Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut exercer des activités de gestion de l'exploitation (planning des conducteurs, affectation des véhicules, gestion du parc, régulation du trafic, traitement administratif des données d'exploitation, ...), pour un type de clientèle spécifique (taxis, ambulances, ...), pour une zone géographique déterminée, ou pour l'ensemble du réseau.
Peut coordonner l'activité d'une équipe d'exploitation (conducteurs, contrôleurs voyageurs, ...).
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le transport sans diplôme particulier.
Les permis D, D1 (précédemment D) peuvent être requis.
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Contrôler une opération de transport
- Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
- Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention
- Planifier un transport
- Planifier une zone aéroportuaire
- Gérer un parc de véhicules
- Organiser l'exploitation de transports de personnes
- Etablir le graphicage et l'habillage correspondant à l'offre de transport
- Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers
- Organiser une opération logistique de transport
- Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport
- Organiser des itinéraires alternatifs en cas de perturbations
- Assurer la liaison avec les clients pour les services de transport
- Affecter un parc de véhicules
- Planifier un transport sanitaire (ambulance, Véhicule Sanitaire Léger -VSL-)
- Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, sécurité du personnel, etc.)
- Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation
- Contrôler la validité de qualification des moyens et des personnes (habilitation, autorisation, agrément)
Développement économique
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
- Planifier des événements touristiques
- Elaborer des tableaux de bord
- Concevoir une ligne de transport routier de personnes
- Développer et fidéliser la relation client
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la protection des personnes en situation d'incident ou d'accident
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Gérer les documents de bord et les formalités administratives
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Faire le suivi des besoins nécessaires à l’exploitation
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
- Négocier un contrat
- Gérer les incidents et les réclamations des usagers
- Respecter les normes et réglementations du transport routier
- Contrôler la conformité des données de conduite
- Informer des émissions GES
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Etablir des rapports d'activité détaillés
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Contrôler la conformité des données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices
Management, Social, Soin
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Partager les règles de sécurité individuelle et collective afin de prévenir les incidents
- Participer à des réunions d'équipe régulières
- Animer, coordonner une équipe de conducteurs et de conductrices
- Organiser le travail d'une équipe de conducteurs et de conductrices
- Evaluer les besoins en formation du personnel de transport roulant
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail en horaires décalés
- Travail en horaires fractionnés
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Lieu et déplacement
- Zone internationale
Publics spécifiques
- Particuliers
- Patients
Répartition des offres d’emploi
Assistant exploitation logistique (H/F)
PROMAN - 62 - 62 - Noyelles-Godault
Le poste : Notre agence PROMAN Hénin Beaumont recherche pour un client situé à Carvin, un ASSISTANT EXPLOITATION H/F Planification de transport de déc...
Voir l'offreCHAUFFEUR SPL TP H/F (H/F)
TRIANGLE SOLUTIONS RH - 14 - 14 - Villers-Bocage
TRIANGLE INTERIM C'EST. Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours. Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays...
Voir l'offreChauffeur de Toupie (H/F)
LIP BEZIERS - 34 - 34 - BEZIERS
Nous recrutons pour notre client spécialisé dans le secteur de la construction, un Chef de chantier H/F. Vous avez pour rôle de : - Coordonner et pl...
Voir l'offreRégulateur Transport Sanitaire - Poitiers (H/F)
JUSSIEU SECOURS NOUVELLE AQUITAINE NORD - 86 - 86 - MIGNE AUXANCES
Leader dans le secteur du transport sanitaire, Jussieu Secours œuvre chaque jour à la proposition de services de haute qualité, que ce soit pour les t...
Voir l'offreREGULATEUR / AMBULANCIER TRANSPORTS SANITAIRES (H/F)
GHU PARIS PSYCHIATRIE & NEUROSCIENCES - 75 - 75 - PARIS 14
Temps de travail 8h00-18h00 sur roulement du Lundi au Vendredi Statut : Titulaire ou contractuel, CDD Spécificités liées à la fonction : 3 heures affe...
Voir l'offreRégulateur / Régulatrice poste central transport sanitaire (H/F)
- 47 - 47 - MARMANDE
Nous recherchons un/une Régulateur / Régulatrice poste central transport sanitaire de personnes sur Marmande L'agent d'exploitation du transport rout...
Voir l'offreAssistant exploitation transport (H/F)
ACTUAL AGEN 1001 - 47 - 47 - Damazan
Pour le compte de notre client nous somme à la recherche d'un Assistant(e) Exploitation Transport. Vos missions seront les suivantes : - Suivre et ...
Voir l'offreDispatcheur H/F
CRIT - 09 - 09 - Pamiers
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans l'entretien et la réparation de véhicules, un disp...
Voir l'offreAssistante conduite d'Activité H/F
CRIT INTERIM - 31 - 31 - COLOMIERS
Dans le cadre de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) Assistant(e) conduite d'Activité à COLOMIERS - 31770. - Assurer le suivi adm...
Voir l'offreRégulateur(trice) Au Sein Des Ambulances Haut-Marnaises (H/F)
AMBULANCES HAUT MARNAISES - 52 - 52 - Saint-Dizier
Régulateur(trice) Au Sein Des Ambulances Haut-Marnaises Les Ambulances Haut-Marnaises, acteur majeur dans le domaine des transports sanitaires à Sain...
Voir l'offreAgent technique chauffeur (H/F)
ADPEP 36 - 36 - 36 - Issoudun
L'ADPEP36 recrute pour son Pôle DAME Sur l'accueil de jour à ISSOUDUN 1 Agent technique chauffeur (H/F) CDD à temps plein suivant C...
Voir l'offreChauffeur VL/Ripeur (H/F)
SKILLS OFFICE LE BUREAU DES COMPETENCES - 59 - 59 - HALLENNES LEZ HAUBOURDIN
SKILLSOFFICE Intérim, nous recherchons pour notre client acteur du secteur de l'environnement, un Chauffeur VL/Ripeur sur la ville d'Hallennes-lez-Hau...
Voir l'offreRégulateur / trice transport sanitaire (H/F)
AMBULANCE KERLEAU - 22 - 22 - MINIHY TREGUIER
Nous recherchons un(-e) régulateur(-rice) avec expérience pour rejoindre notre équipe Vos missions : Régulation et gestions des appels entrants - Op...
Voir l'offreTECHNICIEN DE PARC H/F (H/F)
LOC+ - 13 - 13 - AIX EN PROVENCE
Rattaché au Responsable d'agence, votre principale fonction est d'assurer : - Remise en état du Parc Matériel. - Mise en route des engins. - Prépar...
Voir l'offreAgent de planning - Transport de personnes (H/F)
SUISS'AUTO - 94 - 94 - VINCENNES
À propos de nous Nous sommes une entreprise en développement spécialisée dans le transport de personnes, avec une organisation dynamique et orientée...
Voir l'offreCoordinateur d'exploitation transport routier de personnes (H/F)
NESTLE EXCELLENCE SUPPORTS FRANCE OU NES - 92 - 92 - ISSY-LES-MOULINEAUX
En un coup d'œil CDD - 12 mois - Temps plein Nestlé France - Issy-les-Moulineaux Formation : Bac+2 (Supply Chain, Logistique, Transport) avec ex...
Voir l'offreResponsable d'Exploitation Transport H/F
ADEQUAT INTERIM - 36 - 36 - Argenton-sur-Creuse
Vous aimez quand ça roule parfaitement ? Vous êtes du genre à transformer le chaos en mécanique bien huilée ? Alors lisez bien. Je recherche un(e) :...
Voir l'offreRégulateur transport sanitaire (H/F)
PLA - 34 - 34 - BEZIERS
Nous recherchons un ou une agent ou agente de régulation pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent ou agente de régulation, vous serez responsable...
Voir l'offreAssistant administratif chauffeurs H/F (H/F)
ATN PARTNERS (ATTRACT TALENTS NEEDED PAR - 94 - 94 - VILLENEUVE ST GEORGES
Nous avons besoin de renforcer notre équipe Admin Accueil Chauffeur, nous recherchons pour ce faire : Poste : Admin Accueil ...
Voir l'offreCoordinateur Ambulancier H/F (H/F)
RASSUR - 33 - 33 - GUJAN-MESTRAS
Nous recrutons un coordinateur ambulancier H/F en CDI temps plein (amplitude de travail : 7h-16h45 / 11h15-21h par roulement). Le coordinateur ambula...
Voir l'offreAssistant transport (H/F)
PROMAN - 14 - 14 - Carpiquet
Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Assistant Transport H/F Sous la responsabilité du Responsable Transport, vous participerez à la fo...
Voir l'offreAgent de planning H/F - CDI
GLOBAL FLEET - 69 - 69 - SOLAIZE
Nous sommes un groupe spécialisé dans l'isolation et l'amélioration de l'habitat. Porté par une équipe dynamique, engagée et orientée satisfaction cli...
Voir l'offreDispatcheur transport routier F/H
SYNERGIE - 28 - 28 - Janville-en-Beauce
Spécialisé dans le transport Européen de fret industriel, notre client basé à Janville recherche son dispatcheur pour complété son équipe d'après-midi...
Voir l'offrePlanificateur transport (H/F)
PLG - 44 - 44 - ST AIGNAN GRANDLIEU
Vous travaillez en lien constant avec les transporteurs, l'entrepôt et les équipes commerciales pour garantir un service fluide et fiable. Dès le mati...
Voir l'offre