d’activité
Comment y accéder
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Organiser la chaîne de transport national et international
- Concevoir un plan d'acheminement de marchandises
- Organiser les activités logistiques en tenant compte des ressources mobilisables, du budget et des règlementations
- Collaborer avec les équipes pour améliorer les processus logistiques
- Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies
- Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises
- Former les équipes aux procédures de transit
- Evaluer les risques liés au transport de marchandises spécifiques
- Anticiper des plans alternatifs pour répondre en cas d'aléas ou d'urgence
- Intégrer les situations de crises (géopolitique, sanitaire…) dans la gestion de l'activité
- Concevoir un plan transport multimodal dans un contexte international
- Suivre et contrôler des opérations de transport dans un contexte international
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client
- Contrôler la conformité des données
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Optimiser les processus de documentation de transport dématérialisée
- Appliquer des traitements à des données pour les analyser et les interpréter (avec un tableur, un logiciel de traitement, une requête calcul dans une base de données, …)
- Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés, interfaces portuaire et aéroportuaire) adaptés au secteur transport et logistique
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Gérer les documents de transport et de suivi de commande
- Réaliser une veille documentaire
- Utiliser les outils numériques
- Gérer les urgences et les imprévus dans le transit
- Intégrer des outils numériques pour le suivi des dossiers
- Intégrer la réduction de l'impact environnemental dans les pratiques et le déroulement des opérations de transit
- Mettre en œuvre un système de veille (sources et éléments de veille, tarifaires, normes, environnement …)
- Structurer et améliorer les modes de fonctionnement avec les agents et correspondants au sein du réseau
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
- Communiquer clairement les décisions, arbitrages et consignes
- Interagir au quotidien avec le réseau d'agents ou de correspondants
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit, ...)
- Réaliser des formalités douanières
- Préparer, suivre ou contrôler la facturation d'opérations de transit ou de douane (règlement fournisseurs, taxes douanières, Déclaration d'Echanges de Biens -DEB-, ...)
- Contrôler le suivi des en cours, avances de fond et facturation en lien avec les opérations de douane
- Contrôler les documents liés à la circulation internationale des marchandises (facture douanière, crédit documentaireetc.)
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Maîtriser la réglementation en vigueur en lien avec son secteur d’activité
- Assurer la conformité avec les réglementations nationales et internationales de transport
- Mettre en place et faire appliquer un cadre intégrant les évolutions règlementaires et environnementales
- Implémenter des solutions écologiques dans le transit
Développement économique
- Négocier des modalités de transport
- Contribuer à l'établissement de l'offre de services
- Contribuer à l'établissement des conditions tarifaires
- Contrôler les marges de l'activité
- Négocier les tarifs d'achat de fret et de prestations associées
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents
- Analyser la demande des clients et identifier la ou les technologies à utiliser ainsi que les différentes étapes de procédé
- Evaluer la satisfaction des clients lors d'une prestation
- Participer à l'innovation et contribuer à l'amélioration continue du travail
- Évaluer la performance des services de transit
- Intégrer des technologies numériques dans les opérations de transit
Management, Social, Soin
- Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises
- Animer, coordonner une équipe
- Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
- Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe
- Superviser et évaluer les performances de l'équipe
- Encadrer une équipe d'agents de transit
Contexte de travail
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
Lieu et déplacement
- Zone internationale
Horaires et durée du travail
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Statut emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Répartition des offres d’emploi
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