Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
Peut exercer des activités de gestion de l'exploitation (planning des conducteurs, affectation des véhicules, gestion du parc, régulation du trafic, traitement administratif des données d'exploitation, ...), pour un type de clientèle spécifique (taxis, ambulances, ...), pour une zone géographique déterminée, ou pour l'ensemble du réseau.
Peut coordonner l'activité d'une équipe d'exploitation (conducteurs, contrôleurs voyageurs, ...).
Secteur d’activité
Comment y accéder
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le transport sans diplôme particulier.
Les permis D, D1 (précédemment D) peuvent être requis.
Les compétences recherchées
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Contrôler une opération de transport
- Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
- Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention
- Planifier un transport
- Planifier une zone aéroportuaire
- Gérer un parc de véhicules
- Organiser l'exploitation de transports de personnes
- Etablir le graphicage et l'habillage correspondant à l'offre de transport
- Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers
- Organiser une opération logistique de transport
- Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport
- Organiser des itinéraires alternatifs en cas de perturbations
- Assurer la liaison avec les clients pour les services de transport
- Affecter un parc de véhicules
- Planifier un transport sanitaire (ambulance, Véhicule Sanitaire Léger -VSL-)
- Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, sécurité du personnel, etc.)
- Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation
- Contrôler la validité de qualification des moyens et des personnes (habilitation, autorisation, agrément)
Développement économique
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
- Planifier des événements touristiques
- Elaborer des tableaux de bord
- Concevoir une ligne de transport routier de personnes
- Développer et fidéliser la relation client
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Assurer la protection des personnes en situation d'incident ou d'accident
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Gérer les documents de bord et les formalités administratives
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Faire le suivi des besoins nécessaires à l’exploitation
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
- Négocier un contrat
- Gérer les incidents et les réclamations des usagers
- Respecter les normes et réglementations du transport routier
- Contrôler la conformité des données de conduite
- Informer des émissions GES
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Etablir des rapports d'activité détaillés
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Contrôler la conformité des données
Coopération, Organisation et Développement de ses compétences
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices
Management, Social, Soin
- Organiser le travail d'une équipe
- Animer, coordonner une équipe
- Prévenir et résoudre les conflits
- Partager les règles de sécurité individuelle et collective afin de prévenir les incidents
- Participer à des réunions d'équipe régulières
- Animer, coordonner une équipe de conducteurs et de conductrices
- Organiser le travail d'une équipe de conducteurs et de conductrices
- Evaluer les besoins en formation du personnel de transport roulant
Contexte de travail
Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail en astreinte
- Travail en horaires décalés
- Travail en horaires fractionnés
Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Lieu et déplacement
- Zone internationale
Publics spécifiques
- Particuliers
- Patients
Répartition des offres d’emploi
Dispatcheur transport routier F/H
SYNERGIE - 93 - 93 - Blanc-Mesnil
Notre client, spécialiste du transport recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes et garantir un service fiable, rapide et de qualité à...
Voir l'offreExploitant Transport (h/f) (H/F)
IZIWORK - 01 - 01 - Thil
À propos de la mission - Accueillir les chauffeurs lors des retours de tournées - Contrôler les retours des marchandises non distribuées - Vérifier ...
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Voir l'offreAgent d'Exploitation de Transport en Commun H/F (H/F)
BUS ET CARS ROUGE - 56 - 56 - LANGUIDIC
BUS ET CARS ROUGE recherche un agent d'exploitation (H/F) dans le transport en commun sur le secteur de LANGUIDIC/BAUD. Vous aurez un rôle clé sur le...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne gestionnaire de parc véhicules transpor (H/F)
LDC SABLE - 72 - 72 - Sablé-sur-Sarthe
Qui sommes-nous ? Au cœur de la chaîne alimentaire, LDC Sablé Logistique rassemble 500 collaborateurs engagés dans la réception, la préparation, l'exp...
Voir l'offreRégulateur / Régulatrice poste central transport sanitaire de per (H/F)
SARL AMBULANCES LE FLOCH - 29 - 29 - ROSPORDEN
Le, la régulateur.trice en transport sanitaire organise le transport des patients il-elle coordonne et optimise les mouvements des véhicules et des pe...
Voir l'offreGestionnaire Commissionnaire de Transport (H/F)
AIRGO - 33 - 33 - TALENCE
Dans le cadre du développement de son activité, Airgo recherche actuellement un(e) Gestionnaire - Commissionnaire de transport routier (H/F) disposant...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne gestionnaire de parc véhicules transpor (H/F)
IZIWORK - 31 - 31 - Bruguières
À propos de la mission Notre agence recrute pour l'un de ses clients situé à Bruguières, un(e) Conducteur(trice) de tracteur de parc H/F. Vous intég...
Voir l'offreAssistant / Assistante d'exploitation transport routier de person (H/F)
- 97 - 974 - BRAS PANON
Vous effectuez les travaux courants de secrétariat, la gestion du planning des conducteurs de bus et leur affectation ainsi que la gestion du parc de ...
Voir l'offreAssistant de Direction F/H
ADEQUAT 026 - 21 - 21 - Dijon
Intégrez les coulisses d'un réseau autoroutier français majeur ! Notre client, société chargée de l'exploitation d'un réseau autoroutier français, jo...
Voir l'offreChauffeur TP (H/F)
CONNECTT AQUITAINE - 33 - 33 - Mérignac
L'agence CONNECTT Bordeaux recrute pour l'un de ses clients un Chauffeur TP (H/F) pour intervenir sur des chantiers situés à Mérignac (33). Dans le c...
Voir l'offreTechnicien / Technicienne gestionnaire de parc véhicules transpor (H/F)
IZIWORK - 69 - 69 - Saint-Genis-Laval
À propos de la mission Missions potentielles au poste : - Changement des mains, des cordons, des feux sur tracteurs et semi-remorques. - Contrôler ...
Voir l'offreRégulateur des transports sanitaires (VSL) (H/F)
FIEGEL YANNICK - 67 - 67 - SCHŒNBOURG
Nous recrutons notre nouveau régulateur des transports sanitaires (VSL) H/F MISSION PRINCIPALE : - Assurer l'accueil téléphonique des clients et pat...
Voir l'offreChauffeur PL (F/H)
ADEQUAT INTERIM ET RECRUTEMENT - 22 - 22 - Loudéac
Notre agence Adéquat de Pontivy. recrute sur le poste de chauffeur PL/Ripeur (F/H) pour un de ses clients sur le secteur de Loudéac Missions : Condui...
Voir l'offreAGENT D'EXPLOITATION TRANSPORT DE VOYAGEURS (H/F)
- 62 - 62 - GRENAY
La plateforme PROCH'Emploi Lens Liévin Hénin Carvin recrute pour une entreprise du territoire, spécialisé dans le transport régulier et scolaire, tran...
Voir l'offreRégulateur / Régulatrice réseau transport routier de personnes (H/F)
- 97 - 971 - BAIE MAHAULT
Vos missions : Régulation opérationnelle du réseau - Surveiller en temps réel la circulation des bus via les outils de régulation (SAEIV, géolocalisa...
Voir l'offreDispatcher / Responsable de centre de tri (H/F)
GALIFAR DELIVERY - 77 - 77 - Vaires-sur-Marne
Galifar Delivery, entreprise de logistique urbaine et de livraison de colis en Île-de-France, recrute un Dispatcher / Responsable de centre de tri pou...
Voir l'offreRégulateur / Régulatrice poste central transport sanitaire de per (H/F)
AMBULANCES HUNAULT - 57 - 57 - METZ
Au sein d'un groupe d'entreprises spécialisées dans le transport sanitaire implantées en Moselle et Meurthe-et-Moselle, vous serez rattaché(e) à la Di...
Voir l'offreRégulateur / Régulatrice réseau transport routier de personnes (H/F)
PARTNAIRE - 37 - 37 - Tours
Partnaire Tours recherche pour son client un Régulateur Exploitation H/F basé à Tours Notre client est un acteur déterminant dans le domaine du trans...
Voir l'offreAssistant(e) administratif(ve) H/F
ADEQUAT 021 - 69 - 69 - Corbas
Notre agence Adéquat Villeurbanne Grandclément recherche, pour l'un de nos clients spécialisé dans l'automobile - un Assistant(e) administratif(ve) H/...
Voir l'offreRégulateur / Régulatrice poste central transport sanitaire de per (H/F)
- 76 - 76 - BARENTIN
À PROPOS DE NOUS Société privée spécialisée dans le transport sanitaire et l'assistance médicale de proximité, reconnus pour notre réactivité et la qu...
Voir l'offreRégulateur / Régulatrice réseau transport routier de personnes (H/F)
CFTA CENTRE OUEST - 87 - 87 - Limoges
Le CFTA, filiale du groupe Transdev, recrute son/sa nouveau/elle assureur. En lien direct avec le responsable du site, vous veillerez à la continuité ...
Voir l'offreAssistant exploitation logistique (H/F)
PROMAN - 62 - 62 - Noyelles-Godault
Le poste : Notre agence PROMAN Hénin Beaumont recherche pour un client situé à Carvin, un ASSISTANT EXPLOITATION H/F Planification de transport de déc...
Voir l'offreAssistant / Assistante d'exploitation transport routier de person (H/F)
SYNERGIHP RHONE ALPES - 69 - 69 - VILLEURBANNE
Qui sommes-nous ? Depuis plus de 25 ans, SYNERGIHP accompagne les personnes à mobilité réduite dans leurs déplacements du quotidien. Notre structure e...
Voir l'offre